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面對(duì)流量困境,淘寶店家如何破局

 2020-11-30 11:32  來(lái)源: 淘三藏論壇   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

從618,到七月網(wǎng)劍,再到現(xiàn)在九月份了,兩個(gè)多月,起起落落。

一旦大浪襲來(lái),根基不穩(wěn)的中小商家就搖搖欲墜,一個(gè)不慎葬身海底,這次嚴(yán)打就是最好的證明。

今天就講講大環(huán)境下的流量改版,以及今年淘寶權(quán)重最高的人群標(biāo)簽進(jìn)行一個(gè)深度剖析,給大家對(duì)目前的環(huán)境一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),讓自己及店鋪有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,然后對(duì)癥下藥!

一.當(dāng)前流量的改變及思索分析

從數(shù)據(jù)的觀察下反饋出關(guān)鍵詞和搜索的日益弱化,而人群標(biāo)簽這一塊的權(quán)重著實(shí)很高,并且標(biāo)簽的深度是可以測(cè)評(píng)分值的,在用戶搜索過(guò)程中,瀏覽產(chǎn)品的過(guò)程越深入那么相對(duì)的標(biāo)簽在用戶身上的烙印就越重。

從標(biāo)簽權(quán)重越來(lái)越影響店鋪的流量導(dǎo)入以及扶持,讓商家失望的便是流量可能再無(wú)紅利期,接下來(lái)的大方向?qū)?huì)進(jìn)入“以錢換錢”的時(shí)代。

為什么我們會(huì)感覺店鋪流量在下降呢?其實(shí)因?yàn)榇蟛糠仲u家的固有思維所導(dǎo)致,思維停留在過(guò)去那種只做單端口流量的模式,并沒有因?yàn)樘詫氁?guī)則的改變而去做出自我調(diào)整,適應(yīng)大環(huán)境的變化,都去競(jìng)爭(zhēng)自認(rèn)為高價(jià)值的流量端口。

淘寶戰(zhàn)略的調(diào)整防御是基于結(jié)構(gòu)性調(diào)整帶來(lái)的變化,最近兩年搜索的整體流量的體量看似下降了不止三分之一,并不然是整體流量越來(lái)越少,相反整體阿里系的流量體系是呈增長(zhǎng)趨勢(shì)而并非下降!

二.今年最高權(quán)重“標(biāo)簽”深度剖析

淘寶現(xiàn)在的流量體系整體可以概括為三大類別:

A. 推薦式流量

B. 內(nèi)容流量

C. 搜索流量

推薦式流量現(xiàn)在是平臺(tái)基于標(biāo)簽利用價(jià)值最大化的流量類別,而新興流量渠道——內(nèi)容流量這一塊例如微淘、淘寶直播等

今天重點(diǎn)剖析推薦式流量

1)人群標(biāo)簽:正常分為固態(tài)標(biāo)簽和流動(dòng)標(biāo)簽

同理,寶貝也有固定標(biāo)簽以及移動(dòng)標(biāo)簽

寶貝的自身屬性和寶貝所在店鋪的一個(gè)人群標(biāo)簽這才是寶貝的固定標(biāo)簽

對(duì)于每一個(gè)新品來(lái)說(shuō)都會(huì)有初始標(biāo)簽,標(biāo)簽基于產(chǎn)品自身的屬性,所以初期在寶貝上架時(shí),寶貝的基礎(chǔ)屬性一定要填寫完整,它們會(huì)在為你帶來(lái)流量的同時(shí)還會(huì)形成標(biāo)簽。

我們所做的一切都是為了給寶貝打上移動(dòng)標(biāo)簽,這樣移動(dòng)標(biāo)簽對(duì)于店鋪導(dǎo)入的精準(zhǔn)流量起伏就不會(huì)很大。

2)精準(zhǔn)標(biāo)簽解析

解釋一下精準(zhǔn)人群標(biāo)簽的概念:人群標(biāo)簽的組合=基礎(chǔ)屬性標(biāo)簽+行為標(biāo)簽組成。

大部分人會(huì)把直通車后面的精準(zhǔn)人群投放,基礎(chǔ)屬性人群理解為人群,但是這一部分理解太過(guò)淺顯狹隘。

直通車關(guān)鍵詞+基礎(chǔ)屬性人群,測(cè)試出來(lái)的人群也是基于人口屬性人群,淺顯來(lái)說(shuō)就是性別、年齡以及消費(fèi)層次,這些都屬于基礎(chǔ)屬性人群標(biāo)簽。

