信息化背景下，現(xiàn)在crm系統(tǒng)越來越受到青睞，就從國內市場來說，今年整體中小企業(yè)有意愿上crm系統(tǒng)軟件上升了三分之一，很多企業(yè)慢慢已經可以區(qū)分出專業(yè)的crm系統(tǒng)與OA\erp等這些辦公系統(tǒng)的差別，在越來越多的企業(yè)理解這個應用的場景之后，越來越多的企業(yè)開始擔心安全的問題，畢竟不管是系統(tǒng)流程，還是數(shù)據(jù)本身在企業(yè)內部的應用，這些都是企業(yè)的重要資產，那么數(shù)據(jù)在內部流轉的時候怎么做好權限設置，安全性方面需要考量清楚，這樣才能夠做出選擇。那么，crm系統(tǒng)如何保證企業(yè)安全？下面就用Rushcrm客戶管理系統(tǒng)作為例子，進行一個詳細的說明。
第一個考量的維度：數(shù)據(jù)安全
現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)的時代，企業(yè)每天都要生產大量的產品，或者有著大量的信息在產生。如果這些信息輕易地就被泄露了，這會對企業(yè)造成很大的影響，甚至一些關鍵性的產品競爭信息競爭對手知道了，后果非常嚴重，有可能會影響公司的利潤和未來的發(fā)展。因此，在crm系統(tǒng)當中需要對數(shù)據(jù)進行高效的保護或者加密，這才有可能讓數(shù)據(jù)安全變成一種保障。Rushcrm作為專業(yè)的crm系統(tǒng)供應商，在這方面有著很大的發(fā)言權。Rushcrm當中的字段加密就有這樣的功能，可以針對任意字段設置部分信息加密功能，并可制定獨立加密規(guī)則，保護數(shù)據(jù)安全。通過這樣的設，企業(yè)就不擔心數(shù)據(jù)的泄露，客戶的隱私會保護得更加好。
第二個考量的維度：流程安全
流程安全相當于是一種審批的形式，比如說在傳統(tǒng)的行業(yè)當中一級要向另外一級匯報，每一級所知道的權限是有限的，有著相應的大小規(guī)定，并且會規(guī)定得非常明細，相當于保證一個流程能夠正確地運行下去，需要有相應的規(guī)章制度進行管理。Rushcrm為了方便客戶管理企業(yè)內部流程，設定了審批功能，可針對任意模塊自定義審批流程。也就是說，可以根據(jù)不同的公司來設置不同的內部流程，企業(yè)可以自行選擇，方便企業(yè)做出比較有特色的布局。流程安全就可以有效地得到保障，因為每一個企業(yè)在不同職位上的審批流程是不一樣的，有的企業(yè)會選擇簡化，有的企業(yè)會規(guī)定得非常明細，逐級上報才有可能進行審批，所以Rushcrm開發(fā)自定義功能就是有這樣的道理。
第三個考量維度：管理安全
很多的企業(yè)在客戶管理方面是非?；靵y的，如果系統(tǒng)化的管理，企業(yè)數(shù)據(jù)往往比較雜亂，并且企業(yè)自己構建制度可能漏洞百出，對客戶管理方面也不夠精細，導致很多客戶的流失。管理是一門學問，同時也是需要專業(yè)的技術團隊才能做到的，比如說一些很重要的資料，自己所構建的系統(tǒng)如果連備份都做不到，后續(xù)想要查找客戶資料的時候發(fā)現(xiàn)丟失了，后果就會相當嚴重，客戶無法跟進，甚至一些訂單會造成很嚴重的對接錯誤。Rushcrm這里就不會發(fā)生這樣的問題，哪怕資料有丟失，一鍵式備份還原。Rushcrm提倡全方位傻瓜化的管理，如果需要更換硬件，或者遷移數(shù)據(jù)支持一鍵式備份還原，方便快捷。
因此，Rushcrm能夠確保企業(yè)客戶管理在內部流轉的安全性。在促使各個部門高效運作的同時，保證系統(tǒng)的最大安全。
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