2021年1月9日，索尼在中國大陸地區(qū)開設的第七家直營店——杭州索尼直營店正式落戶西子湖畔杭州湖濱88的1-2層，店面近700平方米，開放性展示了索尼包括數碼影像、音頻娛樂、移動通訊、游戲等在內的千余種產品及解決方案。消費者可以在這里體驗和購買索尼最新的科技產品，參加豐富多彩的索粉活動，享受專業(yè)的服務和售后，全方位感受索尼技術、內容及服務帶來的獨特價值。
索尼中國董事長兼總裁高橋洋接受媒體采訪時表示：“率先走出疫情陰霾的中國市場一直是索尼在全球最為重要的戰(zhàn)略市場之一。以杭州為代表的華東地區(qū)經濟發(fā)展始終位于全國前列，尤其是杭州，作為萬億GDP城市之一，在疫情之下仍收獲了1.5%的經濟增速。 杭州目前正在大力發(fā)展數字經濟等新興產業(yè)，聚集了全國頭部的互聯網企業(yè)。廣大的杭州消費者及企業(yè)用戶走在時尚和技術的前沿，對于產品品質、體驗、服務和創(chuàng)新性都有更高的要求，這里也聚集了許多熱愛索尼產品和科技的‘索粉’玩家。索尼直營店是索尼“貼近人”策略最重要的平臺和窗口，我們希望通過一流的服務和體驗，以及和每一位消費者的交流和溝通，為他們帶去更多索尼獨有的價值，傳遞驚喜和感動。未來，我們還計劃在中國大陸開設更多索尼直營店，歡迎大家常來做客。“
杭州索尼直營店，是索尼自2008年起繼北京、上海、廣州、深圳、成都、南京直營店后在中國大陸地區(qū)開設的第七家直營店，秉承了索尼一貫簡潔、明快的設計風格，并特別以西湖湖水為啟發(fā)，設計了更具科技屬性的外立面。店內根據消費者不同場景下的體驗需求，設置了數碼影像體驗區(qū)、個人音頻體驗區(qū)、游戲體驗區(qū)、家庭影音體驗區(qū)以及會員活動區(qū)等，展示和銷售千余種索尼最新的產品及解決方案，包括8K HDR智能液晶電視Z8H、4K HDR智能OLED電視A8H;屢獲國際大獎、降噪功能好，音質表現佳的WH-1000XM4等降噪耳機系列;高感光、高成像、高動態(tài)范圍的全新視頻利器——索尼全畫幅微單™Alpha 7S III;索尼新一代游戲主機PS5展示;亞洲領先的高品質Hi-Res音頻設備及服務平臺 “索尼精選”等等。近日在全球范圍掀起熱潮的《鬼滅之刃》IP聯名限定款索尼電子產品亦有展出。
高橋洋自豪地透露：目前七家直營店都穩(wěn)健運營、貢獻利潤，而且都是從第一年就開始創(chuàng)利。“每一家直營店的開設之初，公司都要做非常慎重的可行性研究，從財務上確保每家店都能夠盈利，并且實現長期、穩(wěn)定的經營。我們不盲目追求開店速度，也不會因為直營店具有宣傳作用就允許它虧損”。
在談到索尼中國2020年業(yè)績表現時，高橋洋表示：索尼一直堅持高端產品策略，將高品質、高附加價值、高技術含量的產品作為業(yè)務重點。“我們會針對不同的興趣社群，在產品的研發(fā)或企劃過程中進一步細分，針對不同的消費群體的需求來開發(fā)不同的產品。疫情期間，索尼在產品信息的傳播、營銷方面大量采用線上方式，運用最先進的大數據分析技術和市場實踐，高效地把產品信息精準帶給最需要的用戶。去年的618和雙十一我們獲得了較好業(yè)績，包括高端大屏電視，可更換鏡頭相機，降噪耳機等都位居行業(yè)前列，優(yōu)秀的市場表現也顯示了我們高端產品策略是正確的。”
開業(yè)活動期間，高橋洋還參加了“索粉見面會”，與索粉互動交流，現場氣氛十分熱烈。高橋先生表示：“索粉是索尼最寶貴的財富之一，希望索尼直營店成為索粉們歡聚和交流的大本營，同時能吸引更多人加入到索粉的隊伍當中，一起感受索尼黑科技的獨特魅力。“
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