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自去年年末手機(jī)瀏覽器亂象被集體整治以來，可以明顯發(fā)現(xiàn)，大部分手機(jī)瀏覽器首頁“男默女淚”的標(biāo)題黨內(nèi)容減少了。
如今2021年已過，如果要有一個(gè)國(guó)內(nèi)手機(jī)瀏覽器年度新聞排行榜，騰訊收購搜狗瀏覽器算一則，360推出無廣告極速版算一則，UC虛假廣告涉案公司被罰209萬算一則，至于另一“頂流”QQ瀏覽器，則是“日益沉迷”內(nèi)容測(cè)無法自拔。
回到市場(chǎng)發(fā)展角度，移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)瀏覽器究竟還有多少創(chuàng)新迭代空間，又還能創(chuàng)造什么大新聞呢？
廣告本無罪，瀏覽器本質(zhì)是服務(wù)更是生意
美國(guó)市場(chǎng)，瀏覽器經(jīng)歷了付費(fèi)到免費(fèi)+廣告模式的進(jìn)化。但是在中國(guó)市場(chǎng)，瀏覽器一出生便是免費(fèi)+廣告的設(shè)定。原因在于，“免費(fèi)”作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展關(guān)鍵詞，貫穿始終，而作為上網(wǎng)工具，瀏覽器本身商業(yè)變現(xiàn)路徑就較為單一，廣告、游戲承擔(dān)了絕大部分現(xiàn)金流來源——廣告本身并沒有錯(cuò)，瀏覽器雖然是服務(wù)工具，但是企業(yè)不是公益機(jī)構(gòu)，需要盈利。
對(duì)比國(guó)內(nèi)外主流瀏覽器，有一個(gè)明顯的差別：國(guó)外瀏覽器界面簡(jiǎn)潔，大多只保留搜索引擎功能；國(guó)內(nèi)瀏覽器則排滿各種網(wǎng)站、新聞資訊和廣告內(nèi)容。
造成這種差異的原因主要有兩點(diǎn)：一是隨著國(guó)內(nèi)娛樂方式增多，用戶需求發(fā)生了變化，單純?yōu)g覽網(wǎng)頁的功能對(duì)用戶的吸引力下降，瀏覽器廠商需要其他抓手留住用戶；二是只有不斷豐富瀏覽器內(nèi)容，完成單一工具向綜合平臺(tái)轉(zhuǎn)變，廠商才有更多的變現(xiàn)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
這種發(fā)展模式一路延續(xù)到了手機(jī)瀏覽器時(shí)代?？梢杂^察到的是，對(duì)于普通用戶來說，常用的那幾款手機(jī)瀏覽器基本上都是集“各種功能”為一體的內(nèi)容綜合平臺(tái)。
那么，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)究竟發(fā)展格局如何？
艾媒咨詢預(yù)測(cè)，2021年我國(guó)手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)規(guī)模約為7.3億人，用戶規(guī)模整體呈上升趨勢(shì)，但增長(zhǎng)漸緩。
QQ瀏覽器、UC瀏覽器是手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)上的主流，最新數(shù)據(jù)顯示，UC瀏覽器、QQ瀏覽器的用戶活躍度較高，月活用戶占比分別為62.2%、52.4%，與其他瀏覽器拉開了較大差距。
從商業(yè)模式上看，QQ瀏覽器和UC瀏覽器都是內(nèi)容綜合平臺(tái)，對(duì)二者進(jìn)行對(duì)比后發(fā)現(xiàn)功能重合度較高。
然而有意思的是，在華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院公布的2021年Q1中國(guó)移動(dòng)端瀏覽器APP日均使用時(shí)長(zhǎng)的數(shù)據(jù)中，UC瀏覽器的日均使用時(shí)長(zhǎng)超QQ瀏覽器。
QQ瀏覽器背靠騰訊生態(tài)，按理說應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì)，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？
UC先發(fā)珠玉在前，QQ內(nèi)容+生態(tài)后起直追
相對(duì)來說，UC瀏覽器屬于最早一批進(jìn)入市場(chǎng)的手機(jī)瀏覽器，這為其積累了較大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
