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調(diào)薪、跨境、補(bǔ)金融,字節(jié)電商再出擊

 2022-03-14 17:53  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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字節(jié)跳動(dòng)終究還是放不下布局電商賽道的那份野心。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道稱,從字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音電商內(nèi)部人員處獲悉,近期抖音電商開啟了新一輪薪資改革,覆蓋旗下大部分運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。據(jù)悉,此次改革主要針對的是運(yùn)營崗位,產(chǎn)品研發(fā)等其他崗位并未涉及。

從表面上看,這輪薪資改革是為了提升團(tuán)隊(duì)效率,通過提升年終獎(jiǎng)比例的方式,讓員工重視績效指標(biāo)。但從另一個(gè)角度來看,字節(jié)此舉似乎有著對電商布局更深層次的思考。

值得一提的是,前不久也有媒體報(bào)道稱,字節(jié)跳動(dòng)正在計(jì)劃布局持牌消費(fèi)金融業(yè)務(wù),但據(jù)多個(gè)信源透露,其與某家頭部消費(fèi)金融公司接觸后未能達(dá)成合作。

從過去幾年間字節(jié)跳動(dòng)在電商領(lǐng)域的布局,可以看出其對電商的執(zhí)著。2021年抖音電商制定的GMV目標(biāo)是萬億元,雖然未能按期完成,但也從某種意義上展現(xiàn)了字節(jié)對自身電商業(yè)務(wù)的強(qiáng)大信心。

只不過,在這個(gè)看似格局已經(jīng)固化的電商賽道,字節(jié)跳動(dòng)究竟又能翻出多大的浪?

放不下的金融夢

作為后起之秀,字節(jié)跳動(dòng)一直奔跑在追趕阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)老大哥背影的路上。尤其是在與電商密切相關(guān)的金融業(yè)務(wù)上,雖然處于落后局面,卻也一直沒有放棄金融這塊拼圖。

從2015年開始,字節(jié)跳動(dòng)開始組建金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。并從2017年起,通過采用收購的方式先后獲得證券投顧、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、支付、網(wǎng)絡(luò)小貸、商業(yè)保理等金融牌照。其中,最受字節(jié)跳動(dòng)重視的,就是支付與信貸這兩塊碎片。

通過收購第三方支付公司武漢合眾易寶科技,和網(wǎng)絡(luò)小貸公司深圳中融,字節(jié)跳動(dòng)獲取了互聯(lián)網(wǎng)支付資質(zhì)和全國性網(wǎng)絡(luò)小額貸款資質(zhì)。

字節(jié)跳動(dòng)這一動(dòng)作的核心意圖,顯然就是在支付。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度融合的當(dāng)前環(huán)境下,支付早已成為數(shù)據(jù)、資金、流量的底層入口。

這種重要性從字節(jié)跳動(dòng)飛速上線抖音支付這一動(dòng)作也能看出一絲端倪,為了快速鋪開抖音支付在用戶當(dāng)中的使用率,字節(jié)跳動(dòng)選擇了用春晚紅包這個(gè)“傳統(tǒng)”形式,這些都足以說明自營支付業(yè)務(wù)對字節(jié)跳動(dòng)所具備的重要性。

伴隨抖音電商的成立,字節(jié)跳動(dòng)的電商業(yè)務(wù)閉環(huán)進(jìn)一步被補(bǔ)足?;陔娚套鳛閳鼍爸?,疊加消費(fèi)分期、小微貸、現(xiàn)金貸的消費(fèi)金融變現(xiàn)路徑,字節(jié)跳動(dòng)的消費(fèi)金融模式已經(jīng)無限接近于阿里、京東的消金變現(xiàn)邏輯。

如字節(jié)推出的DOU分期,不僅支持部分商品分期免息,同時(shí)有著最長36天的免息期,場景覆蓋抖音直播購物或小店購物。

在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)監(jiān)管的背景下,這一動(dòng)作也從側(cè)面透露了字節(jié)跳動(dòng)那份急于補(bǔ)足金融版圖的野心。

字節(jié)的機(jī)會(huì)在電商?

作為擁有國內(nèi)最大短視頻流量資源的內(nèi)容平臺,字節(jié)跳動(dòng)一直在尋求將自身流量變現(xiàn)的種種可能。2016年4月,伴隨淘寶直播和京東直播的上線,電商直播為抖音流量變現(xiàn)提供了一個(gè)新的思路。

2018年3月份,抖音正式推出直播帶貨的功能。并逐步補(bǔ)足平臺的電商屬性,上線了商品櫥窗等方便用戶查看、購買商品。同時(shí),針對入駐抖音的品牌賬號,商品櫥窗的也逐步迭代成類似淘寶的商家店鋪。

但對比淘寶、京東等電商平臺,抖音電商并沒有太多優(yōu)勢。不僅僅是源于國內(nèi)成熟的電商生態(tài),也與抖音本身的內(nèi)容平臺屬性有著一定聯(lián)系。

在早期,連抖音自身或許都并不知道,究竟要怎樣做電商。是學(xué)習(xí)快手做電商直播,還是基于已有的內(nèi)容資源成為內(nèi)容電商,似乎都無法完全滿足抖音自身的定義以及契合其內(nèi)容生態(tài)。

于是,在2021年初的電商大會(huì)上,出現(xiàn)了一個(gè)“興趣電商”的概念。

興趣電商的核心,就是幫助用戶發(fā)現(xiàn)他的潛在需求。當(dāng)用戶在“刷”抖音時(shí),幫助他們遇到自己想要的商品。

很顯然,興趣電商的中心,是基于抖音強(qiáng)大的推薦算法和平臺技術(shù)能力。如果按照短視頻的模式,抖音通過算法掌握到用戶的喜好,最終向用戶推送符合喜好的相似內(nèi)容,那么興趣電商應(yīng)該也是采用同樣的邏輯。

