2018年7月，國家工信部、最高檢、教育部、公安部等十三部門聯(lián)合印發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》，《方案》中寫道，自2018年7月底起至2019年12月底，在全國范圍內(nèi)開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)，包括全面清理各類騷擾軟件、嚴(yán)格規(guī)范金融類電話營銷行為等。
此外，相信不少電話用戶也會(huì)受到關(guān)于規(guī)范營銷電話的相關(guān)提醒：
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)用戶同意，任何組織和個(gè)人不得擅自向用戶撥打商業(yè)營銷電話。為維護(hù)用戶合法權(quán)益，我們將對(duì)涉嫌營銷擾民的電話號(hào)碼進(jìn)行依法處置。
近年來，商業(yè)營銷電話一直非常猖獗，每個(gè)星期都能接到一些推銷電話，有些人不堪其擾，即使將其拉入黑名單，也不能妨礙它繼續(xù)給自己打電話。
由于工信部明確規(guī)定未經(jīng)用戶同意撥打的商業(yè)營銷電話，均可被歸到“騷擾電話”的范疇之中。加上這次整治時(shí)間比較長、影響力較大、設(shè)計(jì)的企業(yè)單位比較多，對(duì)于使用電銷機(jī)器人的企業(yè)來說，是否會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生不小的影響呢？對(duì)于從事電銷機(jī)器人行業(yè)的人員和創(chuàng)業(yè)者，電銷機(jī)器人是否就此沒有任何市場前景了呢？
電銷機(jī)器人相較于人工，一天可以撥打出幾百個(gè)電話，對(duì)于經(jīng)常接到營銷電話的用戶來說，其中大部分都是由電銷機(jī)器人撥打出去，因此很多人對(duì)電銷機(jī)器人產(chǎn)生了不少的印象，也會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
但不可否認(rèn)的是，自從電銷機(jī)器人進(jìn)入電話銷售，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。
目前隨著人工智能發(fā)展愈發(fā)成熟，“智慧城市”、“AI教育”等想法不斷被提出甚至被實(shí)施，人工智能電話機(jī)器人，也應(yīng)運(yùn)而生，正在改變著整個(gè)企業(yè)銷售的命運(yùn)。
眾所周知，效率一直是被人們老生常談的話題，無論是在生活還是工作中，都與人們息息相關(guān)。特別是在工作中，效率象征著一個(gè)企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱。
電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，恰恰可以提升企業(yè)的工作效率。
電銷機(jī)器人有何優(yōu)勢(shì)？
相信不少企業(yè)管理者，都遇到過這樣的情況，若一個(gè)電銷新人剛?cè)肼氫N售崗位，不經(jīng)過一定時(shí)間的培訓(xùn)，很難正式上崗，因此若想培養(yǎng)出一個(gè)合格的電銷人員，需要經(jīng)過長時(shí)間的培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，企業(yè)需要投入大量成本，在銷售人員還沒有對(duì)整個(gè)銷售過程熟悉前，這個(gè)投入成本是沒有任何回報(bào)的，甚至還會(huì)遇到銷售人員突然辭職的情況，導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)不小的損失。
對(duì)于在職的電銷人員而言，每天需要按要求撥打上百個(gè)電話，口干舌燥不說，還要面臨掛機(jī)、吐槽等情況，心理壓力巨大，很難堅(jiān)持勝任。除了撥打電話外，電銷人員還需要整理客戶資料，從撥打的電話結(jié)果中篩選出意向人員，長時(shí)間下來，這種枯燥的工作方式，導(dǎo)致電銷行業(yè)一直是人員流動(dòng)量巨大的行業(yè)。
電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，可以打破這些企業(yè)痛點(diǎn)問題。
對(duì)于人工智能機(jī)器人而言，無需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，只需要設(shè)置好一些營銷知識(shí)，就可以即時(shí)工作。電銷機(jī)器人專業(yè)的話術(shù)和真人配音可以與人無障礙地進(jìn)行對(duì)話，還能快速反應(yīng)和智能應(yīng)對(duì)對(duì)方提出的種種疑問，為企業(yè)節(jié)省了一筆不小的成本費(fèi)用，這也是為什么越來越多的企業(yè)使用電銷機(jī)器人的原因。
電銷機(jī)器人可以快速協(xié)助人類完成工作，并且不帶任何負(fù)面情緒，更不會(huì)休息，可以一天24小時(shí)全天工作，撥打電話的效率比人工高出不少，甚至可以快速從海量客戶中尋找到意向客戶，然后提高企業(yè)的整理銷售額。
因此，以人工智能技術(shù)為根底的電銷機(jī)器人，可以幫助企業(yè)削減重復(fù)性極強(qiáng)的人力工作，提高電銷作業(yè)中電話撥打效率。
毫無疑問，隨著人工智能的發(fā)展，已經(jīng)可以解決工作中的種種難題，提升工作效率，甚至改變企業(yè)的核心競爭力。
電銷機(jī)器人給企業(yè)帶來各種利好，不少企業(yè)也熱衷于使用電銷機(jī)器人來開展?fàn)I銷工作，然而隨著整治騷擾電話的專項(xiàng)行動(dòng)，是否會(huì)對(duì)企業(yè)和電銷機(jī)器人行業(yè)帶來不小的打擊呢？
首先，需要明白的是，電銷機(jī)器人的本意并不是騷擾軟件，是企業(yè)用來拓客的工具，并且非詐騙，更不會(huì)進(jìn)行短信和電話轟炸。
據(jù)了解，外呼方面有所規(guī)定，一小時(shí)內(nèi)不能撥打同一電話兩次，時(shí)間也會(huì)有所限制，盡管電銷機(jī)器人可以一天24小時(shí)工作，但夜間接到電話的幾率幾乎沒有。
因此對(duì)于企業(yè)來說，為了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，可以規(guī)定電銷機(jī)器人的撥打電話次數(shù)和時(shí)間，當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)都想廣泛拓客，每一個(gè)電話都可能是自己的意向工作，這就需要做好統(tǒng)計(jì)工作，將真正有意向的客戶進(jìn)行整理，遇到掛機(jī)情況的客戶可以刪除不計(jì)。
