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淘寶商家碰到刷手惡意退款 該如何解決跑單騙子?

 2021-04-30 10:46  來(lái)源: 網(wǎng)絡(luò)綜合   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

許多商家都會(huì)通過(guò)刷單來(lái)提高銷量,同時(shí)刷手的好評(píng)也可以提升寶貝的排名。但偶爾會(huì)碰到一些惡意退款的刷手,商家該怎么應(yīng)對(duì)呢?

惡意退款遇到情況1:刷單基本都是空包,如遇刷手惡意退款,申請(qǐng)小二介入前一定要聯(lián)系改接淘寶刷單空包點(diǎn)打電話過(guò)去,索取收貨憑證,還有就是發(fā)貨那邊的物流單號(hào),有些快遞空包站點(diǎn)是不發(fā)這些收貨憑證的,不過(guò)還是要問(wèn)問(wèn)。要是發(fā)的是帶小禮品的可以索要收貨憑證,這一點(diǎn)可以上傳上去,舉報(bào)買(mǎi)家是騙子。

惡意退款遇到情況2:

若碰到刷手以揭發(fā)你刷單而申請(qǐng)售后威脅要退款,我們?cè)谠谝?guī)蜜上進(jìn)行報(bào)備,報(bào)備成功后我們將對(duì)已提交的訂單進(jìn)行拒絕處理,因?yàn)橐烟峤怀晒Φ挠唵螣o(wú)論結(jié)果是商家還是刷手贏,都不會(huì)包含在爭(zhēng)議和其他數(shù)據(jù)中,即不會(huì)影響任何商家的問(wèn)題。注:如未報(bào)備,可申請(qǐng)復(fù)檢,復(fù)檢很容易。

我們?cè)诿枋鲋袑?xiě):此單為刷單,買(mǎi)家惡意申請(qǐng)退款,小二后臺(tái)是可以查到對(duì)方的全部商家都進(jìn)行了退款詐騙行為,這種詐騙賬號(hào)應(yīng)該被永久封禁處理!

由于處理刷單是系統(tǒng)的事情,而規(guī)蜜小二是處理我們寶貝訂單,所以對(duì)我們的店鋪影響不大。

如果商家刷單遇到刷手惡意退款的情況,小編認(rèn)為要么就是承認(rèn)刷單,然后舉報(bào)?;蛘吡粝驴爝f底單,上傳憑證,證明自己被騙了。

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淘寶惡意退款

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