“今年你們這邊怎么樣，業(yè)績完成的還好嗎?”
2020年10月29日，我奔赴成都，在參加2020京東健康合作伙伴大會的間隙，和一位與會者交流了所在企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
“我們今年前6個月，就完成了年初制定的全年目標，很多員工的薪資待遇都翻倍了呢。”
對方的回答讓我詫異，但轉(zhuǎn)瞬間釋然。
的確，在2020年，疫情給很多行業(yè)帶來打擊，但卻催化了在線教育、遠程會議(辦公)、大健康產(chǎn)業(yè)，使得這些行業(yè)逆勢增長，取得了遠比往年更快的發(fā)展速度。
在大廳簽到時，我注意到每一個參會的合作伙伴都精神飽滿，對行業(yè)的未來發(fā)展充滿信心。行業(yè)從業(yè)者的精氣神很感染人，讓我想起了今年夏天在中西部的制造業(yè)走訪之旅，兩兩對比，恍若隔世。
一切的態(tài)勢都在表明，大健康產(chǎn)業(yè)正在迎接大時代機遇，那么這個行業(yè)最大的催化劑是什么?有人想當然的會認為是“疫情”。在我看來，“疫情催化”只是表象，真正推動這個行業(yè)迎接大時代機遇的契機是數(shù)字化。
換句話說，不管有沒有疫情，大健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化趨勢也已經(jīng)不可逆，并且也依然高速的發(fā)展。像京東健康、平安好醫(yī)生、華大基因等大健康產(chǎn)業(yè)不同領(lǐng)域的代表企業(yè)，在沒有疫情的去年也實現(xiàn)了高速的增長。
當然，我們也要客觀的認識到，因為疫情的出現(xiàn)，這個行業(yè)原本需要兩三年發(fā)展走過的路徑，現(xiàn)在可能三五個月就夠了。
在參加2020京東健康合作伙伴大會之前，我接受了《環(huán)球時報·英文版》等媒體采訪，就大健康行業(yè)的數(shù)字化趨勢變革引發(fā)的相關(guān)話題，談了我的一些看法。今天，我把其中主要的幾個觀點分享出來。
第一：大健康數(shù)字化發(fā)展的關(guān)鍵在于“老司機走新路”，而非“新司機走老路”。
這兩年，中國平安、BAT、京東等巨頭的健康事業(yè)做的風(fēng)生水起，有人奇怪為什么這些新入局的玩家往往可以后發(fā)先至，把先行者們拍死在沙灘上?
在我看來，要想在這個行業(yè)立足發(fā)展，乃至參與行業(yè)頂層競爭，關(guān)鍵在于“老司機走新路”，而非“新司機走老路”。
京東健康2019年5月才成立獨立品牌，看起來是一個新品牌、新公司，但背后的操盤手和核心運營團隊，以及加盟一批知名的醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，是一幫從業(yè)十幾年、二十幾年的“老司機”，他們主要來自于互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療兩個行業(yè)，擁有豐富的從業(yè)者經(jīng)驗。傳統(tǒng)的(資深的醫(yī)業(yè)從業(yè)者)+現(xiàn)代的(京東的數(shù)字化能力)，結(jié)合起來，就產(chǎn)生了極大的效能，短期內(nèi)取得了行業(yè)領(lǐng)先的地位。
今年以來，百度也不斷的在互聯(lián)網(wǎng)健康領(lǐng)域落子，引發(fā)關(guān)注。百度的動作頻頻背后也是因為其有歷史積累，有一批“老司機”來開車，才能又快又穩(wěn)的給我們呈現(xiàn)百度互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的棋局。比如早在2010年，百度就與醫(yī)療信息平臺“好大夫在線”合作，邀請上千名三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師進行醫(yī)療詞條的編撰。
第二：賦能、協(xié)作線下醫(yī)療體系，而不是顛覆。
幾年前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或者互聯(lián)網(wǎng)健康等概念剛出現(xiàn)的時候，一些行業(yè)從業(yè)者信誓旦旦的表示要顛覆線下醫(yī)療體系。
