微信的更新一向比較低調(diào)，很少在更新日志里把更新內(nèi)容寫完整，基本都靠用戶主動去發(fā)現(xiàn)。
或者說，微信壓根也沒想讓用戶感知到產(chǎn)品發(fā)生了什么變化，這種潤物細(xì)無聲的改進(jìn)才是他們所期望的。
不張揚(yáng)，不打擾，不主動，不刻意。
最新的 7.0.21 版本還是發(fā)生了一些變化，看似都是小改進(jìn)，但背后的邏輯卻能看出產(chǎn)品迭代的思路。
目前僅有 Android 客戶端發(fā)布了新的內(nèi)測版，iOS 用戶可能還要再等等。
如果你使用的是 Android 手機(jī)，我在文章最后附上了新版本的下載鏈接，可以實(shí)際體驗(yàn)感受下。
這次的更新其實(shí)有挺多變化的，有的是新功能，有的是基于原有方案的改進(jìn)迭代。
我例舉了這次更新的 4 個(gè)變化，跟你聊聊我的觀察和思考。
第一個(gè)，公眾號信息流再改版。
從今年初開始，微信團(tuán)隊(duì)針對公眾號進(jìn)行了一系列的改進(jìn)和優(yōu)化，包括付費(fèi)閱讀、閱讀效率優(yōu)化（亂序推送）、文章底部推薦、翻頁功能等。
從我的實(shí)際感受來看，這些改進(jìn)對作者來說都比較友好，也增強(qiáng)了讀者的閱讀體驗(yàn)。
這次的變化主要集中在訂閱號信息流的內(nèi)容呈現(xiàn)方式上。
原本會在信息流文章卡片內(nèi)出現(xiàn)的「摘要」沒有了，取而代之的是文章的閱讀信息，包括閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、收藏?cái)?shù)以及有多少好友讀過。
不過，目前還不太清楚這部分信息展示的邏輯是什么。
閱讀量都會顯示，但之后的多少位朋友讀過、點(diǎn)贊量、收藏量的出現(xiàn)沒有特別規(guī)律。
另外，信息流內(nèi)呈現(xiàn)的這些信息都是非實(shí)時(shí)的，當(dāng)你點(diǎn)進(jìn)文章后，對應(yīng)的數(shù)據(jù)可能會發(fā)生變化。
有的讀者可能一下子沒看出來，我做個(gè)對比展示，你就清楚了。
圖中左邊是改版前的樣子，右邊是改版后的樣子。
此外，我在兩個(gè) Android 手機(jī)上分別測試了新版，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有差異的地方。
除了上面看到的改版后的樣子，我在同樣是新版的訂閱號信息流內(nèi)，還看到了一種如下樣式的展示。
相比于改版前的設(shè)計(jì)，只是把多少位朋友讀過從圖片底部的位置挪到了原來摘要的位置。
把這三個(gè)方案放一起對比，你的感受就比較直觀了。
可能有人會好奇，這個(gè)變化意味著什么？
其實(shí)最大的變化，是對于公眾號運(yùn)營者運(yùn)營策略的影響。
有的號會在標(biāo)題下方配一個(gè)摘要，這個(gè)摘要是對文章的補(bǔ)充，或者是對某一個(gè)懸念或者福利的提示。目的都是為了讓讀者能盡可能進(jìn)入文章查看。
這個(gè)變化后，這種由公眾號運(yùn)營者主導(dǎo)的方式?jīng)]了，轉(zhuǎn)而變成了由文章數(shù)據(jù)決定。
說白了，這種變化其實(shí)是讓數(shù)據(jù)投票。默認(rèn)閱讀量高且好友閱讀多的文章，質(zhì)量就高。
通過傳遞這個(gè)信息，讓用戶做出是否打開文章閱讀的決定。
現(xiàn)在很難說好或是不好，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)支撐，相信正式上線后，微信團(tuán)隊(duì)會根據(jù)數(shù)據(jù)做出對應(yīng)的改進(jìn)。
當(dāng)然，也有很多人本來就不寫摘要，這種變化就沒啥影響了。
第二個(gè)，聊天窗口和朋友圈支持標(biāo)簽功能。
在聊天窗口輸入「#公眾號：公眾號名稱」或者「#小程序：小程序名稱」，可以直接進(jìn)入對應(yīng)的搜索結(jié)果，然后直達(dá)對應(yīng)的公眾號或小程序。
在朋友圈也能實(shí)現(xiàn)同樣的效果。
直接點(diǎn)擊藍(lán)色字體部分，就會進(jìn)入下面這個(gè)新頁面。
