9月21日，中國社科院等單位共同發(fā)布《青少年藍(lán)皮書：中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用報告(2020)》。藍(lán)皮書中指出，未成年人首次觸網(wǎng)年齡不斷降低，未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)99.2%，顯著高于我國總體互聯(lián)網(wǎng)普及率（64.5%），這也意味著“全民上網(wǎng)”已經(jīng)成為未成年人又一個顯著標(biāo)簽。
當(dāng)下，我國在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域均施行了監(jiān)管審核，但針對更廣泛的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)管審核手段依然需要與時俱進。針對這種情況，比心陪玩主動加大內(nèi)容審核力度，設(shè)置人臉識別、實名認(rèn)證、支付攔截三層防線，不斷提高未成年人的保護力度。
第一重門：強化全部用戶實名驗證
據(jù)了解，比心陪玩平臺內(nèi)用戶均需實名認(rèn)證（手機號注冊），涉及提現(xiàn)申請的用戶需上傳相關(guān)身份證照信息進行認(rèn)證，用戶提交的個人信息包含：身份證正面照，視頻驗證，對于服務(wù)大神，通過“實名身份證”，“手機號”，“人臉識別”三個維度來 100%確保是成年人，且是本人。對于使用服務(wù)的用戶，比心陪玩平臺會引導(dǎo)用戶進行實名認(rèn)證，對于尚未完成實名認(rèn)證的用戶，比心陪玩平臺會主動通過“手機號”來判斷其是否為未成年人。
2019年底，國家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，比心陪玩積極落實，加強實名認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，以國家相應(yīng)監(jiān)管部門發(fā)布的規(guī)范細(xì)則作為依據(jù)，根據(jù)平臺內(nèi)容特性添加其他相應(yīng)安全規(guī)范條例，以確保符合國家相關(guān)主管單位的要求。
第二重門：人臉識別技術(shù)持續(xù)升級
實際上，比心陪玩平臺對用戶早已要求強制綁定手機號碼，大神、主播早已強制要求通過身份證件及人臉識別完成實名制。其中，“人臉識別“是驗證是否為未成年的人必要手段。
當(dāng)前，人臉識別技術(shù)已經(jīng)取得了廣泛應(yīng)用，被認(rèn)為最具前景的技術(shù)之一，價值在各產(chǎn)業(yè)落地項目中得到驗證，通過臉部特征進行識別的技術(shù)，掃臉支付、掃臉認(rèn)證、掃臉過門禁閘機、掃臉乘坐電梯等等，已逐漸成為各大廠家所具備的標(biāo)配技術(shù)。
作為線上電競游戲陪練領(lǐng)域的開創(chuàng)者和領(lǐng)軍企業(yè)，比心陪玩緊跟移動APP電競潮流，利用其所掌握的人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)，一直在不斷探索人臉識別技術(shù)應(yīng)用，并通過AI和機器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段，針對用戶游戲行為特征進行判定，對未成年人畫像進行有效識別，對疑似由未成年人操作的成年人帳號，在其登錄游戲時即要求進行人臉識別驗證，與權(quán)威平臺數(shù)據(jù)比對，有效實現(xiàn)對未成年用戶的甄別。
第三重門：硬核支付攔截手段—青少年保護模式
“未成年人網(wǎng)絡(luò)上一擲千金”現(xiàn)象日漸增多，未成年人網(wǎng)絡(luò)消費問題尤為突出，針對這種情況，比心陪玩上線青少年保護模式，加大監(jiān)管力度，強制要求未成年人必須征得監(jiān)護人同意才可以使用平臺充值和消費服務(wù)，該模式會通過彈窗提醒監(jiān)護人設(shè)置密碼，開啟該模式后，在內(nèi)容瀏覽、充值消費等多個方面的功能使用都將受到嚴(yán)格限制。對于青少年模式運行時出現(xiàn)的問題，比心陪玩及時接受反饋與建議，并做出了調(diào)整與優(yōu)化，保證青少年模式提示彈窗在任何情況下都每日彈出，將青少年彈窗優(yōu)先級調(diào)整到最高，優(yōu)先于任何業(yè)務(wù)彈窗。
據(jù)平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)了解到，目前上線的監(jiān)管措施，已累計攔截了13萬7千未成年人大神認(rèn)證請求，每天攔截 600 次未成年人疑似消費請求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，為未成年人網(wǎng)絡(luò)“護航”是責(zé)任之舉，各監(jiān)管部門也不斷呼吁企業(yè)打造更綠色健康的互聯(lián)網(wǎng)線上平臺，對此，比心陪玩表示，在繼續(xù)積極響應(yīng)主管部門有關(guān)要求的基礎(chǔ)上，為青少年營造綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是比心義不容辭的責(zé)任與使命，將不斷思考與積極探索新的未成年人保護方式，在協(xié)同創(chuàng)造構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的路上，比心會盡自己所能不斷注入新的力量。
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