近幾年當假期出游成為年輕人的一種生活態(tài)度，在線旅游（OTA，Online Travel Agency）行業(yè)也迎來飛速發(fā)展，這些年可以說大戲不斷。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018中國在線出行住宿行業(yè)研究報告》顯示，2018年度中國在線住宿市場的交易規(guī)模大約為2230億元，預計未來三年將有望突破3500億元。隨著市場滲透率的穩(wěn)步提升，在線住宿的市場占比將同步提升。
當然，中國的OTA行業(yè)的蛋糕也稱得上足夠大，天花板足夠高。這是有著天然的優(yōu)勢及背景的：不管是國民經(jīng)濟的快速發(fā)展、恩格爾系數(shù)的不斷降低，還是國人對娛樂需求的穩(wěn)步提升，都讓旅游在當下用戶娛樂消費中的比重越來越大。
在倪叔看來，所有OTA企業(yè)的共同努力已經(jīng)讓中國OTA行業(yè)進入“騰飛階段”，攜程、去哪兒、途牛、馬蜂窩、飛豬、驢媽媽等OTA平臺均已占領各個細分市場。
“在線旅游”玩轉(zhuǎn)“線下布局”：OTA行業(yè)的邊界延伸
在這樣的市場背景之下，多企業(yè)，多維度的市場競爭形成了百花齊放的市場格局。然而熱鬧之后，在資本和市場的雙重裹挾之下，時代亦為其提出了新的發(fā)展命題：基礎業(yè)務遭遇天花板，衍生業(yè)務如何突圍，成為整個行業(yè)的思考方向之一。
當單純的線上服務已經(jīng)無法滿足需求，從線上拓展到線下成為了發(fā)展的必然。
隨著競爭格局的穩(wěn)定和線上流量的放緩，一些OTA平臺開始布局線下門店。特別是2016年“新零售”概念提出之后，也迅速席卷了旅游市場。作為全球第二大的“在線旅游”企業(yè)——攜程，在新時代新趨勢之下為這個命題交出的答案還算亮眼。
攜程憑借技術催生的OTA平臺商業(yè)模式，迅速發(fā)展作為亞洲最大、全球第二大的在線旅行網(wǎng)站，作為大數(shù)據(jù)技術應用在旅游行業(yè)上的領跑者，多年來它積累了豐富行業(yè)數(shù)據(jù)和技術優(yōu)勢，如今全平臺3億用戶每天產(chǎn)生50TB以上的海量數(shù)據(jù)。
可以說，作為行業(yè)的“佼佼者”，攜程的一舉一動都受到行業(yè)的矚目。雖然其前期的發(fā)展主要圍繞OTA服務運營和升級，然而攜程的反應速度和動作很快。此次率先從“在線旅游”向“線下布局”進發(fā)，就為行業(yè)做了極好的示范。
一塊新的OTA競爭版圖，構(gòu)建全方位行業(yè)生態(tài)圈
在這塊新的OTA競爭版圖上，攜程是如何畫下濃墨重彩的一筆的？近年來，攜程用實際行動展示了這個方向的諸多可能性，展現(xiàn)了線下布局的雄心和實力。
首先是跨界合作。近些年，攜程所大力推進的親子房、Easy住、酒店大學、酒店旗艦店等無一不以賦能酒店、提升行業(yè)競爭力為切入點。攜程和酒店項目的落地也契合了馬云“新零售”的理念，即通過線上的技術為線下產(chǎn)品銷售賦能。同時，攜程另辟蹊徑，不斷加深旅游餐飲的戰(zhàn)略布局，積極開展與國內(nèi)江浙滬餐廳的升級合作；
其次是產(chǎn)業(yè)合作升級。一方面，就在今年的2月14日，攜程與百度強強聯(lián)手，達成深度合作。雙方將通過云+AI助力攜程率先在旅游市場智能化升級，更好的提升客戶體驗，還將共同探索旅游行業(yè)客戶服務智能化升級道路。更重要的是，這將給整個實體經(jīng)濟智能化升級帶來積極的示范作用。
另一方面，在剛剛過去的4月23日，攜程與開元酒店集團達成高度緊密合作共識，在酒店分銷、會員互通、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷推廣、信息技術等領域開展深度合作，并就此簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將共同深掘用戶價值，挖掘市場潛力，通過廣泛性、整合性地利用各自在產(chǎn)品銷售、品牌建設及市場營銷、大數(shù)據(jù)賦能及消費者體驗等方面的產(chǎn)品和服務，從而對攜程用戶、開元酒店及業(yè)主帶來多贏的局面。
第三，是線上熱點轉(zhuǎn)化，推出國內(nèi)天文旅行服務。就在日前，攜程發(fā)布的《2019天文旅行報告》中披露了一系列最新的天文旅行產(chǎn)品和方式。在推出了1000多條覆蓋全球的各類天文旅游產(chǎn)品的同時，攜程根據(jù)網(wǎng)上人氣，還發(fā)布了2019十大國內(nèi)天文旅行線路和目的地，呼吁大家在繁忙的日常工作生活之余，給自己一個走近星辰宇宙的機會。
第四，是各地區(qū)城市建設發(fā)展。這幾年，攜程在在當?shù)芈糜涡蓍e領域的步伐開始提速。尤其是河南、日照、成渝地區(qū)的本地化特色旅游發(fā)展，已經(jīng)初具成效。而從目的地產(chǎn)品推演到當?shù)芈糜涡蓍e場景的嘗試，則是攜程對資源的深層挖掘。
賦能“新未來”，攜程的“三力”如何發(fā)力？
近些年，OTA常常提“賦能”這個詞。攜程的系列舉措，也讓我們看到這個行業(yè)領導者如何通過線上轉(zhuǎn)移線下的新趨勢，成功搭建實現(xiàn)線上線下聯(lián)動的行業(yè)生態(tài)。
以賦能和提升行業(yè)競爭力作為突破口，攜程2019關鍵詞可以用“三力”：創(chuàng)新力、適應力、變化力來概括。
就像近期發(fā)布的《中國在線酒店預訂市場數(shù)字化分析2018》報告，以電商加碼，酒店和零售開啟的店內(nèi)消費場景等新玩法成為趨勢，OTA持續(xù)賦能更成為未來的發(fā)展方向。
還有報告中的行業(yè)市場分析，不管是人工智能驅(qū)動酒店差異化、個性化服務創(chuàng)新，還是海外落地需求延伸，推進服務標準全球化，都恰恰與攜程正在做的不謀而合。
