“互聯(lián)網(wǎng)思維”不是說用就能用的。今年的亞布力中國企業(yè)家論壇第二十一屆年會上，元氣森林創(chuàng)始人唐彬森發(fā)表了演講，他提到傳統(tǒng)企業(yè)不該照搬互聯(lián)網(wǎng)思維，并表示非常認(rèn)可華為CEO任正非說過的“抄華為的皮死，抄華為的靈魂會牛”的觀點。
所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，即在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。在互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐年提升的大環(huán)境之下，不管是互聯(lián)網(wǎng)平臺還是傳統(tǒng)企業(yè)，都在以各種方式向互聯(lián)網(wǎng)思維靠攏，例如免費模式、燒錢換流量模式等。
最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度CEO李彥宏。當(dāng)時李彥宏在百度的一個活動上和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的老板、企業(yè)家探討發(fā)展問題，表示“我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸向互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題”。
在互聯(lián)網(wǎng)方興未艾的那些年，它僅僅作為一種工具存在，但時至今日，互聯(lián)網(wǎng)已然演化成一種思維、狀態(tài)甚至是文化。 并且早已跳出互聯(lián)網(wǎng)的框架出現(xiàn)在社會的各個領(lǐng)域，開放、平等、免費、互聯(lián)互通、去中心化......這些都是互聯(lián)網(wǎng)思維的要點。
善用互聯(lián)網(wǎng)思維可以使企業(yè)獲益良多。例如元氣森林就是使用了互聯(lián)網(wǎng)的“用戶思維”及“流量思維”，很好地迎合了年輕群體個性化的消費趨勢，從而獲得成功。元氣森林從無糖氣泡水切入，逐漸將產(chǎn)品線延伸至茶飲、功能飲料等多個層面，給了消費者更大的選擇空間，而價格定在中上水平，既保持產(chǎn)品調(diào)性，也符合目標(biāo)用戶的消費能力。
與曾經(jīng)渠道為王的模式不同，互聯(lián)網(wǎng)思維之下的消費時代，用戶才是真正的王者。 企業(yè)應(yīng)該通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和體驗與消費者實現(xiàn)“共情”。而元氣森林依據(jù)這一互聯(lián)網(wǎng)思維，高度重視消費者，通過去中心化的模式實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。
例如通過KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)、直播帶貨、綜藝冠名等多種模式進(jìn)行推介：冠名B站跨年晚會、參加ChinaJoy、FIRST青年電影展等年輕群體高度聚攏的活動，還進(jìn)入過薇婭與李佳琦的直播間，成為飲料界的銷量“扛把子”。
元氣森林之所以成功，主要是掌握了互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)。唐彬森認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)在于對用戶體驗的極致追求，平等、簡單的企業(yè)文化以及對人才給予足夠的尊重。
不過隨著時間的推移，現(xiàn)在動輒就提“互聯(lián)網(wǎng)思維”的眾多平臺和企業(yè)，理解精髓者甚眾，但純粹跟風(fēng)者怕是也不在少數(shù)。 尤其是在市場競爭日益激烈的情況下，對于被時代拋棄的焦慮與恐懼感也愈加濃烈，一些企業(yè)和平臺以為沾上互聯(lián)網(wǎng)思維的名頭，就能夠起死回生甚至平步青云，其實這根本就是在盲目追逐。
例如強調(diào)用流量、社群等互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲的黃太吉、雕爺牛腩，強調(diào)流量、社群、平臺的各類O2O企業(yè)，以及強調(diào)去中心化、精準(zhǔn)投放的共享單車等，他們中不乏風(fēng)靡一時的企業(yè)與平臺，然而最后無一不黯然退場。我們不能說這些模式一開始就存在問題，更多地是由于錯誤地理解和運用互聯(lián)網(wǎng)思維，最終造成難以挽回的損失。
由此可見，互聯(lián)網(wǎng)思維雖好，但運用之前應(yīng)充分了解和認(rèn)識到其本質(zhì)，而非人云亦云。否則根據(jù)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)來看，濫用互聯(lián)網(wǎng)思維到頭來只能是得不償失。文/東方亦落
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