在人們印象中，銀行是傳統(tǒng)而古老的行業(yè)，經(jīng)營支付、存款、儲蓄、貸款、電匯等業(yè)務，也是承擔信用中介的金融機構，涉及老百姓的日常生活和國家安全，關乎社會經(jīng)濟命脈。不過，銀行這個行業(yè)雖古老，但在信息技術的應用方面向來不是保守者、落伍者，一些優(yōu)秀的銀行，更是信息化建設最早的實踐者、創(chuàng)新者，昆侖銀行克拉瑪依分行正是如此。
行業(yè)專家分析表示，銀行主要從以下幾個方面應對信息化的挑戰(zhàn)：一是實現(xiàn)IT大集中：將所有分支機構以及各子公司各類數(shù)據(jù)集中處理和統(tǒng)一管理，做到發(fā)生災難時分鐘級快速恢復生產(chǎn)運行以及數(shù)據(jù)零損失切換，提升信息系統(tǒng)風險防范和業(yè)務連續(xù)性運行水平;二是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)積累：建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫和集團信息庫大數(shù)據(jù)基礎平臺，實現(xiàn)客戶信息、賬戶信息、產(chǎn)品信息等內容的集中管理;三是實現(xiàn)運營集約化：建立業(yè)務集中處理中心、金融交易中心、單證中心等集約化營運中心，改變傳統(tǒng)分散式的作業(yè)模式，實現(xiàn)業(yè)務處理工廠化、集中化和規(guī)范化，大幅提升業(yè)務運營效率和降低運營成本;四是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化：持續(xù)推動管理創(chuàng)新，提高經(jīng)營管理效率。
在行業(yè)人士看來，這些信息化的建設，使得大部分銀行發(fā)支行營業(yè)數(shù)據(jù)直達省數(shù)據(jù)中心，網(wǎng)絡架構逐步扁平化。銀行的服務也能逐步從線下轉到線上，從柜臺轉移到遠程柜員機，給銀行客戶帶來諸多的經(jīng)營好處。對此，昆侖銀行克拉瑪依分行理解非常深刻。據(jù)介紹，昆侖銀行克拉瑪依分行隨著業(yè)務發(fā)展，數(shù)據(jù)量急劇增加，各種報表處理、資產(chǎn)管理、人事管理、經(jīng)營數(shù)據(jù)的報送和分析，基本上是手工處理，個別業(yè)務也即是使用計算機打印一些文檔與單據(jù)。
所以，克拉瑪依分行迫切需要建立完整的計算機管理系統(tǒng)，將各部門的工作緊密連接起來，形成統(tǒng)一的業(yè)務運作和統(tǒng)計分析的平臺，使各環(huán)節(jié)管理科學有序，實現(xiàn)的經(jīng)營信息快速反饋，使克拉瑪依分行管理上升一個新的高度，通過規(guī)范的管理流程和迅速準確的經(jīng)營決策，從而實現(xiàn)克拉瑪依分行的業(yè)務發(fā)展再產(chǎn)生新的飛躍。勤哲Excel服務器的出現(xiàn)，則起到了大作用。
昆侖銀行克拉瑪依分行負責人表示，應用勤哲Excel服務器軟件，可極大提高克拉瑪依分行的信息化管理，進一步提高業(yè)務管理水平，實現(xiàn)。行政管理、人事管理、資產(chǎn)管理、各種報表處理、績效考核、對公、儲蓄、貸款、電子銀行等經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析和決策等計算機綜合管理系統(tǒng)，在一個統(tǒng)一的平臺下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。
系統(tǒng)概覽
昆侖銀行克拉瑪依分行的建設實際工作為依據(jù)，是利用勤哲Excel的模板設計、工作流、權限設置等功能很便利的實現(xiàn)了克拉瑪依分行的業(yè)務整合與歸類管理。
1、人力資源部子系統(tǒng)
包括考核打分、考勤管理、部門公章管理、員工簽章管理、員工請假、休假、出差管理人力資源管理系統(tǒng)， 通過提高內部員工的滿意度、忠誠度，從而提高員工貢獻度，即績效，幫助管理者通過有效組織管理降低成本和加速增長來創(chuàng)造價值鏈利潤。人力資源綜合管理解決方案從人力資源管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)將幾乎所有與人力資源相關的信息(包括：組織規(guī)劃、人事在職離職檔案、員工履歷、考勤管理、員工請假休假出差、領導審批等)統(tǒng)一管理起來。
