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嘀嗒出行回應(yīng)女乘客跳車:已暫停司機接單 呼吁用戶平和溝通

 2021-11-18 14:15  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)11月18日報道:近日,上海崔女士(化名)發(fā)帖爆料稱,自己乘坐嘀嗒網(wǎng)約車時,因質(zhì)疑司機繞過系統(tǒng)違規(guī)拼單,與司機發(fā)生言語糾紛,在要求下車被拒后,崔女士出于害怕無奈之下跳車。

針對女乘客與司機言語糾紛事件,嘀嗒出行在微博上回應(yīng)稱,已對車主賬號進行扣分及暫停接單處置,后續(xù)將根據(jù)客訴處理進展及時更新。

嘀嗒出行還表示,提醒廣大用戶,順風(fēng)合乘行程中應(yīng)以“人格平等,平和溝通,相互體諒”為原則,共建文明、和諧、友好的合乘氛圍。若遇到問題,請在保證自身安全的前提下聯(lián)系平臺客服進行處理,謹(jǐn)記安全第一。

 

圖片源自:嘀嗒出行官方微博

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