當時我就說，這類型觀點大錯特錯，我們開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧醫(yī)療、數(shù)字健康等等服務(wù)和工作，做的不是顛覆線下醫(yī)療體系的工作，恰恰應(yīng)該賦能、協(xié)作線下醫(yī)療體系，各方攜手升級，才是正道。
傳統(tǒng)的醫(yī)療或者大健康為什么需要互聯(lián)網(wǎng)?簡單來說，就是通過互聯(lián)網(wǎng)+、信息化的解決方案的提供，提高了醫(yī)療健康服務(wù)體系的運行效率，使得整個行業(yè)可以降本增效來快速的發(fā)展，就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或者說互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的一個核心價值所在。
以京東為例，京東健康雖然提出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)診療、網(wǎng)上藥店等諸多理念，但所作所為沒有一個動作是為了顛覆線下醫(yī)療服務(wù)體系，反而不斷的通過其技術(shù)、渠道、產(chǎn)品的賦能，聯(lián)手各類醫(yī)療健康服務(wù)體系，為消費者提供更好的產(chǎn)品服務(wù)。
比如不久前，京東健康與滄州市中心醫(yī)院跨界合作，提供預(yù)約掛號、繳費、智能導(dǎo)診、無卡建檔、在線問診、報告查詢等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)功能，讓患者足不出戶就能享受“醫(yī)+藥”閉環(huán)服務(wù)。
還有我之前經(jīng)常提到的平安智慧醫(yī)療，推出了新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)，賦能給線下的很多醫(yī)院。用這套系統(tǒng)，一方面可以提升一線放射科醫(yī)生的效率，15秒左右就能出具智能分析結(jié)果，準確率高達90%以上。而且落地很簡單，可以采用云端或本地部署的方式快速接入，同時支持電子膠片的存儲與共享，還可以和CT設(shè)備廠商快速對接植入新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)，病人完成胸部CT掃描即可秒出AI報告。
第三：不要吹響“獨奏樂”，要打造行業(yè)的“共鳴曲”。
一些擁有大流量、大渠道、大用戶的互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺，有個執(zhí)念，要做就要做老大，吞吃行業(yè)。
我覺得這個思路也不完全對，醫(yī)療以及比醫(yī)療更廣闊的大健康產(chǎn)業(yè)，任何平臺、任何機構(gòu)、任何企業(yè)都不可能吞吃行業(yè)，都不可能獨享每一個領(lǐng)域的紅利，正確的心態(tài)是秉承開放·行業(yè)共贏。
京東健康在這次大會上升級了品牌標識，把代表醫(yī)療的“十字”，變成了代表生態(tài)成長的“兩片綠葉”。
品牌升級的背后，極富寓意。大健康的產(chǎn)業(yè)紅利，不是京東的“獨奏樂”，而是行業(yè)的“共鳴曲”。 不同于京東體系的其他板塊，我們衡量京東健康的行業(yè)價值乃至商業(yè)估值，不僅要看京東健康自己做了多大規(guī)模、賺了多少錢，更要看看京東給合作伙伴帶來什么，如何賦能行業(yè)伙伴數(shù)字化，如何幫助合作伙伴做好、做大、做強。
京東健康和京東集團的思維很類似，一直希望通過心態(tài)和平臺的雙重開放，讓廣大合作伙伴“得利”，各方共享紅利，才能讓這個行業(yè)持久發(fā)展。京東健康就是這么做的，公開的數(shù)據(jù)顯示，目前京東健康平臺上擁有超過9000家第三方商家;京東健康第三方藥品批發(fā)交易平臺“藥京采”目前下游采購商家超過17萬。
而以上這些，僅僅是京東健康的冰山一角，隨著更多行業(yè)伙伴的參與進來，一個價值更大、多種業(yè)態(tài)共融的全新大健康體系正在向我們走來。
PS:本文作者丁道師,關(guān)于本文所述觀點,歡迎來信探討,微信:dingdaoshi
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