域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
還記得上一次巨頭小程序發(fā)布能力是什么時(shí)候嗎？似乎許久了，畢竟小程序作為一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)成熟，巨頭發(fā)布能力的節(jié)奏自然慢下來(lái)了。
正因如此，當(dāng)曉程序觀察（yinghoo-tech）團(tuán)隊(duì)的小伙伴發(fā)現(xiàn)居然有巨頭靜悄悄發(fā)布了新能力時(shí)，才會(huì)非常驚訝和驚喜。
這幾天，我們發(fā)現(xiàn)，百度智能小程序上在不同位置出現(xiàn)了「關(guān)注」按鈕！
熟悉小程序的我們，自然清楚這是個(gè)新功能，于是火速和開(kāi)發(fā)者們聊了聊，發(fā)現(xiàn)原來(lái)百度智能小程序近期上線了“關(guān)注小組件”，并在后臺(tái)升級(jí)了“分層營(yíng)銷能力”。
眾所周知，能力是商業(yè)思路的具象體現(xiàn)，這兩個(gè)新能力的背后，釋放的信號(hào)是百度這艘公認(rèn)的公域流量航母也要施展手腳深耕私域流量這個(gè)“頂級(jí)熱詞”。
這背后的原因自然也不言而喻，過(guò)去十年,用戶紅利從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端、從線下到線上、從中心城市到三四線城市、從新聞視頻到網(wǎng)紅主播、流量費(fèi)用高企,轉(zhuǎn)化越來(lái)越難,流量紅利幾乎殆盡。在這個(gè)從增量到存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，私域流量被公認(rèn)為是是未來(lái)十年商業(yè)世界的主旋律。
事實(shí)上，在今年百度世界大會(huì)之前，百度的小伙伴們?cè)诤蜁猿绦蛴^察交流時(shí)，就曾提到過(guò)百度對(duì)于私域的一些想法和思路，如今看來(lái)，一切規(guī)劃都在穩(wěn)步落地。
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解決私域流量
“老大難”的雙板斧
顯然，百度還挺懂開(kāi)發(fā)者，這個(gè)規(guī)劃的落地就挺戳中他們的心。
我們把兩個(gè)能力一一拆解。
1、關(guān)注小組件：關(guān)注才是私域流量的第一步。
諸多開(kāi)發(fā)者和服務(wù)商都對(duì)曉程序觀察（yinghoop-tech）都對(duì)明確表達(dá)過(guò)：用戶在首次觸達(dá)小程序后如果沒(méi)有關(guān)注，二次觸達(dá)需要再次喚醒，但如果用戶點(diǎn)擊關(guān)注，接下來(lái)便會(huì)頻繁的主動(dòng)觸達(dá)。
換言之，小程序的私域流量，真正意義上的第一步是關(guān)注，而不是點(diǎn)擊進(jìn)入小程序就算私域流量了。
這也是為何，百度智能小程序會(huì)上線“關(guān)注小組件”。 通過(guò)該組件，能夠強(qiáng)勢(shì)獲取用戶注意力，提示、引導(dǎo)、教育用戶關(guān)注小程序，為后續(xù)經(jīng)營(yíng)用戶打下良好的基礎(chǔ)。
不過(guò) ，具體怎么引導(dǎo)關(guān)注就是個(gè)技術(shù)活了。根據(jù)我們接觸的大量案例來(lái)看，固定位置+特殊場(chǎng)景植入是最好的組合拳。
搜狐智能小程序做了一個(gè)很好的示范，不僅在固定的位置，如右上角“...”點(diǎn)擊關(guān)注，在瀏覽過(guò)程中，也會(huì)在特殊場(chǎng)景植入關(guān)注按鈕。比如，當(dāng)向下瀏覽新聞時(shí)，腰部便會(huì)出現(xiàn)關(guān)注按鈕。
據(jù)了解，加入關(guān)注小組件后，搜狐智能小程序的沉淀效果成指數(shù)級(jí)翻倍。
值得注意的是，關(guān)注小組件完全無(wú)門(mén)檻，開(kāi)發(fā)者均可以配置使用，并且只要符合相應(yīng)的配置規(guī)范，小組件在頁(yè)面中的配置不限次數(shù)。相比于原本入口較深的自帶關(guān)注，關(guān)注小組件呈現(xiàn)出了三個(gè)非常明顯的優(yōu)勢(shì)：
靈活無(wú)位置限制，可以自由設(shè)置在任何頁(yè)面，沒(méi)有限制；
靈活無(wú)次數(shù)限制，可以在小程序內(nèi)設(shè)置多個(gè)；
靈活自定義設(shè)計(jì)，可以根據(jù)小程序調(diào)性設(shè)置關(guān)注小程序組件顏色，UI等。
