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都是做產(chǎn)品的,我覺(jué)得網(wǎng)易這次有點(diǎn)過(guò)了!

 2021-02-05 09:15  來(lái)源: 唐韌   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

昨天我在自己另一個(gè)公眾號(hào)「二叉叨」聊了聊網(wǎng)易云懟酷狗的事兒,有些話(huà)沒(méi)說(shuō)完,今天在這接著說(shuō)。

事情想必你們都知道了,我就不贅述了,我看朋友圈也有很多人在轉(zhuǎn)發(fā)那封信。

可能很多人看完后覺(jué)得很爽,或許是為抵制抄襲搖旗吶喊,或許是對(duì)網(wǎng)易的正義行為拍手叫好。

可在我看來(lái),網(wǎng)易這次有點(diǎn)過(guò)了。

在 PC 時(shí)代,我是酷狗的用戶(hù)?,F(xiàn)在,我是網(wǎng)易云和 QQ 音樂(lè)的用戶(hù)。但大多數(shù)時(shí)候,我用 QQ 音樂(lè)。沒(méi)有別的理由,就因?yàn)槟抢锬苈?tīng)周杰倫。

首先說(shuō)下,我不是黑網(wǎng)易,也不是粉酷狗。純?cè)谡驹谖易约旱慕嵌攘牧奈业囊恍┯^察和思考。

為什么我說(shuō)網(wǎng)易這次有點(diǎn)過(guò)呢?

先聊一個(gè)事實(shí),有哪個(gè)做產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)品經(jīng)理敢說(shuō)自己在思考產(chǎn)品或做設(shè)計(jì)時(shí),完全沒(méi)有參考過(guò)競(jìng)品么?

咱先不說(shuō)抄襲,就說(shuō)借鑒。哪怕是通過(guò)競(jìng)品找靈感,或者借鑒了競(jìng)品的一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì),其實(shí)這都不算什么。

再說(shuō)一個(gè)事實(shí),同類(lèi)型產(chǎn)品的同質(zhì)化設(shè)計(jì)是客觀存在的,比如電商產(chǎn)品的頁(yè)面布局、交互方式、文案設(shè)計(jì),趨同性就很高。

你說(shuō),誰(shuí)是原創(chuàng)?誰(shuí)在抄襲?

同一領(lǐng)域的產(chǎn)品趨同化設(shè)計(jì)至少有一個(gè)好處,降低用戶(hù)認(rèn)知成本。就拿電商產(chǎn)品來(lái)說(shuō),哪家便宜買(mǎi)哪家,哪家服務(wù)好選哪家。產(chǎn)品使用環(huán)節(jié)差不多,反而能讓用戶(hù)快速完成操作。

試想一下,如果每個(gè)電商產(chǎn)品都有一套獨(dú)立創(chuàng)造出來(lái)的流程、頁(yè)面布局、文案,那得亂成什么樣。

說(shuō)回網(wǎng)易云和酷狗的事兒。

這是網(wǎng)易云在文章里曬出的截圖,號(hào)稱(chēng)「像素級(jí)抄襲」。怎么看,也達(dá)不到像素級(jí)吧。

最起碼的,語(yǔ)音按鈕的位置和圖形就不一樣。

另外,酷狗音樂(lè)是 2004 年上線(xiàn)的,網(wǎng)易云音樂(lè)是 2013 年上線(xiàn)的。要說(shuō)誰(shuí)是前輩,還是酷狗。

要這么說(shuō)的話(huà),音樂(lè)播放進(jìn)度條、暫停播放按鈕、上一曲下一曲的設(shè)計(jì),是不是也可以說(shuō)網(wǎng)易云抄襲了酷狗音樂(lè)呢?

其實(shí)產(chǎn)品之間相互借鑒本來(lái)就不是什么秘密,也不是什么見(jiàn)不得人的事兒。就連微信,起初不也是借鑒了 kik 么。

我就不明白一點(diǎn),很多人天天在干的事兒放到別人身上,怎么就成了雙重標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然,我不是鼓勵(lì)抄襲借鑒,我只是想說(shuō)這樣的事兒沒(méi)必要拿來(lái)詆毀同行。

被網(wǎng)易這么一搞,酷狗自然也沒(méi)閑著。副總裁在朋友圈發(fā)聲,說(shuō) 06 年就做過(guò)這個(gè)功能,PRD 還在。

看吧,PRD 在關(guān)鍵時(shí)刻還是有用的,好好寫(xiě)。

你看,這個(gè)回?fù)敉耆粠ЯR對(duì)手一個(gè)臟字,甚至可以上升到戰(zhàn)略高度,果然是個(gè)修煉到副總裁級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理。

之后,酷狗音樂(lè)在官微還曬出了專(zhuān)利截圖,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和專(zhuān)利申請(qǐng)時(shí)間,都早于網(wǎng)易云上線(xiàn)這個(gè)功能的時(shí)間。

從專(zhuān)利角度看,酷狗完全可以說(shuō)網(wǎng)易云在抄襲。

對(duì)于一起聽(tīng)歌的專(zhuān)利描述,可以重點(diǎn)看描述內(nèi)容的最后一句話(huà)。這句話(huà)其實(shí)就說(shuō)明了該功能對(duì)應(yīng)的邏輯和場(chǎng)景目標(biāo)。

原話(huà)是這么說(shuō)的,「使得第一用戶(hù)和至少一個(gè)第二用戶(hù)能夠同步播放目標(biāo)音頻,從而可針對(duì)同一音頻進(jìn)行交流,提高了用戶(hù)粘性」。

