大促一時(shí)爽
一直大促，一直爽
而在大促之后，更酸爽的是
如何火速完成老板奪命連環(huán)call的“活動(dòng)復(fù)盤”
今年賣了多少億
同比去年有哪些變化
各大渠道的ROI有沒有達(dá)到預(yù)期
......
大促之后就從早到晚縈繞在運(yùn)營人耳邊
如何一天做出
讓老板驚呆，讓自己出彩的
大促復(fù)盤報(bào)告
必須掌握以下兩大要點(diǎn)
01.以終為始，層層拆解
沒有目標(biāo)的活動(dòng)策劃，就是一條咸魚。而對(duì)于大促來說，各個(gè)部門都會(huì)以銷售額為核心目標(biāo)去背負(fù)一定的KPI，例如：新老客轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、渠道轉(zhuǎn)化率、推廣效果等。
所以，活動(dòng)復(fù)盤一定要先從最終目標(biāo)出發(fā)，進(jìn)行層層拆解。例如，大促復(fù)盤，就可以將核心目標(biāo)“銷售額”拆解為以下指標(biāo)。
目標(biāo)拆解不僅是為了細(xì)化各個(gè)部門各個(gè)負(fù)責(zé)人的指標(biāo)完成情況，更是對(duì)大促整體活動(dòng)敘述推演的過程。在這個(gè)過程中，我們可以挖掘數(shù)據(jù)中存在的一些因果關(guān)系，發(fā)現(xiàn)一些異常值，例如，老客支付轉(zhuǎn)化率低于促銷前的平均水平，那這時(shí)，我們就要去追蹤產(chǎn)生這個(gè)結(jié)果的原因是什么，如何在下次活動(dòng)中避免。
那是不是活動(dòng)預(yù)期成果越好對(duì)于后期的活動(dòng)復(fù)盤重要性越低呢?恰恰相反。數(shù)據(jù)的異常值不僅包含壞的結(jié)果，還有一些表現(xiàn)超出預(yù)期的好結(jié)果。我們同樣可以通過故事還原真相，找到哪些動(dòng)作可以為我們帶來更高的增長點(diǎn)。從而沉淀一些方法論和分析模型為下次活動(dòng)策劃做準(zhǔn)備。
02.挖掘“異常數(shù)據(jù)”背后的故事線
明確了復(fù)盤分析的基本路徑之后，大促復(fù)盤依然要回歸到電商運(yùn)營的基礎(chǔ)場景分析中，例如用戶、商品、流量、營銷等。
明確了復(fù)盤分析的基本路徑之后，大促復(fù)盤依然要回歸到電商運(yùn)營的基礎(chǔ)場景分析中，例如用戶、商品、流量、營銷等。
每一個(gè)分析場景都可以作為大促復(fù)盤中的重要匯報(bào)內(nèi)容，但并不是指把他們單獨(dú)作為一項(xiàng)項(xiàng)分析任務(wù)依次匯報(bào)。因?yàn)?，某一個(gè)指標(biāo)的增長或者下降不會(huì)只由一個(gè)原因產(chǎn)生，一定是各個(gè)部門或場景配合的結(jié)果。所以，就需要將不同場景的數(shù)據(jù)進(jìn)行融匯打通，找到問題產(chǎn)生的原因有哪些，從而可以進(jìn)一步做改善。
下面，我們將聚焦「銷售額上升」這個(gè)結(jié)果，去挖掘數(shù)據(jù)背后存在的故事線，以及各個(gè)場景的配合效率。
銷售額=訪客數(shù)*訪客支付轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)
假如銷售額上升是由訪客數(shù)增長帶來的，可以進(jìn)一步將訪客數(shù)拆分為老客和新客。如果老客貢獻(xiàn)值更大，又可以將老客拆分到不同的營銷渠道，比較哪個(gè)渠道的老客數(shù)偏高以及同比增長明顯。
這里假設(shè)聚劃算渠道的老客轉(zhuǎn)化率提升最為明顯，下一步，就可以針對(duì)這個(gè)渠道進(jìn)行更細(xì)顆粒度的分析。
而對(duì)聚劃算渠道分析，又可以精細(xì)化到渠道商品曝光、展現(xiàn)，渠道用戶訪問、收藏加購、付款到復(fù)購各個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率的分析。同時(shí)可以將分析結(jié)果與各環(huán)節(jié)所做的運(yùn)營推廣動(dòng)作進(jìn)行結(jié)合找到原因。
最后的結(jié)果可能是聚劃算渠道活動(dòng)力度更大帶來了買家數(shù)的提升，也可能是這個(gè)渠道圈選觸達(dá)的人群比較精準(zhǔn)，這些都可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行佐證。抓住了營業(yè)額增長的結(jié)果，就可以將本次活動(dòng)中帶來增長的動(dòng)作進(jìn)行復(fù)制和優(yōu)化投入到下次活動(dòng)的準(zhǔn)備中。
大促故事線復(fù)盤需要怎樣的能力
