近日,第八屆TopDigital創(chuàng)新盛典在上海隆重舉辦,本次盛典以"營銷·守變"為主題,吸引了美即、Wavemaker蔚邁、面朝科技、永璞咖啡、林清軒、言安堂、趣增長、增長黑盒以及數(shù)嗨咨詢等知名企業(yè)面向行業(yè)嘉賓分享對于當下營銷趨勢的洞察。盛典同時,重磅揭曉了今年度TopDigital創(chuàng)新獎榜單,憑借業(yè)務場景創(chuàng)新以及商業(yè)復用價值,nEqual 恩億科 為上汽通用打造的"以AI為燃點,營銷數(shù)據(jù)中臺助力上汽通用數(shù)字化轉型"案例,一舉斬獲創(chuàng)新營銷案例獎金獎!
TopDigital創(chuàng)新營銷獎是關注數(shù)字營銷領域品牌創(chuàng)建與產品創(chuàng)新的權威獎項。歷經(jīng)八年沉淀,已經(jīng)成為營銷領域的創(chuàng)新風向標。今年TopDigital創(chuàng)新營銷案例類別共吸引2000余件參賽作品,其中僅有86件獲得金獎,激烈的競爭意味著金獎案例極具含金量。
以下為上汽通用榮獲金獎的具體優(yōu)勢:
業(yè)務創(chuàng)新
以降本增效和消費者體驗提升為目的
落地消費生命周期為核心的營銷數(shù)字化
通過nEqual 恩億科 為上汽通用搭建的營銷數(shù)據(jù)中臺,在實現(xiàn)系統(tǒng)化、自動化管理別克、雪佛蘭、凱迪拉克三品牌多維、零散數(shù)十億級別營銷數(shù)據(jù)的同時,通過落地于業(yè)務場景的創(chuàng)新實踐,幫助不同品牌基于不同需求最大化觸達目標人群,以帶動集團多品牌實現(xiàn)精準化、個性化、智能化營銷,驅動持續(xù)增長。
1、打造消費者生命階段體系,最大化挖掘消費者價值:構建SGM專屬的消費者生命階段體系,實時判別消費者所處階段并持續(xù)全鏈路追蹤消費者生命周期,將精準目標人群營銷進一步細化,在消費者與品牌接觸的各個階段實現(xiàn)全鏈路觸達溝通、運營,構建品牌知名度與喜愛度,促進消費者轉化與品牌粘性;
2、留資傾向性模型實時迭代,實現(xiàn)更精準的人群判定:融合不同數(shù)據(jù)源、以及數(shù)據(jù)源中多個特征維度,對所有歷史觸達人群基于他們最新的行為和特征進行評分。在活動投放前,針對算法預測購車人群并輸出不同價值的人群包進行投放,實現(xiàn)更精準地高價值潛客優(yōu)選,提高觸達率和活動轉化表現(xiàn)。在使用留資傾向性模型后,平均每次活動投放留資率提升近20倍;
3、洞察留資異常ID和低留資傾向人群,實現(xiàn)投放的降本增效:在活動投放后,基于從前端廣告到官網(wǎng)到站、留資ID 的100%打通, 對留資異常ID和低留資傾向人群的識別,評估整體活動的留資質量和媒體流量推送質量。在后續(xù)投放中,對這部分人群采取避投策略,從而不斷優(yōu)化投放效率,減少流量資源浪費,提高資源利用效能,大幅提升數(shù)字媒介投入產出。
商業(yè)價值
實現(xiàn)跨品牌的數(shù)據(jù)資產共享
打造全鏈路營銷閉環(huán)
nEqual 恩億科以業(yè)務創(chuàng)新為核心驅動力,實現(xiàn)上汽通用跨品牌從投放到運營全鏈路的數(shù)據(jù)洞察,并進一步構建營銷閉環(huán)體系切實提升營銷效率效果,激發(fā)數(shù)十億數(shù)據(jù)資產價值,助力上汽通用踐行以"以消費者為中心"的企業(yè)數(shù)字化升級戰(zhàn)略。
1、跨品牌數(shù)據(jù)資產共享,最大化資源運用和管理:通過整合各品牌公私域數(shù)據(jù),上汽通用打破原始三品牌各自為陣的營銷格局,構建可共享的數(shù)據(jù)資產體系。而后基于營銷數(shù)據(jù)中臺對消費者畫像的洞察,識別三品牌人群差異化特征,以此指導投放最大化利用資源。在實際投放中,上汽通用將別克電動車興趣人群分享給雪佛蘭電動車活動進行投放,轉化效果提升7倍;
2、打造營銷閉環(huán),實現(xiàn)流程智能化與系統(tǒng)平臺化:通過不斷地摸索實踐和創(chuàng)新運用,對于旗下三大品牌的每一波活動實現(xiàn)以數(shù)據(jù)洞察為指導的營銷閉環(huán)。即從活動開始前的策略制定、投放中的效果追蹤、到投放后的效果評估和優(yōu)化,融合human intelligence、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)產出,形成更加高效的標準流程,有效降低人力在日常運營的投入,并轉化到洞察和策略的產出,實現(xiàn)營銷活動持續(xù)性的策略-執(zhí)行-分析-優(yōu)化的閉環(huán);
3、提升營銷效率效果,創(chuàng)造可持續(xù)增長的數(shù)字化動能:基于落地于業(yè)務場景的創(chuàng)新實踐,nEqual恩億科幫助上汽通用在公域流量中通過算法精準挖掘高潛用戶,并導入私域流量池進行消費者全生命周期精細化運營,以此建立品牌與消費者全域觸點連接,全方位提升營銷效率效果,驅動營銷數(shù)字化轉型。
此次上汽通用斬獲TopDigital創(chuàng)新營銷案例獎金獎,不僅意味著其在車企數(shù)字化領域的高瞻遠矚,更代表其以卓越的行業(yè)Know-how引領整個汽車產業(yè)向數(shù)智化發(fā)展。而作為上汽通用獲得金獎的堅實力量,nEqual 恩億科 也將基于強大的產品工具、創(chuàng)新的營銷技術、以及多年以來服務車企的經(jīng)驗,助力車企以營銷數(shù)字化轉型為起點構建可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化競爭優(yōu)勢。
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