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近日，全國(guó)脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)隆重舉行，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體進(jìn)行了表彰。此次受到表彰的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共有三家：拼多多、美團(tuán)和阿里。

作為一家成立僅5年的企業(yè)，拼多多能夠獲此殊榮，與其本身的“三農(nóng)”底色不無(wú)聯(lián)系。拼多多創(chuàng)立之初，農(nóng)產(chǎn)品就是核心類目，多年來(lái)拼多多的高速增長(zhǎng)，也為廣大鄉(xiāng)村地區(qū)帶去了發(fā)展的機(jī)遇。

揭秘拼多多助農(nóng)扶貧：有熱情更有“方法論”

2015年，淘寶上線農(nóng)資頻道，同期，京東也積極布局農(nóng)資電商領(lǐng)域，電商下沉的趨勢(shì)已經(jīng)有所苗頭。不過(guò)，當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)尚未成熟，電商平臺(tái)下沉也沒(méi)能起到很好效果。

要做成助農(nóng)脫貧、農(nóng)產(chǎn)品上行這兩件大事，不僅得有情懷有熱血，還要有能經(jīng)得起檢驗(yàn)的方法論。拼多多助農(nóng)脫貧的成功，離不開(kāi)投身鄉(xiāng)村事業(yè)的熱情，但更重要是，拼多多有著自己的“助農(nóng)扶貧方法論”。

1、用“游戲化”的方式做下沉。

2018年，拼多多嘗試創(chuàng)新扶貧助農(nóng)，上線了“多多果園”項(xiàng)目，讓用戶在線上虛擬的果園中種下樹(shù)苗，并以社交、互動(dòng)方式育果。果實(shí)成熟后，用戶將免費(fèi)收到一份由拼多多寄出的扶貧水果。

多多果園與早年前流行的種菜游戲不謀而合：以社交、互動(dòng)為基礎(chǔ)，聚集“游戲化”的流量。后者是為了商業(yè)化變現(xiàn)，而多多果園則是通過(guò)游戲化的方式，幫助貧困地區(qū)農(nóng)民增收。

多多果園“游戲化”的扶貧能夠獲得巨大成功，核心在于社交、互動(dòng)下引爆了信息的網(wǎng)狀傳播：游戲化的核心在于去中心化，去中心化的精髓又在于以每個(gè)用戶為社交中心，達(dá)成社交驅(qū)動(dòng)下的網(wǎng)狀傳播，從而幫助四川大涼山、新疆南疆等貧困地區(qū)的農(nóng)民，打開(kāi)全新的農(nóng)產(chǎn)品上行通道。

去年10月份，在全國(guó)脫貧攻堅(jiān)大會(huì)上，拼多多作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表，獲得了全國(guó)脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)“組織創(chuàng)新獎(jiǎng)”。數(shù)據(jù)顯示，得益于多多果園等一系列的創(chuàng)新助農(nóng)項(xiàng)目，到2019年底，拼多多累計(jì)帶貧人數(shù)已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn)。

2、做生意更要做朋友，扎根最真實(shí)的鄉(xiāng)土中國(guó)。

之所以能夠在脫貧攻堅(jiān)上取得如此成就，不僅僅是拼多多在助農(nóng)扶貧模式上能夠不斷創(chuàng)新，更重要的是，拼多多對(duì)鄉(xiāng)村有著獨(dú)到且深刻的理解。

費(fèi)孝通在《鄉(xiāng)土中國(guó)》中說(shuō)：“中國(guó)鄉(xiāng)土社會(huì)的基層結(jié)構(gòu)是一種我所謂的‘差序格局’，是一個(gè)‘一根根私人聯(lián)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)’”。

以志剛老家為例，每至婚喪嫁娶，街坊鄰居同姓本家，都會(huì)“穿忙”(豫北方言，意為幫忙)，“穿忙”本質(zhì)上也是社交。家長(zhǎng)里短人情世故，才是下沉市場(chǎng)的底色，而這一點(diǎn)與社交電商的邏輯其實(shí)是一致的。拼多多也正是深諳下沉市場(chǎng)社交之道，所以才能真正的扎根鄉(xiāng)土。

早年間互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到鄉(xiāng)村去，從農(nóng)資切入，為的還是做生意。但扎根鄉(xiāng)土不僅要做生意，更要做農(nóng)民的朋友，要建立信任感和依賴感。

