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“面對(duì)面”之后,轉(zhuǎn)型“大母嬰戰(zhàn)略”貝因美做對(duì)了什么?

 2020-12-14 20:15  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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寶寶多大斷奶比較合適?如何給孩子選奶粉?應(yīng)不應(yīng)該給孩子添加營(yíng)養(yǎng)品?應(yīng)不應(yīng)該給孩子報(bào)早教班?這些讓年輕的“奶爸奶媽”頭疼的問題,已經(jīng)成為年輕人生兒育兒的“必選題”。

12月12日,“數(shù)智新體驗(yàn) 大咖面對(duì)面”線上+線下見面會(huì)活動(dòng)在唐山舉行。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),“國(guó)民奶爸”謝宏對(duì)于各位“奶爸奶媽”們的育兒困惑一一給出了專業(yè)解答。

這是繼12月5日,在鄭州成功舉辦“數(shù)智新體驗(yàn) 大咖面對(duì)面”活動(dòng)之后,貝因美與當(dāng)?shù)睾献骰锇槌晒εe辦的第二場(chǎng)。

兩場(chǎng)有溫度的見面會(huì),一次科學(xué)生養(yǎng)教知識(shí)的深體驗(yàn)

12月5日上午,鄭州逸泉國(guó)際酒店大廳熙熙攘攘,在這里,來自河南17個(gè)地市的近三百多名“寶爸、寶媽”與“國(guó)民奶爸”謝宏面對(duì)面交流,希望找到正確、科學(xué)的育兒之道。

“到底什么時(shí)候該給孩子斷奶?斷奶之后又該如何選奶粉?”對(duì)于“寶媽”們的關(guān)心的問題,“國(guó)民奶爸”謝宏一一給出專業(yè)的解答。“如今中國(guó)的寶爸寶媽越來越重視奶粉的選擇,但受制于系統(tǒng)性和專業(yè)知識(shí)掌握的不充分,一些寶爸寶媽就會(huì)出現(xiàn)焦慮、迷茫和無措。”謝宏回答道:“選奶粉,要跟寶寶的體質(zhì)和你的喂養(yǎng)進(jìn)行契合。”

謝宏認(rèn)為,作為廠家,應(yīng)該給消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的傳輸更多正確的知識(shí),也應(yīng)該負(fù)責(zé)任地告訴消費(fèi)者,如何判斷奶粉是否達(dá)標(biāo),其配料和營(yíng)養(yǎng)成分又該如何選擇。

在唐山會(huì)場(chǎng),對(duì)于唐山的爸爸媽媽們關(guān)注的教育養(yǎng)育問題,謝宏建議,在養(yǎng)育孩子的過程中最重要的是“無條件有原則”的去愛孩子,在不涉及安全問題、倫理道德問題、健康問題等原則問題的情況下,盡量去放手。

對(duì)于消費(fèi)者來說,此次活動(dòng)與其說是一場(chǎng)“見面會(huì)”,倒不如說是一次以育兒為主題的科學(xué)生養(yǎng)教知識(shí)的深度體驗(yàn)會(huì):在實(shí)際的育兒場(chǎng)景中,以寶爸寶媽親身的育兒體驗(yàn),融合科學(xué)知識(shí)、針對(duì)性的產(chǎn)品以及全面的服務(wù)去滿足“奶爸奶媽”們的實(shí)際需求,從而幫助爸爸媽媽們建立起正確的科學(xué)育兒觀。

正是出于滿足奶爸奶媽們實(shí)際育兒場(chǎng)景中的需求,貝因美一直以來都堅(jiān)持“育兒專家,親子顧問”的品牌定位,真正解決育兒養(yǎng)兒的需求痛點(diǎn)。而此次“面對(duì)面”活動(dòng)成功舉辦,其實(shí)也是貝因美在成功生養(yǎng)教方面投入的體現(xiàn)。成功生養(yǎng)教是貝因美自成立以來一直堅(jiān)持的事情。

一方面堅(jiān)持資源上的投入, 比如,在持續(xù)的投入“0001 號(hào)”在內(nèi)的 57 個(gè)嬰幼兒奶粉注冊(cè)配方,再比如堅(jiān)持研究,推出相關(guān)產(chǎn)品愛加等,從產(chǎn)品端解決寶媽寶爸們育兒過程中的實(shí)際需求。

另一方面堅(jiān)持對(duì)育兒事業(yè)的熱情投入,比如面對(duì)普遍存在,但在每個(gè)家庭中又各不相同的育兒?jiǎn)栴},結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)育兒知識(shí),旨在幫助更多的家長(zhǎng),通過科學(xué)的成功生養(yǎng)教體系給孩子的未來的成長(zhǎng),打下基礎(chǔ)。

實(shí)際上,鄭州、唐山兩場(chǎng)氣氛熱烈的見面會(huì),對(duì)與會(huì)兩地年輕的“奶爸奶媽”們來說,也是一次非常重要的育兒經(jīng)歷。“參加完這次活動(dòng)真的受益匪淺。”在唐山會(huì)場(chǎng)一位年輕的媽媽說:“這些科學(xué)的養(yǎng)兒知識(shí)對(duì)于我們家孩子未來性格的養(yǎng)成可能會(huì)起到非常重要的作用。”