基礎(chǔ)標(biāo)簽是任何人群標(biāo)簽都包含以及會(huì)進(jìn)行疊加的,廣泛的這么測(cè)試和稍有偏差的理解,實(shí)際的操作效果來(lái)看可利用的價(jià)值其實(shí)并不大,至多是基礎(chǔ)人群畫像,成為一個(gè)寶貝入池工具。

而真正的人群是直通車測(cè)試好的人群加上行為標(biāo)簽人群,以時(shí)間軸觸發(fā)自己店鋪和相似店鋪的人群,重點(diǎn)是【瀏覽、收藏加購(gòu)、最終成交】這類屬性人群

3)標(biāo)簽價(jià)值最大化,多端口流量獲取

直通車測(cè)試的人群是基礎(chǔ)屬性人口人群,但是沒有行為端的人群對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是解決不了我們的最終需求(轉(zhuǎn)化端周期和精準(zhǔn)度),只有當(dāng)基礎(chǔ)人口屬性人群+行為端標(biāo)簽才能使我們有更清晰的判斷該人群是否為我們的精準(zhǔn)用戶。

所以人群精準(zhǔn)度必須從單一維度向多維度轉(zhuǎn)變,基礎(chǔ)人口屬性+行為端形成的標(biāo)簽人群才有更高的利用價(jià)值。

標(biāo)簽的利用價(jià)值在于人群畫像的尋找與確立,人群畫像直接影響的是我們的點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)化率,放大人群也是讓平臺(tái)系統(tǒng)給我們推薦更多的類似人群,而這個(gè)過(guò)程也就是推薦式流量的體現(xiàn)。

這種推薦式代表的流量就是/搜索/手淘首頁(yè)/淘內(nèi)免費(fèi)其他/整體性的表現(xiàn)形式,如果人群標(biāo)簽做精準(zhǔn)了,這部分代表流量以及/我的淘寶/和/購(gòu)物車/整體的流量?jī)r(jià)值就得到了極大提升。

三.付費(fèi)流量

首先,一個(gè)店鋪,它不能只依賴一種推廣渠道,付費(fèi)流量如直通車占大頭的店鋪,長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪而言是非常不健康的,可能在短期間可以見到單流量渠道的流量突增,但是在運(yùn)營(yíng)階段卻是利用真金白銀來(lái)造成的一種“假爆發(fā)”現(xiàn)象!

要解開這種局面,就要用直通車的多維度布局來(lái)帶動(dòng)自然搜索流量

直通車思維布局:

帶動(dòng)自然搜索,首先我們要清楚搜索的機(jī)制,而直通車作為我們影響這些機(jī)制的工具我們?cè)撊绾稳ゲ倏匕盐铡?/p>

A. 寶貝權(quán)重維度分級(jí)講解

影響寶貝權(quán)重的因素從紙面上來(lái)看無(wú)外乎于/產(chǎn)品價(jià)格/銷量/標(biāo)題/DSR/評(píng)價(jià)/屬性完整度/等等,而從數(shù)據(jù)層面分析,訪客、轉(zhuǎn)化率、主圖點(diǎn)擊率、跳失率、用戶停留時(shí)間、收藏加購(gòu)率、銷售額、UV價(jià)值一多類因素都是左右產(chǎn)品權(quán)重的。

重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)點(diǎn):

銷售額:可以理解為坑產(chǎn),而坑產(chǎn)數(shù)據(jù)的好壞對(duì)寶貝的權(quán)重影響不用多說(shuō)了吧,無(wú)論是直通車還是其他端口的流量導(dǎo)入,對(duì)于坑產(chǎn)數(shù)據(jù)的要求都是很高的。

轉(zhuǎn)化率:這一塊權(quán)重和銷售額數(shù)據(jù)是掛鉤的,一榮俱榮、一損俱損。

數(shù)據(jù)增長(zhǎng):無(wú)論是轉(zhuǎn)化率坑產(chǎn)還是訪客數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)有遞增趨勢(shì)對(duì)權(quán)重上升都是很必要的。

產(chǎn)品定價(jià):自從低價(jià)格產(chǎn)品的搜索扶持被減弱之后,低價(jià)產(chǎn)品的權(quán)重相對(duì)而言會(huì)低一些,不過(guò)照目前的趨勢(shì)走向來(lái)看,平臺(tái)的戰(zhàn)略走向可能會(huì)偏向重新扶持低價(jià)產(chǎn)品?!镜蛢r(jià)格,高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù)】

