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淘寶天貓升級秒退規(guī)則 低于500元訂單支持秒退

 2022-02-18 15:55  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)2月18日報道:2月15日零點起,淘寶升級了“未發(fā)貨僅退款”規(guī)則。最新推出的規(guī)則中,消費者付款后商家未發(fā)貨前,淘寶店鋪小于等于500元的訂單,天貓店鋪任意金額訂單,系統(tǒng)支持秒退。

而此前,則要小于等于200元且付款2小時內(nèi)的訂單,系統(tǒng)才支持秒退,其它的訂單則需要商家逐個手工操作。

這意味著,消費者以后拍錯商品再也不用等待賣家人工處理,立馬就能拿到退款了。對于商家來說,則是降低了處理售后的操作成本。

對于商家關(guān)心的退款后自動加庫存問題,阿里體驗小二表示:“后臺已經(jīng)陸續(xù)完善相關(guān)功能,商家可以運用庫存回補工具,在訂單關(guān)閉后,把占用的庫存加回去。”

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