早在2004年8月，UC就推出了名為“UCWEB”的手機(jī)瀏覽器，在那個(gè)以PC端為主要戰(zhàn)場(chǎng)的年代，UC手機(jī)瀏覽器在幾乎空白的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上寫下了重要一筆。
在先發(fā)優(yōu)勢(shì)下，UC就像是誤入羊群里的一只狼，很快就將大部分手機(jī)瀏覽器的市場(chǎng)份額納入麾下。及至2009年QQ瀏覽器開始布局手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)時(shí)，UC已經(jīng)占據(jù)了大半壁江山。
在這種情況下，QQ瀏覽器只能另辟蹊徑，選擇在內(nèi)容+生態(tài)上持續(xù)發(fā)力，以差異化的體驗(yàn)贏得用戶青眼。
從當(dāng)前大環(huán)境上看，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)坐上加速快車，各類層出不窮的手機(jī)App以更為豐富多樣的內(nèi)容開始蠶食市場(chǎng)，手機(jī)瀏覽器也開始逐漸丟失超級(jí)入口的位置，內(nèi)容+生態(tài)就成為了手機(jī)瀏覽器黏住用戶的不二選擇。
實(shí)際上，UC瀏覽器之所以日均使用時(shí)長(zhǎng)高于QQ瀏覽器，很大一部分原因就在于其在保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)的情況下及時(shí)進(jìn)行了內(nèi)容優(yōu)化轉(zhuǎn)型，甚至一度在熱點(diǎn)新聞?lì)I(lǐng)域做出了特色，曾被網(wǎng)友們津津樂道的“UC震驚部”就是最好證明。
但是要形成完善、可長(zhǎng)久持續(xù)的內(nèi)容生態(tài)并不是一朝一夕的事，QQ瀏覽器為此花費(fèi)了十多年。
比如，在2010年QQ瀏覽器就注意到了手機(jī)閱讀的潛在市場(chǎng)，并開始有意識(shí)的增加軟件中小說閱讀的權(quán)重，優(yōu)化用戶的閱讀體驗(yàn)。2014年，基于用戶在信息接收上已經(jīng)有了非常強(qiáng)烈的個(gè)性化需求，QQ瀏覽器開始了幫助用戶刨除“無用信息”并根據(jù)用戶喜好有針對(duì)性的呈現(xiàn)信息的過程，而這一動(dòng)作在如今被稱為“大數(shù)據(jù)篩選”。
除此以外，合理利用騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也是QQ瀏覽器快速搶占市場(chǎng)的秘訣之一。比如曾經(jīng)“種菜”游戲大火，男女老少都樂此不疲地掐著時(shí)間守在電腦前偷菜種菜。QQ瀏覽器與QQ空間合作，推出了“一鍵偷菜”的功能，瞬間成為引爆市場(chǎng)的節(jié)點(diǎn)之一。
到目前為止，QQ瀏覽器已經(jīng)形成了囊括閱讀、瀏覽資訊、觀看視頻等主流娛樂活動(dòng)為一體的內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)，其中，以免費(fèi)網(wǎng)文為核心的閱讀功能甚至已經(jīng)成為QQ瀏覽器的主要特色，是為大多數(shù)用戶選擇的主要原因。
除了內(nèi)容豐富以外，緊跟熱點(diǎn)也是QQ瀏覽器的一大利器。如2021年高考季，QQ瀏覽器專門為志愿填報(bào)新增了高考頻道，2022年元旦則聯(lián)合故宮出版社上線了本年首個(gè)doodle，通過與用戶互動(dòng)傳播傳統(tǒng)文化，提高用戶參與感。
在技術(shù)方面QQ瀏覽器也沒有落下，進(jìn)入市場(chǎng)的前期，QQ瀏覽器幾乎是每?jī)扇齻€(gè)月就進(jìn)行一次更新迭代，不斷的查漏補(bǔ)缺，不僅提高了瀏覽器的穩(wěn)定性，也讓其在內(nèi)容創(chuàng)新上跑在了行業(yè)前列。
正是憑借內(nèi)容+生態(tài)，QQ瀏覽器得以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，最終與UC形成了對(duì)立之勢(shì)。
但這一模式仍然有利有弊，往好處看，背靠騰訊生態(tài)圈，QQ瀏覽器有更多可適用的場(chǎng)景，比如微信文檔可以通過QQ瀏覽器打開、編輯，方便用戶操作。往壞處看，瀏覽器的本質(zhì)還是網(wǎng)頁瀏覽、下載的工具，一味地重視內(nèi)容而忽略瀏覽器本身的使用感，可能會(huì)有產(chǎn)品黏性下降的風(fēng)險(xiǎn)。
