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先增智再增利,慧策解開了TOP商家“養(yǎng)成”的秘密

 2021-06-25 11:09  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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蒙牛、蕉下、清風(fēng)、歐詩漫、五芳齋、三頓半、鐘薛高、自嗨鍋、佳幫手、COLORKEY、小牛凱西、湯臣倍健、認(rèn)養(yǎng)一頭牛......

請問,上述品牌有哪些共同點?

看過近些天各大平臺發(fā)布的618戰(zhàn)報后,問題不難回答:這些都是各大品類榜單中銷量領(lǐng)先的佼佼者。

比如京東平臺的沖泡茶飲銷售排行榜,認(rèn)養(yǎng)一頭牛和蒙牛的銷售額分列TOP2、TOP3。家用日用品榜單,蕉下排行TOP4。再如天貓平臺的醫(yī)藥品牌排行榜,湯臣倍健排在TOP2.。食品新銳品牌中,榜一榜二則被認(rèn)養(yǎng)一頭牛、三頓半奪得,鐘薛高、自嗨鍋同樣榜上有名。

上榜實屬不易,更何況其中還有不少是新銳品牌,這就更加令人好奇,黑馬究竟是怎樣養(yǎng)成的 ?

帶著這個問題,熊出墨對上述品牌進行了一番研究,發(fā)現(xiàn)他們雖然跨了諸多行業(yè)、品牌歷史長短不一,但在他們身后,一家熟悉的公司反復(fù)出現(xiàn)——一體化智能零售服務(wù)商慧策。也就是說,他們共同選擇了慧策作為服務(wù)商。

而慧策能給商家?guī)硎裁??筆者愿用一個詞總結(jié):數(shù)智化升級。

依托旗下以旺店通ERP為核心的、覆蓋電商經(jīng)營全鏈路的產(chǎn)品布局,構(gòu)建起一體化智能零售解決方案,針對零售企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵鏈路,以數(shù)字化智能化賦能企業(yè)全業(yè)務(wù)流程,提升管理效率,從訂單處理到倉儲物流管理的全流程管理升級,恰是行業(yè)大勢所在。

前線漫天戰(zhàn)火,后方運籌帷幄,配合打好618這一仗。 藏在榜單里的秘密,就此解開。

無智能,不零售

智能化零售,其實并不是什么新興概念,N年以前就有人提出。只不過,隨著行業(yè)發(fā)展、技術(shù)進步,近些年概念才真正落地到實際應(yīng)用中。

結(jié)合今年618期間商家表現(xiàn)以及慧策多年的服務(wù)經(jīng)驗,就可以深切感受到智能零售的勢不可擋

首先,國潮快速崛起,一大批老牌國貨和新興品牌試圖以線上為切入點擁抱廣大消費者,作為線上的新玩家,品牌需要快速搭建電商運營體系,規(guī)范業(yè)務(wù)流程 。

以天貓為例,銷售數(shù)據(jù)顯示,6月1日當(dāng)天有755個新品牌成交額過百萬元,其中超過70%為國貨新品牌。而五芳齋等老字號和認(rèn)養(yǎng)一頭牛代表的新品牌,就借助慧策旗下產(chǎn)品,實現(xiàn)后端訂單倉儲作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)智化之后,可更加從容、高效地承接潮水般涌來的訂單,繼而轉(zhuǎn)化為銷售額的領(lǐng)先。

再者如蒙牛、湯臣倍健等知名品牌,大促期間單量倍增,由此,企業(yè)不僅要求數(shù)智化的降本增效,更對服務(wù)商系統(tǒng)的穩(wěn)定性提出了極大地考驗 。

而作為多家世界500強、上市企業(yè)、TOP商家的服務(wù)商,慧策連續(xù)多年征戰(zhàn)雙11、618等重大促銷活動,均保持了無宕機、無卡頓、無漏單 的戰(zhàn)績,也因此獲得越來越多零售企業(yè)的青睞。

最后,中小商家處在時代浪潮之中,數(shù)智化升級是提高品牌競爭力的一大契機。實事求是地講,中小商家或許無法和大品牌、新興國潮品牌一樣以黑馬之姿沖進各大銷售榜單,但智能化的經(jīng)營起碼保證品牌在激烈的競爭中不掉隊,搶占智能化先機,爭取更多的增長機會。

