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誰(shuí)在捍衛(wèi)百度網(wǎng)盤(pán)?

 2020-03-05 10:44  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

文|曾響鈴

來(lái)源|科技向令說(shuō)(xiangling0815)

他來(lái)了、他來(lái)了,他帶著一星走來(lái)了。

繼釘釘成為學(xué)生網(wǎng)課直播平臺(tái),被狂刷一星之后,百度網(wǎng)盤(pán)因?yàn)槟趁餍欠劢z事件的不斷發(fā)酵,被人怒刷一星。

先后“挑戰(zhàn)”阿里和百度兩大中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,這是多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒(méi)能成功的“壯舉”?不得不讓人感嘆,這屆“學(xué)生”真難帶。

一星PK五星 明星粉絲與百度網(wǎng)盤(pán)死忠的攻與防

釘釘以及百度網(wǎng)盤(pán)被刷一星,事情就是那么個(gè)事情,想必大家都知道,就不再細(xì)說(shuō)。但要問(wèn)是釘釘冤還是百度網(wǎng)盤(pán)更冤?顯然是后者。

“爸爸”們對(duì)于釘釘?shù)牧粞院么跏牵?ldquo;5星分期先給1星”好歹還有個(gè)“盼頭”,然而百度網(wǎng)盤(pán)面對(duì)的卻是“很好,但我就想讓你們沒(méi)看文的地方”,這找誰(shuí)說(shuō)理去?

釘釘被推向“風(fēng)口浪尖”,怎么說(shuō)也是釘釘自己湊上去的,學(xué)生們不想上網(wǎng)課,釘釘卻在“賣(mài)力吆喝”,蹙了廣大學(xué)生黨的眉頭,被報(bào)復(fù)一下,也算是情理之中的事。

然而,百度網(wǎng)盤(pán)心說(shuō),我招誰(shuí)惹誰(shuí)了?除了給你們提供一個(gè)免費(fèi)的2T硬盤(pán),貌似啥多余的事也沒(méi)干啊。

不過(guò),要說(shuō)誰(shuí)更幸運(yùn)?顯然還是百度網(wǎng)盤(pán)。

釘釘在被學(xué)生黨們狂轟幾天后,終于還是沒(méi)能挺住,“惹不起、惹不起”一口一個(gè)“爸爸”叫的相當(dāng)無(wú)奈,即便是截止至3月4日,釘釘在APP平臺(tái)的評(píng)分依舊沒(méi)能恢復(fù)。

再看百度網(wǎng)盤(pán),出事之后,最先坐不住的是廣大網(wǎng)友,也沒(méi)發(fā)什么穿云箭,“千軍萬(wàn)馬”就紛紛來(lái)相見(jiàn)。

“護(hù)盤(pán)”行動(dòng),一時(shí)無(wú)兩。大量網(wǎng)友表示“百度網(wǎng)盤(pán)不能倒”。僅用了三天時(shí)間,將百度網(wǎng)盤(pán)的評(píng)分,從1.6分拉回到了5分,目前這份“博弈”仍在持續(xù),不過(guò)百度網(wǎng)盤(pán)的評(píng)分依舊維持在了4.2分。

惡意刷分確實(shí)讓人無(wú)奈,也不得不讓人感嘆“爸爸們”真是無(wú)處不在。

用戶(hù)為何“著急”刷五星

不過(guò),此次事件,對(duì)于百度網(wǎng)盤(pán)而言,也并非無(wú)一利好,這至少說(shuō)明,網(wǎng)盤(pán)“出圈”已經(jīng)獲得成效。像用戶(hù)自發(fā)的五星“保護(hù)”活動(dòng),也是市場(chǎng)對(duì)于百度網(wǎng)盤(pán)的認(rèn)可。

例如釘釘,其一開(kāi)始的業(yè)務(wù)并非針對(duì)學(xué)生群體,而是企業(yè)用戶(hù)。網(wǎng)盤(pán)在誕生時(shí),也只是針對(duì)個(gè)人用戶(hù),提供的服務(wù)內(nèi)容也很單一,僅僅是存儲(chǔ)。

