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中國傳統(tǒng)企業(yè)的“產(chǎn)品革命”

 2020-10-09 10:04  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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形勢逼人:為什么學(xué)習(xí)超級產(chǎn)品戰(zhàn)略來打造超級產(chǎn)品

今天我將根據(jù)艾老思公Z號的文章進(jìn)行分析,一共分為四點(diǎn):

第一,為什么要學(xué)習(xí)超級產(chǎn)品戰(zhàn)略來打造超級產(chǎn)品?對于形勢來看,全球格局發(fā)生了變化,如今的中國早已站在全球競爭的巨頭位置,而一些人均GDP幾萬美元的國家面臨著不少困難,它們的增長速度根本無法跟中國相比,原因在于,我們國家的企業(yè)創(chuàng)新能力足夠強(qiáng)大。

至于為什么會出現(xiàn)這個(gè)局面,原因在于改革開放40年,我們國家實(shí)現(xiàn)了快速增長,同時(shí)也意味著成本的上升,社會發(fā)展,人工成本就上來了,據(jù)艾老思公Z號的其中一篇關(guān)于企業(yè)家的文章寫到:這是許多企業(yè)管理者都經(jīng)歷過的事情,一家企業(yè)開始的時(shí)候可以控制成本,等企業(yè)達(dá)到最巔峰時(shí)刻成本就會往上升,企業(yè)需要招更多的人,做出更多的產(chǎn)品,才能吸引更多的消費(fèi)者,這些都會抬高成本。

那么,我們該如何應(yīng)對成本問題,如果你比競爭對手降得快,也是一門對付成本下降的常規(guī)方法。

還有一個(gè)方法,那就是學(xué)習(xí)超級產(chǎn)品戰(zhàn)略,可以有效控制成本,例如,同樣的員工,同樣的廠房,做出不同的東西,成本就會不一樣,這在經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語是將成本線不斷往下面推,連成一條直線就是一個(gè)長期、線下、收縮的成本曲線。

第二,來自于創(chuàng)新突破,在超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中,同樣的成本做出不同的東西,才能做出更好的產(chǎn)品,而想要做出更好,更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,創(chuàng)新成為關(guān)鍵。

大家可以進(jìn)行思考,同一種類型的產(chǎn)品,將其品質(zhì)進(jìn)行提高,那也算一種變現(xiàn)創(chuàng)新,我們從全國范圍來看,不僅僅是企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新,就連地區(qū)之間都會產(chǎn)生創(chuàng)新,就拿制造業(yè)來說,某家企業(yè)把產(chǎn)品做到極致,那么這家企業(yè)就會給人們留下深刻印象,認(rèn)為該企業(yè)制造的產(chǎn)品都是質(zhì)量的保障。

那么想要保持創(chuàng)新有沒有困難呢?答案是肯定有的,沒有足夠資金的企業(yè)不會選擇對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,因?yàn)殚L期的資金短缺會導(dǎo)致許多企業(yè)管理者養(yǎng)成一個(gè)省錢習(xí)慣,什么產(chǎn)品做得差不多就行了。

當(dāng)你非要問,為什么只能做到差不多?他們給的答案很有意思,窮的時(shí)候沒必要滿足太多用戶需求,不是不想做出好產(chǎn)品,而是習(xí)慣了。這是許多新興企業(yè)的通病,他們會在產(chǎn)品方面有所保留,雖然差不多的產(chǎn)品能夠帶動企業(yè)增長,當(dāng)用戶需求逐漸增加,當(dāng)他們擁有足夠的選擇權(quán)時(shí),過去他們對這款產(chǎn)品滿意,如今卻不滿意了,其原因在于人們對于產(chǎn)品品質(zhì)有了更高的追求。

對于很多企業(yè)管理者而言,我們需要明白,市場就是這么大,做一款產(chǎn)品你都不好好做,無法站住腳,根據(jù)超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論,我們選擇在小地方站穩(wěn)腳跟,慢慢往一線城市發(fā)展,最后也能夠發(fā)展成全球品牌。因此,學(xué)習(xí)超級產(chǎn)品戰(zhàn)略來打造超級產(chǎn)品并不是企業(yè)想要不想要的問題,而是形勢所迫,如果企業(yè)無法保持增長,降低成本能力較弱弱,能夠走的路就是義無反顧把產(chǎn)品做好。

第三,認(rèn)清什么是超級產(chǎn)品,超級產(chǎn)品不是高檔,也不是奢華,更不是怪或是時(shí)髦。保障質(zhì)量就是符合要求,根據(jù)艾老思公Z號文章所寫的一句話讓人記憶猶新:“想要打造出超級產(chǎn)品,一開始就要把產(chǎn)品做對。做到什么程度?不斷迭代產(chǎn)品,最后實(shí)現(xiàn)零缺陷。"只有這樣做出來的產(chǎn)品,才有資格稱為超級產(chǎn)品。

就拿艾老思公Z號文章所寫的海天案例來說,海天味業(yè)的厲害之處不在于它用機(jī)械把規(guī)模做大,而是因?yàn)樗淖兞藗鹘y(tǒng)又靠人還靠天的產(chǎn)業(yè)性質(zhì),一瓶醬油變成了199道工序,494個(gè)質(zhì)量檢查點(diǎn),每一道工序都有一個(gè)配方,一旦出現(xiàn)不合格,則無法進(jìn)入下一步,好的醬油就是這樣生產(chǎn)出來的。因此,醬油成為了海天味業(yè)的超級產(chǎn)品,不僅推動了企業(yè)發(fā)展,還讓其成為業(yè)內(nèi)巨頭。

