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“很久沒(méi)有人關(guān)心這個(gè)行業(yè)了。”一位曾在殺毒行業(yè)工作十多年的業(yè)內(nèi)人士，如是描述自己的內(nèi)心震驚：對(duì)金山毒霸和中國(guó)殺軟行業(yè)而言，無(wú)論如何都不該以這樣的方式，重回公眾視野。

作者 |劉珊珊

編輯 | 楊銘

1999年初，兩年前立項(xiàng)的金山殺毒軟件準(zhǔn)備上市了，履新不久的金山軟件總經(jīng)理，被《硅谷之火》一書改變?nèi)松睦总姡H自拍板，把軟件取名“金山毒霸”。“殺軟就得‘芯黑’，因?yàn)橹挥?lsquo;芯’夠‘黑’，才能把病毒殺干凈”。

1年后，雷軍操盤推出金山公司歷史上第三款主打產(chǎn)品——金山毒霸。

彼時(shí)一款殺軟售價(jià)在258元到358元間，雷軍那時(shí)就證明自己是一個(gè)營(yíng)銷高手，在用199元的價(jià)格吸引用戶后，金山毒霸很快火了，第一年就躋身中國(guó)殺軟三強(qiáng)。2002年，金山毒霸又將零售價(jià)降為50元，超過(guò)江民成為市場(chǎng)第二，僅次于瑞星。

雷軍后來(lái)推出小米時(shí)為何強(qiáng)調(diào)“性價(jià)比”，其成功底氣在此。殺毒，從此成為金山公司的標(biāo)簽。幾年后，又成為一系列影響深遠(yuǎn)的江湖混戰(zhàn)故事的主角。

20年后，再次創(chuàng)業(yè)的雷軍帶領(lǐng)小米成為世界500強(qiáng)。在他掌控的龐大金山系、雷軍系中，金山毒霸雖然頑強(qiáng)默默存在，但早已是一顆最不起眼的棋子，絕大多數(shù)網(wǎng)民也不會(huì)注意到這個(gè)名字。

不僅是茍延殘喘的金山毒霸，其他殺軟同樣少人問(wèn)津。自用戶流量從PC端向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，曾風(fēng)光一時(shí)的殺軟行業(yè)，很多年沒(méi)有吸引公眾眼球的大事件了。

直到2021年10月12日，平地一聲驚雷——金山毒霸在推送內(nèi)容中，錯(cuò)誤使用英烈照片。這讓無(wú)數(shù)網(wǎng)友格外憤怒，相關(guān)話題登上熱搜榜，金山毒霸也在萬(wàn)夫所指后不得不輕描淡寫的道歉。

截至目前，此次事件最終結(jié)局仍未知，一些網(wǎng)民也開始重新審視被遺忘的殺軟江湖。“已很久沒(méi)有人關(guān)心這個(gè)行業(yè)了，更別說(shuō)金山毒霸。”一位曾在殺毒行業(yè)工作十多年的業(yè)內(nèi)人士李莞（化名），如是描述自己的內(nèi)心震驚：對(duì)金山毒霸和中國(guó)殺軟行業(yè)而言，無(wú)論如何都不該以這樣的方式，重回公眾視野。

01

雷軍被周鴻祎完勝的一戰(zhàn)

需要厘清的是，如今的金山毒霸，從股權(quán)看并不直接屬于金山軟件——它在2010年被歸入金山網(wǎng)絡(luò)，也就是如今的北京獵豹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下。

企查查顯示，獵豹移動(dòng)大股東是求偉芹，持股65%，傅盛持股35%。求偉芹1992年加盟金山，在金山系多家公司中擔(dān)任法定代表人、高管、監(jiān)事職位。根據(jù)相關(guān)報(bào)道，求偉芹為金山創(chuàng)始人求伯君的妹妹。

不過(guò)，雷軍仍是金山系第一控制人。作為老牌科技企業(yè)，金山系構(gòu)成相當(dāng)復(fù)雜，西山居、獵豹移動(dòng)、金山辦公以及金山云，是其中最知名的四家子公司。

多年來(lái)，雷軍對(duì)金山毒霸一直寄予厚望。2011年，雷軍回歸并計(jì)劃重組金山后的一次核心高管會(huì)議上，在一張白紙寫下了他對(duì)金山的改造計(jì)劃——其中，聚焦《金山毒霸》、WPS、網(wǎng)絡(luò)游戲三大核心業(yè)務(wù)，是雷軍金山改造計(jì)劃變革的第一條。