2、計劃財務部子系統(tǒng)
實現(xiàn)銀行計劃財務部的日常管理，包括營銷費用的管理、銀行績效考核系統(tǒng)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理系統(tǒng)可實現(xiàn)固定資產(chǎn)、低值易耗品的入帳、啟用、調撥、維修、封存、報廢、損壞、標簽打印等操作，可以以附件形式保存入帳憑證和相關證據(jù)，可以保存二維碼圖片。為了強化固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，本系統(tǒng)為每個固定資產(chǎn)設置了使用部門和管理部門屬性，用于區(qū)分固定資產(chǎn)和低值易耗品的所有權、使用權和管理權。同時，本系統(tǒng)為每個固定資產(chǎn)設置了物理位置屬性，指定使用人，方便對固定資產(chǎn)的跟蹤管理。為了便于總行檢查，本系統(tǒng)可以和中石油AMIS系統(tǒng)進行對接，保證了和中石油AMIS系統(tǒng)一致性。
3、行政事務部子系統(tǒng)
員工就餐明細
員工就餐明細由于員工病假、曠工、事假產(chǎn)假等情況，不發(fā)就餐票，手工處理廢時廢力，所以從考勤系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)生成員工就餐明細，節(jié)省了人力，提高了效率和數(shù)據(jù)的準確性。
4、運管部子系統(tǒng)
包括憑證耗材機具管理、結算中心票據(jù)、票據(jù)臺帳等以往票據(jù)臺帳是手工錄人，每天需要4人，二小時的工作量，數(shù)據(jù)出錯率多，歷史數(shù)據(jù)查詢非?？嚯y，需手工打開n多個表，十分繁瑣，數(shù)據(jù)在工作人員的電腦里，以excel表存取，不能數(shù)據(jù)共享.現(xiàn)在通過Excel服務器開發(fā)出的票據(jù)臺帳系統(tǒng)，僅一人干，十分鐘的工作量，數(shù)據(jù)準確，查詢方便，數(shù)據(jù)共享。憑證證耗材機具管理實現(xiàn)了昆侖銀行克拉瑪依分行各部門的憑證耗材機具的領用的計算機化，可實時監(jiān)控庫存量以及領用情況，可以實時控制監(jiān)控各部門的運營費用。
5、公司業(yè)務部子系統(tǒng)
6、工作流
昆侖銀行克拉瑪依分行子公司填報然后通過上級公司審批，審批后可領用。工作流里面可以自己設置流向，可根據(jù)金額大小決定審批人是誰，也可以根據(jù)表單內容來決定下一步審批人是誰，工作設計上很方便、靈活。另外，昆侖銀行克拉瑪依分行的IT技術和信息化改變了金融競爭的規(guī)則，也使客戶在尋求金融服務時有了巨大的選擇空間。為了搶占更大的市場份額，獲得更多的高端客戶，有必要開發(fā)公司客戶關系管系統(tǒng)。根據(jù)公司部提出得需求。
小結：
隨著金融業(yè)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟轉型、利率和費率市場化的放開，銀行利潤零增長漸成常態(tài)，銀行業(yè)輕松盈利時代將一去不返，市場的激烈競爭對信息科技的支撐與保障、創(chuàng)新與突破提出了更高的要求，信息化成為銀行的核心競爭力。勤哲Excel服務器系統(tǒng)可以幫助昆侖銀行克拉瑪依分行客戶經(jīng)理最大限度地利用客戶資源，包括對現(xiàn)有客戶的管理和潛在客戶的挖掘，全方位掌握客戶的情況，識別高價值客戶，幫助建立客戶忠誠度。與核心系統(tǒng)和現(xiàn)有應用進行整合。
另外，通過勤哲Excel系統(tǒng)平臺，可以提高公司部客戶經(jīng)理工作效率，根據(jù)公司部客戶經(jīng)理提供的與各個客戶相關的豐富信息，完整地將客戶數(shù)據(jù)收錄在統(tǒng)一的信息庫中，更全面深入地理解每個客戶的價值，進而增進和培育能夠實現(xiàn)盈利的客戶關系 分析綜合的客戶信息，以使市場管理和銷售更具針對性。
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