綜上,“無智能,不零售”這一看似極端的判斷,實則已經(jīng)成為各類商家升級的必然方向。

作為平臺方,天貓、京東、拼多多等電商平臺也走在數(shù)智化的前沿。京東在啟動今年618時明確提出了七大趨勢,其中既包括前面提到的消費回流、國潮興起,也包括線上線下全渠道布局,當(dāng)然,更重要的還是數(shù)智化升級。

也就是說,今年618不僅是中國消費市場穩(wěn)定增長的縮影,更是產(chǎn)業(yè)智能化升級的重要節(jié)點。

商家與數(shù)據(jù)大腦的同步進化

輔佐西楚霸王建立政權(quán)的范增,劉備三顧茅廬請出山的諸葛亮,明朝的開國功臣劉伯溫等等,幕后軍師自古就是打勝仗的必備因素之一。

而在這場零售商戰(zhàn)之中,慧策也是深藏功與名,在商家的后端運籌帷幄,站在高點審時度勢,并給出戰(zhàn)略性的決策建議。

從商家的角度出發(fā),品牌負(fù)責(zé)前方打仗,服務(wù)商則是構(gòu)建后端管理的數(shù)據(jù)大腦,把行軍布陣一切安排得井然有序,保障整個管理體系的高效運轉(zhuǎn)。

前面提到,不同商家在實戰(zhàn)中會遇到的難題,其實總結(jié)起來,無外乎就是對員工、倉儲、財務(wù)三個方面的管理不力。比如倉儲環(huán)節(jié),倉庫里的貨怎么擺,才能空間利用率更高?揀貨路徑怎么設(shè)計,揀貨才更快?庫存什么時候提醒補貨?補多少?

對于所有企業(yè)來說,這一連串的問號都可能存在,而依靠人工或者傳統(tǒng)方案,費時費力且出錯率高。但若進行數(shù)智化升級,系統(tǒng)工具在彈指間便能給出最優(yōu)解。

舉個例子。電商咖啡行業(yè)的TOP級商家中啡咖啡,其日均訂單量達(dá)5000單,大促活動單量可達(dá)50000+。如果沒有對應(yīng)的數(shù)智工具做支撐,其發(fā)貨效率、服務(wù)體驗便極難保證。所以,倉儲管理方面,中啡咖啡選擇與慧策合作。

合作達(dá)成后,慧策首先對中啡咖啡的倉庫進行整體的專業(yè)規(guī)劃,借助旺店通WMS系統(tǒng)根據(jù)倉庫的實際情況完成備貨、揀貨分離等功能分區(qū)的智能規(guī)劃。同時,旺店通WMS系統(tǒng)提供的警戒庫存、巡倉補貨、智能績效分配等功能,則針對性地解決了倉庫補貨、員工績效考核等問題。

此外,還有旺店通ERP系統(tǒng)的配合作戰(zhàn),解決后臺管理中訂單、庫存、揀貨發(fā)貨等流程中的沉積問題,中啡咖啡的倉儲管理得以全面拔高。

此外,我們還可以引出另一個視角的觀察,即服務(wù)商的自我進化。行軍作戰(zhàn)中,軍師也需要持續(xù)提升能力,以適應(yīng)不斷變化的戰(zhàn)局,真正做到百戰(zhàn)不殆。

不同的零售服務(wù)商對企業(yè)管理方式理解不同,給出不同的解決方案,最終的效果自然會有差別。而慧策在多產(chǎn)品布局下,也開辟了新的解決方案思路。通過旗下產(chǎn)品的按需組合還為各個場景打造了針對性解決方案,以解決實際痛點。同時,慧策依托技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新,產(chǎn)品功能持續(xù)迭代,進而為商家提供與時俱進的服務(wù)。

還是以倉儲為例,可以看到,旺店通ERP是行業(yè)創(chuàng)新融入了人工智能算法的ERP系統(tǒng),通過訂單大數(shù)據(jù)、倉庫實景數(shù)據(jù)及AI算法,形成最短揀貨路徑,最優(yōu)撿貨高度,提升揀貨員揀貨效率,揀貨路徑一步了然,讓揀貨員不走回頭路。

