如果要眾多企業(yè)給2020上半年評選一個關鍵詞,“線上辦公”勢必是選項之一,而近日國家13部門在發(fā)布《關于新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)意見》(以下簡稱《意見》)中更是明確指出,線上辦公在部分行業(yè)領域形成對線下模式的常態(tài)化補充,這意味著線上辦公從最初的不得已而為之、解“燃眉之急”的一時之法,一躍與線下辦公這一“正宮”長期并存,互為補充,那么在實現華麗轉身的這半年里,線上辦公都有著怎樣的經歷,同時轉身之后,又該如何穩(wěn)穩(wěn)當當地落地呢?
解“燃眉之急”,線上辦公助企業(yè)快速復工復產
讓我們把時間稍微回退到今年的2月份,舉國上下剛從疫情沖擊中緩過來,社會各界正式進入復工復產階段,遠程線上辦公一時間成為幫助企業(yè)在做好防疫管控的同時,快速實現復工復產的有效方式,不少資金上億的項目甚至采取了遠程不見面簽約的方式實現落地。
2月25日,貴州省投資促進系統(tǒng)舉行貴州省網絡云平臺產業(yè)大招商項目簽約儀式及開工儀式,全程通過MAXHUB會議平板遠程視頻連線、網絡簽約的方式進行,創(chuàng)新性地實行了“不見面招商”,最終合同投資總額60.7億元【1】;2月28日廣州開發(fā)區(qū)、廣州高新區(qū)百大項目慶百年暨2020年第一季度重大項目簽約及集中開工動員活動順利舉行,活動現場MAXHUB為主會場和六大分會場實現直播視頻連線,主會場的各區(qū)領導直接通過MAXHUB演講臺書寫、簽約,最終20個項目合作方與廣州開發(fā)區(qū)、廣州高新區(qū)實現遠程“線上簽約”,簽約揭牌項目投資總額約298億元,預計達產產值(營業(yè)收入)超800億元【2】……借助具有遠程線上辦公協同功能的MAXHUB會議平板,多個政務機構和企業(yè)單位快速實現了復工復產。
據了解,MAXHUB會議平板 MAXHUB是2019《財富》中國500強企業(yè)視源股份旗下品牌,其具有遠程音視頻會議、異地書寫同步、文檔共享等線上協同辦公功能。資料顯示,在全行業(yè)復工階段(2月10日-4月10日),MAXHUB成功幫助政務、地產、科技、汽車制造業(yè)、政務機構等多個領域的超10w不同企業(yè)快速實現復工,平均每天支持全國超3w+場會議【3】。
對于停工日久的企業(yè)來說,遠程線上辦公的確是彼時最快速、最安全、也是最行之有效的復工復產方式,而像MAXHUB這樣具有遠程線上協同辦公功能的產品,也確確實實地幫助社會各界解了“燃眉之急”。
需求有增無減,線上辦公常態(tài)化獲官方“認證”
隨著時間不斷推移,線上辦公的好處開始凸顯:不再被物理距離限制、節(jié)約差旅成本、更為安全的交流溝通方式、線下辦公相差無幾的辦公效率,以及不再需要固定場所的移動辦公方式……這些對于追求成本與效率的企業(yè)來說,無一不是利好。
檢察官“隔空”出庭支持公訴【4】
這些優(yōu)勢讓線上辦公如同燎原之火般,迅速延伸到社會生活的方方面面:在大連市檢察院里,檢察官通過MAXHUB遠程視頻開展業(yè)務,“隔空”出庭支持公訴;在中國工商銀行天平架支行,網點人員通過MAXHUB視頻會議連線視源股份的財務人員,實現了跨地域的遠程溝通;在東風汽車公司武漢總部的會議室里,員工們利用MAXHUB會議平板開展了一場場會議……行政、金融、汽車制造,以及更多領域的機構和企業(yè)逐漸將線上辦公融入到日常辦公之中。
吃到甜頭的企業(yè)和機構,對遠程辦公的需求只增不減。據艾媒咨詢數據顯示,2020年新春期間中國遠程辦公人員超過3億人,遠程辦公企業(yè)規(guī)模超過1800萬家,一些企業(yè)開始將遠程辦公作為衡量數字化轉型的指標之一【5】,Facebook CEO馬克·扎克伯格更是在5月份時對外表示,Facebook預計在未來5到10年,推動Facebook員工逐步遠程辦公,預計未來將有50%的員工可能最終會遠程辦公【6】。
當整個社會都開始對“線上辦公”這一概念普遍接受并且深度應用之后,線上辦公的常態(tài)化自然也提上日程,此次我國13部門發(fā)布的《意見》,也算是正式對線上辦公常態(tài)化給予官方認定。
企業(yè)數智化為基礎,助推線上辦公落地
但我們要清楚認識一點,就是線上辦公概念上的火熱與常態(tài)化的真正落地之間,還是有一定的距離,畢竟線上辦公的概念很多年前就被提出過,但一直遲遲沒能得以大規(guī)模認同、推廣和應用,其中很大一部分原因是國內企業(yè)本身數智化基礎較差,缺乏支撐遠程線上辦公生長的土壤。
以企業(yè)內部遠程辦公會議場景為例,一群人在逼仄的會議室內和投影儀、幕布、音響、白板等多個設備擠在一起,進行遠程視頻時如果要分享資料就要不斷切換屏幕,發(fā)現問題要修改也不能同步修改,開會的內容還要用筆記錄,效率低下……一場遠程會議就如此費時費力,更遑論支撐線上辦公常態(tài)化,企業(yè)辦公方式的數字化升級迫在眉睫。
