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9月29日上午，第四屆“中國(guó)夢(mèng)·郵政情 尋找最美快遞員”活動(dòng)揭曉發(fā)布會(huì)在京舉行。14名“最美快遞員”和5個(gè)“最美快遞員”團(tuán)隊(duì)受到表彰。國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝出席活動(dòng)。
(全國(guó)“最美快遞員”合影)
蘇寧快遞員潘虎從業(yè)5年來(lái)，以零投訴、零差評(píng)，常年資助貧困兒童，面對(duì)疫情，組建“蘇寧快遞青年突擊隊(duì)”，沖鋒在前，被國(guó)家郵政局授予“最美快遞員”。這也是他繼“中國(guó)五四青年獎(jiǎng)?wù)?rdquo;后，獲得全國(guó)快遞行業(yè)大獎(jiǎng)。
與此同時(shí)，另外3名蘇寧物流人，來(lái)自?xún)?nèi)蒙古快遞員王公卿、重慶女司機(jī)何香蘭、湖南蘇寧幫客洪江服務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉孝龍，在尋找“最美快遞員”活動(dòng)中進(jìn)入前50強(qiáng)，當(dāng)天在當(dāng)?shù)剜]管局接受頒獎(jiǎng)。蘇寧火箭哥一團(tuán)火精神，燃遍全國(guó)。
潘虎榮獲全國(guó)“最美快遞員”
“面對(duì)工作，你認(rèn)真本分，保持零投訴、零差評(píng);面對(duì)泥石流，你勇敢無(wú)畏，自發(fā)參與搶險(xiǎn)救援;面對(duì)疫情，你果斷出手，組建‘蘇寧快遞青年突擊隊(duì)’;面對(duì)貧困兒童，你單純熱心，堅(jiān)持資助。你是橋梁，連通人與人;你是一團(tuán)火，溫暖你我他。”
(潘虎榮獲全國(guó)“最美快遞員”)
正如現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)詞中所說(shuō)，潘虎的敬業(yè)、熱忱、勤勞、勇敢，就像一把火，溫暖身邊人。5年來(lái)，潘虎已累計(jì)完成超15萬(wàn)單快遞配送，行駛里程超2萬(wàn)公里，保持著0投訴、0差評(píng)、配送完成率100%。
今年疫情期間，潘虎更改了春節(jié)回鄉(xiāng)計(jì)劃，申請(qǐng)加入蘇寧物流組建的“蘇寧快遞青年突擊隊(duì)”，主動(dòng)承擔(dān)近60個(gè)社區(qū)的物資配送工作，第一時(shí)間將大量米面糧油、肉禽蔬菜、消毒用品等急需民生物資配送到市民手中，成為城市里守護(hù)正常生活的“逆行者”。
潘虎用永不停歇的努力證明自己的實(shí)力，用一顆真誠(chéng)服務(wù)之心創(chuàng)造價(jià)值，他是用戶(hù)心中的“暖男”，是城市里熠熠生輝的新力量。4月28日，潘虎榮獲由共青團(tuán)中央、全國(guó)青聯(lián)共同頒授的第24屆“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;，這份榮耀光束投向潘虎，就是證明快遞員一樣可以在普通的崗位上書(shū)寫(xiě)不平凡的人生!
