2020年行之年末，最重要的一場商業(yè)戰(zhàn)役即將打響，那就是天貓雙11的“光棍節(jié)”了。
天貓雙11已經(jīng)歷經(jīng)了一輪12年的時間，當年最早一批參加雙11的早期用戶現(xiàn)在可能都成家立業(yè)了，雙11在不斷的前進和變化，那么今年天貓雙11又有什么樣的不同創(chuàng)新值得期待呢？
光棍終將老去，天貓雙11買車買房
淘寶天貓總裁蔣凡表示“今年天貓雙11是最為特殊的一年。”其中的深意不言而喻，畢竟今年大半年的時間整個經(jīng)濟運轉(zhuǎn)都處于停滯和半停滯的狀態(tài)，所以下半年疫情過去之后，能不能用最短的時間把今年的損失彌補回來，則成為各大商戶眼下最重要的機會。
因此， 很多商家對雙11有更強的期待和更高的預(yù)期這也推動了天貓雙11的因勢利導(dǎo)和全新設(shè)計。那就是，天貓雙11從光棍節(jié)變成雙節(jié)棍，分為兩波售賣期，11月1日-3日為第一波，11月11日為第二波。對于消費者來說，雙11比往年多了3天，11月1日就可以付預(yù)售商品的尾款，這樣消費者提前10天就能收到貨。
這個改變不僅延長了促銷的時間，讓消費者有更充分的時間選擇和消費，給了商戶更多的促銷騰挪的空間，相信也能夠取得更好的銷售成績。
事實上，這種改革一直都在大家的期待之中，之前雙11當天一天的爆發(fā)銷售給商戶和物流等全鏈條都帶來了巨大的壓力以及巨大的挑戰(zhàn)，甚至推動了整個物流行業(yè)的升級，以應(yīng)對巨大的波峰銷售。
這次光棍節(jié)變成雙節(jié)棍，不僅分流了成交而且相信會帶來1+1遠大于2的效果，選擇在這個時間節(jié)點變革，我相信不僅是深思熟慮，而且是大勢所趨。
從另一個角度來看，雙11的IP事實上已經(jīng)超越了光棍節(jié)，很多人其實只知道雙11不知道光棍節(jié)，這不得不說是這么多年來天貓的一直努力，讓這個IP更加深入人心。
更重要的是，這個促銷的意義和價值，已經(jīng)遠超光棍節(jié)本身的內(nèi)涵。所以說光棍終將老去，全新的雙節(jié)棍的出現(xiàn)，自帶了一種“吼吼哈嘿”的BGM，讓人不由自主的開始進入一個全新的節(jié)奏。
同時，隨著消費者的不同成長和消費環(huán)境的不斷升級，今年天貓雙11也有全新的品類加入，天貓宣布預(yù)計會有50多個主流汽車品牌和熱銷車型開賣，至少有100款車型價格可以低到五折，全國主流城市樓盤的40%和3000+樓盤也參與到了這個巨幅優(yōu)惠的折扣之中。這更可以宣告一個光棍時代的結(jié)束，大家都成家立業(yè)該買車買房了。
天貓雙11永遠年輕
12年過去了，和天貓雙11一起成長的00后也開始走向社會，逐漸成為了消費的主力。被年輕人喜愛，是雙11特有的魅力之一。每年雙11過后，淘寶的用戶年齡占比都會發(fā)生一些顯著的變化，例如去年年底，90后首次力壓80后，成為消費主力軍。
到了今年年初，95后的占比進一步突出。天貓主力用戶年齡始終保持在20+，可以說是一款真正的年輕人的APP，其中的原因也并不復(fù)雜，因為天貓和年輕人有著相同的特質(zhì)，他們都敏銳而熱情，對世界充滿了好奇和興趣。
而每一年的這個時候，年輕人又都在想今年會有什么樣的新花樣？是蓋樓還是養(yǎng)貓，是直播帶貨還是猜你喜歡，這些喜聞樂見的玩法都成為每年年輕人在雙11的狂歡游戲，這種文化共鳴可能比產(chǎn)品購買本身更符合年輕人的喜好和預(yù)期，這大概才是雙11成為一場全民狂歡的真正的原因。