十二年輪回過后，QQ瀏覽器還能怎么變？
如今，QQ瀏覽器已經(jīng)發(fā)展到了第十二年。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上也已出現(xiàn)了各式各樣的信息分享平臺(tái)，如今日頭條、抖音等。相比于手機(jī)瀏覽器，這類軟件更為垂直，信息資訊也更加豐富。
面對(duì)急速變化的用戶市場(chǎng)，站在選擇的十字路口，QQ瀏覽器會(huì)向左還是向右呢？
在B站搜索“手機(jī)瀏覽器”，并打開播放點(diǎn)贊最高的幾個(gè)視頻后發(fā)現(xiàn)，在發(fā)燒友眼中，畫面越簡(jiǎn)潔的瀏覽器越受歡迎，如夸克、Via。
隨著手機(jī)瀏覽器商業(yè)化程度加深，廣告、劣質(zhì)內(nèi)容也逐漸增多。畫面簡(jiǎn)潔不僅意味著用戶可以免受廣告之“苦”，還意味著該瀏覽器所占的內(nèi)存較小，甚至沒有其他功能作為“累贅”，瀏覽器的運(yùn)行速度可能會(huì)有所提升。
夸克就是這樣“出圈”的。一位數(shù)碼發(fā)燒友向筆者表示，他最開始選擇夸克的理由就是“界面清新簡(jiǎn)單，搜索關(guān)聯(lián)一觸即達(dá)，視頻嗅探精準(zhǔn)，還可以完全屏蔽廣告”。
然而極簡(jiǎn)模式下的手機(jī)瀏覽器取悅了用戶，卻難以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)則。
手機(jī)瀏覽器作為工具類軟件，實(shí)際上變現(xiàn)渠道并不多，如果堅(jiān)持“極簡(jiǎn)風(fēng)格”，那很可能意味著變現(xiàn)能力趨近于零。而增加內(nèi)容、拓展功能，打造“生態(tài)化”平臺(tái)一定程度上可以解決這個(gè)問題。
同時(shí)，偏重體驗(yàn)的“發(fā)燒友”畢竟還是屬于小眾群體，對(duì)于大部分用戶來說，搜索穩(wěn)定性和強(qiáng)度并不是影響他們選擇的最重要因素。在B站的相關(guān)測(cè)評(píng)視頻里，有不少網(wǎng)友表示他們選擇QQ瀏覽器是因?yàn)?ldquo;可以看免費(fèi)小說”。
因此可以發(fā)現(xiàn)，無論是多么“極簡(jiǎn)”的手機(jī)瀏覽器，發(fā)展到一定階段之后總會(huì)開始走上“臃腫”的道路。好比如今一版“重”過一版的夸克瀏覽器，在5.0版本發(fā)布后，體積已經(jīng)飆升至78.36M，與QQ瀏覽器相差無幾。
筆者認(rèn)為，手機(jī)瀏覽器向內(nèi)容綜合平臺(tái)發(fā)展已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，但如今的信息消費(fèi)市場(chǎng)正處于不斷變化之中，QQ瀏覽器想要更進(jìn)一步，仍需不斷調(diào)整，找到合適的方向。
隨著Z世代逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)主力，在內(nèi)容上，QQ瀏覽器可以考慮迎合年輕人喜好，打入年輕消費(fèi)者市場(chǎng)。如近期聯(lián)合閱文集團(tuán)、百草味推出“零食小說禮盒”就是一次年輕化的跨界嘗試。
當(dāng)然，跨界伙伴的選擇也要與自身定位相符。對(duì)于QQ瀏覽器來說，與閱文集團(tuán)、百草味合作，一方面可以通過獲取閱文集團(tuán)優(yōu)質(zhì)的小說資源，增強(qiáng)其本身“小說閱讀器”的工具屬性，另一方面以食品創(chuàng)新的形式，為自身貼上新式消費(fèi)的標(biāo)簽，迎合年輕人的消費(fèi)預(yù)期，從而開拓市場(chǎng)。
此外，加大研發(fā)投入，提高瀏覽器性能，提升用戶體驗(yàn)也是可以兼顧的方向之一。新世代的消費(fèi)者不僅注重個(gè)性，對(duì)產(chǎn)品性能也同樣看重。通過提高瀏覽器運(yùn)行速度，對(duì)展示信息進(jìn)行篩選過濾，為消費(fèi)者提供定制化服務(wù)等，可以滿足年輕人的深層次需求，從而獲得這個(gè)群體的認(rèn)可。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變化加劇，手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)也被迫響起了戰(zhàn)歌。進(jìn)入第十二年，QQ瀏覽器依然選擇向左。
文|小謙筆記（ID:xiaoqianshuo）
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