這個(gè)例子說明了什么叫做超級產(chǎn)品,想要打造出屬于自家企業(yè)的超級產(chǎn)品,我們需要擁有兩個(gè)能力,第一,你做的產(chǎn)品,要符合標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有清晰的定義,第二,把握好產(chǎn)品的每一處細(xì)節(jié)。我們要跟競爭對手比高低,打造出他們無法復(fù)制的產(chǎn)品,滿足他們無法滿足的用戶需求,那么,屬于你的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略也就誕生了。

在這個(gè)過程中,我們不僅僅是為了企業(yè)本身,更是為了滿足用戶需求,讓產(chǎn)品為用戶帶來價(jià)值,才能獲取到一定的收益。

打造超級產(chǎn)品有三句話,如何打造超級產(chǎn)品?以用戶角度去看,讓用戶感受到價(jià)值。“品字有三口”:用戶之口、客戶之口。公眾之口,關(guān)鍵在于你的產(chǎn)品是否經(jīng)得起這三口。

第四,如何打造超級產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)作為推動超級產(chǎn)品的利器,廣告說的都是最好的詞,說得再好聽用戶用了產(chǎn)品會產(chǎn)生什么反應(yīng)?這里,我們會發(fā)現(xiàn),客戶和用戶,這兩個(gè)詞有著很大區(qū)別,客戶作為產(chǎn)品購買者,而用戶則是產(chǎn)品的使用者,因此,我們會發(fā)現(xiàn)在超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中一直強(qiáng)調(diào)一定是以用戶為中心,企業(yè)為他們制造產(chǎn)品,想要從用戶手里獲得收入,就需要研究他們真正需要什么。

在這個(gè)過程中,企業(yè)不僅要善于創(chuàng)新,更要善用減法,對于許多企業(yè)而言,產(chǎn)品并不是越多越好,想要打造出超級產(chǎn)品,就要學(xué)會聚焦,想要聚焦就一定要進(jìn)行減法,就拿美的企業(yè)為例子,作為一家傳統(tǒng)企業(yè),企業(yè)在不知不覺的發(fā)展中出現(xiàn)了許多品類,為了打出最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,美的將64款產(chǎn)品減到32個(gè),減掉一半,至于剩下的還要繼續(xù)減,這對于一家企業(yè)而言非常不容易,最后通過創(chuàng)新研發(fā)打造出最有優(yōu)勢的競爭品,美的這家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,給產(chǎn)品功能做減法,為體驗(yàn)做加法。

很多企業(yè)上新產(chǎn)品比較輕松的原因就是因?yàn)闆]有經(jīng)過深思熟慮,產(chǎn)品一旦面向市場就很積累,做不出什么名堂,不做又覺得可惜,陷入進(jìn)退兩難的境地,造成這個(gè)局面的原因在于他們不曾思考,為什么要做這款產(chǎn)品?為什么要集合這些功能?為什么用戶會提出這些需求?

除此之外,直擊用戶真痛點(diǎn),才能越過對手,因此,我們可以使用超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中的分析法,收集用戶反饋,洞察用戶需求的同時(shí)不斷思考,用戶的痛點(diǎn)在哪里?為什么他們會需要這款產(chǎn)品?哪些功能是用戶希望卻無法解決的,一項(xiàng)一項(xiàng)列出來,用戶有什么痛點(diǎn),用戶買了這款產(chǎn)品有什么痛點(diǎn),能不能解決這個(gè)痛點(diǎn)?對這些問題進(jìn)行分析。

很多企業(yè)與競爭對手競爭時(shí)都會過于在乎對手而忽略用戶,很多時(shí)候競爭對手不做的自己也不做,什么都要爭一爭,這時(shí),我不禁想要發(fā)出疑問了,有這時(shí)間爭用戶的喜歡,為什么不花時(shí)間去研究用戶?跟著競爭對手走,只會永遠(yuǎn)成為“跟屁蟲”。針對用戶痛點(diǎn)來打造的產(chǎn)品,才有機(jī)會成為超級產(chǎn)品。

想要打造超級產(chǎn)品,我們可以讓價(jià)不讓質(zhì),這句話的意思是,我們可以降低價(jià)格,但要遠(yuǎn)離價(jià)格戰(zhàn),堅(jiān)信產(chǎn)品品質(zhì)溢價(jià),就得認(rèn)真做創(chuàng)新,提高產(chǎn)品品質(zhì)。

最后我還要再講一講,很多時(shí)候超級產(chǎn)品并不一定是新產(chǎn)品,我們可以根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,很多企業(yè)家并沒有意識到,產(chǎn)品就是一個(gè)體系,要做到極致,不僅影響著品質(zhì)服務(wù),更重要的是它承載著企業(yè)未來的發(fā)展。

最后引用艾永亮老師在艾老思公Z號文章中所寫的一句話:真正的超級產(chǎn)品不僅僅是交易的物品,而是對用戶需求和服務(wù)的完整體驗(yàn)閉環(huán)。

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