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大可樂倒下的教訓(xùn) 滿口溢美之詞的品牌很危險

 2016-03-10 10:52  來源: 數(shù)碼評價   我來投稿 撤稿糾錯

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[摘要]雖然你吹我吹大家吹,這是行業(yè)的普遍現(xiàn)象,但風(fēng)吹過后,受傷的總是消費者。

文/鑫(微信公眾號:數(shù)碼評價)

大可樂手機(jī)正式關(guān)門了,近日,一則“關(guān)于暫停大可樂手機(jī)業(yè)務(wù)的公告”出現(xiàn)在微博上,由此,傳聞了好幾次要破產(chǎn)的大可樂手機(jī)終于正式破產(chǎn)了。這一消息是微博用戶@橋娃Bridge發(fā)布的,他之前的ID是@大可樂手機(jī)丁秀洪……所以,應(yīng)該是真的無疑。

在此,真的沒有必要嘲笑大可樂的體力不支,因為國內(nèi)手機(jī)市場確實殘酷,別說大可樂,就算當(dāng)年MOTO、諾基亞、索尼等也紛紛折戟沉沙,所以對于一個初創(chuàng)品牌來說,在這個殘酷的游戲中倒下,其實是很正常的,因為實力懸殊。

我想說的是,是另一個問題,就是國產(chǎn)品牌的宣傳,其實真的有點過了。雖然你吹我吹大家吹,這是一個行業(yè)的普遍現(xiàn)象,但風(fēng)吹過之后,受傷的總是消費者。

瘋狂自信給消費者帶來誤判

不得不說,自信的人更有魅力,更能吸引消費者,甚至讓消費者成為某些企業(yè)家的粉絲,對其頂禮膜拜。但企業(yè)家不是科學(xué)家,也不是哲學(xué)家,也不是周星星那樣的真正的演員,他們大多數(shù)都是客串這些角色,他們只是一個在商言商的企業(yè)家。

曾幾何時,中國的手機(jī)市場是一個造星的舞臺,曾有一家老老實實的發(fā)布一款產(chǎn)品,然后其他幾家企業(yè)負(fù)責(zé)人就要微博評價一番,或者揶揄一下,真不知道他們哪里來的這種閑工夫。

又或者,一個新品牌首次發(fā)布,就把人們的視線直接拉到了東半球西半球的維度,是不是有點太高了,是不是僅談?wù)摉|北亞,或者亞歐大陸更準(zhǔn)確一些,這種營銷真的已經(jīng)是夠了。

國產(chǎn)企業(yè)似乎不太明白一個道理,觸感好不好,外觀好不好,或者是最不最美,真不是自己來說的。

狂堆參數(shù)掩蓋貧瘠體驗

對于外觀的瘋狂自信,我是不理解的,相信很多人在心里也是不贊同的,只是沒有明說,畢竟消費者都是很有城府的人。而同時,企業(yè)宣傳中的狂堆參數(shù),則是很多人中招的關(guān)鍵。

一般的情況,會說屏幕是什么什么屏,以及幾核心處理器,幾GB內(nèi)存,或者多大電池。這些參數(shù)之所以被一再強(qiáng)調(diào),意在證明這些配件堆砌的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。

然而,隨著315臨近,我們發(fā)現(xiàn)一些別的問題,比如某旗艦手機(jī)信號不好,漏接電話,某手機(jī)提供的是返修機(jī)器,某手機(jī)WiFi經(jīng)常斷流。

我曾經(jīng)用一個八核心手機(jī),720p屏幕,不斷的瀏覽網(wǎng)頁,怎么就是感覺跳幀呢,用這個手機(jī)當(dāng)熱點,給另一個手機(jī)當(dāng)WiFi,人家瀏覽網(wǎng)頁就很流暢。還有攝像頭,有時候就是污污的,這,真不是參數(shù)就能說明的。

反反復(fù)復(fù)怎么說都是自己

除了以上這些,我們還常能看到這些品牌出爾反爾,比如說,出了個高端旗艦,說要挑戰(zhàn)誰,怎么怎么好,然后竟然價格腰斬了,還說對不起我們錯了……為啥設(shè)計推出之前沒想到自己錯了,非要拿消費者試驗下呢。

還有的情況,比如說推出了熱門手機(jī),說我們這次真現(xiàn)貨,結(jié)果還是買不到,于是引申為買的人實在太多。那么,難道以前就不是現(xiàn)貨了?而現(xiàn)在既然是打現(xiàn)貨,為啥每次蘋果、三星發(fā)布新品很多人都能買到,為什么不充分準(zhǔn)備個100-200萬臺呢。準(zhǔn)備好在賣不好嗎?

這里的核心是,最終解釋權(quán)歸企業(yè),所以,想怎么解釋,就怎么解釋。

其實,最大的傷害不是買了不太理想的產(chǎn)品,而是很多人滿懷著希望,期待買一個好產(chǎn)品,甚至是價格低質(zhì)量好的產(chǎn)品,結(jié)果在跟別人的產(chǎn)品現(xiàn)場比較的時候,自信被擊的粉碎。

大可樂倒下了,終身免費換機(jī)還沒換過一款,就over了。接下來,無論消費者還是企業(yè),是否都該反思下了呢?

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