但想要用戶為愛花錢,并不是一件簡單的事。即便興趣電商能夠完美地契合消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變,最終的轉(zhuǎn)化率能有多少,卻尚不可知。

2017年,馬云曾在訪問非洲多哥時(shí)表示:“每天晚上有1700萬淘寶用戶在使用淘寶,但是卻什么都不買。”

只逛不買已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人使用購物平臺的常態(tài),但這反而凸顯了字節(jié)跳動(dòng)的優(yōu)勢。

根據(jù)極光數(shù)據(jù)公布的最新數(shù)據(jù),抖音用戶日均總使用時(shí)長為441.6億分鐘。如果按照此前公布的日活6億用戶計(jì)算,那么平均每位用戶的單日使用時(shí)長約73.6分鐘。而在2020年,中國成年人每天平均使用手機(jī)的時(shí)間為100.75分鐘。

更長的使用時(shí)長,不免會(huì)出現(xiàn)更多的“偶然”。當(dāng)你刷淘寶刷得越久時(shí),也更有可能碰上令你心水的商品。根據(jù)第三方測算,興趣電商的GMV到2023年大概會(huì)超過9.5萬億。在如此規(guī)模下,抖音電商顯然有著更具想象空間的未來前景。

國內(nèi)電商玩家們的“盡頭”在海外?

在淘寶的萬億GMV下,字節(jié)跳動(dòng)的電商業(yè)務(wù)規(guī)模目前還并不夠看。但在國內(nèi)眾多電商玩家的包圍下,海外成為字節(jié)跳動(dòng)盯上的新市場。

過去的一年之間,抖音海外版TikTok將直播帶貨帶到了海外市場,并一路突飛猛進(jìn)。此前36氪曾報(bào)道稱,TikTok電商2021年GMV最高約60億元,2022年GMV目標(biāo)接近120億元,并計(jì)劃在未來五年內(nèi)進(jìn)入全球各大主流市場,達(dá)到千億美金的規(guī)模。

與國內(nèi)電商業(yè)務(wù)相似的是,字節(jié)跳動(dòng)也同樣選擇從支付入手。在去年字節(jié)跳動(dòng)開始大量招聘“國際化支付中臺”的相關(guān)職務(wù)。按照此前字節(jié)跳動(dòng)金融板塊的發(fā)展邏輯,字節(jié)此舉很有可能是想為TikTok也同樣打造一套支付系統(tǒng),構(gòu)建完整的金融體系。

不過,海外市場同樣需要面臨不小的阻礙。相較國內(nèi)局勢更為復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境,阻礙了字節(jié)跳動(dòng)國際支付業(yè)務(wù)的進(jìn)展。如果與抖音支付的上線速度作為對比,TikTok支付的線上速度顯得尤為緩慢。

另外,海外電商市場還需要面臨復(fù)雜的國際供應(yīng)鏈及物流問題。據(jù)悉,TikTok電商去年60億的GMV中,有超過70%的占比來源于印尼,僅有不到30%來自英國。

造成兩極分化的主要原因,與兩地電商市場不同的成熟度有著密不可分的聯(lián)系。研究機(jī)構(gòu)Momentum Works數(shù)據(jù)顯示,2020年印尼電商銷售額322億美元,僅次于中國、韓國和英國在全球排名第四,為東南亞地區(qū)最大的電商市場。印尼有著較為成熟的電商生態(tài),如現(xiàn)在將國內(nèi)物流市場攪亂的極兔快遞,就是從東南亞跑出的物流企業(yè)。

而在歐美其他地區(qū),TikTok電商需要面臨的是亞馬遜的圍追堵截,尤其是缺乏成熟國際物流體系的TikTok,短期之內(nèi)顯然難以與這家全球最大的國際電商巨頭抗衡。

這并非給字節(jié)跳動(dòng)海外電商之路潑冷水,相反極高的用戶使用量將會(huì)是未來TikTok電商開拓市場的最強(qiáng)武器。據(jù)《華爾街日報(bào)》準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào)道,TikTok在2021年成為訪問量最大的網(wǎng)站,擊敗了谷歌。正如上述抖音興趣電商在國內(nèi)市場的突破邏輯相似,TikTok同樣有著令用戶成癮的算法技術(shù)。

與此同時(shí),相較國內(nèi)成熟的電商市場,大部分海外電商市場仍處于培育階段,尤其是2020年在全球范圍內(nèi)爆發(fā)的疫情,更是加速了電商在國際市場的滲透。

作為如今全球最受歡迎的短視頻平臺,TikTok無疑有著極強(qiáng)的流量資源,興趣電商的模式搭配極長的用戶使用時(shí)長,都讓TikTok電商業(yè)務(wù)有著無限的遐想空間。

尤其是,當(dāng)短視頻浪潮已經(jīng)席卷全球的當(dāng)下,以興趣算法作為導(dǎo)向的電商模式,或?qū)⒊蔀樽止?jié)跳動(dòng)創(chuàng)造新增長點(diǎn)的機(jī)會(huì)。

文章來源:松果財(cái)經(jīng)(公眾號:songguocaijing1)旨在提供活潑、深度的財(cái)經(jīng)商業(yè)價(jià)值解析,做一個(gè)有態(tài)度的行業(yè)觀察者!

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