海爾智家AWE：領(lǐng)先科技亮相展會(huì)，智慧生活落地萬(wàn)家

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儒勒·凡爾納的《海底兩萬(wàn)里》中有這樣一幕：當(dāng)“鸚鵡螺號(hào)”下潛到深海，艦長(zhǎng)尼摩開(kāi)始帶領(lǐng)他的貴客在海底漫步，他們見(jiàn)到了由海底植物構(gòu)成的森林，和一些巨大的甲殼動(dòng)物……現(xiàn)在的人讀來(lái)想必不會(huì)有太多驚奇，但要知道，那可是來(lái)自于1869年的奇思妙想。當(dāng)時(shí)，可沒(méi)有什么“蛟龍?zhí)?rdquo;。

不得不承認(rèn)，科技發(fā)展在不斷重塑世界面貌的同時(shí)，也在潛移默化影響著人們的生活方式、習(xí)慣和認(rèn)知。許多人因?yàn)橐恢鄙硖幤渲卸蛔灾?，可一旦有了?duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn)：原來(lái)科技創(chuàng)新所帶來(lái)的改變是如此悄無(wú)聲息，又翻天覆地。

而在4月27日上海AWE現(xiàn)場(chǎng)的海爾智家館中，你就可以通過(guò)親身體驗(yàn)，直觀感受到科技創(chuàng)新為產(chǎn)品、為場(chǎng)景、為生活帶來(lái)的巨大改變。你也會(huì)更清晰的感知到，由新科技創(chuàng)造的智慧新生活，已經(jīng)落地千家萬(wàn)戶。

科技的改變，其實(shí)就在你身邊

很多人提到科技創(chuàng)新會(huì)有些距離感，想到的都是月亮上的“嫦娥號(hào)”、深海下的“蛟龍?zhí)?rdquo;。但其實(shí)，還有很多重磅的、顛覆性的科技創(chuàng)新，一直都在我們身邊，改變著千家萬(wàn)戶的生活。

海爾智家在AWE現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)的一系列科技爆品、智慧場(chǎng)景，也可以很好地證明這一點(diǎn)。

你是否有過(guò)這種感覺(jué)：以前鮮肉放進(jìn)冰箱會(huì)流血水，凍久了口感也會(huì)變差，但現(xiàn)在哪怕放一個(gè)月都沒(méi)事？這并不是肉的品質(zhì)發(fā)生了變化，而是科技進(jìn)步帶來(lái)的保鮮力升級(jí)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)冰箱內(nèi)部會(huì)有較大的溫度波動(dòng)，肉類在里面反復(fù)化凍，自然會(huì)影響口感。

而今，海爾智家徹底解決了這個(gè)問(wèn)題。正如你所見(jiàn)，海爾全空間保鮮冰箱可通過(guò)“底置恒溫科技”讓內(nèi)部溫差控制在0.1℃以內(nèi)，不光能為日常蔬菜、肉類鎖住新鮮，甚至能為象牙等文物提供恒溫、恒濕的穩(wěn)定空間。如今，海爾智家已將該制冷技術(shù)應(yīng)用到了三星堆博物館，這也是現(xiàn)場(chǎng)展示的“三星堆”聯(lián)名款全空間保鮮冰箱的由來(lái)。

除了冰箱，洗衣機(jī)也在偷偷“進(jìn)化”：以前很多人抱怨洗衣機(jī)洗得又慢、又廢水，經(jīng)常耽誤我們出門(mén)。可你在現(xiàn)場(chǎng)就能看到這樣一個(gè)試驗(yàn)：把一只涂滿番茄醬、醬油的毛絨小熊放進(jìn)海爾“精華洗”洗衣機(jī)中，僅僅2分鐘，小熊就已經(jīng)被洗得干干凈凈。這也足以說(shuō)明問(wèn)題。換句話說(shuō)，你再也不用擔(dān)心爭(zhēng)分奪秒吃早飯時(shí)把工裝弄臟、再也不必頂著“黑眼圈”陪洗衣機(jī)一起熬夜了。

