2019年1月14日，在深圳公寓租賃行業(yè)協(xié)會在深圳回酒店舉行協(xié)會年會，同步進行本年度的金窩獎頒獎典禮。窩趣榮獲第二屆金窩獎最佳運營獎、窩趣深圳紅山地鐵站輕社區(qū)店長榮獲第二屆金窩獎最佳長租公寓店長銀獎。
本屆金窩獎由合屋Hewoo主辦，深圳市公寓租賃行業(yè)協(xié)會和深圳市城市更新開發(fā)企業(yè)協(xié)會住房租賃專業(yè)委員會聯(lián)合指導，以“提高行業(yè)標準，增強租客居住體驗”為評選機制，攜手深圳市各大長租公寓、新浪樂居、網(wǎng)易房產(chǎn)、貝殼找房、鳳凰網(wǎng)、歐博設計、深圳客、年輕租客代表等共同評選產(chǎn)生。
絕對優(yōu)勢斬獲最佳運營獎
窩趣是鉑濤集團旗下公寓品牌，公寓和酒店一樣都是重服務的行業(yè)。窩趣的運營團隊出身于鉑濤，部門負責人更是鉑濤元老，有7年酒店運營管理經(jīng)驗，對運營框架，標準搭建、產(chǎn)品金融有較深入研究。
繼承連鎖酒店優(yōu)勢，窩趣獨創(chuàng)全鏈條運營體系。 “全鏈條運營管理體系”是窩趣融合鉑濤集團和58集團賦能，及窩趣自身在公寓行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，而設計出的一站式公寓運營管理體系。共享了鉑濤的強大連鎖管理體系，供應鏈和會員體系，58同城的客源和房源的供給能力，包括項目定位、項目籌建、門店經(jīng)營三大板塊，全面提升項目收益。目前窩趣已幫助投資人/投資機構(gòu)實現(xiàn)最快2.5年的投資回報率。
窩趣優(yōu)質(zhì)服務，窩友高度滿意。根據(jù)2018年11月的調(diào)研數(shù)據(jù)，深圳北站白石龍公寓、深圳龍華硅谷動力清湖園輕社區(qū)、深圳龍華龍勝地鐵站西頭輕社區(qū)、深圳洪浪北地鐵站輕社區(qū)、深圳清湖地鐵站輕社區(qū)、深圳羅湖大望輕社區(qū)的服務滿意度均達到98.67%，安全滿意度達98.77%，衛(wèi)生滿意度達到97.97%。
除了優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務，窩趣社群運營亦是一大亮點。窩趣社群運營主張做一個有趣·有品·有料的人。社群活動貫穿文化三線：趣影院、讀書會、運動俱樂部，同時融入了社區(qū)自選活動，在固態(tài)三線中豐富更多不同形式的活動進行開展。窩趣社群活動依靠強標準輸出，最少精力，打造最品質(zhì)社群。
窩趣作為輕資產(chǎn)托管加盟領(lǐng)導品牌，2015年成立以來，運營管理能力廣受認可，并獲得一系列的榮譽和市場佳績，5次被評為十佳長租公寓品牌、4次獲得公寓運營典范/示范獎、3次獲得行業(yè)影響力品牌，并獲得客戶滿意度88.99%、開業(yè)39天滿房、平均出租率達98%以上，這些即使在公寓行業(yè)內(nèi)部，也是屈指可數(shù)的優(yōu)異業(yè)績。
前運營鏈條快速出房，新門店店長獲最佳店長美譽
深圳紅山地鐵站輕社區(qū)12月22日開業(yè)，是窩趣深圳最大的直營店，位于龍華區(qū)梅龍路上，屬于城中村改造項目。
門店店長在前運營鏈條運營階段對社區(qū)進行科學系統(tǒng)的管控，保證快速銷售。前運營鏈條包括對匹配合適的產(chǎn)品、項目籌建、預售申請三個板塊。
8月：
工程、內(nèi)務齊進度推進：趣堂投入使用，房間開荒，全部房間上架出租。
內(nèi)部人員調(diào)整：管家梯隊重新搭建，節(jié)省人力開支。
9-12月：
預售全力沖刺銷售，并在開業(yè)后順利達到公司5895的目標，即使在12月年末淡季，出租率也繼續(xù)保持97%以上。
在追求銷售的同時，門店的社群活動也是必不可少的：狼人殺，籃球俱樂部，聚餐，節(jié)令活動等小型活動不斷，12月組織了大型窩友見面會，參與人數(shù)達100以上，圣誕節(jié)期間為“居住歷史最悠久”的窩友親手制作圣誕甜點，讓他們感受到出門在外的溫暖。
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