近幾年來,各行各業(yè)都在受到“不同寒氣”的席卷,市場環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨更多不確定的挑戰(zhàn)。
為了找尋更多新機(jī)遇,各行各業(yè)都在積極探索。而酒飲行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表,也需擁抱變化,積極探索轉(zhuǎn)型升級之路。
為了更好地應(yīng)對市場變化,助力酒飲品牌搶占市場先機(jī),慧博科技行業(yè)研究院基于服務(wù)數(shù)十家酒飲品牌的實踐經(jīng)驗和深入的市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析,重磅發(fā)布了《2024酒飲行業(yè)數(shù)字化研究報告》。
報告深入剖析了當(dāng)前酒飲行業(yè)的市場現(xiàn)狀,包括市場規(guī)模、消費者畫像、地域分布等關(guān)鍵要素;同時,報告還詳細(xì)探討了酒飲行業(yè)數(shù)字化運營的最新趨勢及破局策略,并結(jié)合慧博科技所服務(wù)的多家知名酒飲品牌的數(shù)字化實踐案例,進(jìn)一步拆解了品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的成效與挑戰(zhàn)。對于目前正在探索和經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型及陷入增長難題的酒飲企業(yè)來說,能夠提供重要的思路參考。
報告要點:
• 市場現(xiàn)狀:多元格局下的新機(jī)遇
• 最新趨勢:酒飲行業(yè)數(shù)字化運營的八大趨勢
• 破局之道:酒飲品牌破局?jǐn)?shù)字化運營的“四大策略”
• 實踐引領(lǐng):知名酒飲品牌數(shù)字化實踐案例深度剖析
一、酒飲行業(yè)現(xiàn)狀:多元格局下的新機(jī)遇
報告指出,2024年酒飲市場呈現(xiàn)出多元發(fā)展的格局。隨著消費者需求的多樣化和個性化,酒飲行業(yè)正在經(jīng)歷著深刻的變革。從市場規(guī)模來看,酒飲行業(yè)整體保持穩(wěn)定增長,但內(nèi)部結(jié)構(gòu)卻在不斷優(yōu)化和調(diào)整。消費者畫像的差異化日益明顯,不同年齡、地域和消費場景的消費者對酒類的偏好各不相同,這為酒企提供了更多的市場細(xì)分機(jī)會。
同時,競爭格局也在悄然發(fā)生變化。傳統(tǒng)大型酒企依然占據(jù)市場主導(dǎo)地位,但中小品牌和新興勢力也在通過創(chuàng)新和差異化策略不斷崛起,挑戰(zhàn)著現(xiàn)有的市場格局。這種多元化的市場現(xiàn)狀為酒飲行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
比如,100-300元價格區(qū)間的酒飲更熱銷,千元以上價格類的高端酒飲線上增長迅速。
或是通過新銷售渠道,“直播推廣”也能為品類開辟新增量。
以及通過精準(zhǔn)設(shè)置品牌宣傳詞,也可大幅提升獲客效率。
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二、最新趨勢:數(shù)字化運營成為酒飲企業(yè)提升競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵
報告深入分析了酒飲行業(yè)數(shù)字化運營的八大趨勢,這些趨勢正在深刻影響著行業(yè)的未來走向。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化運營已經(jīng)成為酒企提升競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
其中,消費者數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)洞察、線上線下融合、智能化營銷等趨勢尤為突出。通過運用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具,酒企可以更加準(zhǔn)確地把握消費者需求和市場變化,從而制定出更加精準(zhǔn)的營銷策略。而線上線下的深度融合則為消費者提供了更加便捷、個性化的購物體驗,進(jìn)一步提升了消費者的忠誠度和滿意度。
比如,“直播與短視頻營銷”成為主流趨勢,酒飲各細(xì)分類目直播銷售占比超過60%,且均保持雙位數(shù)以上增長。這一趨勢表明,酒飲企業(yè)需更加注重內(nèi)容營銷,通過生動直觀的直播和短視頻吸引消費者關(guān)注,提升品牌影響力。
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三、破局之道:“四大策略”助力酒飲企業(yè)成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型
面對市場的多元格局和數(shù)字化的新趨勢沖擊,酒飲品牌如何破局?