也就是說，微信通過標(biāo)簽功能將內(nèi)部生態(tài)實(shí)現(xiàn)了打通。
別小看這個(gè)變化，這是在私域和公域之間架起的一座橋。拉近了公眾號、小程序與私域之間的距離。
與此同時(shí)，借助這個(gè)功能也可以衍生出很多的運(yùn)營場景和玩法。
尤其是對小程序的鏈接，以前公眾號沒完成的使命，現(xiàn)在都由小程序扛起來了。
包括最近大火的社區(qū)團(tuán)購，很大程度上就是小程序在微信生態(tài)內(nèi)的建設(shè)和在用戶習(xí)慣中的普及。
這一點(diǎn)，公眾號的路徑明顯比小程序長。
第三個(gè)，掃碼引導(dǎo)回歸原始狀態(tài)。
下圖中左邊部分是改版前的方案，如果識別的是公眾號二維碼，會自動判斷是公眾號，然后顯示對應(yīng)的公眾號名稱和頭像。
右邊部分是改版后的方案，準(zhǔn)確說，是最早期的方案，也就是回到了原始狀態(tài)。
可能也有人會好奇，改得好好的，為什么又要改回去呢？微信的程序員不罵產(chǎn)品經(jīng)理么？
從實(shí)際視覺感知上，會覺得左邊的方案更好，因?yàn)樽銐蛎黠@，而且產(chǎn)品自動幫用戶做了判斷。
但在我看來，這個(gè)回歸的主要原因，就是產(chǎn)品做得太多了。
直接顯示公眾號信息和直接顯示「識別圖中二維碼」文案的最大區(qū)別在于指向性不一樣，這會影響用戶認(rèn)知和判斷。
因?yàn)槲⑿庞脩趔w量足夠大，不是所有人都已經(jīng)具備長按識別掃碼這個(gè)習(xí)慣和認(rèn)知的。
產(chǎn)品之所以做得太多了，就是幫助用戶做了判斷，而這個(gè)判斷，恰恰需要用戶自己完成。產(chǎn)品是工具，不能代替用戶思考。
如果你還是不太理解，我給你畫個(gè)對比流程就知道了，先來看改版前的用戶動作和用戶認(rèn)知。
關(guān)鍵就在于第二步，直接顯示二維碼信息，會讓用戶發(fā)蒙，不知道下一步該如何進(jìn)行。
可能有人覺得這么明顯還有人不知道么？
真的，別高估用戶的認(rèn)知，尤其是對于一款體量如此之大人群如此之廣的產(chǎn)品。
那么改版后，或者說最初的設(shè)計(jì)為什么是更好的方案呢？同樣看用戶動作對應(yīng)的用戶認(rèn)知。
發(fā)現(xiàn)了么，區(qū)別就在第二步產(chǎn)生了。
所以，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅只是邏輯成立就可以了，而是要把用戶動作和用戶認(rèn)知對應(yīng)起來。
第四個(gè)，朋友圈置頂視頻號直播可關(guān)閉。
還記得我之前寫過的一篇文章么，說了視頻號直播會在朋友圈置頂顯示遭到很多用戶反感的事兒。
現(xiàn)在看，這個(gè)置頂邏輯暫時(shí)被取消了，因?yàn)槲覝y試了很多遍都沒有再出現(xiàn)置頂直播。
我在網(wǎng)上看了其他內(nèi)測用戶發(fā)出的截圖，從圖中看，朋友圈的置頂直播模塊增加了一個(gè)關(guān)閉按鈕，把主導(dǎo)權(quán)還給了用戶。
上次也說了，我不認(rèn)為當(dāng)時(shí)的方案是個(gè)完成品，微信團(tuán)隊(duì)一定會繼續(xù)迭代。
果不其然，先是關(guān)閉置頂邏輯，然后在內(nèi)測新版中添加這個(gè)關(guān)閉功能，之前的抱怨就可以很好緩解了。
還是那句話，產(chǎn)品做多容易，做少難。
以上，只是這次微信更新中的一部分，也是我認(rèn)為迭代思維比較好的呈現(xiàn)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)不是一次性買賣，不是說上線了就不能改，也不是上線了新的就不能改回舊的。
關(guān)鍵是，思考、依據(jù)、方案是什么，做出判斷的客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)是什么，有了這些，產(chǎn)品才能迭代和進(jìn)化。
作者：唐韌
文章來源：唐韌（ID:RyanTang007），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/q4gsfqgGHqFLV-IIU_iRnw
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