在過去的十多年的時間里，電商領(lǐng)域經(jīng)過了C2C以及B2C以及B2B等多種電商形式的發(fā)展，淘寶集市的出現(xiàn)改變了人們對電商的認識，可以說沒有淘寶和曾經(jīng)在我國流行過一段時間的易趣，就沒有現(xiàn)在在我國搞得如火如荼的電商行業(yè)。天貓、京東以及蘇寧成為當前電商領(lǐng)域發(fā)展的三駕馬車，然而隨著近兩年電商領(lǐng)域的價格血拼以及層出不窮的來自消費者的報怨，僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)這個唯一的渠道發(fā)展電商似乎遭遇了瓶頸。
京東在電商領(lǐng)域發(fā)力多年，卻成就了一個投了巨資賺了吆喝的電商準巨頭，騰訊曾經(jīng)的電商戰(zhàn)略已經(jīng)很難再提，就連曾經(jīng)的易趣也不得不離開中國市場，從電商領(lǐng)域的浮浮沉沉來看，特別是近年來淘寶和天貓在銷售上逐漸呈現(xiàn)一種頹勢來看，我國電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)遭遇了極大的瓶頸，而這個瓶頸的核心就是傳統(tǒng)電商對消費者來說沒有較好的防護措施，這自然引起了消費者選擇離開。
O2O已經(jīng)成為電商領(lǐng)域發(fā)展的救命稻草
不過一方面?zhèn)鹘y(tǒng)電商領(lǐng)域發(fā)展遭遇瓶頸，但是另一方面隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，O2O這種本地生活服務(wù)的電商模式卻成了當前炙手火熱的電商模式。這種將線上和線下緊密結(jié)合的電商模式有效提升了消費者對電商的信任程度，而且隨時隨地的相互溝通，再加上本地化的優(yōu)勢，能夠很快就讓發(fā)起人尋找到合適自己的消費品類，比如通過微信的朋友圈就能夠?qū)ふ乙粌扇齻€好友去地方特色小吃店大快朵頤一下。而愛美的女性則會邀請閨蜜們到某個打折商場掃貨。
而且無論是掃貨也好還是聚餐也好，都可以事先通過線上進行預(yù)約，然后再到實地進行消費，這既能夠讓自己的消費能夠進一步降低，還能夠享受到更高性價比的服務(wù)。這正是本地化的O2O電商所帶給消費者的誘惑力，也正是這種誘惑力，很多傳統(tǒng)百貨商店也看中了這一點，于是王府井、南京百貨等傳統(tǒng)百貨零售店紛紛打起了O2O模式，希望以此來讓自己擁有一個互聯(lián)網(wǎng)思維。
O2O不是萬能，本身存在很多難點
看起來O2O這種電商模式能夠解決消費者不信任的問題，將優(yōu)惠和方便有效的結(jié)合起來，這樣就能夠有效突破當前電商發(fā)展的瓶頸?？墒鞘聦嵣螼2O這種運營模式本身也存在著一些難點，其中一方面用戶評價如何來?只要涉及到電商就要涉及到用戶的評價，很多人在消費之前也會進行認真的價格對比，并由此來獲得第一手資料，在O2O消費中，口碑將會起到關(guān)鍵性作用，然而在O2O的評價中往往是好事不出門壞事傳千里，這也讓一些線下商家猶豫和電商進行合作的一個原因。
而且本地化的各種生活類的服務(wù)本身也存在著諸多的變化，就拿酒店來說，可能都會有超過兩成的換手率，當今天某個消費者點贊某個酒店，或許第二天或者幾天后這個商店就要說拜拜，這也讓用戶的消費變得更加困難。所以說并不是什么電商形式沾上O2O就能夠?qū)崿F(xiàn)麻雀變鳳凰的好戲，其實O2O僅僅是一種電商模式，想要成功還需要運營者不懈的努力。本文由 成都編導(dǎo)培訓(xùn) 首發(fā)A5，轉(zhuǎn)載請注明鏈接來源，謝謝合作!
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