拼多多扎根鄉(xiāng)土，一直以來(lái)都致力于農(nóng)產(chǎn)品上行，幫農(nóng)民增收脫貧，鄉(xiāng)親們對(duì)拼多多自然有天然的信任感和依賴感，這也是為什么其他電商平臺(tái)搞下沉市場(chǎng)行不通的原因之一，扎根鄉(xiāng)土之中的社交紐帶一旦建立，便很難被代替。

3、拼多多的“第四部門(mén)”屬性：“社會(huì)型企業(yè)”。

從現(xiàn)代國(guó)家的結(jié)構(gòu)和治理來(lái)看，自上而下主要分為三大部門(mén)，即政府(第一部門(mén))、企業(yè)(第二部門(mén))、非營(yíng)利非政府組織(第三部門(mén))。對(duì)于一些公共社會(huì)問(wèn)題，往往需要在第一部門(mén)的引導(dǎo)下，第二部門(mén)與第三部門(mén)共同參與解決。比如社會(huì)救助、扶貧等領(lǐng)域。

要想從根源上解決一些公共問(wèn)題，更有效的方式可能是在政府給出指導(dǎo)和方向后，由企業(yè)自發(fā)性的去通過(guò)市場(chǎng)化的手段解決。

由此便進(jìn)化出“第四部門(mén)”：社會(huì)型企業(yè)。

比如，拼多多助農(nóng)扶貧的成功，其實(shí)就體現(xiàn)出“社會(huì)型企業(yè)”的屬性：在政府部門(mén)的指導(dǎo)下，拼多多扎根鄉(xiāng)村，把農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)融合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效助農(nóng)脫貧。

拼多多身上的這種“第四部門(mén)”屬性，也代表著更多的農(nóng)民群體利益。在扎根鄉(xiāng)土的過(guò)程中，拼多多與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民其實(shí)也成為一榮俱榮的價(jià)值共生體：拼多多不僅是一家電商企業(yè)，更是幫助鄉(xiāng)親們?cè)鍪盏?ldquo;老伙計(jì)”。

拼多多助農(nóng)扶貧的成功，是一種社會(huì)擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也是一種能力。以“拼”為核心動(dòng)作的商業(yè)模式，實(shí)際上具有一種供需彈性匹配的能力。

每一種農(nóng)產(chǎn)品就是一個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)端分散，以往的分銷體系下，農(nóng)產(chǎn)品在銷售鏈條上很難被規(guī)模化。而在拼多多建立的彈性流通機(jī)制下，農(nóng)產(chǎn)品得以在向上流通的過(guò)程中完成規(guī)?；?。

比如說(shuō)，北方某個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)橘子的需求量非常大，而南方鄉(xiāng)村地區(qū)的產(chǎn)量又不夠，在消費(fèi)者“拼”的過(guò)程中，平臺(tái)便可以集中多個(gè)鄉(xiāng)村地區(qū)的橘子供應(yīng)，來(lái)滿足北方地區(qū)的消費(fèi)需求，進(jìn)而打通鄉(xiāng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品上行。

這種供需彈性匹配的能力也能作用在生產(chǎn)端。 比如根據(jù)拼多多農(nóng)產(chǎn)品電商搜索數(shù)據(jù)、收藏量、下單量等，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的種植品類以及規(guī)模進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，從種植端降本增效等等。

其次，產(chǎn)業(yè)鏈條價(jià)值的二次分配能力。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看，拼多多的這種彈性匹配供需的能力，本質(zhì)上是在為農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)辟上行通道的同時(shí)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈條做二次價(jià)值分發(fā)，減少中間流通環(huán)節(jié)，從而能夠把更多收益留在鄉(xiāng)村，留給農(nóng)民。

從“格萊珉模式”到“拼多多模式”，脫貧攻堅(jiān)從來(lái)都不只是公益

扶貧是一個(gè)全球性的社會(huì)治理難題，在比較成功的模式中，格萊珉模式當(dāng)屬頭部案例。

上世紀(jì)70年代，穆罕曼德·尤努斯在孟加拉創(chuàng)辦了鄉(xiāng)村銀行——格萊珉銀行，為當(dāng)?shù)氐呢毨丝谔峁o(wú)抵押的低息貸款。數(shù)據(jù)顯示，格萊珉模式使58%的借款人及其家庭成功脫離貧困線，借款人中有96%是農(nóng)村婦女，還款率高達(dá)98.89，已經(jīng)有持續(xù)30年盈利記錄。

格萊珉模式的成功在于，穆罕曼德·尤努斯采用了一種商業(yè)化而非公益性的貸款，來(lái)幫助孟加拉的貧困人民獲得必需的資本，從而把公益與商業(yè)融合，持續(xù)而長(zhǎng)久的做下去。這種模式上的創(chuàng)新也使得尤努斯在2016年獲得了諾貝爾和平獎(jiǎng)。