彼時(shí)，在一場(chǎng)引起圈內(nèi)外關(guān)注、歷時(shí)數(shù)年的江湖紛爭(zhēng)中，金山毒霸是重要主角之一。

21世紀(jì)PC初興起時(shí)代，以金山、瑞星、江民為主的殺毒軟件，在與國(guó)外的卡巴斯基、NOD32、諾頓等的競(jìng)爭(zhēng)中，成為國(guó)產(chǎn)軟件代表驕傲，制造了一個(gè)殺軟黃金時(shí)代。

2003年之前，瑞星年銷量一度達(dá)到7個(gè)億。2007年，金山母公司港股上市時(shí)，其招股書概述稱，公司絕大部分軟件收益來(lái)自金山毒霸。

這一局面在2008年徹底被打破，行業(yè)從此發(fā)生翻天覆地的變化。當(dāng)年7月，殺軟江湖出現(xiàn)了一個(gè)外來(lái)者——周鴻祎的奇虎360。周鴻祎以免費(fèi)為手段，點(diǎn)燃了長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的免費(fèi)與收費(fèi)之戰(zhàn)。

到2010年初，360免費(fèi)殺毒與瑞星、金山毒霸為主的收費(fèi)殺毒軟件之爭(zhēng)分出戰(zhàn)果：360完勝，一舉占據(jù)了殺毒市場(chǎng)90%的市場(chǎng)份額。這對(duì)金山軟件最直接的影響是，公司危機(jī)四伏處于垂死掙扎邊緣，已辭去金山CEO雷軍重回金山，掌管毒霸與網(wǎng)游兩塊業(yè)務(wù)。

雷軍回歸后，帶來(lái)了一個(gè)360和周鴻祎很熟悉的對(duì)手——雷軍老部下，此前出走360的傅盛。在360，傅盛做的安全衛(wèi)士成就了奇虎，也成就了周鴻祎。

2010年年底，傅盛帶著他的可牛團(tuán)隊(duì)，并入金山網(wǎng)絡(luò)（即獵豹移動(dòng)前身），由傅盛操盤，原金山安全CEO王欣任COO。傅盛上臺(tái)后第一個(gè)決策，就是把金山原有七八條老產(chǎn)品線砍到只剩下毒霸、衛(wèi)士?jī)蓚€(gè)，同時(shí)宣布金山毒霸沿襲360的永久免費(fèi)策略，壯士斷腕與360硬碰硬。

官司和口水仗由此四起，雷軍和周鴻祎一度“老死不相往來(lái)”。同時(shí)，為對(duì)抗360，騰訊火線以2000萬(wàn)美元入股金山網(wǎng)絡(luò)，并在那場(chǎng)與360著名的大戰(zhàn)中，大力推廣金山毒霸使其獲得生存緩機(jī)。3B大戰(zhàn)后，百度也火速與傅盛敲定入股協(xié)議，共抗360。

金山毒霸之后，瑞星、卡巴斯基等國(guó)內(nèi)外殺軟紛紛跟進(jìn)免費(fèi)，但都難以與形成群體效應(yīng)的360抗衡，如同谷歌前CEO施密特所說(shuō)：“免費(fèi)午餐不是人人都可以品嘗到，它排除了市場(chǎng)上所有的價(jià)格歧視結(jié)構(gòu)，往往造成贏家通吃的局面。”

此前收入上億元的金山毒霸，支撐著金山網(wǎng)絡(luò)公司命脈。雖然雷軍和傅盛集中了全公司的力量做毒霸，甚至高喊“砸鍋賣鐵做毒霸”口號(hào)，但在資金、技術(shù)和人員均不如360的情況下，在PC端最多時(shí)也只有360市場(chǎng)份額的三分之一。

