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互聯(lián)網(wǎng)保險大會2019上海站成功召開,10.15北京站再出發(fā)

 2019-09-25 11:56  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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由傳商主辦的”互聯(lián)網(wǎng)保險大會2019”于9月19日在上海成功舉辦,大會邀請到了保險行業(yè)的保險公司、保險經(jīng)紀、再保險和相關(guān)人臉、語音識別機構(gòu)、大數(shù)據(jù)、金融云服務技術(shù)的專家學者和企業(yè)代表約350+企業(yè)高管,共同探討了區(qū)塊鏈、金融云服務、大數(shù)據(jù)與AI在保險中的運用如:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的保險新玩法和趨勢及AI賦能保險全價值鏈等話題,為互聯(lián)網(wǎng)保險從業(yè)者進行了精彩紛呈的經(jīng)驗分享。

同時,此次大會也得到了諸如:大象保險、e簽寶、聲網(wǎng)、微盟、客集集、平安云、金融一賬通、中國云體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟以及盟主直播、鼎極速拍等多家機構(gòu)的支持。

作為“互聯(lián)網(wǎng)保險大會2019”的核心活動,評選旨在表彰和鼓舞具有創(chuàng)新的企業(yè)和個人,驅(qū)動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。通過組委會評審,由行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)媒體及咨詢機構(gòu)代表等組成的評審委員會探討,篩選,最終確認各獎項的入圍名單,經(jīng)評議和投最終產(chǎn)生年度獲獎名單。

綜合商業(yè)長期護理保險探討MGU模式在中國的發(fā)展

李明華 風險管家執(zhí)行董事、陽光保險經(jīng)紀總經(jīng)理

陽光保險經(jīng)紀是一個國內(nèi)領先的2B2C互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,以保險科技手段,為各類B端(平臺、企業(yè)、政府等)提供產(chǎn)品、運營、系統(tǒng)一體化的保險管理解決方案,共同為C端(個人客戶)提供在線保險經(jīng)紀服務。

MGU,全稱Managing General Underwriting,是一種特殊的保險機構(gòu)。隨著保險業(yè)務的發(fā)展,MGU的工作內(nèi)容,從一開始的市場營銷(含專、兼業(yè)中介機構(gòu)管理),到接下來的核保、暫保、承保、收付保費、對賬、理賠管理。然后伴隨流程的逐漸深入,定價管理、內(nèi)部風險控制、產(chǎn)品定制等都能成為MGU的職能,某些大型的MGU機構(gòu)都擁有自己的精算師和再保險公司,來負責精算和再保險業(yè)務。

MGU業(yè)務模式在中國的發(fā)展,能夠推動保險行業(yè)價值鏈重構(gòu)和集約化發(fā)展,助推供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進管理模式創(chuàng)新和細分業(yè)務領域發(fā)展:1.有利于中小保險公司建立差異化的商業(yè)模式;2.有利于擴大承保能力,吸引更多社會資本對接保險風險;3.有利于改善保險中介和保險公司目前的生態(tài)環(huán)境。

MGU有幾個前提條件,一個確確實實要細分市場、細分人群,另一個就是要有專業(yè)化,后面打的專業(yè)如何成就。我們也探索了一些民生保障項目,比如為9000萬的政府貧困保險提供一個綜合運營的方案;比如提供服務價值的長護險產(chǎn)品,主要是護理的機構(gòu)網(wǎng)絡的搭建。其實這個都是科技、互聯(lián)網(wǎng)、平臺,以及運營的一個閉環(huán)的模式。

AI賦能保險全價值鏈

孫谷飛 眾安保險數(shù)據(jù)智能中心負責人

眾安保險作為國內(nèi)首家的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,從第一天起就一直秉持著保險和科技雙引擎,而AI則是科技戰(zhàn)略的一部分。我們圍繞著五大生態(tài),健康、消費金融、汽車、生活消費,以及航旅五大生態(tài),以科技服務互聯(lián)網(wǎng)新生代。

目前我們的研究方向以業(yè)務自動化和智能化為目標,涵蓋AI和Data Science的三大主要研究方向。自動化是指以機器替代重復性人工勞動,提升業(yè)務運行效率,打破增長天花板;智能化是指利用人工智能與大數(shù)據(jù),挖掘業(yè)務潛在數(shù)據(jù)價值,支撐業(yè)務決策。

AI賦能了我們許多的業(yè)務。如智能客服系統(tǒng)、Antron機器人平臺(對話式交互入口定制平臺)、眾安精靈(智能保險顧問機器人)。同時AI助力快速理賠,特別是理賠材料錄入自動化,圖像識別防憑證造假,輔助識別數(shù)字材料造假等方面。

我們的知識圖譜讓AI更懂保險,它代表了保險數(shù)字化水平的新階段,提高一致性,降低維護成本,還能進行智能推理。AI的聯(lián)邦學習方式還能打破數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)共享和跨行業(yè)共享。

探索構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+健康保險+健康管理”新生態(tài)

王光毅 中國人保健康上海分公司總經(jīng)理

中國人民健康保險股份有限公司作為人保集團旗下的重要子公司,成立于2005年,是國務院同意、中國保監(jiān)會批準設立的國內(nèi)第一家專業(yè)健康保險公司。過去五年時間里,在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的浸潤下,健康險形成了覆蓋互聯(lián)網(wǎng)+健康保險+健康管理全產(chǎn)業(yè)鏈的跨界新業(yè)態(tài),跳出了傳統(tǒng)保險的格局,服務方式由單一的健康保險產(chǎn)品向全方位、全周期的健康服務轉(zhuǎn)變;保險種類由單一的補償型、醫(yī)療費用的補償型向參與社會治理體系和提高國民健康水平的新領域擴展。