慧博科技《2024酒飲行業(yè)數(shù)字化研究報告》給出了四大策略,為酒飲企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力的支撐。
1、構(gòu)建全域數(shù)據(jù)中臺是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)
慧博科技認(rèn)為,構(gòu)建全域數(shù)據(jù)中臺是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。通過整合企業(yè)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和分析,酒飲企業(yè)可以更加全面地了解市場情況和消費者需求,為后續(xù)的決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
實現(xiàn)全域數(shù)據(jù)中臺構(gòu)建的“關(guān)鍵三步”:
• 打破數(shù)據(jù)壁壘,整合全域數(shù)據(jù),打造品牌自有數(shù)據(jù)中臺
• 以數(shù)據(jù)中臺為基礎(chǔ),建立全域標(biāo)簽體系,讓酒飲客戶細(xì)分畫像清晰可見
• 基于酒飲消費客戶的數(shù)字化標(biāo)簽體系,有針對性給予價值觸達(dá)
2、精準(zhǔn)挖掘用戶需求是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心
慧博科技認(rèn)為,精準(zhǔn)營銷是提高營銷效率和轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。通過利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),酒企可以深入剖析消費者的購買偏好、消費習(xí)慣等特征,構(gòu)建全面的客戶標(biāo)簽體系,從而制定出更加個性化的營銷策略和產(chǎn)品方案。
比如,某知名紅酒品牌與慧博科技合作,借助慧博科技的智能營銷系統(tǒng),實現(xiàn)了對消費者的精準(zhǔn)畫像。同時,基于慧博360度的全面用戶標(biāo)簽,助力品牌推出了多款定制化產(chǎn)品,并通過精準(zhǔn)的營銷觸達(dá)(智能AI外呼/5G視頻外呼+掛機(jī)短信等),大幅提升了用戶粘性和復(fù)購率。
實現(xiàn)精準(zhǔn)挖掘用戶需求“關(guān)鍵三步”:
• 以大數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系為基礎(chǔ),聚焦三類主體用戶,精準(zhǔn)把握核心價值
• 以核心利益點為引,匹配營銷場景,整合營銷動作,有效實現(xiàn)數(shù)字化智能營銷
• 可視化、自動化的營銷流程,高效執(zhí)行針對不同酒類客戶千人千面的智能營銷
3、公域私域融合是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
結(jié)合豐富的品牌服務(wù)實操經(jīng)驗,慧博科技提出,公域私域的高效融合是推動品牌增長的重要途徑。在公域平臺上,酒企可以通過廣告投放、內(nèi)容營銷等方式吸引潛在消費者;而在私域平臺上,酒企則可以通過會員管理、社群運營等方式與消費者建立更加緊密的聯(lián)系,實現(xiàn)深度的用戶運營和轉(zhuǎn)化。
某國內(nèi)TOP啤酒品牌借助慧博科技的私域運營解決方案,成功構(gòu)建了品牌社群。通過定期舉辦線上活動、分享釀酒知識等方式,品牌增強(qiáng)了與消費者的互動和粘性。同時,結(jié)合公域平臺的廣告投放,品牌實現(xiàn)了公域私域流量的雙軌聯(lián)動增長。
實現(xiàn)公域私域融合“關(guān)鍵五步”:
• 多措并舉,引導(dǎo)公域會員客戶加入品牌私域資源池,筑牢私域轉(zhuǎn)化根基
• 結(jié)合私域場景客戶關(guān)注標(biāo)簽,針對性的開展?fàn)I銷活動,增強(qiáng)私域轉(zhuǎn)化和復(fù)購
• 通過直播或種草平臺以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為觸點推廣獲客,實現(xiàn)全域渠道高效融合,雙軌聯(lián)動螺旋增長
• 統(tǒng)一的會員管理體系,融合運營要素,提升用戶服務(wù)和復(fù)購潛力
• 構(gòu)建活力四射的全域品牌會員中心,讓會員與品牌持續(xù)互動
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的保障
慧博科技強(qiáng)調(diào),構(gòu)建品牌自有報表分析系統(tǒng)是確保企業(yè)科學(xué)決策的重要基礎(chǔ)。通過實時分析市場數(shù)據(jù)和消費者反饋,酒企可以及時調(diào)整運營策略和產(chǎn)品方案,確保企業(yè)的決策更加科學(xué)和有效。
某知名白酒品牌引入了慧博科技的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),實現(xiàn)了對銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等多維度數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控?；谠茍蟊硖峁┑臄?shù)據(jù)分析結(jié)果,品牌及時調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略,成功提升了整體運營效率。