其次，電銷機(jī)器人屬于人工智能的細(xì)分領(lǐng)域，而人工智能在如今大環(huán)境下，備受國家支持，電銷機(jī)器人可以充分發(fā)揮人工智能技術(shù)，真正為企業(yè)帶來利益，為目標(biāo)客戶帶來需求的工具，不再被標(biāo)榜為騷擾電話。
根據(jù)《中國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2016年中國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模達(dá)到72.9億元人民幣，同比增長44.6%，未來三年將繼續(xù)增長，到2019年市場規(guī)模將達(dá)到151.9億元人民幣，人工智能也會(huì)一直促進(jìn)機(jī)器人不斷豐富應(yīng)用場景。
由此看來，電銷機(jī)器人在今年依然是一個(gè)富有前景的行業(yè)，對(duì)于行業(yè)從業(yè)者的創(chuàng)業(yè)者來說，電銷機(jī)器人并未進(jìn)入“寒冬”。想加盟電銷機(jī)器人項(xiàng)目？點(diǎn)擊這里來A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)了解，海量優(yōu)質(zhì)電銷機(jī)器人等你選擇！
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現(xiàn)在,許多企業(yè)在電銷工作中都有如下兩個(gè)亟待解決的問題:不斷增加的運(yùn)營本錢和電話銷售人員低下的工作效率。隨著人工智能的的飛速發(fā)展,現(xiàn)在成千上萬的公司都已經(jīng)開始使用AI電銷機(jī)器人。
隨著各行各業(yè)的發(fā)展，銷售服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到更深的層次，智能外呼營銷因其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)逐漸在營銷中顯現(xiàn)出來。低成本，高效率的智能外呼營銷模式目前已被眾多中小企業(yè)所認(rèn)可，已成為企業(yè)市場營銷的重要組成部分。加大智能外呼營銷模式的發(fā)展力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說有著非常重要的意義。
言通人工智能AI電銷機(jī)器人加速AI技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力和商用實(shí)踐，已成企業(yè)智能營銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素。
因?yàn)閱挝粫r(shí)間內(nèi)能接觸到更多客戶，電銷在教培、房產(chǎn)、金融保險(xiǎn)、商貿(mào)、家裝、互聯(lián)網(wǎng)等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用，但也因?yàn)樗母哳l使用，“電銷”和“騷擾”慢慢畫上了等號(hào)。電銷人員和客戶之間仿佛在進(jìn)行著一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭
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秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時(shí)候，進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)是一家私營企業(yè)。2008年，美國一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國，我所在的私營企業(yè)被這家外企收購。我本人也進(jìn)入這家外企，成為了它在中國的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主，用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師：您好。我是賣土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來自山西，本職工作是一個(gè)高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬。從那之后，我過上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師，一個(gè)月的工資只有3000元，97萬的負(fù)債什么時(shí)候才能還完，我一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常偷偷地哭。后來，我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒有聯(lián)系我的朋友，開始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候，他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷商，有賣it的配件，有賣it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡單，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào)，除了上面狹義或者廣義之外，我覺得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意，他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
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1、你的用戶是誰？2、這些用戶在哪里？3、他們的痛點(diǎn)是什么？4、你如何幫他們解決痛點(diǎn)？這個(gè)問題要看起來很普通，想明白了事情就會(huì)變的很輕松了，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者，最需要的時(shí)什么呢？1、你可以沒有資金2、你可以沒有技術(shù)3、你可以沒有學(xué)歷4、你可以沒有項(xiàng)目5、你可以沒有…...但是，你必須需要擁有以下三方面的基本