而這只不過(guò)是科技改變生活的小小一角。還有油煙機(jī)，以前我們幾個(gè)月就要清理一次“集油槽”，現(xiàn)在海爾有效風(fēng)油煙機(jī)大大提升了排油、排煙效果，可能幾年都不用去管；以前都擔(dān)心長(zhǎng)時(shí)間吹空調(diào)會(huì)有“空調(diào)病”，現(xiàn)在海爾空調(diào)可以自動(dòng)繞開(kāi)人來(lái)智能送風(fēng)；以前的燃?xì)鉄崴鞔嬖诎踩L(fēng)險(xiǎn)，如今的海爾“全密閉穩(wěn)燃艙”熱水器已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全密閉不消耗室內(nèi)氧氣；以前還經(jīng)常看到忘記關(guān)火引發(fā)火情的新聞，今天，海爾燃?xì)庠畎l(fā)現(xiàn)燒干鍋就會(huì)自動(dòng)熄火……

實(shí)際上，科技的進(jìn)步無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提升著我們的生活幸福感，提供著潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的便捷、健康、安全、高效，讓原本“惱人”的日常漸漸變得省時(shí)省力又省心。

生活的一小步，科技的一大步

真正的好科技，從來(lái)都值得被發(fā)現(xiàn)。因?yàn)榭萍嫉拿恳淮纬砷L(zhǎng)，都是由無(wú)數(shù)研發(fā)人的心血澆灌而來(lái)：東南大學(xué)首席教授宋愛(ài)國(guó)團(tuán)隊(duì)，足足花了30年才讓“問(wèn)天實(shí)驗(yàn)艙”在太空成功展開(kāi)柔性太陽(yáng)電池翼；天文學(xué)家南仁東，用了20多年只為打開(kāi)“中國(guó)天眼”。

同樣，許多生活中看似不起眼的升級(jí)，其實(shí)都是業(yè)界科技創(chuàng)新的“一大步”。

就拿冰箱來(lái)說(shuō)。很多年前，市面就已經(jīng)出現(xiàn)了嵌入式冰箱，但許多人買(mǎi)回家發(fā)現(xiàn)并不能完全嵌入櫥柜。因?yàn)榈谝淮度胧奖鋵挾却蠖嗍?0cm，深度是66cm，而中國(guó)家庭櫥柜標(biāo)準(zhǔn)寬度是80cm，縱深為60cm。為什么冰箱不按照櫥柜尺寸來(lái)做？因?yàn)榭s短寬度、深度意味著減少冰箱容積，且以前的冰箱兩側(cè)必須預(yù)留散熱空間，完全嵌入會(huì)顯著影響散熱，這是冰箱產(chǎn)業(yè)百年延續(xù)下來(lái)的“傳統(tǒng)”。

一面是用戶痛點(diǎn)，一面是行業(yè)難題，如何解決？

海爾智家選擇“打破傳統(tǒng)”。針對(duì)散熱問(wèn)題，冰箱團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)無(wú)數(shù)次試錯(cuò)、糾錯(cuò)，成功將制冷系統(tǒng)集成到了底部，讓冰箱變薄的同時(shí)還增加了容積。而考慮到全嵌入冰箱門(mén)不好打開(kāi)的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)還發(fā)明了“離心變軌鉸鏈技術(shù)”，讓門(mén)體做到90°順暢開(kāi)合。前后用時(shí)5年，海爾智家將冰箱寬度縮窄3cm、深度減少6cm，容積卻增加了50L，最終推出了真正能與櫥柜0cm嵌入的“零嵌入式冰箱”，隨后又迭代出平嵌冰箱。

這在海爾智家并不算個(gè)例。海爾智家研發(fā)人夏中良，研究冰箱發(fā)泡原材料技術(shù)30年，最終讓海爾冰箱“發(fā)泡脫模時(shí)間”領(lǐng)先世界20秒，也讓冰箱結(jié)構(gòu)強(qiáng)度提高了20%以上；海爾電視長(zhǎng)期專注于納米級(jí)的視覺(jué)技術(shù)提升，首創(chuàng)“納米廣色域”科技只為給用戶帶來(lái)更高精度的色彩呈現(xiàn)；海爾凈水機(jī)聚焦分子級(jí)過(guò)濾技術(shù)推出“鮮活水2.0”科技，只為讓用戶能“即開(kāi)即飲”。