不過(guò)“格萊珉模式”雖然在國(guó)外取得成功，但并不適合中國(guó)國(guó)情。而“拼多多模式”對(duì)于國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村扶貧攻堅(jiān)，則有更多的現(xiàn)實(shí)意義。

目前來(lái)看，拼多多模式扶貧，是產(chǎn)業(yè)扶貧同時(shí)也是企業(yè)端扶貧，即，企業(yè)用商業(yè)化的手段和方式去解決一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。而拼多多模式的成功，則是不可多得的典型案例。

不少企業(yè)扶貧，公益屬性大于商業(yè)屬性，甚至是犧牲商業(yè)性為代價(jià)，企業(yè)初心值得肯定，但不是長(zhǎng)久之計(jì)。

“不少電商企業(yè)也開(kāi)展線上農(nóng)產(chǎn)品分銷，雖然縮短了交易流程，但是運(yùn)輸成本并不低，而且線上流量獲客成本日趨高昂。”某電商平臺(tái)內(nèi)部人士對(duì)互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)表示：“這些企業(yè)助農(nóng)，只能說(shuō)是生產(chǎn)資料的結(jié)構(gòu)性調(diào)整而非正真的生產(chǎn)成本的結(jié)構(gòu)性改革，助農(nóng)電商的公益性屬性更大些。”

正所謂，授人以魚(yú)不如授人以漁。拼多多模式本質(zhì)與格萊珉模式一樣，都是基于跑得通的商業(yè)邏輯之上，打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)助農(nóng)的良性自循環(huán)生態(tài)體系。不過(guò)，相比格萊珉模式專注普惠金融，拼多多對(duì)農(nóng)業(yè)的觸達(dá)更深，也更能夠針對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)村地區(qū)的實(shí)際情況，給出更加有效的解決方案。

當(dāng)下鄉(xiāng)村最缺的是什么？是人才。城市的虹吸效應(yīng)使得農(nóng)村地區(qū)急缺懂農(nóng)業(yè)、有商業(yè)基礎(chǔ)的人才，鄉(xiāng)村地區(qū)不缺好的資源，缺的是把這些資源調(diào)動(dòng)起來(lái)的知識(shí)和能力。

在人才方面，早在2018年，拼多多便創(chuàng)立“多多大學(xué)”，建立線上線下兩條專業(yè)性“扶貧產(chǎn)品上行與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”課程培訓(xùn)通道，幫助鄉(xiāng)村地區(qū)培養(yǎng)更多的新型農(nóng)業(yè)人才。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前“多多大學(xué)”已經(jīng)培育全國(guó)省區(qū)本地學(xué)員6700多名，直接引導(dǎo)店鋪超過(guò)3900家，累計(jì)觸達(dá)49萬(wàn)扶貧產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者。2019年 ，拼多多還聯(lián)合中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)，在5年內(nèi)培養(yǎng)1萬(wàn)名新農(nóng)商，為鄉(xiāng)村精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興打下人才基礎(chǔ)。

再比如，為了把人才留在鄉(xiāng)村，拼多多開(kāi)創(chuàng)性的推進(jìn)“人才本地化、產(chǎn)業(yè)本地化、利益本地化”的策略，在產(chǎn)業(yè)、人才等要素的市場(chǎng)化機(jī)制下，引導(dǎo)更多的人才返鄉(xiāng)，從而帶動(dòng)鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

最后，全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)集體的表彰為什么要頒給拼多多等企業(yè)?

一方面，為實(shí)現(xiàn)全面脫貧攻堅(jiān)的目標(biāo)，拼多多等社會(huì)企業(yè)確實(shí)有一份功勞。另外，還有一個(gè)層面是，中國(guó)企業(yè)從來(lái)不缺乏擔(dān)當(dāng)，比如疫情期間就有不少企業(yè)出力，但真正缺的是能夠帶動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的企業(yè)能力。

表彰本身其實(shí)也有更多引導(dǎo)意義，即，希望有更多的企業(yè)像拼多多一樣，不僅要有初心，更要通過(guò)創(chuàng)新，具有真正帶動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展振興的能力。

拼多多模式，為很多企業(yè)提供了一個(gè)振興鄉(xiāng)村、發(fā)展鄉(xiāng)村的樣板，這也是除了扶貧之外，“拼多多模式”留給社會(huì)的另一個(gè)重要財(cái)富。

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