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站長百科訪談:洪玲教你如何做好醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站

 2012-04-24 10:47  來源:站長百科  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

站長百科-小白:歡迎洪玲參加我們的站長訪談節(jié)目,訪談開始前,先請洪玲做一下簡單的自我介紹吧。

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:大家下午好,我是洪玲,網(wǎng)名刀刀。09年從事seo工作,之后一直從事電商互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作。2012年加入成為求醫(yī)網(wǎng)運營部成員之一。興趣愛好心理學(xué),目前除了網(wǎng)絡(luò)推廣之外,活動于YY頻道 分享心理課。

站長百科-小白:先謝謝洪玲能接受我們這次的訪談,我在做訪談前,看了一下求醫(yī)網(wǎng)的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)求醫(yī)網(wǎng)頁面和別的醫(yī)療網(wǎng)站相比,有一個很大的區(qū)別,就是沒有咨詢窗口在眼前飄來飄去,而是選擇在網(wǎng)頁下面,這有什么好處呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:首先感謝 關(guān)注求醫(yī)網(wǎng) 沒有咨詢窗口的廣告主要是強調(diào)用戶體驗。網(wǎng)頁下面的窗口是免注冊就可以提問。簡化提問操作流程,讓專家最快的速度看到提問。

站長百科-小白:咨詢窗口對醫(yī)療網(wǎng)站建設(shè)是尤為重要的,因為這種問答可以縮短患者和醫(yī)生之間的距離,引導(dǎo)患者入院治療,那么應(yīng)該如何完善網(wǎng)站中的問答體系呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:問答體系完善主要考慮以下幾個方面:1. 患者+提問的問題 患者這塊,急切提問需要明確的結(jié)果,作為求醫(yī)網(wǎng)我們可以選擇免注冊快捷方便提問。針對提問,有個引導(dǎo)也就是標(biāo)題、疾病,以及描述。(參考鏈接 以確保用戶把最真實的信息表述給求醫(yī)網(wǎng)在線專家 )注冊用戶分為普通用戶、醫(yī)生、醫(yī)學(xué)生、醫(yī)院,用戶分類明確)。

2. 專家+回答的問題 專家這塊,第一時間信息推送,在線專家很快響應(yīng)。

3.結(jié)果 權(quán)威+真實信賴 a資質(zhì)審核:求醫(yī)網(wǎng)的醫(yī)生,有個在線認(rèn)證的流程處理,確保醫(yī)生和專家的資質(zhì)。 b ??漆t(yī)生只負(fù)責(zé)專科內(nèi)容,醫(yī)生回答的問題不做任何處理,真實呈現(xiàn)。

站長百科-小白:任何一個成功的網(wǎng)站都要有自己明確的市場定位,醫(yī)療行業(yè)做好網(wǎng)站的定位同樣很重要。在建站時,要如何做好定位呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:1.功能定位 求醫(yī)網(wǎng),也就是求醫(yī)問答,問答分兩種,在線文字提問,還有直接對話商務(wù)通專家,有預(yù)約掛號功能,找醫(yī)生、找醫(yī)院、查醫(yī)院地址、電話, 都可以在求醫(yī)網(wǎng)解決。

2.市場定位 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè),健康大眾。

站長百科-小白:說了這么多,那么要想建設(shè)一個好的醫(yī)療網(wǎng)站還需要注意哪些因素呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:回答這個問題首先是要看你對 “好的醫(yī)療網(wǎng)站”是怎么定義,怎么個標(biāo)準(zhǔn)定義這個好。舉個例子。例如從用戶體驗這塊 問答越真實 問答越信賴 。內(nèi)容的質(zhì)量和對用戶實際的問題的幫助。這個網(wǎng)站大家可以接受的一個平臺。注意因素有幾個方面,我結(jié)合求醫(yī)網(wǎng)講吧。 注意因素:a.醫(yī)生激勵 如果沒有任何激勵機(jī)制,即便回答者能夠收獲更多的“威望值”,時間一長也難免要萌生退意。我們對醫(yī)生的待遇在同行業(yè)算是最好的。

b. 用戶的激勵 用戶注冊提問,邀請好友獲得積分可以參加積分換禮,有個積分換禮專題頁。

c. 問題是采取人工審核 確保問題真實性,另外審核同時也保護(hù)用戶隱私不泄露。

站長百科-小白:網(wǎng)站在建設(shè)好后,最重要的就是推廣和維護(hù)了,有不少醫(yī)療網(wǎng)站會選擇百度競價,你覺得這種方式效果好嗎?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:效果好不好要結(jié)合到項目,就看你準(zhǔn)備的怎么樣,設(shè)置好關(guān)鍵詞 例如求醫(yī)網(wǎng),求醫(yī)問答,再下競價的網(wǎng)站信息展示,要目標(biāo)用戶點擊才能說是效果好。我認(rèn)為選擇百度競價要結(jié)合自己網(wǎng)站發(fā)展過程,選擇百度競價可以通過這個推廣手段達(dá)到一個過程上網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo),效果好不好取決于你對競價的把握(包括競價環(huán)境 時間等)以及你自己網(wǎng)站發(fā)展階段把握。

站長百科-小白:除了百度競價,就是做SEO,寫大量的偽原創(chuàng)文章和發(fā)布鏈接。在偽原創(chuàng)文章,很多做醫(yī)療網(wǎng)站編輯都會遇到一個頭疼的問題,那就是起文章標(biāo)題。對此,不知道您有什么建議?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:對于文章標(biāo)題的建議 分以下幾點把握:1.個性 求醫(yī)網(wǎng)的內(nèi)容都是網(wǎng)友創(chuàng)造,標(biāo)題比較真實。作為站長可以把標(biāo)題搞的有個性一點,意思是在同樣排名的同時,你的標(biāo)題有個性,點擊概率大些,例如夸張點、加特殊符號并不是不可以。

