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新華社重慶8月12日電題：“一帶一路”上的電商“紅娘”
新華社記者張琴、趙宇飛、吳燕霞
祁門紅茶，曾榮獲巴拿馬金獎(jiǎng)，17世紀(jì)就沿著古絲綢之路遠(yuǎn)銷海外。
在祁門紅茶原產(chǎn)地之一的安徽東至縣，由于沒(méi)有形成品牌優(yōu)勢(shì)，加之缺乏暢通的海外渠道，這里的部分茶葉只能以每斤幾角錢的低價(jià)“論麻袋”賣。
在此窘境下，東至縣與跨境電商B2B平臺(tái)大龍網(wǎng)合作，打造了“精神茶局”品牌，并針對(duì)不同國(guó)家消費(fèi)者的特點(diǎn)打造差異化口味和包裝。
沿著大龍網(wǎng)鋪設(shè)的渠道“走出去”，東至縣祁門紅茶在東南亞、歐洲等“一帶一路”市場(chǎng)受到歡迎——30克茶葉賣到了19元。
從“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”到走紅海外市場(chǎng)，東至縣祁門紅茶成功的背后，有一位推動(dòng)“一帶一路”沿線中小微企業(yè)合作的電商“紅娘”。
大龍網(wǎng)創(chuàng)始人，48歲的馮劍峰認(rèn)為，大龍網(wǎng)正在做的事情可以用“象棋和圍棋”來(lái)比喻——
傳統(tǒng)的外貿(mào)格局下，中國(guó)企業(yè)和海外市場(chǎng)間如同隔著楚河漢界。進(jìn)口商和出口商好像“炮”，隔著品牌商、大代理商才能“打”到兩端的工廠、零售商和消費(fèi)者。因此，中國(guó)中小微企業(yè)很難直接“走出去”，海外中小微企業(yè)也很難實(shí)現(xiàn)“向中國(guó)工廠直采”的愿望。
“我們想把下象棋變成下圍棋，依托互聯(lián)網(wǎng)的力量，變成‘你中有我，我中有你’，打破信息不對(duì)稱，促進(jìn)供給與需求有效對(duì)接。”馮劍峰說(shuō)。
曾在日本、新加坡、加拿大留學(xué)工作的馮劍峰2010年創(chuàng)辦大龍網(wǎng)。最初，雄心勃勃的他想依托互聯(lián)網(wǎng)，越過(guò)中間商將中國(guó)產(chǎn)品賣出去。但等待他的卻是挫折和打擊。
越過(guò)所有中間商，意味著大龍網(wǎng)要自己解決資金、物流、售后服務(wù)等傳統(tǒng)貿(mào)易所有環(huán)節(jié)，這讓他吃盡了苦頭。
“我們是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但傳統(tǒng)貿(mào)易的每個(gè)領(lǐng)域都要做，我們嘗試后才發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)的行業(yè)積淀和壁壘都非常大。”馮劍峰說(shuō)。
當(dāng)時(shí)，大龍網(wǎng)的模式不被傳統(tǒng)貿(mào)易商接受，近4億元人民幣的海外投資也打了水漂。痛定思痛，馮劍峰發(fā)現(xiàn)，海內(nèi)外許多成功的傳統(tǒng)企業(yè)，也想向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但缺乏經(jīng)驗(yàn)。他開(kāi)始思考：“為何不給傳統(tǒng)實(shí)業(yè)做數(shù)字賦能呢？”
于是，馮劍峰提出用互聯(lián)網(wǎng)幫助海內(nèi)外的中小企業(yè)，以及傳統(tǒng)貿(mào)易公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
渠道方面，大龍網(wǎng)在促進(jìn)雙方建立信任的基礎(chǔ)上，為跨境線上交易搭建了一座橋梁。
“首先，我們做了‘約商’APP，解決各國(guó)企業(yè)主線上交流、網(wǎng)絡(luò)交易等問(wèn)題。”馮劍峰說(shuō)，同時(shí)，大龍網(wǎng)在全球100多個(gè)城市建立了線下海外展倉(cāng)，展柜中擺放著來(lái)自中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品，客戶掃描產(chǎn)品上的二維碼，就能獲得產(chǎn)地、廠家、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。
而此時(shí)，產(chǎn)品獲得關(guān)注的廠家第一時(shí)間就能獲知對(duì)方的電話、郵箱等，雙方也可通過(guò)“約商”APP進(jìn)行即時(shí)通訊，系統(tǒng)的自動(dòng)翻譯功能讓雙方實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流。
馮劍峰說(shuō)，為解決不同國(guó)家品牌、法務(wù)、售后等難題，大龍網(wǎng)已在27個(gè)國(guó)家設(shè)立海外渠道服務(wù)中心，鋪設(shè)渠道數(shù)萬(wàn)家，在20多個(gè)國(guó)家擁有本土化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫助中外企業(yè)順利“聯(lián)姻”。
僅僅打通渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多特色產(chǎn)品只是以原材料的形式參與國(guó)際貿(mào)易，“品牌賦能”則讓其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化。
“好產(chǎn)品‘化個(gè)妝’再走出去。”馮劍峰笑著說(shuō)，以東至縣祁門紅茶為例，不只是包裝，大龍網(wǎng)還與地方政府聯(lián)合打造了一套標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋甜度、香度、爽口、茶多酚含量等。他們還針對(duì)目的國(guó)消費(fèi)者喜好進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，比如為東南亞國(guó)家打造當(dāng)?shù)厍嗖A的黃色包裝，為中東國(guó)家打造*特色的綠色包裝……
“這樣一來(lái)，產(chǎn)品出口到海外不需要做額外改動(dòng)，可以直接售賣，大幅降低當(dāng)?shù)夭少?gòu)商的成本。”馮劍峰說(shuō)。
重慶涪陵生產(chǎn)的榨菜、四川村莊生產(chǎn)的襪子……越來(lái)越多的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)“品牌賦能”，成為海外市場(chǎng)的新寵。
截至目前，大龍網(wǎng)的業(yè)務(wù)已覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為海內(nèi)外近19萬(wàn)家中小微企業(yè)提供服務(wù)。
“我們正走在一條正確的道路上。”馮劍峰說(shuō)，未來(lái)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn) “一帶一路”沿線“百城百聯(lián)”，幫助越來(lái)越多的全球中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)“聯(lián)姻”。（視頻記者：張琴、趙宇飛、吳燕霞、喬梁（實(shí)習(xí)），王露（實(shí)習(xí)），王筱蓓（實(shí)習(xí)））
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