這三個(gè)優(yōu)勢(shì)用一句大白話總結(jié)就是，沒(méi)有位置、數(shù)量的限制，還可以隨心所欲DIY，植入自己的品牌特色。
這不僅僅是在縮短關(guān)注鏈路，而是通過(guò)用戶注意力的每一個(gè)縫隙，去增加私域流量的整體基數(shù)。
2、分層運(yùn)營(yíng)：精準(zhǔn)、精準(zhǔn)、精準(zhǔn)！
另一個(gè)讓我們頗為關(guān)注的是“分層運(yùn)營(yíng)”能力。在曉程序觀察與百度合作的《百度智能小程序流量地圖》中也提到了該能力，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是，開(kāi)發(fā)者可根據(jù)自身業(yè)務(wù)目標(biāo)，對(duì)私域用戶進(jìn)行精細(xì)化分層，針對(duì)不同特征用戶群采取不同的運(yùn)營(yíng)策略，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，提升經(jīng)營(yíng)效率，促進(jìn)私域活躍和轉(zhuǎn)化效果。
事實(shí)上，我們從8月份開(kāi)始就開(kāi)始關(guān)注這個(gè)能力，如今更加關(guān)注，是因?yàn)榉謱舆\(yùn)營(yíng)配合最新的關(guān)注小組件能力，完全可以實(shí)現(xiàn)1+1＞5的效果！
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在用戶有了關(guān)注、交易、收藏等初始行為，都可以被作為“分層運(yùn)營(yíng)”能力的基礎(chǔ)人群包，開(kāi)發(fā)者可根據(jù)范圍內(nèi)的分層標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人群包進(jìn)行分層觸達(dá)，比如用戶的行為數(shù)據(jù)和用戶的屬性（性別、年齡、地域、消費(fèi)水平）來(lái)搭配篩選不同的人群。
光分層當(dāng)然是不夠的，百度為開(kāi)發(fā)者提供了分層即觸達(dá)的能力。就是在對(duì)用戶進(jìn)行分層后，開(kāi)發(fā)者可根據(jù)不同的人群的屬性，推送消息和發(fā)私信。
根據(jù)曉程序觀察（yinghoo-tech）的了解，消息通知 48 小時(shí)內(nèi)可下發(fā) 2 次，每周可發(fā) 4 次。群發(fā)私信每天可下發(fā) 1 次。
來(lái)看看汽車(chē)大師是怎么玩的。
汽車(chē)大師根據(jù)自身小程序業(yè)務(wù)方向，從付費(fèi)咨詢愛(ài)車(chē)問(wèn)題入手，在8月初面向近一周付費(fèi)且活躍用戶開(kāi)展“評(píng)價(jià)送券”活動(dòng)。不但促進(jìn)用戶提交評(píng)價(jià)提升服務(wù)口碑，而且領(lǐng)券頁(yè)面設(shè)置分享按鈕有概率觸達(dá)潛在付費(fèi)的高價(jià)值用戶，一次觸達(dá)，產(chǎn)生多層收益。
在首次分層運(yùn)營(yíng)嘗到甜頭后，汽車(chē)大師將“一周之內(nèi)付費(fèi)且活躍”變成了一個(gè)定向人群包，“評(píng)價(jià)送券”場(chǎng)景反復(fù)利用，節(jié)省了大量運(yùn)營(yíng)成本，形成常規(guī)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，不斷促活轉(zhuǎn)化。
據(jù)了解，百度后續(xù)還會(huì)推出更多能力，來(lái)幫助開(kāi)發(fā)者進(jìn)行的私域流量的運(yùn)營(yíng)。
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百度style的
私域流量長(zhǎng)什么樣？
對(duì)于百度內(nèi)私域流量運(yùn)營(yíng)而言，分層營(yíng)銷和關(guān)注小組件無(wú)疑是基石一般的存在。它們不僅釋放出百度加速公域流量私域化的趨勢(shì)，也是開(kāi)發(fā)者強(qiáng)有力的變現(xiàn)抓手。說(shuō)到底，不為了變現(xiàn)的生態(tài)都是耍流氓。
來(lái)看一個(gè)例子。
順豐智能小程序基于自身小程序關(guān)注體量，在8月面向關(guān)注用戶開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)設(shè)置高價(jià)值獎(jiǎng)品和順豐寄件禮包券，引導(dǎo)用戶登錄小程序并使用禮券。喚醒用戶的同時(shí)，利用抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷活動(dòng)，完成用戶從登陸到消費(fèi)的轉(zhuǎn)化。
