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青蔥CEO桑兮兮: 新零售批量“造富“,小企業(yè)都想入伙?

 2019-04-24 14:32  來源:互聯(lián)網  我來投稿 撤稿糾錯

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桑兮兮,青蔥新媒體CEO,2015年獲得國際風險投資機構IDG資本投資,2017年入選《福布斯》“2017福布斯中國30位30歲以下精英榜”,2018年與亞洲天王周杰倫聯(lián)合成立巨星行動。

他是一名青年創(chuàng)業(yè)者,桑兮兮獨具特色的思維模式,就像一把關鍵的鑰匙,幫助他打開了成功之門。

微商,是一個年輕的行業(yè),一個全新的行業(yè),在企業(yè)發(fā)展的過程中,會遇到一些新的、令人始料不及的問題,有些人面對問題束手無策,有些人選擇知難而退。

而桑兮兮認為,太陽底下無新事,過去的經驗,可以解決今天的問題,但這有一個前提,你是否擁有洞悉問題本質的能力。

在面對難題時,桑兮兮首先考慮的,不是怎么去解決問題,而是去思考問題產生的原因,這樣的思維方式,不僅能將問題解決,而且是一勞永逸,永遠不會為同一個問題,苦惱兩次。

桑兮兮獨特的思維方式,為微商行業(yè)的發(fā)展,貢獻良多,許多先進的理念,和難題的解決之道,都是由他提出來的。

下面,讓我們走進桑兮兮的微商“視“界:

“如今,實體店面臨3大難題——1、模式:商業(yè)模式落后,遭受電商沖擊;2、流量:流量渠道單一,客源稀少;3、成本:人工、租金成本爆漲。電商面臨2大難題:1、成本:1、獲客成本高,價格戰(zhàn)激烈,用戶黏性差;2、消費場景單一。微商的問題,只有一個,就是流量枯竭。”

知識點01去哪里找流量?

“2019年,廣州美博會,會場人山人海,然而,我沒有去美博會,我去的是,旁邊的幼兒的一個會,全是做兒童相關的。”

“因為,使用化妝品的人群,不是美容院,而是C端,所以,我的重點精力,放在了美博會旁邊的幼兒會,他們掌握了大量的媽媽資源,跟我的人群是匹配的。我做的是人的生意,所以要圍繞人群搭建。”

“我們有一個代理商,想轉化一個非常有實力的老板娘,他拿產品去給老板娘使用,但是被拒絕了。”

“任何消費者看到一款陌生的產品都會拒絕,當他使用你的產品時,他付出了成本,成為了你的小白鼠。”

“所以,我讓代理商找老板娘說,我們要拍100個買家秀,你長的非常漂亮,可以幫我們拍嗎?然后,在她拍買家秀的時間內,我們的代理,可以向她講解產品的安全性、產品、品牌等信息,當她用完的時候,體驗式銷售就完成了。特別是面膜,是一個很容易及時體驗的產品。”

“銷售的第一個關鍵,是如何最大程度的降低用戶的使用成本,很多人銷售的時候,忽略了一個問題,就是用你產品的人,也是要付出成本的,所以,你要給他彌補這個成本。我們轉化非常多優(yōu)質流量的時候,都會用這個方法。”

知識點02引流是第一步,如何成功轉化

“最近我們搞了一個活動,我們很多代理商送1萬片面膜出去,讓消費者體驗產品。”

“當消費者體驗完面膜之后,如果發(fā)兩張照片和一個短視頻給我們,就能得到一個非常漂亮的盆景。”

“你會發(fā)現(xiàn)一萬片面膜的使用者,會有很多為了盆景發(fā)送短視頻和素材給你,而這個盆景成本只要7、8塊錢。對我們來講一方面獲取了素材,一方面通過激勵的方式,讓消費者真正的用到了產品,有了第一次良好的產品體驗,轉化率將大大提高。”

知識點03銷售產品后,更進一步則是如何發(fā)展代理商?

