A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）11月24日?qǐng)?bào)道：據(jù)媒體報(bào)道，11月23日，據(jù)上海市消保委公眾號(hào)，上海消保委對(duì)12款A(yù)pp自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣費(fèi)期限進(jìn)行調(diào)查。其中，大部分APP自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)置在到期前一天，但是也有少量App的扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)較為模糊，更有個(gè)別App竟然提前3天就扣費(fèi)了。
從上海市消保委制作的表格來看， 嗶哩嗶哩（B站）在微信、支付寶購買渠道提前3天就進(jìn)行了扣費(fèi)。
上海市消保委認(rèn)為，部分平臺(tái)并沒有從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)角度增加會(huì)員黏性，反而總是算計(jì)如何給會(huì)員套上枷鎖。前期使用一些小套路讓消費(fèi)者“被自動(dòng)續(xù)費(fèi)”，后期設(shè)置提前扣費(fèi)，甚至超前扣費(fèi)，利用會(huì)員的粗心大意賺取“記憶稅”，從而完成禁錮會(huì)員的最后和關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。提前3天就扣費(fèi)的做法一定程度上違反了自愿公平原則，也縮短了消費(fèi)者選擇周期，致使很多消費(fèi)者“會(huì)員到期時(shí)再去取消也來得及”的想法難以實(shí)現(xiàn)。
有網(wǎng)友表示，所以如果不準(zhǔn)備包月，建議還是在第一時(shí)間就取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)合約，想著到期前再取消可能來不及。
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