“一款直擊人心的母嬰產品應該長什么樣?”這個問題想必不少關注這個行業(yè)的人會在心里問自己。

相比于2018、2019年的數據，2020年母嬰賽道的投融資數據呈現大幅度下降趨勢。事實上，母嬰賽道歷經幾年的大浪淘沙，真正適合用戶的產品才會脫穎而出。

1月6日，親寶寶宣布完成D輪2.5億元融資，親寶寶創(chuàng)始人馮培華介紹稱本輪融資資金主要用于品牌商品設計、供應鏈升級?？吹贸鰜恚H寶寶未來會著力發(fā)展自己的DTC品牌。

DTC 品牌，即 Direct-to-Consumer 的縮寫，直譯就是直接面向消費者的品牌。簡單概括，是通過直營渠道，移除了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié)，因此品牌可以直接面向消費者進行產品銷售和品牌傳播等活動。

當我們搞清楚親寶寶整個平臺的成長路徑，或許我們能明白這其實是一種產品演化的水到渠成。

超級符號成長記：用戶、粉絲、消費者的“三蝶變”

關于創(chuàng)投，達晨財智總裁肖冰曾這樣表示：

“創(chuàng)投行業(yè)比較安靜的時候，反而是讓我覺得最好、最舒服的。在行業(yè)浮躁的時候，大家一哄而上，很難保持理性。”

如今的母嬰賽道似乎正處于一個最舒服的安靜時候，此次達晨財智投資親寶寶，在肖冰看來，是因為親寶寶“能夠承載服務千萬母嬰家庭的宏大愿景，做一家有長期社會擔當的企業(yè)。”

如今，親寶寶開始大力發(fā)展DTC品牌，可當我們回頭看，會明白整個模式閉環(huán)的價值所在。

首先，找剛需痛點快速聚攏用戶。

記錄孩子成長的每一個瞬間可能是所有父母的共同心愿，作為一名父親，在這一方面其實深有體會。

從孩子出生，就想著去記錄孩子成長的每一個瞬間，但在內容保留上卻也有自己的一些顧慮。買硬盤吧，既怕硬盤丟了，又怕交互方式改變，讀卡器就是一個最明顯的例子。而線上渠道，百度網盤等云儲存價格又貴。故而第一次接觸親寶寶時(被鄰居寶媽強烈安利)，它的記錄功能讓我眼前一亮。

有記錄，還有分享，這是親寶寶讓人感到有溫度的點。

其次，從用戶進化至粉絲。

一方面是參與感引發(fā)的“宜家效應”。

一款記錄孩子成長歷程的電子手冊，自己親自花費時間和注意力參與做出來的“家庭私密空間”。這種寄托家庭情感的私密空間，潛移默化中人們會產生一種別樣的情愫。

另一方面，如果說靠成長記錄功能吸引用戶，那么智能育兒功能則是讓年輕爸媽愿意長時間的停留。

老一輩的育兒理念已經不適用于現在了，全家上下都需要從0到1學育兒、學早教。親寶寶智能育兒助手建立科學的知識體系和高品質PGC內容庫，再運用深度學習技術，構建 AI 智能服務，結合年齡、成長發(fā)育水平等指標，根據每一個孩子的特性，提供專業(yè)、可靠和科學的個性化育兒指導。同時也統(tǒng)一全家的育兒思想，不會因為教育理念產生不必要的紛爭。

從用戶到粉絲，用戶與應用的連接變得更有溫度，提高了母嬰平臺的流量信任指數，提高了流量變現的天花板。從而促成最后一步“迭變”：由粉絲到消費者。

從粉絲到消費者的轉化過程中，涵蓋理性與感性交織的產品情緒。

從理性屬性來看，親寶寶DTC品牌商品，針對的是衣服、玩具等弱品牌屬性的母嬰產品。好而不貴，性價比高是主要特點，這也迎合了寶媽群體精打細算的消費心理。

以我家孩子為例，兩歲多，新一線城市，保險+奶粉+興趣班+托育班等等，一年剛需開支十幾萬，所以必須要精打細算。最典型的就是衣服，小孩長得太快，衣服穿不了多久，太貴不劃算，但是便宜了也不行，畢竟寶寶皮膚敏感，所以性價比符合大部分家庭的心理需求。

如何做性價比那?最重要的一點就是成本結構。 為此，親寶寶創(chuàng)始人馮培華在采訪中進行了闡述：

“所有產品需求的分析-企劃-設計-工藝研究開發(fā)-功能的定義都是我們自己來完成的。然后行業(yè)的頭部工廠來幫我們完成生產。完成生產之后，我們會直接將我們的這些科學、安全、優(yōu)質的產品直供我們的用戶。如果要對標的話，我們這種模式很像是蘋果或者是小米的模式”

走蘋果或者小米模式，做自己的DTC品牌商品，其實省去了一些品牌溢價，采用好的原材料成本，這樣更低的價格換的足夠高品質的商品。平臺的價值在于創(chuàng)造最大的消費者剩余， 在物質豐盈的時代，誰能提供更多使用價值以外的消費者剩余，誰就能抓住更多消費者。