若說淘寶是以實物電商為基礎，延伸出支付、金融、營銷、大數(shù)據(jù)等物種，那么OTA行業(yè)誰最有可能打造一個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的話，非攜程不可。同時，包括攜程在內(nèi)的OTA各類平臺也希望借助機票、酒店、旅游度假等產(chǎn)品延伸出更多的產(chǎn)品，搭建生態(tài)，孵化其它物種。
共同想象是開始，賦能未來是大勢所趨。攜程正在用自己的方式，用創(chuàng)新性的各類線上線下舉措，用不斷應對行業(yè)及市場挑戰(zhàn)與趨勢的適應力和變化力，走出一條企業(yè)的升級之路，并為行業(yè)帶來思考。
或許說，在OTA萬億市場的大潮里，百舸爭流的行業(yè)“爭奪戰(zhàn)”正在徐徐展開。線上線下大融合的趨勢及全方位行業(yè)生態(tài)圈的打造，正在給整個行業(yè)帶來深刻變革。
而隨著多個巨頭逐漸開始布局線下場景新戰(zhàn)場，硝煙彌漫的競爭也逐漸拉開序幕。這一次，似乎攜程又搶得了先機。
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數(shù)據(jù)顯示，2022年第三季度，攜程集團凈營業(yè)收入為69億元，同比增長29%，凈利潤為2.45億元；經(jīng)調(diào)整EBITDA為14億元，同比增長164%。
7月份，小紅書成立了一家旅游開發(fā)公司，正式親自入場旅游行業(yè)。這肯定不是心血來潮，因為兩年來，小紅書對旅游市場的試探從不遮掩。2020年，端午小長假期間，小紅書就曾在西安、成都、廣州、上海4座城市開啟“種草周邊游”直播。
從更宏觀的社會經(jīng)濟發(fā)展的角度來看，后疫情時代，各行各業(yè)都期待進一步復蘇，“攜程模式”對社會經(jīng)濟的進一步復蘇也能產(chǎn)生帶動作用，這對于其他行業(yè)未來疫后的復蘇和發(fā)展，也頗有借鑒意義。
12月16日，攜程集團（9961.HK、TCOM）公布了今年第三季度業(yè)績報告。
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場上何嘗不是如此，正因為世異則事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后，股價迎
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價值思維是做知識付費的關鍵，理解客戶需求并提供有用的價值感是吸引客戶的關鍵。課程內(nèi)容關鍵在于引發(fā)學員重視，簡單幾點，他們就可以收錢。
秦剛老師好：我在保險公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無形的。我不知道這種無形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務。后來
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時候，進入體重管理這個行業(yè)，當時是一家私營企業(yè)。2008年，美國一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進入中國，我所在的私營企業(yè)被這家外企收購。我本人也進入這家外企，成為了它在中國的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習慣為主，用團體課程的方式進行干預。
秦剛老師：您好。我是賣土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來自山西，本職工作是一個高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導致我負債97.3萬。從那之后，我過上了天天背債的日子。自己作為一個普通的高中老師，一個月的工資只有3000元，97萬的負債什么時候才能還完，我一個人的時候，經(jīng)常偷偷地哭。后來，我
最近錄了幾個大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個多年沒有聯(lián)系我的朋友，開始主動聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時候，他們在做it的經(jīng)銷商，有賣it的配件，有賣it的原裝機等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡單，因為他們現(xiàn)在也開始在大健康領域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開始主動聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個雙引號，除了上面狹義或者廣義之外，我覺得像個體工作室、個人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當然絕大部分人不會同意，他們會認為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
關注盧松松，會經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗和觀點。這是盧松松視頻號會員專區(qū)一位朋友的提問，我覺得中年人都可以看一看：松哥，你好，我在深圳，年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷售，工資不是很高，做的也很煎熬。目前這個行業(yè)屬于制造業(yè)，非標定制加工。我在這個行業(yè)7年了，對行業(yè)比較了解，想自己創(chuàng)業(yè)，但是這個行業(yè)屬于重
1、你的用戶是誰？2、這些用戶在哪里？3、他們的痛點是什么？4、你如何幫他們解決痛點？這個問題要看起來很普通，想明白了事情就會變的很輕松了，針對創(chuàng)業(yè)者，最需要的時什么呢？1、你可以沒有資金2、你可以沒有技術3、你可以沒有學歷4、你可以沒有項目5、你可以沒有…...但是，你必須需要擁有以下三方面的基本