就這樣,與商家發(fā)展同步進化,慧策率先站在智能化的時代風(fēng)口,將著力于ERP系列產(chǎn)品更進一步創(chuàng)新和升級。而長遠(yuǎn)來看,慧策透露公司愿景是成為流通領(lǐng)域國際一流的云服務(wù)提供商,將打透國內(nèi)電商市場,走向線上線下一體化,面向整個流通領(lǐng)域,并代表中國的服務(wù)商出海。

增智&增利

增智是手段,增收才是目的。

透過今年618的一些行業(yè)變化可以看到,雖然電商市場雖然近年來被質(zhì)疑增長疲乏,但仍有不少增收契機在向商家招手。

比如,抖音、快手今年的強勢入局,成為618最大變量的同時,也標(biāo)志著短視頻平臺已然成為商家們不可忽視的新?lián)c。戰(zhàn)報顯示,截至6月18日24時,抖音618大促直播總時長2852萬小時,累計看播人次372億,其中單場成交額破千萬(含破億)的直播間多達(dá)153個。

與此同時,京東、天貓等平臺摒棄了此前短暫集中的流量爆發(fā)模式,對618的玩法進行更新后,今年整體的銷售也實現(xiàn)了穩(wěn)定的增長。如京東今年618下單金額累計3438億元,較去年增長27.7%。

戰(zhàn)報釋放出的紅利信號,對于商家而言就是增收的機會所在。然而,機遇往往與挑戰(zhàn)并行,新的挑戰(zhàn)通常也會在這個時候悄然而至。

具體來看,如果商家到抖音、快手等新平臺尋求增量,多平臺布局下各個平臺的庫存、運營重心怎樣分配才更合理?另外,京東、天貓等平臺的營銷周期拉長,消費者因為挑選時間充足而少了沖動下單,商家如何充分利用平臺玩法、工具吸引更多流量,喚起消費者購物欲望?以及,更長的周期意味著運營籌備壓力,商家能否保證高效運轉(zhuǎn)、減少出錯?如何進行企業(yè)內(nèi)流程優(yōu)化,使訂單快速出庫,使消費者更快收貨?

如果沒有信心解答以上問題,紅利只會與自己擦肩而過。要么,增收機會就在眼前卻無法抓住;要么,抓住了機會但陷進眼前的短期增收陷阱里。

此時,智能化的必要性便再次凸顯。因為,數(shù)字經(jīng)濟的浪潮之下,數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同已經(jīng)成為零售市場增利的底層邏輯。而以慧策為代表的零售服務(wù)商,基于技術(shù)實力和產(chǎn)品布局提供的數(shù)智化經(jīng)營,錨定的升級點正在于此。

服裝品牌MG小象,就是數(shù)智化的典型受益者,升級之前,在MG小象的經(jīng)營過程中,上述問題一個都沒落下,嚴(yán)重影響了企業(yè)的盈利狀況。與慧策合作引入旺店通ERP系統(tǒng)之后,數(shù)智化管理平臺為快速發(fā)展鋪路,并通過流程優(yōu)化降本提效,助力MG小象一度沖到了淘寶女裝銷量TOP1。

而且,助力智能化升級的過程中,服務(wù)上慧策也未落下。憑借多年經(jīng)驗積累,提出的“管家+專家”全生命周期服務(wù)體系,在每一場大促中,都有此等優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)。

比如本次的618大促,慧策就專門策劃了一系列專題指導(dǎo):如何利用旺店通ERP在大促之中提效,針對淘寶、拼多多不同的平臺下半年店鋪應(yīng)如何布局,線下倉庫后端如何更穩(wěn)定承接爆發(fā)的單量,打造優(yōu)質(zhì)購物體驗……商家可通過攻略更好、更快地實現(xiàn)增利目標(biāo)。

看到這里,如果你就是平臺千萬商家的一員,復(fù)盤今年618時,對比那一份份銷量榜單,與其心生感慨,不如行動起來。

讓決策更科學(xué),讓商業(yè)更智能,零售行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型,已然時不我待。

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