近日，第四屆世界人工智能大會(WAIC 2021)在上海世博中心和上海世博展覽館同時舉行。這是由上海市政府與國家發(fā)展改革委、工信部、科技部、國家網(wǎng)信辦、中科院、工程院、中國科協(xié)共同主辦的人工智能行業(yè)國際頂級盛會，旨在圍繞“AI賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，探討人工智能技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)落地的前沿進展，廣泛傳遞城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念與價值，推動相關(guān)治理和規(guī)范形成全球共識。
今年大會主要涵蓋會議論壇、展覽展示、競賽評獎、應(yīng)用體驗四大板塊，其中應(yīng)用體驗板塊除了空前豐富的場內(nèi)展覽外，會場周邊還打造了無人駕駛、無人工廠、世博源智慧商業(yè)、臨港新片區(qū)時空AI等一系列數(shù)字化場景，云拿科技(Cloudpick)也受邀攜AI新零售店亮相世博源3區(qū)B層智慧商街，以“即拿即走，無感支付”刷新人們的購物體驗。
世博源智慧商街：創(chuàng)新科技×傳統(tǒng)商業(yè)
通過將AI技術(shù)完美融于“穿、逛、購、娛”等消費場景，中國聯(lián)通所搭建的世博源智慧商街成為了集智慧香氛店、智慧服裝店、智慧書店、智慧金店等業(yè)態(tài)于一體的生活數(shù)字化新地標(biāo)，讓人們在AI測膚、AI試衣、全息投影、裸眼3D等40項應(yīng)用中感知科技發(fā)展帶來的線下體驗升維，同時為智慧商業(yè)探索出一條可推廣、可復(fù)制的常態(tài)化經(jīng)營之路。
云拿AI新零售店亮相世博源智慧商街，不僅讓更多還未體驗過自動結(jié)算的商圈客群感受到了“AI+Retail”的方便快捷，這場聯(lián)手新零售品牌P.O.I打造的無人快閃店項目，也為品牌方提供了拉近消費者距離、提升消費者體驗的新視角，并以基于“人、貨、場”的全方位數(shù)據(jù)分析深化消費者洞察，反哺產(chǎn)品迭代與營銷方案優(yōu)化。
云拿AI新零售店：智慧體驗+精細管理
01——多元支付，更趨無感
云拿AI系統(tǒng)可以精準(zhǔn)識別顧客拿放行為及相關(guān)商品信息，在完成首次進店前的注冊動作后，顧客可以通過掃碼、支付寶刷臉進店，挑選完畢直接走出閘機就能自動扣款，無需排隊等候人工收銀，高峰期也能拿了就走。不少中老年顧客在進店購物后表示，這種高科技應(yīng)用并沒有想象中的那么復(fù)雜，沒有各種繁瑣操作，體驗十分友好。
值得一提的是，在掃碼、刷卡等全球40余種支付方式外，云拿AI新零售店還支持數(shù)字貨幣，以更多元的支付渠道再度提升購物便捷度。
02——大屏互動，更趨個性
為了進一步豐富線下購物體驗，此次打造的無人快閃店還推出了智慧大屏，當(dāng)顧客拿起某件商品，就會觸發(fā)這一商品所對應(yīng)的廣告。
這種個性化的營銷方式，不僅符合當(dāng)下年輕一代的偏好，也可以彌補傳統(tǒng)門店在面銷時存在人手不足、無法精準(zhǔn)把握顧客需求的問題，結(jié)合每位消費者在貨架前的拿放情況洞察其心理，借助大屏推送商品廣告、優(yōu)惠折扣等，在增強趣味的同時提升銷售轉(zhuǎn)化。
03——智能分析，更趨高效
而在顧客體驗的升維外，云拿AI新零售店也依托SaaS商戶管控平臺的不斷完善，實現(xiàn)了更智慧、更高效的精細化管理。得益于各種智能IoT設(shè)備的互聯(lián)互通，運營人員無需值守，可以隨時隨地在線查看門店經(jīng)營狀態(tài)及銷售情況，同時伴隨顧客逛店軌跡、停留區(qū)域、停留時長等信息的沉淀，也將進一步洞悉消費偏好、流行趨勢，為后續(xù)優(yōu)化選品提供決策依據(jù)。
此外，對于零售品牌P.O.I而言，其也將獲取海量的真實調(diào)研數(shù)據(jù)，從顧客拿取、放回等行為中了解商品在不同人群中的受歡迎度等等，用于指導(dǎo)商品迭代或是新品研發(fā)，由此圈粉更多顧客，帶來更多銷量。
通過對商街中各業(yè)態(tài)的智慧化改造，世博源實現(xiàn)了全場景協(xié)同的無人化服務(wù)，為消費者們帶來了一場“穿越時空”的AI盛宴。歡迎各位零售伙伴與消費者前往世博源，前往云拿AI新零售店，親自置身未來、感知未來!
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