MAXHUB智慧協(xié)同的升級(jí)之道：讓效率提升由“人”及“事”

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

2020年，新冠疫情黑天鵝讓全球的企業(yè)被動(dòng)進(jìn)入了“在線協(xié)同辦公”模式。政策層面，國(guó)家多部門(mén)也對(duì)在線協(xié)同模式進(jìn)行了明確支持與鼓勵(lì)，國(guó)家發(fā)改委等13個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)文鼓勵(lì)發(fā)展便捷化線上辦公，打造“隨時(shí)隨地”的在線辦公環(huán)境，在部分行業(yè)領(lǐng)域形成對(duì)線下模式的常態(tài)化補(bǔ)充。支持遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用推廣和安全可靠的線上辦公工具研發(fā)，滿(mǎn)足日常性多方協(xié)同工作、異地協(xié)同辦公需求。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，中國(guó)遠(yuǎn)程辦公用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.46億，占網(wǎng)民整體的34.9%之多。

但原本因“高效”而生的在線協(xié)同卻在快速增長(zhǎng)下暴露了各種“低效”：長(zhǎng)時(shí)間的視頻會(huì)議帶來(lái)的“ZOOM倦怠”，協(xié)同中各類(lèi)應(yīng)用的數(shù)據(jù)孤島，以及IM協(xié)同溝通與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)割裂等等都讓企業(yè)主們發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同沒(méi)有想象中那樣完美無(wú)瑕。

北京市社科院研究員在媒體采訪中指出，雖然各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)加碼在線辦公市場(chǎng)，但從行業(yè)整體來(lái)看，各類(lèi)辦公產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整合程度不高，資源共享程度相對(duì)較低。比如不同企業(yè)選擇不同的協(xié)同工具，可能導(dǎo)致企業(yè)之間溝通時(shí)平臺(tái)不兼容。

例如，在企業(yè)某次線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，配合團(tuán)隊(duì)涉及產(chǎn)品、后勤以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)部門(mén)，其中地推團(tuán)隊(duì)習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)會(huì)完成交流溝通;而產(chǎn)品以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則是通過(guò)IM溝通事宜，在多方溝通時(shí)就會(huì)出現(xiàn)信息對(duì)接的割裂，并需要二次加工以及記錄。

如果能夠以業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)需求為中心，打造與之緊密結(jié)合的應(yīng)用場(chǎng)景，并進(jìn)一步整合移動(dòng)端，打破員工與企業(yè)信息系統(tǒng)之間的時(shí)空限制，推動(dòng)協(xié)同辦公的實(shí)現(xiàn)，那么就有希望將企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率大幅提升。

在2021年迎來(lái)在線辦公常態(tài)化變局后，在線協(xié)同辦公如何保持“真高效”，已經(jīng)協(xié)同辦公服務(wù)商最大的命題。

對(duì)此，深耕企業(yè)服務(wù)多年的MAXHUB給出了自己的回答。會(huì)議平板領(lǐng)軍品牌MAXHUB正式發(fā)布全新品牌戰(zhàn)略，由“高效會(huì)議平臺(tái)”升級(jí)為“智慧協(xié)同平臺(tái)”。

MAXHUB總裁劉洋指出，當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的IM應(yīng)用無(wú)法與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)接、智能設(shè)備系統(tǒng)封閉性、導(dǎo)致在企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)形成“數(shù)據(jù)孤島”… 大量事務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)新性的共創(chuàng)過(guò)程、往往需要通過(guò)多次的討論，不斷涉及更多人、衍生更多事。“原本我們想象中環(huán)環(huán)相扣的環(huán)，可能并沒(méi)有扣上”。

對(duì)此，MAXHUB對(duì)“高效”的目標(biāo)又完成了新的設(shè)定：通過(guò)科技化的手段和觀察入微的場(chǎng)景洞察，賦予企業(yè)協(xié)作真正的效能。“智慧協(xié)同平臺(tái)”應(yīng)運(yùn)而生。

縱深推動(dòng)，MAXHUB提出協(xié)同3.0進(jìn)階升級(jí)

“各類(lèi)協(xié)同效率工具能夠解決單點(diǎn)、局部效率，但并不能解決全局協(xié)同。”

如何實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)?MAXHUB認(rèn)為突破點(diǎn)在兩點(diǎn)：全場(chǎng)景布局，以及事務(wù)共創(chuàng)沉淀。

2021年，隨著疫情解封，線下協(xié)同與遠(yuǎn)程在線協(xié)同并存并成為企業(yè)事務(wù)推動(dòng)新常態(tài)。不過(guò)，在各個(gè)垂直行業(yè)隨著其場(chǎng)景不同、業(yè)務(wù)屬性不同，對(duì)端、協(xié)作工具，以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求也不盡相同。所以，高效的根本在于“貼近場(chǎng)景”。為此，MAXHUB根據(jù)長(zhǎng)期企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)未來(lái)協(xié)同趨勢(shì)的判斷，將企業(yè)辦公場(chǎng)景歸納為兩大場(chǎng)景，一類(lèi)是傳統(tǒng)辦公室里的本地協(xié)同場(chǎng)景：辦公室、會(huì)議室、討論角、大型報(bào)告廳等等;另一類(lèi)是辦公場(chǎng)景：出差、在家辦公、共享空間等遠(yuǎn)程協(xié)同場(chǎng)景。基于典型性以及通用性，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景協(xié)同終端布局。全場(chǎng)景協(xié)同終端能夠最大補(bǔ)齊企業(yè)事務(wù)推動(dòng)在人與端的協(xié)同上的短板。