實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策“關(guān)鍵2步”:
• 以“快”為中心構(gòu)建數(shù)據(jù)分析體系,實時了解客戶和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
• 一物一碼管理平臺,實現(xiàn)產(chǎn)品的可互動、可引流、可溯源、可稽查
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四、實踐引領(lǐng):精選成功案例+深度解剖策略,輕松解鎖增長新機(jī)遇
報告中,除了深度剖析了酒飲行業(yè)的市場現(xiàn)狀和破局策略,更結(jié)合慧博科技所服務(wù)的具體品牌案例,展示了酒飲品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的具體操作和成效,其中的八大亮點策略玩法更是成為吸引眾多酒飲企業(yè)選擇慧博科技的關(guān)鍵因素。
例如,某知名酒飲品牌通過創(chuàng)新性的會員小程序和積分兌換商城,有效提升了會員粘性和復(fù)購率,推動了銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。
值得一提的是,該酒飲品牌通過在會員小程序中創(chuàng)建UGC內(nèi)容社區(qū),鼓勵用戶分享與產(chǎn)品相關(guān)的使用心得、搭配建議等內(nèi)容,成功打造了一個品牌與消費者互動的新平臺。官方設(shè)置的獎勵機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)了用戶的參與熱情,提升了品牌話題度和社區(qū)活躍度。這種創(chuàng)新的互動方式不僅增強(qiáng)了消費者對品牌的認(rèn)同感和歸屬感,還為品牌帶來了更多的曝光機(jī)會。
除了上述提及的創(chuàng)新性的品牌會員小程序和積分兌換商城策略玩法外,報告中其他酒飲品牌的成功策略模式也值得深入學(xué)習(xí)與借鑒。
比如,A酒飲品牌運用“朋友圈SOP自動化營銷工具”,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷信息的快速傳播與有效觸達(dá);B酒飲品牌通過“智能外呼系統(tǒng)的引入”,讓品牌能夠基于用戶畫像進(jìn)行個性化服務(wù),進(jìn)一步提升了用戶體驗與滿意度。而C酒飲品牌則通過“數(shù)據(jù)分析驅(qū)動決策的應(yīng)用”,則使得品牌能夠依據(jù)實時、全面的市場數(shù)據(jù),快速調(diào)整產(chǎn)品策略與營銷方案,確保在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
“多平臺聯(lián)動的營銷策略”更是被眾多酒飲品牌所采納,它們利用社交媒體、電商平臺、小程序等多個渠道,形成合力,擴(kuò)大品牌曝光度,吸引更多潛在消費者。這一系列創(chuàng)新舉措不僅顯著提升了品牌的話題討論度與消費者復(fù)購率,還促進(jìn)了整個酒飲行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級,為行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿與典范。
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五、慧博科技:酒飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅實后盾
慧博科技憑借其在酒飲行業(yè)的豐富經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù),為眾多企業(yè)提供了全方位的數(shù)字化解決方案。從打破數(shù)據(jù)壁壘到實現(xiàn)全域數(shù)據(jù)整合分析,再到利用AI智能客服和直播營銷工具提升企業(yè)運營效率,慧博科技始終致力于推動酒飲行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
未來,隨著消費者對品質(zhì)和個性化需求的提升,酒飲行業(yè)的競爭也將愈發(fā)激烈?；鄄┛萍紝⒗^續(xù)以創(chuàng)新和務(wù)實的態(tài)度,為酒飲企業(yè)提供更精準(zhǔn)、高效的數(shù)字化服務(wù),助力企業(yè)在競爭中脫穎而出,找尋更多增長新機(jī)遇。
目前,《2024酒飲行業(yè)數(shù)字化研究報告》已正式發(fā)布,期望報告能為更多酒飲企業(yè)帶去思路參考,為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長路上提供有力的支持?；鄄┛萍家财诖c更多企業(yè)攜手合作,共同迎接數(shù)字化時代的美好未來!
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