殺軟這一戰(zhàn)被周鴻祎完勝后，雷軍把精力主要放在了手機(jī)上。而承擔(dān)轉(zhuǎn)型重任的金山網(wǎng)絡(luò)，此后發(fā)展路徑跟雷軍預(yù)想的完全迥異，金山毒霸也最終未能成為雷軍心中金山重組后的核心業(yè)務(wù)——傅盛將金山毒霸和金山衛(wèi)士合并，增加了“互聯(lián)網(wǎng)化”的新項(xiàng)目金山導(dǎo)航、獵豹瀏覽器、游戲聯(lián)運(yùn)，并另辟蹊徑選擇出海，最終在2014年5月，金山網(wǎng)絡(luò)在更名獵豹移動(dòng)后成功上市，雷軍由此迎來(lái)“第三度敲鐘”。

金山網(wǎng)絡(luò)上市這一年，COO王欣離職。作為跟隨雷軍打拼天下的“金山五虎”之一，多年前她從暴風(fēng)影音創(chuàng)始人馮鑫手中接過(guò)金山毒霸，帶領(lǐng)金山毒霸業(yè)績(jī)飆升，但卻在與周鴻祎的口水戰(zhàn)中，嚴(yán)重低估對(duì)手，讓對(duì)方從免費(fèi)這條路上殺了出來(lái)，也讓金山毒霸陷入萬(wàn)劫不復(fù)之地。

2018年，小米上市前夕，雷軍向獵豹移動(dòng)董事會(huì)遞交辭呈，不再擔(dān)任董事長(zhǎng)和董事職務(wù)。

對(duì)雷軍而言，彼時(shí)的金山毒霸早已被大多數(shù)人遺忘，在龐大的雷軍系中淪為一顆最不起眼的棋子——2018年，問(wèn)世不到5年的百度殺毒、百度衛(wèi)士正式停止更新。殺軟市場(chǎng)幾乎成為奇虎360和騰訊電腦管家的對(duì)臺(tái)戲，瑞星、金山毒霸、卡巴斯基、諾頓等國(guó)內(nèi)外殺軟，要么在時(shí)代大變局下茍延殘喘，要么徹底放棄。

02

被時(shí)代浪潮所遺忘

雷軍與周鴻祎的殺軟戰(zhàn)爭(zhēng)后，十多年來(lái)殺軟市場(chǎng)再無(wú)更大新聞。這個(gè)行業(yè)，早在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代到來(lái)后，就悄然衰敗。

不同于傳統(tǒng)PC時(shí)代，在移動(dòng)時(shí)代，iOS和安卓都是相對(duì)封閉的系統(tǒng)，在系統(tǒng)層面就由內(nèi)置安全機(jī)制完成了殺軟工作。這對(duì)殺軟行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)異于殘酷的“降維打擊”。另外，所有手機(jī)廠商也開始做安全、做渠道，構(gòu)建自己可控的流量生態(tài)閉環(huán)。

在PC端，微軟在2014年發(fā)布的Win10系統(tǒng)里自帶了Windows Defender免費(fèi)殺毒軟件（2019年改名為Microsoft Defender）。國(guó)外機(jī)構(gòu)的對(duì)比評(píng)測(cè)中，該軟件在各方面都獲得了極高分?jǐn)?shù)。

“和傳統(tǒng)殺軟相比體驗(yàn)更好，沒(méi)有廣告和彈窗，卻有更好的系統(tǒng)兼容性。”李莞就表示，他的PC電腦，已經(jīng)很多年沒(méi)有安裝過(guò)第三方殺軟了，從用戶角度看，第三方殺毒軟件早就不是剛需。

這成為壓倒駱駝的最后一根稻草。迫于生存，各家殺軟將目光放到了軟件管家、裝機(jī)助手、內(nèi)存優(yōu)化等更細(xì)分領(lǐng)域，并繼續(xù)此前的殘酷競(jìng)爭(zhēng)——以金山系為例，在推出金山清理大師（獵豹清理大師）后，2017年統(tǒng)計(jì)擁有近6億裝機(jī)用戶、6000萬(wàn)日活用戶，但很快又陷入360和騰訊等類似產(chǎn)品的圍追堵截之中。

與此同時(shí)，走免費(fèi)路線的金山毒霸犯了一個(gè)致命錯(cuò)誤：軟件變得越來(lái)越“流氓”——總是以捆綁流氓軟件的形式出現(xiàn)在各個(gè)安裝包里面，加上大量彈窗、廣告，導(dǎo)致產(chǎn)品口碑一路下滑，以及用戶進(jìn)一步流失。

