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知識付費漸漸冷卻,這一領域的創(chuàng)業(yè)者該做些什么?

 2018-11-06 14:13  來源:A5創(chuàng)業(yè)網  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

內容創(chuàng)業(yè)在今年不不好做,微信公眾號的數次改動讓借助微信平臺的創(chuàng)業(yè)者不得不在小程序上花功夫做文章。同樣的,知識付費的風口也已經悄然散去,紅利期也逐漸消失,甚至有一些玩家已經離場。如百度音頻的付費產品在運營6個月后不再更新,而著名網紅papi醬也僅僅在分答社區(qū)兩個月之后就宣布停更。

知識付費的風頭興起的時間并不算長,也不算短。分答、得到、喜馬拉雅等平臺率先在2016年掀起知識付費的大潮,在當時知識付費確實很火,諸如知乎等坐擁大量流量的平臺也紛紛推出了知識付費的產品。但是好景不長,其實在去年知識付費就已經開始走了下坡路,所有產品的使用次數都發(fā)生了明顯的下降。

三個方面讓知識付費輝煌不再

有一組調查數據表明,大多知識付費產品的復購率在現在只能達到過去的一半,這也說明了有至少一半的人不再愿意為這些知識產品掏腰包。那么問題出現在哪里呢?是知識本身出了問題,還是運營的方法存在缺陷呢?

首先,知識付費產品很難讓用戶做到系統(tǒng)的學習。所謂系統(tǒng)的學習,就是用戶真正學習到自己想得到的知識。但是市面上大多知識付費產品主打的碎片化學習是做不到這一點的,即使他們在當時看起來非常美好。這種通過拆分知識來填充用戶碎片化時間的模式的確填補了用戶們上下班或是業(yè)余休息的一些零碎時間,但是這樣做的代價是他們獲取的知識也相當瑣碎,并且大部分人都是一心二用在學習——如開車、坐車、邊走路邊聽課等等。

而這些用戶選擇犧牲自己零碎的休息時間還付出金錢來進行的學習,是有著很強的目的性或者功利性的,他們需要通過這些學習來讓自身的工作或學習更加順利,給自己帶來最切實的好處,而這種碎片化的學習也無法滿足用戶的要求。一來二去,用戶就對知識付費不再信任。

其次,知識付費的內容同質化非常嚴重。知識付費的產品在行業(yè)最熱的時候可謂遍地開花,但僧多粥少,在每一領域能夠傳輸給用戶的知識,尤其是最熱門的知識,是有限的。而有限的知識也不可避免的導致了知識付費內容的雷同,用戶也只能挑選其中的一個或者兩個去學習。

同時,對于知識付費的運營者對于自身的課程也沒有做出及時的更新,這更像是“用過即走”的小程序,比小程序還要難以吸引長期用戶。

最后,知識付費的運營者比起優(yōu)化課程來,更在意營銷。這種做法雖然說不上錯誤,但是也注定了產品無法長久。一直以來,知識付費似乎都是在利用用戶的一種“學了這個課程我就可以在某方面變得更厲害”的心理來誘使用戶進行購買,而對于他們自身的課程優(yōu)化卻做得很少。所以理所應當的也在網絡上出現了諸如干貨少、標題黨的負面新聞,甚至在一定時間段內出現過一邊倒的負面風評。

知識付費領域的企業(yè)想要自救,或是創(chuàng)業(yè)者想要入局,一定要做出變化

首先要讓自己的產品變得更有深度。我們說過知識付費在以往更多的是注重營銷來“賣貨”,但在今后這一路線顯然已經走不通了。知識付費的運營者需要把握住那些不足半數、卻愿意留下的用戶來建立社區(qū),借此來提升品牌的專業(yè)程度,也要對課程進行更有深度的優(yōu)化。

也要將業(yè)務拓展到更多城市,應以三四線城市為主。在以往,知識付費的絕大多數用戶集中在一二線城市,三四線城市的滲透率很低。但是中國的網民卻有大部分分布在三四線城市,他們也能夠為知識付費提供很多的潛力。但需要注意的是,由于需求的不同,三四線用戶對于知識的需要顯然也與一二線城市的年輕人有著很大的區(qū)別,要對他們的生活需求進行充分了解之后,才能針對其特點進行內容的設計。

知識付費雖然紅利消散,但是人們學習的腳步是不會停下的,加之目前大多知識付費產品的運營策略存在問題,如果能夠加以改正,這個行業(yè)還是會有明天的。

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來源:A5創(chuàng)業(yè)網 作者:大熊 轉載請注明出處

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