還在為找不到合適的保姆而苦惱?把你的煩心事交給“社區(qū)邦”吧!
“社區(qū)邦”是由深圳市深家網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)運(yùn)營的家政服務(wù)品牌。該品牌定位于提供一站式高品質(zhì)到家服務(wù),倡導(dǎo)家政行業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)模化,主要業(yè)務(wù)包含家庭保潔、企業(yè)保潔、家電清洗、月嫂、育嬰、保姆和鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)。深家網(wǎng)絡(luò)貫徹“以用戶為中心”的產(chǎn)品思維,通過打造線上線下垂直一體化運(yùn)營的先進(jìn)模式和業(yè)務(wù)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng),專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化的全方位服務(wù)和培訓(xùn)體系,提升團(tuán)隊運(yùn)營能力和服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)示范及規(guī)模化。
深家網(wǎng)絡(luò)一方面堅持“服務(wù)品質(zhì)就是生命線”的服務(wù)宗旨,堅持服務(wù)行業(yè)的價值規(guī)律,守住經(jīng)營成本線,不燒錢不大規(guī)模補(bǔ)貼;另一方面,積極應(yīng)對市場惡性競爭,先后兼并收購了5家較為優(yōu)秀的傳統(tǒng)家政公司,拓展專業(yè)除螨、木地板打蠟、玻璃清潔等家庭保潔新服務(wù),以及保姆、育嬰、月嫂、包月鐘點(diǎn)工等傳統(tǒng)家政業(yè)務(wù)。尤其是在以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維改造提升傳統(tǒng)家政業(yè)務(wù)上,做出了大量的研發(fā)和實(shí)踐探索,在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)家政業(yè)務(wù)中具有代表性的保姆、育嬰、月嫂、鐘點(diǎn)工等全系列服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化改造提升。
隨著城市化進(jìn)程的快速發(fā)展,人口老齡化的加劇以及“二孩政策”的全面實(shí)施,很多人無法兼顧工作和照顧家庭,只好選擇請保姆照看老人和孩子。因此家政保姆市場得到了快速發(fā)展,但同時也伴隨著諸多問題。市場需求快速擴(kuò)大使得家政服務(wù)市場出現(xiàn)魚龍混雜、良莠難辨、野蠻生長的情況。大量不正規(guī)的小家政公司之所以能夠生存,在于其“小”而“靈活”,他們以收取中介費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和管理費(fèi)的方式營利,但不參與合同簽訂以便逃避責(zé)任,導(dǎo)致家庭保姆等家政服務(wù)人員脫離了勞動法的保護(hù)與約束。雇主和家政服務(wù)人員之間,一般只是達(dá)成口頭協(xié)議,沒有書面雇傭合同。這種方式既無法保障保姆的權(quán)利,也無法保障雇主的權(quán)益。而“社區(qū)邦”則完美的解決了這些問題,為用戶和家政員都提供了很好的保障。
用戶只需關(guān)注“社區(qū)邦”公眾號,操作便捷,即可完成全套服務(wù)。從找保姆的需求開始,到專業(yè)客服人員匹配保姆,系統(tǒng)內(nèi)推送保姆資料;預(yù)約面試,到簽合同、支付、派工、定期回訪用戶和家政員、用戶評價等,全部流程均通過IT系統(tǒng)支撐,有錄音,有系統(tǒng)跟單記錄,有客服中心檢查督導(dǎo)。從根本上控制傳統(tǒng)家政業(yè)務(wù)風(fēng)險,管理精細(xì)化水平和運(yùn)營效率大幅提高,用戶服務(wù)體驗(yàn)得到提升,售后服務(wù)得到保障。系統(tǒng)的全面支撐提升了用戶服務(wù)響應(yīng)時效,避免了傳統(tǒng)家政業(yè)務(wù)做不大、難以規(guī)?；?jīng)營的弊端。過去由于不規(guī)范運(yùn)營導(dǎo)致的匹配人員、家政員在服務(wù)用戶過程中無所顧忌、任意妄為等情形得到根本杜絕。
“社區(qū)邦”百分用心,只為做您放心的家政服務(wù)品牌。找保姆,就選“社區(qū)邦”!
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