故事的開始可能是銷售額激增，也可能是轉(zhuǎn)化率過低，還有可能是營銷結(jié)果打水漂。如何做到不管老板拋出怎樣的問題，運(yùn)營人員都復(fù)原完整的故事線，追溯到最終原因，這就非?？简?yàn)我們的數(shù)據(jù)分析思維能力。而靜態(tài)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯然是無法及時(shí)響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)天馬行空的問題。
觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)BI平臺(tái)打破了傳統(tǒng)報(bào)表靜態(tài)匯報(bào)、高代碼研發(fā)的桎梏。只要前期將流量、用戶、渠道、商品等各大場景基本的數(shù)據(jù)分析思路沉淀在模型中，在大促復(fù)盤時(shí)，就可以通過鉆取、聯(lián)動(dòng)等動(dòng)態(tài)分析功能，跨路徑、跨維度地剖析活動(dòng)過程中的問題點(diǎn)和增長點(diǎn)。
除了基于本場活動(dòng)的場景指標(biāo)分析，電商品牌還可以將每次活動(dòng)的數(shù)據(jù)報(bào)告沉淀在觀遠(yuǎn)平臺(tái)中。在大促復(fù)盤時(shí)，通過時(shí)間篩選不同時(shí)間段、不同指標(biāo)的完成情況，更加宏觀地對(duì)比任意兩場活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)，從而不斷優(yōu)化活動(dòng)策略。
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)分析分析不僅可以在會(huì)議上及時(shí)響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)層突然其來的分析需求，減輕數(shù)據(jù)分析師面對(duì)臨時(shí)活動(dòng)的工作量。同時(shí)也可以幫助公司上下在日常運(yùn)營中培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
“全域興趣電商”新生態(tài)，經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與社會(huì)價(jià)值相生相融
作者|曾響鈴文|響鈴說618來了，除了日用品囤貨黨，哪個(gè)群體最有剁手的欲望？答案可能有很多，高端家電消費(fèi)群體肯定是其中之一。低頻、高價(jià)格段，與電商節(jié)的一些營銷政策配合，讓更多消費(fèi)者愿意此時(shí)出手，催生618的高端家電消費(fèi)熱。僅2022年618期間，京東家電的新品、中高端家電產(chǎn)品成交額是2021年同期的
隨著數(shù)字中國戰(zhàn)略的步步落實(shí)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為錨定戰(zhàn)略定位、搶得市場先機(jī)的重要基礎(chǔ)元素。為彰顯行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，遴選、推薦優(yōu)秀企業(yè)，長城戰(zhàn)略咨詢近日在2023中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)期間，重磅發(fā)布《中國大數(shù)據(jù)獨(dú)角獸企業(yè)榜單》，根據(jù)獨(dú)角獸企業(yè)國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)，篩選出259家2022年中國大數(shù)據(jù)（潛在）獨(dú)角獸企業(yè)
2023年6月15日至18日，2023北京健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)論壇、醫(yī)促會(huì)華夏健康數(shù)據(jù)與數(shù)字醫(yī)學(xué)高峰論壇、第三屆中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)腎臟病預(yù)防與控制專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議將同期于北京舉行。論壇以“學(xué)術(shù)引領(lǐng)數(shù)智健康”為主題，著眼國家戰(zhàn)略需求，聚焦前沿科技在健康醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展與實(shí)踐，薈萃全球頂尖學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，促進(jìn)多方跨界融
把脈中國數(shù)據(jù)智能化
