9月11日，悠易互通“全域新增長·悠享會”在蘇州裸心泊順利舉行，當(dāng)天，20多位CMO齊聚一堂共同圍繞“增長”這一核心命題，探討全域營銷新生態(tài)下的品牌增長之道。
本次活動參會嘉賓分別來自：立白集團(tuán)、康師傅、瑪氏寵物、阿迪達(dá)斯、GAP、寶島集團(tuán)、絲芙蘭、LVMHD、Tims、亨氏、旺旺集團(tuán)等快消零售、汽車、美妝行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。此外，還有特邀分享嘉賓：科特勒中國區(qū)總裁－曹虎博士。
針對當(dāng)下營銷的三大困境：
· 營銷過度部門化和職能化。
· 營銷過度依靠短期戰(zhàn)術(shù)手段。
· 營銷無法直接驅(qū)動業(yè)績增長。
曹虎博士在：營銷5.0時代增長的底層邏輯主題分享中提出：應(yīng)當(dāng)重啟以增長為目標(biāo)的營銷戰(zhàn)略。
科特勒中國區(qū)總裁－曹虎博士
營銷5.0是什么？曹虎先生對它的解釋是：以顧客為中心的智能化營銷新范式。這就需要對客戶需求及偏好的深刻洞察，而搭建客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)。曹虎先生認(rèn)為營銷5.0的核心架構(gòu)與CDP之間的關(guān)系是：數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷 → 預(yù)見式營銷 / 場景式營銷 / 增強(qiáng)式營銷 → 敏捷營銷。
企業(yè)對CDP的認(rèn)知和期望正在趨向理性。在增量時代里：流量 = 新增用戶；而存量時代：流量 = 用戶時間。悠易互通COO－蔡芳分享了“存量時代”CDP如何賦能品牌增長。
現(xiàn)在，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)對CDP的價值予以肯定。而在全域數(shù)字營銷階段，企業(yè)需要通過搭建公域廣告管理平臺+私域用戶運(yùn)營平臺，達(dá)成老客激活和新客挖掘，對消費(fèi)者的全生命周期做精細(xì)化運(yùn)營。
悠易互通COO－蔡芳
悠易互通還可以針對不同行業(yè)，提供從數(shù)據(jù)、技術(shù)到運(yùn)營的一整套智能營銷解決方案，會上，蔡芳以聯(lián)想、美克家居為例，分享了3C、家裝行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例。
01 悠易與聯(lián)想共建以消費(fèi)者為中心的智能營銷平臺
用數(shù)據(jù)聯(lián)通人貨場，精細(xì)化投放讓聯(lián)想電商引流ROI提升17倍，官網(wǎng)引流ROI提升1.6倍。根據(jù)數(shù)據(jù)洞察+智能推薦，實(shí)現(xiàn)公域高效轉(zhuǎn)化。同時，私域流量全觸點(diǎn)打通，優(yōu)化用戶全旅程體驗(yàn)。通過悠易OneDesk智能廣告平臺APP拉新成本降低了41%
02 通過悠易CDP+MA，為美克家居打造全域用戶運(yùn)營
將內(nèi)容與素材運(yùn)用到千人千策，社交電商的小程序平臺與門店利益綁定，借助門店的社交網(wǎng)絡(luò)破圈傳播，線上營銷與線下銷售相結(jié)合。賦能美克家居門店銷售增長，實(shí)現(xiàn)全渠道公域+私域營銷閉環(huán)。
通過以上兩個案例，可以總結(jié)出增長公式：增長=數(shù)據(jù)+技術(shù)+運(yùn)營。
數(shù)據(jù)的核心是洞察，能夠更精準(zhǔn)地去識別消費(fèi)者的需求，識別用戶目前所處的消費(fèi)階段與生命周期階段。技術(shù)用于賦能更高效的溝通，運(yùn)營則是以人為核心的持續(xù)優(yōu)化的過程，支撐企業(yè)從線上到線下、從品牌到渠道的數(shù)字化營銷迭代，最終激活企業(yè)增長。
作為消費(fèi)新生力量的“Z世代”消費(fèi)者更強(qiáng)調(diào)彰顯個性，反主流而非隨波逐流。他們已經(jīng)從基礎(chǔ)的改善型消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笃焚|(zhì)的提升。立白為貼合主流消費(fèi)者的需求，打造年輕化、時尚化的國潮品牌。會議當(dāng)天，立白CMO-Mars分享了立白集團(tuán)的數(shù)字化營銷之路。
立白CMO－Mars
立白聯(lián)合悠易上線了DataBank客戶數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心，構(gòu)建一個分銷商、終端門店、品牌服務(wù)商環(huán)繞的全域生態(tài)。再結(jié)合內(nèi)容偏好配置個性化旅程設(shè)置，實(shí)現(xiàn)從品牌傳播到電商后鏈路轉(zhuǎn)化。
會中，來自奇點(diǎn)汽車 CMO－趙強(qiáng)，根據(jù)自身所在行業(yè)分享了：2020-2021年，新能源汽車回顧與展望?？祹煾担奖忝媸聵I(yè)市場負(fù)責(zé)人Jason，分享了：數(shù)位化賦能品牌管理升級及康師傅智慧零售解決方案。
數(shù)字化時代，對話時代同行者。最后的Marketing話題小組討論環(huán)節(jié)，三組嘉賓分別圍繞以下三個話題各抒己見并發(fā)表了不同見解：
· 品效合一是否是偽命題？
·DTC 模式造就后疫情時代的增長先機(jī)。
·如何用好CDP？
一場關(guān)于數(shù)字營銷趨勢和未來的思想碰撞，在此迸發(fā)出了新的火花。
全域新增長·悠享會——蘇州站，內(nèi)容充實(shí)、干貨滿滿。本次會議對助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略實(shí)施、加速品牌升級將起到了重要推動作用。悠易互通作為全域智能營銷引領(lǐng)者，期待與您一起，用科技見證數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展與變革。
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