2.關(guān)鍵字 關(guān)鍵字,盡量靠前一點點,不要堆砌。 關(guān)鍵字“感冒”, 例如“感冒怎么辦?”與“怎么辦啊得了感冒?”。

3.字?jǐn)?shù) 現(xiàn)在谷歌和百度都是能顯示32個中文,英文可能是60多個,你寫23個左右就行,不要太長,主要就是這三點。

站長百科-小白:一般醫(yī)療網(wǎng)站文章內(nèi)容主要是pv轉(zhuǎn)化類文章和長尾關(guān)鍵詞類文章,那么在平時寫文章時該如何平衡兩者呢,是應(yīng)該更多的考慮閱讀體驗,還是更多的做SEO長尾呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:這個問題本身不矛盾,SEO長尾不僅僅是一種手段,更重要是解決用戶體驗。而且現(xiàn)在從SEO角度長尾優(yōu)化好了,更好推動網(wǎng)站的發(fā)展。閱讀體驗要從整個文章版面,最重要的是文章內(nèi)容來看。能否解決網(wǎng)友的實際問題或者讓網(wǎng)友沒有白花時間看這些。

站長百科-小白:在做好站內(nèi)優(yōu)化時,也可以經(jīng)常在論壇里看到很多醫(yī)療網(wǎng)站發(fā)布大量外鏈,而且很多醫(yī)療網(wǎng)站的外鏈都是很強大的,關(guān)于醫(yī)療網(wǎng)站強大的外鏈,你們是怎么做的呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:垃圾外鏈?zhǔn)遣豢扇?,很多網(wǎng)站在盲目的優(yōu)化,搜索引擎在變,有些人的優(yōu)化手段還是不變,還有一些優(yōu)化的人的思想和做法還停留在前google優(yōu)化時代。a.外鏈?zhǔn)紫纫獙ο缶_,然后才考慮廣。精是相關(guān)性、對象性 ,廣是建立在精的基礎(chǔ)之上;b.外鏈不可控,你發(fā)布的外鏈?zhǔn)遣豢梢钥刂频?,所以選擇很重要。權(quán)重、收錄、外鏈網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定性等。

站長百科-小白:其實,現(xiàn)在做醫(yī)療網(wǎng)站的有很多,可以說競爭也是非常大的,現(xiàn)在還有很多醫(yī)療網(wǎng)站也會做線下的推廣,比如可以經(jīng)常在大街上看到發(fā)廣告書等,對于這種推廣方式,效果好嗎?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:地域性網(wǎng)站線下活動效果是明顯的。功能性網(wǎng)站也可以考慮線下推廣。這種推廣方式要結(jié)合網(wǎng)站定位及發(fā)展規(guī)劃,明確成本結(jié)構(gòu),更重要的是線下活動策劃執(zhí)行。效果好不好看人、看項目。

站長百科-小白:那你們還有沒有什么其他有效的品牌推廣方法呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:這個肯定有,大家多多搜索 求醫(yī)網(wǎng) 以及多多關(guān)注我們微博可以進(jìn)一步關(guān)注我們。

以及qiuyi.com域名回購 等等都可以說明我們重視品牌及推廣

站長百科-小白:一個醫(yī)療網(wǎng)站從建設(shè)到推廣,做了這么多就是為了能夠引來用戶。但是很多網(wǎng)站PV很高,而轉(zhuǎn)化率還是比較低,這是為什么呢?醫(yī)療網(wǎng)站怎樣留住用戶,提高體驗度?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:很多醫(yī)療醫(yī)院網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較低,這是為什么呢?兩個方面去思考,一個是外部原因: 外部是流量質(zhì)量本身不高, 目標(biāo)客戶不明確。我舉個例子吧,你去一個門戶網(wǎng)做醫(yī)院專題廣告,不如去中華網(wǎng)健康頻道做專題宣傳。業(yè)界都知道中華網(wǎng)健康頻道專題轉(zhuǎn)化率很高;另一個是內(nèi)部原因:例如跳出率很高,是不是網(wǎng)站設(shè)計、內(nèi)容規(guī)劃不合理等問題。用戶體驗:從用戶心理出發(fā), 網(wǎng)站思路要清晰 然后是界面內(nèi)容 網(wǎng)站訪問速度你都要去優(yōu)化,求醫(yī)網(wǎng)考慮到這點,重視用戶體驗。

站長百科-小白:訪談最后,作為網(wǎng)站推廣工作人員,其實大部分時候工作都是枯燥和機(jī)械的,作為一個心理講師,你覺得做推廣工作應(yīng)該如何去克服這一困難呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲:干一行 愛一行,我認(rèn)為是 愛一行,干一行, 愛在先。愛一行,干一行,不要抱怨。熱愛興趣是最好的老師。搞定別人先要搞定自己,多多自我鼓勵,多多記錄自己的成長,感覺枯燥和機(jī)械的。你要從心理找出原因是否是自己不喜歡的工作,還是環(huán)境不能接受等,主動去向工作同事、上級反映。推廣工作有很多困難保持空杯的心態(tài)去多多吸收別人的實踐經(jīng)驗,從經(jīng)驗、技巧、方法、效果去把握推廣,做到禮、誠、勤、敏。

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