這里提到了第一用戶(hù)和至少一個(gè)第二用戶(hù),其實(shí)說(shuō)的是多人共聽(tīng)互動(dòng)的場(chǎng)景。

而兩人一起聽(tīng),其實(shí)就是最小群的存在。要說(shuō)專(zhuān)利的覆蓋面,酷狗的這個(gè)包含的功能場(chǎng)景更多。

其實(shí)可以想下網(wǎng)易云為什么要這么做,以及他們這么做有哪些可以利己的地方。

在我看來(lái),有這么幾點(diǎn)。

通過(guò)公開(kāi)發(fā)表懟問(wèn)的方式煽動(dòng)輿論,站在正義者角色反對(duì)抄襲,樹(shù)立自己的高大形象,讓用戶(hù)對(duì)自身的好感增加。

這是其一。

吸引大眾目光,讓自家產(chǎn)品的特色功能得到更多曝光,俘獲一波用戶(hù),進(jìn)而獲得產(chǎn)品數(shù)據(jù)上的更好表現(xiàn),畢竟快過(guò)年了。

這是其二。

在自家公眾號(hào)發(fā)布這一極具傳播性的文案,獲得了超高的閱讀量,并且增長(zhǎng)了一撥用戶(hù)為后續(xù)運(yùn)營(yíng)做儲(chǔ)備。

這是其三。

所以,這是典型的損人利己。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),自身要發(fā)展,把精力放在如何更好的優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)上,而不是以這種嘩眾取寵的方式詆毀同行。

證明自己好的方式不是說(shuō)別人不好,而是自己做得比別人更好。

要說(shuō)抄襲借鑒,其實(shí)很早之前網(wǎng)上就有過(guò)關(guān)于網(wǎng)易云音樂(lè)的討論,我還特意搜到了幾個(gè)。

這是 2015 年的一個(gè)知乎貼,說(shuō)的是網(wǎng)易云音樂(lè)黑膠唱片播放樣式的設(shè)計(jì)抄襲 jing.fm。后者是 2012 年上線(xiàn)的,比網(wǎng)易云早一年。

我對(duì) jing.fm 這款產(chǎn)品不熟悉,也沒(méi)使用過(guò)。但去網(wǎng)上找了下相關(guān)的介紹和截圖,其中就有一張播放頁(yè)面的。

這個(gè) iOS 界面,顯然也是非常早期的版本。

另外還有一個(gè) 2016 年的帖子,是說(shuō)網(wǎng)易云抄襲 Spotify 的。

Spotify 是一家瑞典的公司,同樣做音樂(lè)流媒體平臺(tái),產(chǎn)品在 2008 年就發(fā)布了,也是比較早期且主流的音樂(lè)產(chǎn)品。

不過(guò),這條帖子以包含主觀判斷為由關(guān)閉了。

但從內(nèi)容看,是一個(gè)用戶(hù)認(rèn)為這兩款產(chǎn)品在 PC 端的設(shè)計(jì)上非常類(lèi)似。

圖片

我看了下二者的對(duì)比圖,說(shuō)不上完全一樣,但看起來(lái)總有那么點(diǎn)神似。

不過(guò),這種神似不就是網(wǎng)易云指責(zé)酷狗的地方么?

圖片

其實(shí)吧,這個(gè)事兒完全沒(méi)必要拿出來(lái)說(shuō),非常容易打臉不說(shuō),還落不著什么好。

網(wǎng)易這么干,不知道是受公關(guān)指使,還是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)自己創(chuàng)意。

說(shuō)實(shí)話(huà),那篇文章的撰文手法,不像是出自產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之手。當(dāng)然,或許人家真的有這個(gè)人才。

網(wǎng)易云音樂(lè)的產(chǎn)品自然是做的不錯(cuò)的,很多人應(yīng)該也看過(guò)他們負(fù)責(zé)人寫(xiě)的《幕后產(chǎn)品》。作為一款成功產(chǎn)品,他們自然有很多可被學(xué)習(xí)的地方。

從另一個(gè)角度看,如果自己創(chuàng)造了好東西被別人借鑒了,其實(shí)也說(shuō)明你真的做得好。如果能像播放進(jìn)度條一樣成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),又何嘗不是好事呢?

格局大一點(diǎn),總不是什么壞事。

你看龍哥也只是說(shuō)每天有一億人教他做產(chǎn)品,也沒(méi)說(shuō)有無(wú)數(shù)個(gè)社交產(chǎn)品都在抄襲他,想干掉他。

搞這么一篇陰陽(yáng)怪氣的文章出來(lái),除了嘩眾取寵,也就沒(méi)啥了。

輿論總會(huì)過(guò)去,最終還是會(huì)回到用戶(hù)體驗(yàn)和產(chǎn)品價(jià)值上,誰(shuí)能更好服務(wù)用戶(hù),創(chuàng)造更多的用戶(hù)價(jià)值,才是值得好好一拼的。

明天就是蝦米音樂(lè)關(guān)停的日子了,現(xiàn)在音樂(lè)產(chǎn)品也就剩下網(wǎng)易和騰訊系。希望以后聽(tīng)歌不再需要在不同平臺(tái)切換以及重復(fù)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員了。

最后,我看到一個(gè)高級(jí)操作。

酷狗在自家微博回復(fù)里添加了一個(gè)鏈接,這個(gè)鏈接會(huì)跳轉(zhuǎn)到周杰倫的一首歌,叫《黑色幽默》。

默認(rèn)情況下,這首歌你只能試聽(tīng)一小段。

但有趣的是,試聽(tīng)結(jié)束的時(shí)間點(diǎn),歌詞正好停在了「拜托,我想是你的腦袋有問(wèn)題」。

歌詞里還有一句「其實(shí)我早已經(jīng)猜透看透不想多說(shuō)」,也是意有所指。以其人之道還治其人之身,高!

作者:唐韌

文章來(lái)源:唐韌(ID:RyanTang007),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/CeozDCxzza6gbpdzsb1xNw

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