而諸如寶貝點(diǎn)擊率和跳失率也是要時(shí)常關(guān)注維護(hù)的,就不細(xì)談了。

B. 自然流量曝光解讀

自然流量的曝光,是通過(guò)直通車造成了用戶點(diǎn)擊后相對(duì)應(yīng)產(chǎn)生的進(jìn)店、收藏加購(gòu)、成交等行為后,進(jìn)而拉升了寶貝的競(jìng)爭(zhēng)力和店鋪整體權(quán)重,大數(shù)據(jù)計(jì)算下在時(shí)間軸內(nèi)為你帶來(lái)的額外自然流量曝光值。

而自然流量轉(zhuǎn)化金額,是根據(jù)額外的自然流量曝光值下在時(shí)間軸內(nèi)計(jì)算出得到的。

對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)直通車相當(dāng)于我們推廣寶貝后額外得到的收益,所以我們?nèi)绻€(wěn)定住直通車這種良好的趨勢(shì),重點(diǎn)就是后期的計(jì)劃維護(hù),通過(guò)數(shù)據(jù)宏觀下的調(diào)整獲取持續(xù)穩(wěn)定的投放以及高效的產(chǎn)出,使數(shù)據(jù)得到一個(gè)良好的增長(zhǎng)曲線,所以對(duì)于直通車來(lái)說(shuō)不要開開停停,要維持一個(gè)直通車的連續(xù)性和高投產(chǎn),才有助于我們獲得持續(xù)穩(wěn)定的曝光數(shù)據(jù)!

C.直通車思路

1.優(yōu)化直通車計(jì)劃帶動(dòng)自然流量

在優(yōu)化計(jì)劃后,計(jì)劃內(nèi)精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞和人群會(huì)進(jìn)一步的提高我們寶貝的高投產(chǎn)并且實(shí)時(shí)累積權(quán)重,產(chǎn)品的權(quán)重越高,從而帶來(lái)的便是收藏加購(gòu)的持續(xù)增長(zhǎng),這時(shí)通過(guò)淘寶的大數(shù)據(jù)計(jì)算出你的寶貝數(shù)據(jù)明顯優(yōu)質(zhì)于同類寶貝,自然會(huì)給你更多的流量扶持!

產(chǎn)品收藏加購(gòu)率高,在加權(quán)期間轉(zhuǎn)化良好并且坑產(chǎn)數(shù)據(jù)明顯高于競(jìng)品,在短期內(nèi)寶貝成交金額和銷量會(huì)有一個(gè)大幅度的增長(zhǎng),此時(shí)店鋪?zhàn)匀涣髁客硪矔?huì)被帶動(dòng)起來(lái)。

2.寶貝及寶貝自身診斷與維護(hù)

如果在我們直通車的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都做好了,自然搜索還是沒有增長(zhǎng),那么就得結(jié)合全店總體進(jìn)行分析診斷了,是哪方面數(shù)據(jù)沒有做到位,搜索轉(zhuǎn)化率跳失率等等異常,眼光不能光盯著直通車看。

主要的問(wèn)題還是在寶貝內(nèi)功方面,產(chǎn)品的性價(jià)比,評(píng)價(jià)、詳情頁(yè)、同行競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)等等,如果直通車的轉(zhuǎn)化率不錯(cuò),而搜索的轉(zhuǎn)化較低,那么我們可以從進(jìn)店詞和店鋪人群去找原因,具體從搜索進(jìn)店詞和直通車關(guān)鍵詞對(duì)比分析,看重合情況。

其次就是看店鋪的人群標(biāo)簽是否混亂化。這些異常都會(huì)造成轉(zhuǎn)化率的差異,并且大詞的搜索率要高一些,但其本身的轉(zhuǎn)化率較低,直通車計(jì)劃內(nèi)這種詞一般投放都是在控制內(nèi)。

3.直通車操作過(guò)程和后期維護(hù)要點(diǎn)

綜合以上一切內(nèi)容,要想通過(guò)直通車帶動(dòng)自然流量,需求留意幾個(gè)要素

1. 盡量精準(zhǔn)直通車的流量

2. 進(jìn)步點(diǎn)擊作用

3. 周期內(nèi)直通車和店內(nèi)流量帶來(lái)的人氣和銷量超過(guò)質(zhì)變要求

4. 周期內(nèi)讓數(shù)據(jù)呈添加趨勢(shì)

文章來(lái)源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=16931&extra=page%3D18%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

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