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天貓?zhí)詫氝\營規(guī)劃思維

 2020-10-22 11:26  來源: 三藏論壇   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

店鋪首先要有思路,有把控店鋪全局的思維,一個清晰的思路能讓你在店鋪遇到問題是及時找到問題癥結所在,問題解決了,店鋪還做不起來?

下面就從店鋪定位、運營規(guī)劃、市場行情分析、店鋪裝修設計、選品測款上架、寶貝標題、主圖、詳情頁制作、推廣引流幾個方面梳理下我常用的做店鋪思路。想要運營好自己的店鋪,一個清晰的思路會讓你事半功倍,節(jié)約很多寶貴時間。

店鋪定位:

大家都知道淘寶的千人千面從上線至今不僅僅是針對店鋪,搜索流量也是越來越個性化。在開始經營店鋪時要確定一個主營類目,一定要避免什么類目的產品都賣,這樣店鋪的標簽會非?;靵y,不利于淘寶平臺給店鋪匹配符合標簽的人群,進店人群會非常雜,導致店鋪的目標人群不精準,導致店鋪權重降低,轉化率也上不去,更不要說盈利了,最后形成惡性循環(huán)關店大吉。

所以在一開始就要做好店鋪定位和人群定位,給店鋪打上相應的精準標簽,然后匹配來更多精準的流量。

現(xiàn)在的淘寶店鋪更適合小而精的運營(以前提出的小而美),大而雜的店鋪運營模式早已成為時代的眼淚。前期根據(jù)自己的產品、個人風格和競爭優(yōu)勢確定自己的店鋪基調,做好店鋪定位后就不要隨意更改,圍繞這個定位去一步步進行后期的運營操作,后面的店鋪裝修、詳情頁制作一定要與店鋪的定位相吻合,才能吸引到精準的客戶流量。

運營規(guī)劃:

每年定好年度目標銷售多少,每月定好月度目標,同時還要細分到每個月的廣告投入,直通車與鉆展廣告比例分配,有目標才有方向。

市場行情分析:

步入數(shù)據(jù)化運營時代,你要心中有自己寶貝的相關數(shù)據(jù),知道自己賣的產品一年里的行情怎么樣,什么時候行情好該加大投入做到心中有數(shù)。

我通常用到的工具:生意參謀-市場行情、直通車后臺參數(shù)、阿里指數(shù)和其他第三方軟件。

在這里可以看到整個行業(yè)的數(shù)據(jù),也可以看到競爭對手同行的相關信息,比如同行店鋪排名、寶貝流量、寶貝銷量、同行寶貝引流詞、成交詞、流量來源等等重要信息,作為自己店鋪寶貝 下一步的優(yōu)化參考!訂購專業(yè)版更詳細!

店鋪裝修:

店鋪裝修的好壞直接關系到你的寶貝轉化率,重要之處不言而喻了吧!隨著無線端流量占比的持續(xù)走高,做好無線頁面店鋪更是重中之重了。由于現(xiàn)在無線端流量占比非常大,很多商家都放棄了電腦端的裝修,都把重心放到了無線端裝修上面,不過有精力還是要裝修下電腦端,畢竟是門面嘛,尤其是賣家具建材類、數(shù)碼配件配件類、高客單價的類目,最好多花點時間在設計上面。

店鋪裝修的必須要符合你所推寶貝的類目風格,就像蔬果類要以新鮮安全為主,能第一時間讓買家了解到你店鋪的狀況。

選品上架:

一個店鋪能否長久的發(fā)展下去,好的產品才是根本,不會推廣運營可以學,但是產品不行后期的退款、退貨、差評也會將你的店鋪推下深淵。

好的產品是自帶流量(自然流量)的,不需要太多的付費推廣都能得到不少訪問和成交,所以大家在選品時就需要謹慎些了。

重點說下在選品時候的關注點:

1、貨源穩(wěn)定,產品質量好、性價比高的,為后期的好評做基礎。

2、選擇應季性好的,除了全年能平穩(wěn)銷售的產品,大部分的產品都跟季節(jié)更替緊密聯(lián)系。

3、貨源充足的,開店最忌諱的是產品已經有不少銷量積累了突然斷貨,前期銷量好的產品都是有形成爆款的潛質的。

4、競爭力強、風格明顯的,才能在目前的產品大軍中異軍凸顯、拔得頭籌。“我有的你沒有”的產品競爭力多大想想就知道,如果你非要選擇千篇一律的產品去售賣,那么我也只能為你默哀了。

5、選品當然還要測款,測款可以通過直通車、鉆展、關聯(lián)引流等,后續(xù)還會講到!