“大家經常去餐廳吃飯,很多人會想到要轉化餐廳的老板娘。但按照這樣的速度,團隊做不了多大。因為轉換一個餐廳的老板娘,只能覆蓋她和每天到她店的客戶,這是非常有限的。”

“而我認為流量不需要成本,我們公司從來沒有流量部門,也不用為流量買單。因為我有一個核心的邏輯,叫做獲取流量的上游,就可以解決流量的量的問題。我去餐廳吃飯會想一個問題,誰為餐廳的老板娘提供蔬菜,找到這個人,就搞定了無數的下游。”

“很多人好奇我們(公司)是怎么發(fā)展起來的。我把中國的50個批發(fā)市場羅列出來,每個服裝市場找到一個批發(fā)商,年齡必須在35歲以上,因為年齡超過35歲,他可能已經積累了很多下游服裝批發(fā)的零售資源。”

“流量的核心,在于你的種子用戶是不是具備流量的下游能力。很多團隊講產品裂變、模式裂變,都不存在,核心是種子用戶具不具備裂變的屬性。”

“例如,我去理發(fā)店賣洗發(fā)水的時候,我會想理發(fā)店的梳子、椅子是誰供應的。我找到這個供應的老板,利用他已經花精力打通的渠道鋪設我的產品。因此我認為種子用戶具不具備裂變屬性,決定了你的團隊能否在很短時間擴大。”

知識點04所有問題的根源不是流量的問題,是流量獲取成本的問題。

“很多人講流量沒有了,不是流量沒有了,是獲客成本高了,生意的核心是如何降低獲客成本。以商品為中心的是重品牌、重營銷、重渠道,以人為中心就是重需求、重服務、重場景。“

“比如說,如何最大化捕獲漂亮的女孩?我就抓住一個點,頭發(fā)。我以前剪頭發(fā)是生活的需求,當我做微商以后,我把剪頭發(fā)變成了流量需求。“

“我會把大眾點評前幾名的理發(fā)店羅列出來,每個月去前30名的理發(fā)店剪頭發(fā)。我要找店長幫我剪,因為他們擁有大量的流量積累。節(jié)日的時候,我會發(fā)一個紅包給他,說我有一個網紅公司,能不能幫我找一批美女。他當然愿意,然后他就把他的流量導到了我的流量。“

“所以流量不需要成本,重要是流量的遷移。我把每個城市的這些網紅理發(fā)店變成了流量遷移的平臺,這個成本是非常低的。“

“新零售的一個核心,是線下流量線上化。線下不是銷售戰(zhàn)場,是流量入口。“

“比如,你去飯店,如果在飯店賣化妝品,邏輯是不成立的,因為飯店就是吃飯的地方,沒有人喜歡吃飯的時候別人推銷化妝品給你。所以飯店只能作為流量入口,不能作為銷售入口。“

“傳統(tǒng)行業(yè)有資源的人,卻做不了微商,是因為他把流量和銷售合為一體了,我覺得流量的入口,和銷售的入口一定要區(qū)分開來。例如你來餐廳吃飯,加我的微信,我送你一個果盤。加微信之后我再通過微信推銷產品,這樣就把流量入口和銷售入口區(qū)分開了。“

“如果把服裝店作為流量入口的話,化妝品店就賣不過服裝店。因為任何的一家化妝品門店的品類遠超過每天到店的人數,所以就會形成80%是僵尸庫存,賺不到錢。而微商賣的是單品類,所以他們可以進行流量轉化,進行產品推薦,而不用產生巨額的庫存。“

“我們縱觀15年到現(xiàn)在的微商,每個微商的成功都是品類的成功。所有后續(xù)的品類都是第一款產品流量的紅利帶來的銷售。”

知識點05如何深度的挖掘用戶需求?

“每個產品,都要找到用戶的痛點,那么用戶的痛點如何尋找?”

“此前,我們做了一個繪本館,是國內第一個AI智能機器人陪伴閱讀的親子繪本館。”

“我放棄了所有賣點,只保留了一個——幫小孩讀書。”

“第二如何銷售?無論經濟多差,父母都會為孩子的教育買單,因此我們把它變成一個教育工具,幫你的小孩讀書。我的種子用戶就是留守兒童的父母。原因很簡單,父母為了賺錢去異地,而賺錢的目的就是給小孩提供一個良好的教育環(huán)境。”

“再比如,我們最早做BB霜的時候,我認為種子用戶一定不是女人,因為,女人有很多品牌選擇,讓她們放棄正在使用的品牌,選擇一個不熟悉的品牌,難度非常大,所以我的種子用戶應該是沒有用過BB霜但又有需求的人。”

“最終,我選定了所有穿西裝、打領帶的人,因為他們需要維持形象。例如做汽車銷售的、做房地產銷售的、銀行的男性職員。為什么選擇他們?因為第一他們沒有品牌認知,第二容易出結果。”

“還是那句話,微商洗牌能否成功,在于你挖掘一個什么樣的種子用戶。微商能否裂變,是你的種子用戶具不具備裂變的屬性。”

一個青年創(chuàng)業(yè)者,一個商海老江湖,一個思維獨特的思考者,一個對微商行業(yè)貢獻良多的人,這就是他,桑兮兮。

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