正所謂“工欲善其事,必先利其器”,傳統(tǒng)辦公方式的效率低下很大程度上是辦公設備造成的,視源股份MAXHUB產品負責人曾指出:“由于空間距離帶來的不便性,必須通過工具的智能化來彌補,相對于傳統(tǒng)的會議工具,像MAXHUB一樣擁有視頻會議、云辦公功能的會議平板更有競爭力。”
目前不少企業(yè)已經認識到了這一點,并通過采用創(chuàng)新的數字化辦公設備實現了數字化轉型:在平安集團,通過MAXHUB會議平板與公司原來的視頻會議系統(tǒng)的靈活結合,實現了語音、視頻和書寫畫面同步共享,讓平安科技8000+職場全面實現高效管理+協作的數字化升級;在金地地產集團,通過MAXHUB的數字化解決方案,實現了3D看房、樣板間介紹、沙盤觀看、信息發(fā)布等功能,同時幫助企業(yè)員工高效溝通,實現了設計、營銷、會議各個環(huán)節(jié)的數字化升級;傳統(tǒng)企業(yè)東阿阿膠通過將MAXHUB會議平板應用在所有會議室中,讓日常生產數據顯示在MAXHUB數據看板上,實現數據交互,逐步實現了傳統(tǒng)制造企業(yè)的信息化升級轉型……據了解,目前已經有超過一半的國內500強企業(yè)通過使用MAXHUB會議平板進行數字化升級。
可以看出,企業(yè)辦公方式的數字化、智能化升級轉型正是線上辦公常態(tài)化的基礎,正是通過企業(yè)內部辦公方式的整體數智化升級,營造了良好的辦公習慣,提供了足夠的技術支撐,為線上辦公逐步常態(tài)化打下堅實的基礎。
軟硬結合更具優(yōu)勢,打造線上辦公生態(tài)圈成趨勢
除卻企業(yè)需要實現數智化升級外,推動線上辦公常態(tài)化落地的關鍵,還是在于支撐線上辦公的軟硬件。艾媒咨詢今年2月發(fā)布的遠程辦公報告顯示,超四成的受訪用戶認為,遠程辦公存在依賴遠程辦公軟件、易受硬件條件影響的問題。其分析師指出,遠程辦公嚴重依賴軟件條件和硬件設備的影響,遠程辦公平臺應注重優(yōu)化各項功能、提升用戶體驗【7】。
要知道,今年2月份復工階段,超2億人同時在線辦公導致各大遠程辦公軟件崩潰的情景還歷歷在目【8】,如今開啟常態(tài)化的線上辦公的要求只會更多樣化,單一軟件商或者單一硬件商單打獨斗的局面將不復存在。
這不僅導致了市場逐步向那些軟硬件技術兼具的產品傾斜,也使得眾多軟硬企業(yè)開始通過強強聯合實現優(yōu)勢互補,提升自身產品能力的同時開拓更多市場,并以打造智能辦公生態(tài)圈的模式吸引更多的后來者,這樣的模式也成功讓更多具有良好線上辦公體驗的產品得以快速打開市場,保障線上辦公常態(tài)化的穩(wěn)穩(wěn)落地。
以硬件終端MAXHUB會議平板為例。在硬件上,MAXHUB集投影、攝像頭、麥克風、電子白板、音響等多個硬件設備的功能;在軟件上,支持Windows、Android、iOS、macOS 等多個系統(tǒng),具有遠程音視頻會議、文檔共享、異地書寫同步等多項強大的遠程協同功能,是軟硬件一體的詮釋。
同時, MAXHUB近年來還以兼容平臺的姿態(tài)積極拓展智能辦公生態(tài)圈,通過整合更多的優(yōu)質資源提升企業(yè)線上辦公體驗,其中包括釘釘、帆軟、會暢通訊、金山辦公、兆芯、統(tǒng)信軟件等多個業(yè)內知名企業(yè)均已經加入了MAXHUB的“朋友圈”。
總體來說,此次《意見》的發(fā)布儼然是對線上辦公官方認定,線上辦公常態(tài)化已然是大勢所趨。面對線上辦公的來勢洶洶,企業(yè)要做的是部署更具優(yōu)勢的高新辦公設備,通過內部的數智化升級,推動線上辦公快速落地;而專注提供線上辦公服務的企業(yè)則更該打造朋友圈,通過軟硬結合的方式為企業(yè)提供更好的線上辦公體驗。
參考資料:
【1】貴州省投資促進局文章《把耽誤的時間搶回來 把遭受的損失補回來——貴州省投資促進系統(tǒng)舉行貴州省網絡云平臺產業(yè)大招商項目簽約儀式及開工儀式》
【2】新華社廣東文章《吹響春天的號角——廣州開發(fā)區(qū)千億項目“云簽約”“快動工”現場側記》
【3】MAXHUB后臺統(tǒng)計數據,截止2020年2月10日-4月10日。
【4】大連檢察公眾號文章《<第724期>市檢察院:檢察官“隔空”出庭支持公訴》
【5】艾媒網文章《遠程辦公人員規(guī)模超3億,2020中國春節(jié)期間遠程辦公行業(yè)規(guī)模、用戶調研分析》
【6】新浪科技文章《扎克伯格:未來5到10年一半Facebook員工或可遠程辦公》
【7】艾媒網文章《艾媒報告|2020年中國新春遠程辦公行業(yè)熱點專題報告》
【8】每天財經要聞文章《近2億人在釘釘上開啟在家辦公模式 云辦公將成為新趨勢?》
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