2018年，一位華東政法大學(xué)的學(xué)生在下載“金山毒霸”后，電腦里被捆綁安裝“軟件管家”和“獵豹護(hù)眼大師”等軟件，該同學(xué)認(rèn)為這些捆綁軟件嚴(yán)重影響自己使用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，于是決定與“金山毒霸”對(duì)簿公堂。2020年7月，在上海市第一中級(jí)人民法院主持調(diào)解下，金山毒霸被判賠償該同學(xué)700元。

就這樣，金山毒霸失掉了在國(guó)內(nèi)安全軟件市場(chǎng)的大部分競(jìng)爭(zhēng)力。時(shí)至今日，如果不是強(qiáng)制捆綁的安裝包，恐怕幾乎沒(méi)有人會(huì)去單獨(dú)下載。

免費(fèi)路線的商業(yè)模式是廣告，決定這一切的是流量。伴隨競(jìng)爭(zhēng)白熱化，幾乎所有殺軟都難逃這個(gè)質(zhì)疑——因?yàn)閺V告彈窗及臃腫的軟件，360殺毒同樣也被不少用戶稱為“流氓軟件”，盡管相比金山毒霸，360查殺效果相對(duì)較好。

“手段無(wú)所不用其極，最后導(dǎo)致有些殺毒軟件比病毒更可怕。”李莞承認(rèn)，為謀取更大利益，殺毒軟件本身也發(fā)生了質(zhì)變，捆綁安裝軟件、篡改用戶首頁(yè)、搜索頁(yè)面，甚至調(diào)取瀏覽器等，都是一些殺毒軟件公司在流量競(jìng)爭(zhēng)中，劫持用戶的常用手段。

對(duì)殺軟行業(yè)而言，這些手段無(wú)疑是竭澤而漁。比如以殺毒軟件起家的360，2013年在紐交所的股價(jià)一路走高至94美金，和阿里、騰訊屬于同一梯隊(duì)；2018年回歸A股后，最高市值一度高達(dá)4400億元，但在連續(xù)多年股價(jià)一路下跌，多個(gè)大股東減持后，如今股價(jià)跌至不足12元，總市值不到850億元。從各方面來(lái)看，周鴻祎連雷軍的背影都看不到。

究其原因，無(wú)論是在PC還是移動(dòng)端，用戶都逐漸不再需要?dú)⒍拒浖?mdash;—相比社交、短視頻等平臺(tái)，殺毒軟件早就不再是最大流量入口，除了存在感還較強(qiáng)的360、騰訊管家，金山毒霸、瑞星等國(guó)內(nèi)外玩家，被時(shí)代浪潮遺忘本在意料之中。

03

政企安全這碗飯不好吃

實(shí)際上，傅盛也曾承認(rèn)，獵豹遇到最大的問(wèn)題在于，工具和安全作為一個(gè)獨(dú)立的品類，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代已經(jīng)慢慢地變得越來(lái)越窄了。

這意味著，從C端來(lái)看，殺軟行業(yè)雖然未完全消失，但想讓用戶更多停留，重回主流視野已是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代曾引發(fā)諸多口水戰(zhàn)、創(chuàng)新與顛覆的個(gè)人殺軟行業(yè)，很快就會(huì)成為往事。

C端市場(chǎng)逐漸被遺忘后，To B、To G企業(yè)級(jí)、政府等安全市場(chǎng)被安全廠商寄予厚望——隨著5G與物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，從國(guó)家到企業(yè)，都愈發(fā)重視網(wǎng)絡(luò)安全的意義，并且更看重網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的持續(xù)性。

這種變化顯而易見。2021年5月，美國(guó)科洛尼爾管道運(yùn)輸公司（Colonial Pipeline）遭遇黑客組織“DarkSide”的網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客通過(guò)加密手段鎖住了該公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并盜取了相關(guān)機(jī)密文件。為此，科洛尼爾公司支付了500萬(wàn)美元的“贖金”才得以解鎖。

此后不久，日本科技巨頭東芝的一家子公司公開承認(rèn)受到“DarkSide”勒索軟件襲擊，超過(guò)740GB的數(shù)據(jù)被竊取，包括護(hù)照掃描和其他個(gè)人信息。美國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一（CNA Financial Corp.）也因遭遇勒索軟件攻擊，被迫支付了4000萬(wàn)美元贖金，以重新獲得對(duì)其網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)。

