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華天動力OA系統(tǒng)驅(qū)動保險業(yè)數(shù)字化改革駛?cè)搿翱燔嚨馈?/h1>
 2019-11-26 17:04  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

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對于個人和家庭而言,最恐懼的不是已知的厄運,而是未知的風(fēng)險,保險針對性地規(guī)避了這一難題,逐漸成為消費者必備的資產(chǎn)配置方案之一。作為社會的穩(wěn)定器,保險業(yè)不僅被政企高度關(guān)注,迎來減稅利好,而且隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,龍頭保險公司紛紛提高風(fēng)控、精算和服務(wù)的數(shù)字化水平,以此搶占發(fā)展先機。保險業(yè)正駛?cè)敫母?ldquo;快車道”,在巨大的歷史機遇下,不少保險公司紛紛向華天動力尋求數(shù)字化解決方案。

北京美日保險代理有限公司(以下簡稱“北京美日”)就是一面走在數(shù)字化改革前列的鮮明旗幟。北京美日成立于2009年,是國內(nèi)保險代理服務(wù)機構(gòu)中領(lǐng)先的壽險新渠道商,致力于打造最具潛力和價值的保險電子商務(wù)平臺。發(fā)端于互聯(lián)網(wǎng),北京美日的數(shù)字嗅覺更加敏銳,盡管積極投身于數(shù)字化建設(shè),但仍面臨許多困難,例如,險種多、用戶數(shù)據(jù)量大,保存周期長,調(diào)取困難;保險人員眾多,培訓(xùn)耗時久,成本高;審批流程冗雜固化,缺少提醒,容易遺忘。

貼心服務(wù)第一步——客戶管理

隨著消費者對保險需求的加深,保險業(yè)的競爭場域已從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到服務(wù),而高效有序的客戶管理才能讓個性化服務(wù)形成閉環(huán)。北京美日的投保人數(shù)以萬計,且投保年限多則長達20年,傳統(tǒng)excel的方式管理客戶的方式不能自動更新、不能一鍵同步、容易遺失,面對如此大的數(shù)據(jù)量根本行不通。

在使用華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)后,保險銷售人員不僅可以針對客戶創(chuàng)建統(tǒng)一的客戶檔案,將客戶的詳細信息錄入,還能建立每位客戶階段性的跟單記錄,提醒自己及時回訪及跟進,同時向同事同步客戶跟進情況,避免搶單和重復(fù)性勞動。銷售主管及領(lǐng)導(dǎo)可以通過下屬銷售人員的數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計及報表,隨時隨地掌握銷售情況。

投入工作更迅速——培訓(xùn)管理

員工培訓(xùn)不僅是員工為職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)的利器,更是企業(yè)讓新入職人員快速掌握必備素養(yǎng)、職位要求和企業(yè)文化的第一課。保險行業(yè)的特性致使企業(yè)需要大量新鮮血液去拉動銷售增長,這就給培訓(xùn)帶來了巨大壓力:一批接一批的新人耗費大量時間,培訓(xùn)課程管理混亂,培訓(xùn)的總結(jié)及記錄不能針對課題進行專門錄入。華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)的培訓(xùn)管理功能很好地攻破了這一難題,培訓(xùn)組織者可以對即將要組織培訓(xùn)的事項建立計劃,錄入培訓(xùn)計劃的周期、創(chuàng)建預(yù)算明細,培訓(xùn)管理做得好,師資利用更高效。

企業(yè)經(jīng)營效率成倍提高——線性審批

信息溝通不暢已成為眾多企業(yè)擴張過程中最大的絆腳石,溝通效率很大程度決定了企業(yè)發(fā)展的速度。北京美日傳統(tǒng)口頭答復(fù)和有紙化審批的方式不僅效率低下,出現(xiàn)工作疏漏更易造成推諉現(xiàn)象。華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)建立了完善的公文管理和審批系統(tǒng),具備個性化模板和審批節(jié)點可調(diào)節(jié)的的功能,能夠?qū)崿F(xiàn)各系統(tǒng)間電子化公文流轉(zhuǎn)、一站式審批,提高審批的安全性、高效性和可追蹤性。

北京美日保險為人民幸福生活提供保障,華天動力為保險業(yè)高效運轉(zhuǎn)保駕護航。在保險業(yè)產(chǎn)生巨大變革的今天,華天動力將傾其多年的技術(shù)創(chuàng)新和智慧沉淀,為保險業(yè)錘煉出高效運轉(zhuǎn)的數(shù)字化組織、培養(yǎng)出高度前瞻性的數(shù)字化人才、構(gòu)建出精益求精的數(shù)字化企業(yè)文化。未來,我們攜手共創(chuàng)天下。

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