值得一提的是，親寶寶方面表示，親寶寶的自營DTC品牌商品將會全新升級為“QINBAOBAO”，啟用新的商標，除了線上與自有用戶的連接觸達之外，未來還可能會在合適的時間考慮開設線下的實體門店，形成線上線上一體化的用戶連接體系。“QINBAOBAO”的品牌商標及系列產品會被更多人熟知。

如今，親寶寶D輪融資完成，品牌商品設計、供應鏈升級也將獲得有力的資金支持，“QINBAOBAO”這一新品牌的未來也將具備更多想象空間。

從母嬰消費品賽道來看，不少品類的品牌認知并不夠強，比如玩具、童裝等等品類，相當于一待開發(fā)的“空白區(qū)”。誰能夠占領用戶心智，幫助推進母嬰家庭情感消費符號演化，誰就有機會把這個符號占為己有，成為自己的品牌文化，建立起“超級符號”。

從感性角度講，品牌文化逐漸成為占領用戶心智的有力武器，有了文化紐帶，才能更有機會做到“品牌即品類”。親寶寶的品牌搭載了家庭情感信息，會被情感文化的洪流與勢能推高，使得親寶寶具備情感符號私有化的可能性。

同時，在感情紐帶上增添更多科技力量，運用深入學習的方式，針對不同孩子成長特征，幫助每一個孩子的家長去做個性化的育兒，科技力量加上情感紐帶，進而有機會建立一種超級符號。

從用戶到粉絲再到消費者，從拉新到留存再到轉化，親寶寶跑通了整個流量閉環(huán)，未來各個節(jié)點也有望像滾雪球一樣越來越大。

從母嬰到泛家庭：基于畫像制高點的降維跨界

截至目前，親寶寶APP累計注冊用戶超一億，服務家庭數超5000萬。QuestMobile、易觀、艾瑞等第三方數據顯示，近兩年來，親寶寶DAU（日活躍用戶數）、MAU（月活躍用戶數）均持續(xù)領跑母嬰親子行業(yè)，行業(yè)滲透率第一。

親寶寶的數據營銷價值不單單體現在用戶體量這一維度，還有用戶結構、生命周期等多個維度。

相關數據顯示，在親寶寶的用戶結構中，85后用戶占9成，本科及以上用戶占6成，這意味著消費力強，DTC品牌商品的GMV以及品牌廣告的曝光價值更高，貨幣化能力越強，用戶屬性具有越強的交易屬性，價值越高。

兒童作為家庭用戶的紐帶，其成長周期決定了家庭用戶群體的生命周期，相比于市面上的其他平臺而言，親寶寶的兒童成長周期更長，0-6歲，更典型的剃須刀模式，(LTV，生命周期總價值)。在孩子不同成長階段，都會有對應的企業(yè)存在營銷訴求，親寶寶的用戶周期豐富了過去從母嬰之后到K12之前的線上營銷場景匱乏。

親寶寶另外一個很強的營銷價值在于，用戶群體非個人，更偏家庭概念。獲取了一個用戶即獲取了整個家庭，獲客效率通過家庭杠桿被成倍放大。對比其他育兒平臺的用戶結構以寶媽一人為主，親寶寶的的家庭單位擁有多元化流量，可以讓流量價值發(fā)揮的更為充分。

以我媽為例，三個應用最常用，一個微信，一個抖音，再一個就是親寶寶，老是催我多更新上傳些最新照片。有孩子作為感情紐帶，愿意投入更多注意力。

結合互聯網流量大環(huán)境來看，為了“幾棵白菜”，巨頭就能爭的頭破血流。而親寶寶既可以精準定位母嬰人群，又可以輻射整個家庭，其營銷價值無需贅言，在家庭消費層面可以挖掘更多潛在需求。譬如一些有溫度的家庭小家電，同親寶寶有溫度的平臺定位顯得相得益彰，具備較高的轉化可能。

總的來講，親寶寶做的是連接的生意。連接人與人（家庭單位的親子互動），人與商品（DTC品牌商品），人與信息（專業(yè)科學育兒內容的智能推薦）。而這種連接一旦有了溫度，便很難遷移， 隨著強社交關系與成長內容的積累，用戶跨平臺的轉移成本增高。親寶寶某種程度上跟微信一樣，不會逃離，微信是社交圈子在，而親寶寶是孩子照片和記憶在，用戶跟應用之間的紐帶很深，是家庭成員間的第二個“微信”。

尾記：

分眾傳媒董事長江南春在一次訪談中談到他對未來生意的理解：“未來你的生意只要在三愛三怕三缺里面，就不會怕沒生意做，愛美愛玩愛健康，怕老怕死怕孤獨，缺愛缺心情缺刺激。”

拋開商業(yè)分析，單從用戶體驗角度來看，親寶寶給予家庭的是陪伴，是紀念，翻開寶寶大事件，第一次咿呀學語喊爸爸，第一次上學時的懵懂不舍，第一次游泳時的興奮與膽怯，第一次喂輔食后的“滿地狼藉”，成長路上的點滴匯聚在時光的河流中，倒影出來的是歡樂，是愛，是刺激......從這個意義來講，親寶寶所服務的是當下，更是未來， 這些成長過程中記錄的點滴積累，與科學育兒道路上的每次收獲都將作為寶寶及家庭的「數字資產」隨著時間推移而歷久彌新。

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