我們可以清晰的看到，在順豐活動(dòng)的場(chǎng)景設(shè)置中，整個(gè)鏈路形成了從關(guān)注——二次觸達(dá)——抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)券——消費(fèi)的的閉環(huán)。這個(gè)鏈路上的每個(gè)環(huán)節(jié)是這么分工的：
喚醒關(guān)注用戶：抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以直接吸引并喚醒其中的沉默用戶；
引導(dǎo)參與活動(dòng)：抽中獎(jiǎng)品后可立即查看禮包；
刺激消費(fèi)：禮包券和禮包內(nèi)容，刺激用戶消費(fèi)。
活動(dòng)期間，共在月初和月末設(shè)置兩次活動(dòng)提醒，不但從冷啟動(dòng)到轉(zhuǎn)化的全鏈路無(wú)缺口，活動(dòng)上從開(kāi)始到結(jié)束也完美呼應(yīng)。
整個(gè)活動(dòng)都建立在關(guān)注按鈕和分層運(yùn)營(yíng)能力的基礎(chǔ)上：通過(guò)分層運(yùn)營(yíng)能力，順豐智能小程序?qū)?ldquo;已關(guān)注用戶”和“未關(guān)注用戶”（包括觸達(dá)未關(guān)注用戶）進(jìn)行分層，圈定“已關(guān)注用戶”并對(duì)其定向發(fā)送抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
這個(gè)小小案例背后所折射的，是百度流量?jī)r(jià)值的升級(jí)，是百度從連接用戶到運(yùn)營(yíng)用戶的深刻轉(zhuǎn)變。利用原本的搜索與信息流的公域場(chǎng)景，進(jìn)化到與用戶更多交互（關(guān)注、互動(dòng)、交易）的私域場(chǎng)景中。
這也是私域流量的精髓。要知道，私域流量之所能成為下一個(gè)十年商業(yè)世界的重點(diǎn)，因?yàn)槠錁?gòu)筑的是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、可控的專屬小型生態(tài)，是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)下的自我定位，從以往粗放的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)向小范圍的深耕，贏得一小群受眾的穩(wěn)定支持。
而如今，百度正在構(gòu)筑一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、可控的專屬小型生態(tài)，一個(gè)個(gè)小程序本身就是一個(gè)小生態(tài)，而由它們構(gòu)建起來(lái)的，是整個(gè)百度app內(nèi)部，可循環(huán)的自有私域生態(tài)。但很多人不知道的是，百度生態(tài)內(nèi)的流量也是可以裂變的，它不同于社交裂變，而是通過(guò)打通一個(gè)個(gè)超級(jí)APP，以小程序穿針引線，最終完成整個(gè)大的用戶場(chǎng)景下的裂變。
這也是百度生態(tài)的獨(dú)特style：開(kāi)源。多場(chǎng)景業(yè)務(wù)模式和流量分發(fā)，目前已經(jīng)覆蓋如愛(ài)奇藝、好看視頻、百度地圖、小紅書(shū)等APP、智能硬件、車(chē)載系統(tǒng)等多領(lǐng)域終端。
也就是說(shuō)，今天我們看到的不管是關(guān)注組件還是分層運(yùn)營(yíng)能力、玩法一旦跑通，便可以迅速?gòu)?fù)制到其他超級(jí)APP中，產(chǎn)生指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，如同科技到達(dá)奇點(diǎn)便會(huì)飛速增長(zhǎng)一般，這一次，不得不說(shuō)，百度值得一張“X牌”，它代表了“無(wú)限可能”。
作者： 十三l
文章來(lái)源：曉程序觀察(ID：yinghoo-tech)，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/MbpF8wuPRGDxRKvW0UWyew
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