根據(jù)《IDC全球企業(yè)級(jí)終端安全預(yù)測(cè)，2018-2022》報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：2017年，全球企業(yè)級(jí)終端安全市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到61.46億美元，2022年將超過(guò)92億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率8.6%。

不過(guò)，與C端個(gè)人殺毒市場(chǎng)完全不同，企業(yè)、政企安全市場(chǎng)主要著眼于大數(shù)據(jù)安全、云安全、物聯(lián)網(wǎng)安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全等細(xì)分市場(chǎng)的信息、數(shù)據(jù)保護(hù)，集中度低，競(jìng)爭(zhēng)格局分散。

賽迪咨詢研究報(bào)告就顯示，2018年排名前五名的網(wǎng)絡(luò)安全廠商合計(jì)市場(chǎng)占有率為21.9%左右，360、奇安信、騰訊安全等單一廠商的市場(chǎng)份額不超過(guò)10%?？梢?，即便是頭部玩家，也很難重現(xiàn)PC時(shí)代市場(chǎng)份額集中輝煌。

2018年，周鴻祎重組了政企安全集團(tuán)，2020年8月，周鴻祎宣布360進(jìn)入“政企安全”時(shí)代。相關(guān)資料顯示，過(guò)去幾年間，360與一些大型銀行以及中小企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)安全合作，并和十多個(gè)城市合作，打造城市級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營(yíng)中心與基礎(chǔ)設(shè)施。

命運(yùn)有趣之處在于，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后，周鴻祎如今主要“肉搏”對(duì)手，仍是老熟人——在政企安全市場(chǎng)，其主要對(duì)手，是從360分道揚(yáng)鑣出去的奇安信。

奇安信創(chuàng)始人齊向東與周鴻祎，本是一起扛過(guò)槍打過(guò)仗的“好兄弟”，當(dāng)年正是在兩人聯(lián)手下，360才得以在殺軟市場(chǎng)“所向披靡”，將瑞星、江民、金山毒霸、卡巴斯基、賽門鐵克等一眾國(guó)內(nèi)外玩家打得滿地找牙。但后來(lái)，各自利益盤算下，“好兄弟”針尖對(duì)麥芒，多次公開宣戰(zhàn)。

或許更讓周鴻祎感到背刺的消息是，今年1月，奇安信官宣了與騰訊安全的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系——眾所周知，轉(zhuǎn)身產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的騰訊，同樣是周鴻祎“最熟悉的敵人”，也在對(duì)政企安全市場(chǎng)深耕優(yōu)化。2020年Q3季度，企業(yè)級(jí)安全業(yè)務(wù)還成為騰訊當(dāng)季財(cái)報(bào)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

另外，奇安信、騰訊兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之外，還有海康威視、亞信、華為、阿里等一眾巨頭虎視眈眈。周鴻祎想要重演當(dāng)初殺軟市場(chǎng)所向披靡故事，幾無(wú)可能。

事實(shí)上，政企安全市場(chǎng)潛力雖大，但這碗飯并不好吃。2021年上半年，360政企安全業(yè)務(wù)營(yíng)收僅為9.12億元，連續(xù)多年巨虧的奇安信上半年?duì)I收稍高為14.55億元，都難以承擔(dān)公司營(yíng)收主力重任。

值得一提的是，號(hào)稱2012年就發(fā)布免費(fèi)企業(yè)版殺毒軟件的金山毒霸，卻在To B、To G各大安全廠商榜單中不見蹤影，從搜索結(jié)果來(lái)看，最近幾年也沒(méi)有任何消息或新聞。

可見，在C端市場(chǎng)茍延殘喘的金山毒霸，并未入局政企安全市場(chǎng)。只不過(guò)，這次不會(huì)有雷軍站出來(lái)懸崖勒馬——雷軍正力爭(zhēng)將小米手機(jī)做到全球第一，以及重注智能汽車市場(chǎng)，無(wú)暇顧及金山毒霸這顆早就可以拋棄的棋子。

從未來(lái)布局角度看，360又遠(yuǎn)遠(yuǎn)把金山毒霸拋在了身后。那么，以錯(cuò)誤方式重回人們視野關(guān)注的金山毒霸，到底怎么了？

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