因為對傳統(tǒng)行業(yè)效率的改善和提升，O2O的概念被提出后，行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出一股不小的O2O社區(qū)創(chuàng)業(yè)潮。但是從目前O2O社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)并沒有找到一個很好的發(fā)展模式。作為O2O社區(qū)的先行者，愛鮮蜂的發(fā)展模式也許可以為其他O2O社區(qū)企業(yè)提供一定的思路和指引。
愛鮮蜂創(chuàng)立于2014年，創(chuàng)業(yè)的領域是傳統(tǒng)零售，愿景明晰，要成為一家互聯(lián)網(wǎng)連鎖便利店。作為一家零售公司，愛鮮蜂的發(fā)展重心是商品和服務，順應消費升級的大趨勢，愛鮮蜂愛鮮蜂除了重視自身產(chǎn)品的質(zhì)量和銷量之外，還提出了“掌上便利店，一小時速達”的口號，為用戶提供30-60分鐘的送貨上門服務。所有愛鮮蜂的用戶，有消費需求時只要在愛鮮蜂APP上選好商品進行下單，用戶周邊與愛鮮蜂合作的社區(qū)便利店就會在1小時內(nèi)將相應的商品送達用戶手中。想像一下，早上起床上班前在愛鮮蜂上買點面包酸奶做早餐，到達公司時早餐差不多也剛好送到;中午工作累了想吃點水果，在愛鮮蜂下單之后30-60分鐘之內(nèi)就可以吃到;晚上也可以在愛鮮蜂上下單購買新鮮的肉蔬海鮮，回到家之后就可以直接處理送到的食材開始做飯…...這樣的服務大大便利了現(xiàn)代都市人的生活!
愛鮮蜂將這種30-60分鐘配送上門服務作為愛鮮蜂服務的重要核心，可以很好地幫助用戶提升自己的生活質(zhì)量?，F(xiàn)代都市人生活節(jié)奏異常緊湊，愛鮮蜂提供的這種即時性送貨上門服務可以很好地幫助用戶節(jié)省大量的購物時間來做其他更有意義的事情，用戶能切實感覺到愛鮮蜂在生活中帶來的種種方便之處，自然會繼續(xù)選擇愛鮮蜂進行消費享受服務，最終成為愛鮮蜂的穩(wěn)定用戶，而有了數(shù)量眾多的穩(wěn)定用戶，愛鮮蜂自然能在O2O社區(qū)的競爭中更具優(yōu)勢。
O2O社區(qū)電商愛鮮蜂的愿景是成為全球最大，最受年輕人喜愛的互聯(lián)網(wǎng)連鎖便利店，但是在為用戶送貨上門的服務商愛鮮蜂也同樣花了很多的心思，這種通過其他環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務來吸引并提高用戶消費體驗的方式可以很好地擴大愛鮮蜂的用戶規(guī)模，提高用戶黏度，這也是其他O2O社區(qū)企業(yè)可以學習和借鑒的地方。
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