看到推送的那一刻，大家是不是嗅到了一絲絲驚喜？沒(méi)錯(cuò)，我們又有重磅功能上線啦！
【渠道統(tǒng)計(jì)】精準(zhǔn)分析渠道引流效果最有效
【線索分配】支持隨機(jī)分配和自定義，不僅可以讓每條線索發(fā)揮最大的價(jià)值，還能保證每位員工都能實(shí)現(xiàn)線索追蹤。
這不就是品牌商家們正想要的嘛！
具體這2個(gè)功能有哪些使用場(chǎng)景，該怎么用，我們接下來(lái)細(xì)聊~
01 渠道統(tǒng)計(jì) #有效追蹤引流效果#
之前就有運(yùn)營(yíng)朋友問(wèn)，有沒(méi)有哪個(gè)地方可以查看我們引流渠道的效果，要不然資源投放出去了，但是沒(méi)辦法統(tǒng)計(jì)分析效果，就像盲頭蒼蠅一樣。
如果能提供比較直觀、詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，那我們運(yùn)營(yíng)人員每天上線查看就可以獲知結(jié)果，加大資源的投入。
比如說(shuō)：我們分別做了地推廣告、小紅書等投放，如果是小紅書引流的客戶比較多，成單轉(zhuǎn)化率高，那我們就可以直接把更多資源投放到這個(gè)渠道。
這樣既可以節(jié)約投放成本，又能拿到成單轉(zhuǎn)化率較高的客戶。
于是我們?cè)谇拦芾淼幕A(chǔ)上開(kāi)發(fā)了渠道統(tǒng)計(jì)，展示全渠道的總引流人數(shù)、總流失人數(shù)、總留存人數(shù)以及成單人數(shù)，方便管理員對(duì)渠道的引流概況全局了解。
同時(shí)還可以對(duì)不同渠道的引流效果進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，查看每個(gè)渠道的引流明細(xì)。
02 線索分配 #實(shí)現(xiàn)資源合理分配，提高線索利用率#
很多企業(yè)都會(huì)面臨這樣的問(wèn)題：
怎樣才能做到讓每個(gè)員工手上都有線索資源，主動(dòng)地去開(kāi)發(fā)新的客戶？
對(duì)于銷售能力強(qiáng)的員工，我們可不可以給Ta分配更多一下線索呢？
以往企業(yè)的做法，都是直接給員工一份線索名單，導(dǎo)致部分員工線索資源過(guò)剩，而一些員工手里卻沒(méi)有客戶資源開(kāi)發(fā)。
針對(duì)這些痛點(diǎn)問(wèn)題，探跡SCRM因此推出了線索分配功能。
管理員可以在線索公海，設(shè)置線索分配方式：
（1）默認(rèn)分配：
① 按照成員順序輪流分配新增線索
② 按照成員線索保有量?jī)?yōu)先分配保有量少的成員
比如說(shuō)：企業(yè)設(shè)置每個(gè)員工線索私池上限是200個(gè)，員工A目前線索私池里有50條線索，員工B有100條，當(dāng)有新增線索進(jìn)入，會(huì)優(yōu)先分配給員工A跟進(jìn)。
這樣的設(shè)置，主要是為了保證企業(yè)員工人人手里有資源，能主動(dòng)開(kāi)拓新的客戶。
（2）自定義分配：
企業(yè)可以結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)情況，定義符合企業(yè)的分配規(guī)則。根據(jù)線索入公海時(shí)間、方式和企業(yè)標(biāo)簽等維度，分配給個(gè)別員工。
自定義分配，可以讓能力強(qiáng)的員工優(yōu)先拿得到優(yōu)質(zhì)的線索，開(kāi)發(fā)更多價(jià)值高的客戶。
小結(jié)
無(wú)論是渠道統(tǒng)計(jì)分析，還是線索分配功能，我們都是致力于全方位解決企業(yè)的獲客-轉(zhuǎn)化-運(yùn)營(yíng)全流程難題。
后續(xù)我們會(huì)繼續(xù)推出【第三方投放線索導(dǎo)入】和【智能物料】功能，感興趣的話可以加 GZtungee ~
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