可以說(shuō)，正是因?yàn)楹栄邪l(fā)人乃至全球科技工作者的智慧和創(chuàng)造，我們的生活幸福感，才能在一次又一次的科技迭代中步步升溫。

創(chuàng)新的差距，源于態(tài)度的差異

但話又說(shuō)回來(lái)，科技創(chuàng)新幾乎是每家企業(yè)的必修課。既然都在搞創(chuàng)新，為什么有些企業(yè)能一直引領(lǐng)行業(yè)科技趨勢(shì)？歸根結(jié)底，還是因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新態(tài)度、創(chuàng)新思維的差異。

雖然都在做創(chuàng)新，但有些企業(yè)關(guān)注點(diǎn)始終放在產(chǎn)品自身，像冰箱空間要做的更大、洗衣機(jī)效率要更高、空調(diào)設(shè)計(jì)必須一年一換樣等，屬于為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。但是那些優(yōu)秀企業(yè)，他們的創(chuàng)新目的是“用戶需要，所以創(chuàng)新”。本質(zhì)是為了滿足用戶需求，甚至是“創(chuàng)造用戶需求”。

海爾智家就是很好的例證，因?yàn)樗拿恳淮蝿?chuàng)新，要么解決了顯性的用戶痛點(diǎn)，要么切中了潛在用戶需求：包括針對(duì)洗衣機(jī)藏污納垢痛點(diǎn)而來(lái)的“免清洗洗衣機(jī)”、為避免空調(diào)內(nèi)部污染危害呼吸健康而研發(fā)的“自清潔空調(diào)”、還有專門(mén)針對(duì)亞洲女性身高研發(fā)的“中子和美洗衣機(jī)”等等。

而“創(chuàng)造用戶需求”，則體現(xiàn)在海爾智家的創(chuàng)新思維，已經(jīng)從產(chǎn)品科技來(lái)到了“場(chǎng)景科技”：冰箱如今不僅僅能鎖鮮食材，更能聯(lián)網(wǎng)查菜譜、在線買(mǎi)食材，還能聯(lián)動(dòng)智能烤箱一鍵烘焙；海爾洗衣機(jī)不僅能自動(dòng)識(shí)別衣物、選擇模式，還能在洗衣液不足時(shí)自動(dòng)下單洗衣液，在陰雨天洗完衣服時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)烘干機(jī)程序等。換句話說(shuō)，海爾智家不僅給到了用戶需要的，更給到了超出預(yù)期的體驗(yàn)。

這種能力不是憑空而來(lái)，而是源于其覆蓋全球用戶需求、協(xié)同全球研發(fā)資源的完善創(chuàng)新體系。目前，海爾智家已經(jīng)在全球建立起10+N開(kāi)放式創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)了全球研發(fā)協(xié)同、數(shù)字化研發(fā)升級(jí)，并通過(guò)HOPE生態(tài)創(chuàng)新平臺(tái)時(shí)刻了解全球用戶需求、隨時(shí)調(diào)配全球研發(fā)資源，讓每個(gè)用戶需求都能被發(fā)現(xiàn)被滿足，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)。正因?yàn)槿绱?，這些智慧科技才能在全球落地千家萬(wàn)戶，真正為用戶所用。

所以，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，科技創(chuàng)新不一定非要上天入海，不一定都是國(guó)之重器，它也是柴米油鹽、衣食住娛，時(shí)刻影響著我們生活的方方面面。對(duì)企業(yè)而言，只有像海爾智家這樣重視“以人為本”，對(duì)每一個(gè)需求、每一次創(chuàng)新都嚴(yán)陣以待，才能讓用戶生活越來(lái)越好，也才能讓自身的科技實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；

2 虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委；

3 作家：【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書(shū)作者；

4 《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員；

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”，成為一個(gè)行業(yè)；

7 騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問(wèn)。

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