確定要上架售賣的產品,類目要一致且關聯(lián)銷售性要好,產品數(shù)量不要過多,現(xiàn)在不是說產品上架越多賣的就越好,如果大部分商品賣不出去,滯銷比較高,反而會影響店鋪權重,現(xiàn)在阿里系統(tǒng)默認 10個寶貝以上有動銷比,就是店鋪滯銷商品不要多!如果商品一個月沒有銷量的話,就編輯下寶貝重新上架,做好上新計劃!

如果是非標品的話,商品跟季節(jié)更新比較快的話,需要上架的商品比較多,比如衣服鞋子等可以參考我下面的做法!

前期通??刂圃?0-50個寶貝,方便自己整體把控,后續(xù)再慢慢上新,因為只有當你的店鋪的寶貝數(shù)大于10件時,才會計入動銷率權重(動銷率=有銷量的寶貝/在線銷售的所有寶貝*100%)。

說到產品上新這里需要提一下,如果持續(xù)不斷的上架新的產品,可以持續(xù)吸引流量,也能讓老客戶經?;刭彛WC店鋪的新鮮活力與競爭力。尤其產品剛上架的時候系統(tǒng)會有一定的流量扶持,且產品越接近下架時間權重越高,產品的排名也越靠前(C店寶貝下架前權重比較高,天貓下架權重就沒有這么高了,畢竟還是要關照下C店嘛)。

控制好上下架時間當然是一個店主的必修課,一般一天的人群高峰期流量分三個時段,包括上午9點到12點,下午2點到5點,晚上8點到11點,所以如何把控好這三個時間段上下架產品是每個店主必須要具備的能力。

這里提醒大家,不要把所有寶貝都安排在一個時間段上架,上架時間一定要錯開。產品上下架周期一般推薦為七天為一個周期,能得到較好的曝光展現(xiàn)機會。

寶貝標題:

做好標題優(yōu)化統(tǒng)計表,方便對比篩選。淘寶一個標題最多可以寫30個字,字與字間可以組合成關鍵詞,詞與詞間又存在很多的關聯(lián),新品上架一個好的標題能讓更多的客戶搜索到你,給你的寶貝更多的展現(xiàn)機會。

下面給大家說下寫標題要注意的:

1、淘寶限制詞一定不要寫,一定不要寫,一定不要寫,重要的事說三遍,因為這個涉及到廣告法的違規(guī),被發(fā)現(xiàn)或者舉報寶貝可是會被淘寶刪除的,具體包括哪些詞請各位朋友去自行搜索,篇幅有限大力這邊就不詳說了。

2、不要犯懶,標題一定要自己去精煉確定,這樣的標題才最適合自己的寶貝,可以參考別人但是禁止拿來主義,有些朋友看同行的標題好尤其是爆款的標題直接拿來就用,但是你有沒有想過適合人家的不一定適合你,再加上你本身就是新品拿什么來跟這些銷量高的大佬來競爭?

3、標題的30字一定要寫滿,少一個字可就是少一分被買家搜索到的機會。如果你非得跟錢過不去,我也無話可說。確定你這個寶貝的主推關鍵詞,與寶貝屬性切合度最好的熱門詞要放到標題最前和最后,因為兩頭的搜索權重要更高。

4、標題可讀性要強,排列順序要符合大眾的閱讀搜索習慣。

5、標題的唯一性要強,不要重復使用同一標題。大力是真的遇到過懶得朋友。。。

6、標題選詞,PC、無線淘寶搜索下拉框、你是不是想找、行業(yè)熱搜詞、競爭對手成交詞、直通車熱詞等

詳情頁設計:

客戶進店前看的是你的推廣圖和價格,進店后看的是你的寶貝詳情頁,一個好的詳情頁能幫你留住更多的客戶,抓住客戶購買心理,減少客戶跳失率,提高寶貝的轉化率。

詳情頁作為你的寶貝說明書,它需要做到突出產品的賣點、激發(fā)客戶需求、得到買家信任三點要求。

貨比三家的時代,不要想你光用一張推廣圖就能讓客戶為你的產品買單,寶貝詳情頁的作用體現(xiàn)在從客戶角度出發(fā),準確、清晰的展現(xiàn)客戶關心的問題,打消購買顧慮,提升轉化率。

在確定一個新品詳情頁的時候,先參考一下同行業(yè)爆款的詳情頁,分析他們的布局、文案,取其精華之處,結合自己的產品優(yōu)勢和想法,確定出適合自己的寶貝詳情頁。

通俗的來說,每個詳情頁都在講一個關于商品的故事,但是要怎么將這個故事說得很具體,生動,感人,就要看產品和設計人員的化腐朽為神奇的能力了。

天貓,淘寶等平臺方,對商品的展示邏輯有一定的模塊規(guī)范。不過在指定規(guī)范的同時,也是可以給美工人員很多發(fā)揮的空間—設計人員通過砌磚搬瓦,來有邏輯的講述商品的故事。不能小看這個工作,這也是一門精雕細琢的手藝活。

天貓服裝的詳情頁結構

天貓服裝大類下有女裝,男裝,童裝,內衣家居服,而天貓對每個類目模塊都有具體的要求,要結合天貓平臺的規(guī)則,為客戶規(guī)劃合理的詳情頁結構,輸出不僅視覺效果的美觀,邏輯通順,而且技術層面更專業(yè)的詳情頁頁面。

就以天貓女裝展示模塊為例,詳情頁構架主要排版

1、 關聯(lián)推薦

2、 海報展示

3、 賣點優(yōu)化

4、 商品信息

5、 場景展示

6、 細節(jié)展示

7、 售后保證等

大家在設計詳情頁風格可是要與店鋪風格保持一致。除此之外大家要尤其注意無線端的頁面排版,考慮到字體的大小和圖片的尺寸問題,避免無線端客戶在網絡環(huán)境不好的情況下加載速度過慢,現(xiàn)在的客戶耐心度可是很低的。

推廣引流:

前面那些其實都是在做我們店鋪的內功工作,內功大成之后最緊要的什么?當然是引流啦。這也是后期我們的工作重心,沒有流量何來客戶,何來成交盈利。當前主流推廣方式分直通車推廣、鉆石展位、淘客。

用的最多的且流量最精準的就要數(shù)直通車了,也是目前各位老鐵們的主攻方向。這里林風也就簡單說下直通車,后續(xù)的鉆展、淘客推廣,我會在后面的文章更新。

直通車的核心關注點:

一、 選款:質量好、貨源穩(wěn)定、收藏加購數(shù)量多、跳失率低、性價比高、市場反饋好的款

二、 創(chuàng)意圖:體現(xiàn)產品賣點、有吸引力

三、 關鍵詞:

1、選詞,圍繞標題、屬性添加關鍵詞;

2、匹配方式,熱詞用精準,精準詞看質量分選擇匹配方式、長尾詞廣泛匹配

3、優(yōu)化,通過加價、減價、刪詞手段改善引流效果

四、 出價:參考本行業(yè)和同行精品來確定

五、 設置寶貝投放時間段和地域

六、 根據(jù)自己需求控制出價卡位置

七、 實際扣費:下一名的出價*下一名的質量得分/寶貝質量得分+0.01

八、 優(yōu)化關鍵詞質量得分、提高點擊率

九、 PPC平均點擊費用

十、 ROL:直通車投入產出比,以達到盈利為最低需求

上面這個是精心為各位老鐵整理的開車時需要關注的各項核心數(shù)據(jù),開車遇到問題就多看幾遍這個表,能幫你找到點解決的思路!

一個用心的店主他的店鋪是不會差的,要想長期用心經營一家店鋪口碑是很重要的,留住一個老客戶比你吸引一個新客戶要容易的多,技術層面的東西頂多學個兩三年也就沒有什么東西。只要店鋪運營思路清晰,遇到問題就回過頭來梳理下看看到底是哪里的問題一一解決就好了。

文章來源:三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/thread-18655-1-1.html

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    標簽:
    淘寶運營
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