但現(xiàn)在,百度網(wǎng)盤(pán)通過(guò)分享、找資源等功能的作用外放,再加上大量引入第三方服務(wù),使百度網(wǎng)盤(pán)的價(jià)值得到最大化發(fā)揮。

細(xì)究起來(lái),用戶(hù)自發(fā)五星“保護(hù)”活動(dòng),不外乎兩個(gè)原因。一個(gè)是對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者以及大量對(duì)于內(nèi)容服務(wù)有需求的用戶(hù)而言,百度網(wǎng)盤(pán)基本已經(jīng)是不可代替的存在。

尤其是從2016年開(kāi)始其他網(wǎng)盤(pán)紛紛“倒下”,百度網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)份額接近90%,用戶(hù)日常的存儲(chǔ)、交流、分享都需要通過(guò)百度網(wǎng)盤(pán)來(lái)完成,說(shuō)是這類(lèi)用戶(hù)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“水電煤”并不過(guò)分。

如在此次粉絲事件中,他們想要斷絕源頭只能攻擊百度網(wǎng)盤(pán),就類(lèi)似于打仗時(shí)先切斷敵方的糧草、交通一樣,打蛇打七寸,百度網(wǎng)盤(pán)已經(jīng)成為大量互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的“七寸”。

另一個(gè)原因是,疫情期間,百度網(wǎng)盤(pán)于辦公市場(chǎng)的興起,又加重了其在用戶(hù)市場(chǎng)的應(yīng)用價(jià)值。

像在疫情期間,百度網(wǎng)盤(pán)就收獲了大量的企業(yè)用戶(hù)。自2月以來(lái)百度網(wǎng)盤(pán)企業(yè)活躍用戶(hù)更是增長(zhǎng)50%以上。

基于ABC核心技術(shù)(AI+大數(shù)據(jù)=云計(jì)算),百度網(wǎng)盤(pán)為企業(yè)用戶(hù)提供大量便利。

無(wú)論是在疫情期間的用戶(hù)增長(zhǎng),還是之前企業(yè)合作,都說(shuō)明一個(gè)穩(wěn)定可靠辦公環(huán)境對(duì)于企業(yè)用戶(hù)而言是剛需。

對(duì)于那些企業(yè)而言,好不容易在這個(gè)特殊時(shí)期,找到了一個(gè)能夠安心且便捷工作的落腳點(diǎn),憑什么你一來(lái),說(shuō)要他下架就下架?他們又怎么辦?這才引發(fā)眾怒。

在飯圈有句話叫“有多少人喜歡你,就有多少人討厭你”,雖然百度網(wǎng)盤(pán)看似無(wú)辜,但這些對(duì)于百度網(wǎng)盤(pán)而言,其實(shí)避不開(kāi)的。

基于以上原因,才會(huì)有了大量用戶(hù)自發(fā)刷5星的行動(dòng),因?yàn)閷?duì)于他們而言,網(wǎng)盤(pán)中已經(jīng)承載著他們太多的“生活”,百度網(wǎng)盤(pán)不能倒下。

五星背后,網(wǎng)盤(pán)的邊界在擴(kuò)張

用戶(hù)五星背后,網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品的生態(tài)價(jià)值也值得探究。百度網(wǎng)盤(pán)目前引入大量第三方服務(wù),美圖秀秀、小度掃描;接入樊登讀書(shū)、蜻蜓FM等,使網(wǎng)盤(pán)從場(chǎng)景到用戶(hù)都在越級(jí),更加趨向于一個(gè)“平臺(tái)”,這是百度網(wǎng)盤(pán)正在“出圈”也是“進(jìn)化”的表現(xiàn)。

也就是說(shuō),現(xiàn)階段,百度網(wǎng)盤(pán)對(duì)于互聯(lián)*別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的價(jià)值已經(jīng)不可同日而語(yǔ),具體有以下兩點(diǎn):

1,用戶(hù)、場(chǎng)景跨越邊界之后,是產(chǎn)品、生態(tài)的跨界

百度網(wǎng)盤(pán)從個(gè)人網(wǎng)盤(pán)到企業(yè)網(wǎng)盤(pán),到粉絲網(wǎng)盤(pán)到云辦公,用戶(hù)、場(chǎng)景都在不斷跨越過(guò)去的邊界。