例如，在醫(yī)療行業(yè)，對(duì)圖像顯示的高要求有別于其他行業(yè)。MAXHUB全球首發(fā)8K會(huì)議平板MAXHUB 科技版 Pro，并搭載Mini LED背光技術(shù)，幫助醫(yī)務(wù)工作者可以獲取超高清8K畫(huà)質(zhì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療畫(huà)像的高效查閱與決策。

而事務(wù)共創(chuàng)沉淀，則是破解了常規(guī)協(xié)作工具、數(shù)字化辦公系統(tǒng)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)割裂、業(yè)務(wù)割裂的現(xiàn)狀。為此，MAXHUB發(fā)布了自研的協(xié)同應(yīng)用“MAXHUB 協(xié)作平臺(tái)”，基于智能會(huì)議平板終端，為會(huì)議平板以及移動(dòng)手機(jī)、電腦筆記本等多種終端提供事務(wù)交流、決策和達(dá)成共識(shí)平臺(tái)。

這個(gè)協(xié)作應(yīng)用不同于IM、OA等傳統(tǒng)協(xié)同工具，而是基于一個(gè)主題的事務(wù)性共創(chuàng)，以事情為中心，以事務(wù)協(xié)同共創(chuàng)的邏輯框架，拉通整個(gè)事件執(zhí)行的過(guò)程，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接，而不是以部門(mén)為中心。不同團(tuán)隊(duì)之間可以基于共同制定的目標(biāo)，同步工作、共享資料、創(chuàng)作內(nèi)容、沉淀成果，最后固化成可傳承的流程。并在最終通過(guò)扁平化、去中心化的邏輯框架實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單高效的共創(chuàng)價(jià)值。

綜合而言，MAXHUB協(xié)作平臺(tái)解決了此前協(xié)同辦公中應(yīng)用的割裂、場(chǎng)景的割裂的痛點(diǎn)，完成了對(duì)企業(yè)事務(wù)和共創(chuàng)的流程和價(jià)值重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)協(xié)作的全面數(shù)字化，化協(xié)作為組織生產(chǎn)力，最終留存企業(yè)核心知識(shí)資產(chǎn)。

例如，企業(yè)推進(jìn)某個(gè)項(xiàng)目，其中將覆蓋需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的事務(wù)周期;同時(shí)該流程還將涉及內(nèi)外多個(gè)部門(mén)以及企業(yè)。通過(guò)MAXHUB協(xié)作平臺(tái)上的協(xié)同終端以及協(xié)同應(yīng)用，團(tuán)隊(duì)成員可建立獨(dú)立項(xiàng)目協(xié)同組，分階段推動(dòng)項(xiàng)目的在線溝通、協(xié)作，并即時(shí)完成相關(guān)信息、決策的數(shù)據(jù)沉淀，保證事務(wù)協(xié)同信息一站式呈現(xiàn)，不再分散于各種溝通工具和個(gè)人設(shè)備中。

不僅如此，MAXHUB協(xié)作平臺(tái)還實(shí)現(xiàn)了生態(tài)協(xié)同。比如同步進(jìn)展的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)定制的會(huì)議日歷打通、比如會(huì)議內(nèi)容的數(shù)據(jù)沉淀與業(yè)務(wù)CRM系統(tǒng)打通梳理商機(jī)、又比如內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程中的知識(shí)沉淀與KB系統(tǒng)打通形成知識(shí)庫(kù)的版本管理。

在生態(tài)布局上，MAXHUB的智慧協(xié)同的目標(biāo)不僅僅在辦公室內(nèi)，而是走了出去，進(jìn)入更廣大的行業(yè)領(lǐng)域。MAXHUB在發(fā)布會(huì)上正式公布的五大智慧行業(yè)解決方案，就針對(duì)智慧黨建、智慧金融、智慧醫(yī)療和智慧新零售提出了智慧解決方案。

以需求驅(qū)動(dòng)，以技術(shù)推進(jìn)

回顧MAXHUB發(fā)展之路不難發(fā)現(xiàn)，從“高效會(huì)議平臺(tái)”到“智慧協(xié)同平臺(tái)”的戰(zhàn)略升級(jí)，是其長(zhǎng)期在通用共創(chuàng)場(chǎng)景及行業(yè)場(chǎng)景上的厚積薄發(fā)，以需求驅(qū)動(dòng)，以技術(shù)推進(jìn)。

2017年，MAXHUB用書(shū)寫(xiě)、展示、協(xié)同三大核心功能定義了“智能會(huì)議平板”;2019年，MAXHUB率先行業(yè)發(fā)布智能會(huì)議解決方案，首次將智能辦公完成橫向串聯(lián);2020年，MAXHUB通過(guò)七款V5系列新品讓產(chǎn)業(yè)發(fā)現(xiàn)差異化辦公場(chǎng)景的商業(yè)價(jià)值。而今，MAXHUB再次用“智慧協(xié)同平臺(tái)”定義了在線協(xié)同的發(fā)展風(fēng)向標(biāo)，進(jìn)入多場(chǎng)景、多行業(yè)，逐步通過(guò)定制化應(yīng)用、開(kāi)放生態(tài)、與客戶(hù)共創(chuàng)，打造智慧協(xié)同生態(tài)，與產(chǎn)業(yè)各方實(shí)現(xiàn)效率變革高速發(fā)展。

截至目前，已有過(guò)半中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)使用MAXHUB，MAXHUB的智慧協(xié)同同時(shí)也廣泛應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)療、零售、政務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。相信未來(lái)，MAXHUB將成為數(shù)字基建中的中堅(jiān)力量，為數(shù)字化辦公的普及提供新動(dòng)能。

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