今年的雙11，據(jù)說天貓真的讓大家可以去領(lǐng)養(yǎng)一只貓，還可以把它們往舞蹈、歌手或者說唱3個方向培養(yǎng)，玩出最流行的出道游戲，在出道游戲的同時還有20億的紅包可以瓜分，相信這又會成為一次年輕人的火爆狂歡。
從產(chǎn)品端來看，淘寶APP的首頁再次進行了升級，猜你喜歡進入了首屏，同時還增加了微詳情頁進一步實現(xiàn)“邊逛邊買”的全面信息流升級。讓淘寶購物越來越內(nèi)容化，更符合現(xiàn)在用戶的瀏覽習(xí)慣。而平臺產(chǎn)品的介入，給這次雙11賦予了更多的價值和意義。
比如雙11期間，支付寶還將首度舉辦“城市生活狂歡節(jié)”，餓了么（口碑）、淘票票、大麥、飛豬等阿里經(jīng)濟體平臺都將加入這次盛事之中，線下超200萬商家將推出五折活動，90萬餐飲商家全店五折。這也是這次雙節(jié)棍帶來的一個重要變化。
蔣凡表示，“這次的雙11，使得很多線下商戶可以有機會參與進來，因為以往只有1天，更適合線上，現(xiàn)在的節(jié)奏也適合線下商家。”而隱藏在這背后的戰(zhàn)略意圖則是希望加強支付寶本地生活入口的全新定位，加強支付寶在吃喝玩樂方面的心智。支付寶商家數(shù)字化事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉表示“這是服務(wù)業(yè)數(shù)字化的第一次大練兵”。
讓世界看到中國經(jīng)濟的韌性
我們必須看到，這一次雙11不僅對于天貓來說是一個全新的開始，對于整個中國經(jīng)濟而言，也是一個巨大的展示窗口，就像十一億萬人出行震撼世界一樣，雙11的爆發(fā)式售賣，則會從另一個角度讓世界看到中國經(jīng)濟的韌性。這不僅僅是天貓的雙11，更是中國經(jīng)濟、中國品牌的雙11。
天貓預(yù)計今年的雙11會有8億消費者參與，比去年多出3億。數(shù)據(jù)顯示，其中00后和50后是增長最多的人群。這一方面說明年輕人正在崛起，另一方面說明老年人也開始擁抱年輕，雙11不再像12年前那樣只是少數(shù)網(wǎng)絡(luò)達人的專屬，它已經(jīng)成為不同地域、不同年齡段人們的消費共同選擇。
隨著新的用戶的變化，帶來了銷售端的變化，新品、新品牌的不斷崛起逐漸讓天貓平臺開始越來越具有讓品牌爆發(fā)的能力。對于國際商家而言，這也是一個非常重要的機會，畢竟中國市場是目前全世界發(fā)展最為正常的巨大市場，保住中國市場的銷售對于全局來看，都有非常重要的意義。
蔣凡在開場演講中提到：“天貓雙11已經(jīng)走過來11年，如果我們把11年作為雙11的一次輪回，那么今年第12屆的天貓雙11活動，既是對過去的總結(jié)，也是面向未來的一次新的開啟。”
我們確實可以看到一個完全不一樣的雙11正在走向全新的世界舞臺，它有著全新的產(chǎn)品品牌，也有著全新的玩法和品類，更重要的是，它成為了風波不斷的2020年末最后的機會，每個人都不想也不會錯過這個機會，因為這不僅僅代表著商家最后的利益沖刺，也代表著所有人一年努力拼搏后給自己嘉獎的機會，是向過去10年的一個告別，也是打開未來10年的開始。
我相信2020年的雙11同樣會載入史冊，因為它讓世界都能看到中國的韌性和樂觀，看到年輕人的生機和希望，也看到了一個全新時代到來的曙光。
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