“雖然數(shù)智化的面對(duì)面今年我們做了兩場(chǎng),但因美的媽媽講座一直在做,做了幾十年了。”謝宏在接受采訪時(shí)表示:“以后我們會(huì)更精準(zhǔn)、更接地氣、更直接的面對(duì)消費(fèi)者,只要消費(fèi)者愿意,我們就會(huì)去做,去不斷滿足消費(fèi)者新的需求。”

從品牌鏈接到情感鏈接,打造母嬰IP的“大國(guó)品牌”

據(jù)悉,此次在鄭州、唐山舉辦的“見面會(huì)”,是貝因美“數(shù)智新體驗(yàn) 大咖面對(duì)面”全國(guó)性巡講活動(dòng)的前兩站,未來,這種直面消費(fèi)者的互動(dòng),也將為更多的奶爸奶媽們帶來科學(xué)生養(yǎng)教知識(shí)的答疑解惑。

“我和別人不一樣,我做的是‘寵粉’。”謝宏如此形容與消費(fèi)者之間的關(guān)系。

作為貝因美的創(chuàng)始人,謝宏被親切地稱為“國(guó)民奶爸”,這與他頻繁地通過講座、直播等形式持續(xù)與一線用戶互動(dòng)有著直接的關(guān)聯(lián)。背后則是貝因美向“生養(yǎng)教綜合解決者”的轉(zhuǎn)型升級(jí),以及多年來扎根消費(fèi)者中的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

自去年貝因美更名之后,結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)需求的變化和整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,貝因美從過去的專注嬰護(hù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榇竽笅霊?zhàn)略,以用戶思維為核心,通過大母嬰產(chǎn)品戰(zhàn)略下的產(chǎn)品和服務(wù)更好地滿足消費(fèi)者需求。

這一戰(zhàn)略上的變化體現(xiàn)在與消費(fèi)者鏈接上,則是從品牌鏈接逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦墟溄印?/strong>

品牌鏈接其實(shí)就是以品牌認(rèn)知為購(gòu)買驅(qū)動(dòng)力的市場(chǎng)策略,消費(fèi)者與品牌之間的溝通更多依賴與品牌形象的塑造, 典型的比如紅牛,以極限運(yùn)動(dòng)為標(biāo)簽,塑造年輕、激情與活力的品牌形象,從而與消費(fèi)者建立認(rèn)知鏈接。

情感鏈接更多是一種基于品牌與消費(fèi)者之間深度互動(dòng)的信然感, 比如,貝因美此次在鄭州、唐山舉辦的兩場(chǎng)“面對(duì)面”活動(dòng),這種強(qiáng)互動(dòng)的交流,本質(zhì)上也是在建立起與消費(fèi)者之間的深層情感鏈接:在科學(xué)育兒的理念以及成功生養(yǎng)教的知識(shí)體系下,貝因美深度參與孩子的養(yǎng)育中去,與奶爸奶媽一起守護(hù)孩子健康成長(zhǎng)。

“最早我們的用戶重點(diǎn)鎖定0-3歲母嬰人群,現(xiàn)在是泛母嬰人群,我們從之前的育嬰專家,到現(xiàn)在的育兒專家,我們的目標(biāo)用戶需要什么,就給他們提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。”謝宏表示。

今年7月,在浙江湖州發(fā)布了全新企業(yè)藍(lán)圖的貝因美,致力于打造超級(jí)母嬰 IP,擔(dān)當(dāng)大國(guó)品牌使命。謝宏表示,科學(xué)生養(yǎng)教體系是產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的軟實(shí)力,能夠?yàn)槠放铺峁┲匾萍忌a(chǎn)力和營(yíng)銷生長(zhǎng)力。而“大國(guó)品牌戰(zhàn)略”意味著貝因美將國(guó)家榮譽(yù)感與社會(huì)責(zé)任感注入品牌運(yùn)營(yíng),落實(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)新,形成新的品牌服務(wù)體系。

在大國(guó)品牌的產(chǎn)品與服務(wù)融合的過程中,線下門店或成為鏈接產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

一方面,線下門店與消費(fèi)者之間互動(dòng)更強(qiáng),未來也可能作為科學(xué)生養(yǎng)教體系的知識(shí)普及節(jié)點(diǎn),與用戶建立起深層次的情感鏈接,深入構(gòu)建品牌與用戶間的信任感。 另一方面,線上線下的深入融合,也將成為貝因美渠道增長(zhǎng)的重要節(jié)點(diǎn),為深入二三線市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基本面。

比如,與貝因美聯(lián)手舉辦“數(shù)智新體驗(yàn) 大咖面對(duì)面”(鄭州)活動(dòng)的張書奶粉專賣,在河南省有17 個(gè)配送中心和 2000 多家合作商(門店),并計(jì)劃建立覆蓋全國(guó)的專賣經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系。再比如,“數(shù)智新體驗(yàn) 大咖面對(duì)面”(唐山)活動(dòng)的聯(lián)合舉辦方王子羊孕嬰童連鎖在唐山設(shè)有49家直營(yíng)店。

未來,基于這樣的活動(dòng)舉辦,成功生養(yǎng)教的理念也將在消費(fèi)者端不斷深入,屆時(shí),作為中國(guó)媽媽和中國(guó)寶寶的“守護(hù)者”,貝因美也將為更多消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步保障中國(guó)寶寶的健康成長(zhǎng)。

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