2023年，幾乎可以被定義為中國互聯(lián)網(wǎng)公司的“大模型元年”。ChatGPT的全球爆紅，徹底點(diǎn)燃國內(nèi)的大模型賽道，曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)英雄”、如今的商業(yè)領(lǐng)袖們親自下場，接連發(fā)布生成式人工智能產(chǎn)品與大模型布局。大模型火了，沉寂許久的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又有了新的“戰(zhàn)事”。同時(shí)，大模型的快速發(fā)展也改變了云市場的現(xiàn)狀，企業(yè)對(duì)
近日，數(shù)字化市場研究咨詢機(jī)構(gòu)愛分析發(fā)布了《2022愛分析·數(shù)據(jù)智能廠商全景報(bào)告》，愛分析從技術(shù)研發(fā)能力、服務(wù)客戶數(shù)量、收入規(guī)模等維度對(duì)廠商進(jìn)行了全面專業(yè)的評(píng)估
2022年11月18日,首個(gè)國家級(jí)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賽事——2022第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽圓滿落幕。工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司數(shù)字經(jīng)濟(jì)推進(jìn)處處長張建倫,中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長孫文龍出席頒獎(jiǎng)典禮并致辭
2022年11月17日，在廈門市工業(yè)和信息化局的指導(dǎo)下，以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題的2022數(shù)據(jù)資產(chǎn)(廈門)論壇在廈門成功舉辦。本次論壇以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題，由廈門市互聯(lián)網(wǎng)域名應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和構(gòu)信網(wǎng)(公信.中國)聯(lián)合主辦
近日，國內(nèi)知名數(shù)字化市場研究咨詢機(jī)構(gòu)愛分析正式發(fā)布《2022愛分析·信創(chuàng)廠商全景報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)。報(bào)告綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進(jìn)展等因素，遴選出在信創(chuàng)市場中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。
10月31日下午,由數(shù)博會(huì)執(zhí)委會(huì)主辦、數(shù)據(jù)觀(北京)傳媒科技有限公司承辦、貴陽大數(shù)據(jù)交易所協(xié)辦的第四期數(shù)博思享會(huì)“實(shí)踐先行觀公共數(shù)據(jù)價(jià)值與應(yīng)用”活動(dòng)成功舉辦。
近日，由中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)組委會(huì)主辦，中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、河北省工業(yè)和信息化廳承辦的“第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽”(簡稱大數(shù)據(jù)大賽)正式啟動(dòng)。
廣州光點(diǎn)信息科技有限公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品GI大數(shù)據(jù)中臺(tái)V2.0產(chǎn)品是國內(nèi)率先推出符合新創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)的中臺(tái)產(chǎn)品,基于“大數(shù)據(jù)+AI”等技術(shù)全新打造,集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、服務(wù)、管理為一體的旗艦平臺(tái)。
廣州光點(diǎn)信息科技有限公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品GI大數(shù)據(jù)中臺(tái)V2.0產(chǎn)品是國內(nèi)率先推出符合新創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)的中臺(tái)產(chǎn)品,基于“大數(shù)據(jù)+AI”等技術(shù)全新打造,集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、服務(wù)、管理為一體的旗艦平臺(tái)