一團(tuán)火精神燃遍全國(guó)
上午，在全國(guó)各地的分會(huì)場(chǎng)，還有來(lái)自蘇寧物流的3名一線(xiàn)人員接受尋找“最美快遞員”活動(dòng)前50強(qiáng)頒獎(jiǎng)。來(lái)自?xún)?nèi)蒙古呼倫貝爾市扎賚諾爾區(qū)的王公卿，多年來(lái)，他每天早晨都會(huì)到200公里外的海拉爾物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心拉貨，之后再把貨物配送給當(dāng)?shù)氐木用瘛?/p>
(王公卿在內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局領(lǐng)獎(jiǎng))
蘇寧物流車(chē)在呼倫貝爾草原腹地跑起來(lái)之前，草原牧民買(mǎi)東西、拿快遞，都得去城里。現(xiàn)在，牧民們?cè)诰W(wǎng)上下單，在蒙古包等著送貨上門(mén)就行。雖然蒙古包跟隨羊群遷徙一路移動(dòng)，但王公卿總能找到他們。
(何香蘭在重慶市郵政管理局領(lǐng)獎(jiǎng))
在重慶，何香蘭是重慶蘇寧物流公司的一名貨車(chē)駕駛員，也是全國(guó)為數(shù)不多的“女車(chē)神”，主要負(fù)責(zé)冷鏈調(diào)撥、快遞點(diǎn)配送、蘇寧小店調(diào)撥等運(yùn)輸工作。9年來(lái)她運(yùn)輸萬(wàn)余次，幾乎是0事故0差評(píng)，無(wú)論是4米2的貨車(chē)還是2米3的高頂金杯車(chē)，她都游刃有余，安全準(zhǔn)時(shí)的將每一件貨物送到指定的地點(diǎn)。
何香蘭的口頭禪是，“誰(shuí)說(shuō)女子不如男，我們重慶的妹子絕不認(rèn)輸。”干練、利落、自信自強(qiáng)是她與生俱來(lái)的標(biāo)簽，更代表著快遞從業(yè)者隊(duì)伍中崛起的女性新力量。
(劉孝龍?jiān)诤鲜∴]政管理局領(lǐng)獎(jiǎng))
在湖南洪江古城，劉孝龍作為蘇寧幫客洪江服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)洪江古城整個(gè)縣城的配送服務(wù)，整整8年，配送了10萬(wàn)多個(gè)包裹，無(wú)一單差評(píng)。他既是當(dāng)?shù)叵鲁燎赖拈_(kāi)拓者，也是古城變化的見(jiàn)證者，是這個(gè)偏遠(yuǎn)古城最受歡迎的人。
讓快遞員的“中國(guó)夢(mèng)”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
據(jù)了解，第四屆尋找“最美快遞員”活動(dòng)自2018年11月啟動(dòng)以來(lái)，得到了全行業(yè)的積極響應(yīng)和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。今年從全國(guó)830位快遞員候選出50強(qiáng)，4名蘇寧物流人上榜前50強(qiáng)，其中潘虎榮獲全國(guó)“最美快遞員”個(gè)人獎(jiǎng)。這是社會(huì)各界對(duì)蘇寧快遞員的高度認(rèn)可。
多年來(lái)，蘇寧物流火箭哥堅(jiān)持“提前電聯(lián)”和“送貨上門(mén)”，已成為消費(fèi)者心中的好服務(wù)的標(biāo)簽。1小時(shí)達(dá)、24小時(shí)送裝，針對(duì)家居、家電大件商品，全國(guó)282個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“送裝一體”;帶扔垃圾、無(wú)接觸配配送、免費(fèi)代收等永遠(yuǎn)為用戶(hù)多做一點(diǎn)的服務(wù)，是全國(guó)10萬(wàn)蘇寧火箭哥的日常行為，也是引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)的“溫度服務(wù)”法則。
無(wú)論是平時(shí)還是疫情最嚴(yán)重時(shí)期，蘇寧火箭哥都堅(jiān)持為千家萬(wàn)戶(hù)送去便利，守護(hù)每一座城市的美好生活。疫情期間，廣州、西安、上海、北京、成都等全國(guó)各個(gè)城市，數(shù)萬(wàn)名快遞員或堅(jiān)守一線(xiàn)或率先返崗，為全國(guó)的抗疫保供和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了有力的支持，獲得社會(huì)各界點(diǎn)贊。
蘇寧快遞員的大放異彩，其實(shí)離不開(kāi)蘇寧物流對(duì)快遞員群體的關(guān)愛(ài)與賦能。2017年，蘇寧物流首先在業(yè)內(nèi)發(fā)起“快遞員節(jié)”，呼吁關(guān)愛(ài)快遞員群體，4年來(lái)，蘇寧物流已累計(jì)為10余萬(wàn)名“火箭哥”提供了職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助至少4成快遞員增收超20%，累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)金超過(guò)1000萬(wàn)元。“快遞員節(jié)”已逐漸成了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的快遞員標(biāo)志性專(zhuān)屬節(jié)日。
現(xiàn)場(chǎng)，馬軍勝?gòu)?qiáng)調(diào)，在建設(shè)現(xiàn)代化郵政強(qiáng)國(guó)的新征程上，要始終以“最美快遞員”為榜樣，弘揚(yáng)“小蜜蜂”精神，為行業(yè)發(fā)展匯聚強(qiáng)大正能量。同時(shí)要讓對(duì)行業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)的從業(yè)者經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠、工作上有奔頭、社會(huì)上受尊敬。蘇寧物流將持續(xù)為提升快遞員群體的社會(huì)地位不遺余力，鼓勵(lì)快遞員群體發(fā)揚(yáng)一把火精神，共同托舉起偉大的中國(guó)夢(mèng)。
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