這一做法是目前主流互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的必然趨勢(shì)。如同企業(yè)微信開(kāi)放的客戶(hù)朋友圈、釘釘加入的圈子功能,可能表現(xiàn)形式上不同,但本質(zhì)內(nèi)核卻是一致的,就是在將產(chǎn)品重新定義。

可以看到,在百度的移動(dòng)生態(tài)中,百家號(hào)的作用在于生產(chǎn)內(nèi)容、百度搜索+信息流在承擔(dān)內(nèi)容分發(fā)、而百度網(wǎng)盤(pán)則是在存留內(nèi)容。

網(wǎng)盤(pán)的存在,使得百度的內(nèi)容生態(tài)趨于完善,從生產(chǎn)、分發(fā)到存留,都有“入口”。用之即走的模式不符合現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,只有能將用戶(hù)截留下來(lái),才算成功,而百度網(wǎng)盤(pán)于百度而言就是這樣的存在。

反過(guò)來(lái),也因?yàn)橛脩?hù)價(jià)值在百度網(wǎng)盤(pán)得以體現(xiàn),使得用戶(hù)在網(wǎng)盤(pán)大量停留,并將會(huì)通過(guò)網(wǎng)盤(pán)擴(kuò)散到其它業(yè)務(wù)范疇,雪球效應(yīng)滾動(dòng),將使得百度移動(dòng)生態(tài)的價(jià)值越來(lái)越大。

2,有限的天花板,無(wú)限的想象力

對(duì)于任何行業(yè)或產(chǎn)品而言,總是會(huì)存在一個(gè)天花板,百度網(wǎng)盤(pán)的一個(gè)意義在于,將能夠?yàn)榘俣忍峁┮粋€(gè)無(wú)限的“想象空間”。

如果說(shuō)阿里做的是“人和商品”的生意,百度則是致力于“人和信息”的連接。在5G物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的作用下,“信息”的價(jià)值也水漲船高,網(wǎng)盤(pán)作為一個(gè)即可以成為“終端”,又可以成為“樞紐”的存在,將對(duì)信息市場(chǎng)起到巨大的推力。

而百度現(xiàn)已經(jīng)占據(jù)網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)的高地,且沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么對(duì)于百度而言網(wǎng)盤(pán)將成為其在5G物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)。

相當(dāng)于百度比起其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,多出了一個(gè)窗口,一個(gè)直接作用到物聯(lián)網(wǎng)世界的中心平臺(tái),為百度打通了一條從“移動(dòng)生態(tài)”去往“物聯(lián)生態(tài)”的大道。

總之,百度網(wǎng)盤(pán)無(wú)論是現(xiàn)在,還是在將來(lái)都在為百度提供一個(gè)“務(wù)實(shí)”且“豐富”的產(chǎn)品,是百度生態(tài)體系中不可多得的一環(huán)。

小結(jié)

塞翁失馬,焉知非福。疫情也好,刷分也好,對(duì)于網(wǎng)盤(pán)而言殺不死你的,只能使你強(qiáng)大?;剡^(guò)頭來(lái)看,當(dāng)其他網(wǎng)盤(pán)紛紛倒下時(shí),我們看到百度在投入巨大的資源“捍衛(wèi)”網(wǎng)盤(pán),讓百度網(wǎng)盤(pán)成為幾乎唯一的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品,而這一次,讓我們看到,真正在捍衛(wèi)網(wǎng)盤(pán)的其實(shí)是用戶(hù),是用戶(hù)的強(qiáng)剛需。

當(dāng)然,隨著場(chǎng)景、服務(wù)功能越發(fā)豐滿,被用戶(hù)“保護(hù)”起來(lái)的網(wǎng)盤(pán)的價(jià)值也不再需要過(guò)多討論。而且,可以相信,未來(lái),關(guān)于網(wǎng)盤(pán)能講的故事還有更多。

*此內(nèi)容為【科技向令說(shuō)】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;

2虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委;

3作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷(xiāo)書(shū)作者;

4《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員;

5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專(zhuān)欄作者;

6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”,成為一個(gè)行業(yè);

7騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問(wèn)。

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