人保健康將把“互聯(lián)網(wǎng)+健康保險+健康管理”作為向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要途徑,實現(xiàn)商業(yè)健康保險與健康管理版塊的業(yè)務強特色、上規(guī)模、創(chuàng)價值。著重加強加強與醫(yī)療機構(gòu)、專家團隊、健康服務提供商的合作,積極發(fā)展醫(yī)院、遠程醫(yī)療服務、健康管理公司、養(yǎng)老社區(qū)等,推進生態(tài)圈搭建。在考慮風險的基礎上,積極開發(fā)各類對消費者有價值的產(chǎn)品,關(guān)注高頻低損的業(yè)務,簡化手續(xù)。著力開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,滿足不同人群的多樣化需求;持續(xù)組建懂銷售、懂健管的銷售隊伍,提升專業(yè)銷售能力。探索構(gòu)建線上線下結(jié)合健康管理服務體系,將“人民健康”APP打造成行業(yè)領先的明星APP。

區(qū)塊鏈技術(shù)在保險實務中的應用

鄭永強三井住友保險 副總經(jīng)理

區(qū)塊鏈解決了三大問題:信息的共享,數(shù)據(jù)交換,信任問題。區(qū)塊鏈在再保險領域的應用,通過將保單和賬單數(shù)據(jù)實時上鏈,分入或從共公司可以在各自區(qū)塊鏈節(jié)點即時獲取相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)并進行賬單確認。充分利用區(qū)塊鏈分布式賬本、不可篡改、可溯源等技術(shù)特性,打破直保與再保、主共與從共之間信息不對稱的壁壘,避免了分出人與分入人、主共與從共多頭重復錄入的情況,減少了傳統(tǒng)再保業(yè)務中過多的手工作業(yè),有效提升交易效率,促進金融科技與再保險發(fā)展的深度融合。

我們跟保交所合作,我們提供了成熟的技術(shù),保交所提供了開放的平臺,開發(fā)了一個國際跨國貿(mào)易、跨境貿(mào)易的區(qū)塊鏈。參與的主體特別多,有海關(guān)、有銀行、有貨主、有買家,當中有貨運公司、貨貸公司,有輪船公司,甚至于牽扯到輪船的租賃公司,全部覆蓋到里面。

區(qū)塊鏈是解決了宏觀層面的互通互聯(lián),而RPA是解決了最后一公里的問題,所以這是快速有效地改變了我們整個保險的生態(tài)。RPA是英文Robotic Process Automation的縮寫,中文我們可以叫他流程自動化(軟件)機器人,RPA將越來越像一個真實的員工,甚至成為每個人的助理。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的保險新玩法

黃超奇 兌吧集團市場副總裁

兌吧集團是在港股上市的互聯(lián)網(wǎng)科技新秀,是中國領先的用戶運營SaaS供應商及互動廣告平臺運營商。為企業(yè)客戶提供可覆蓋用戶獲取、活躍留存和變現(xiàn)的用戶運營全周期服務。

基于用戶運營領域的深厚經(jīng)驗積累,以互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)能力賦能保險代理人,打造客集集這款保險行業(yè)銷售工具。幫助代理人提升獲取新客戶、增員、面訪激活老客戶。目前與太保、泰康、國壽、新華、大都會等保險公司合作。

客集集通過豐富的文章動畫內(nèi)容幫助代理人打造正面特質(zhì)和專業(yè)形象,拓展人脈擴大影響力,再通過閱讀追蹤功能分析訪客行為,精準識別意向客戶??图€為用戶提供了線上線下的培訓輔導服務,不只是教會用戶使用產(chǎn)品,更是幫助保險代理人提升網(wǎng)絡營銷知識和實踐水平,幫助中國的保險代理人成功找到客戶,賣出保險。

用區(qū)塊鏈穿透保險資產(chǎn)

劉沖 財華保險(大家保)高級副總裁

上海財華保網(wǎng)絡科技有限公司(“大家保“),成立于2011年,2016年獲得【中南建設】上億投資。財華保旗下三家主公司,1.上海唯家保險經(jīng)紀公司,全國性保險經(jīng)紀公司,擁有銀保監(jiān)會批復的網(wǎng)銷資質(zhì)。2.上海石易電子科技公司,天易保服務了國內(nèi)很多家的尤其是在汽車智能領域服務了寶馬金融,平安銀行的車貸等等。3.上海玳鴿技術(shù)服務公司,主要是以區(qū)塊鏈的底層技術(shù),做了工具方,主要是服務于國內(nèi)的金融服務,作為汽車金融行業(yè)首家專業(yè)的SaaS服務提供商。

區(qū)塊鏈集中資產(chǎn)的數(shù)據(jù),更真實更有效,成本將為零,我們分布式賬本,包括加密的算法,所會帶來利益信息、數(shù)據(jù)無法被篡改,可追溯等等一系列有利的科技,去賦能這個行業(yè)。

我們分三步進行,第一步這些方案我們用手機的app在后臺制定一定的系統(tǒng),讓線下的渠道人員,用手機app直接獲客。第二步,我們基本上是利用AI的運行在后臺上,我們科技團隊把資產(chǎn)包括個人的數(shù)據(jù),進行評估。第三步,產(chǎn)品的靈活配置,作為保險方,包括作為銀行的資金也好,在后臺我們可以自由選擇,金融產(chǎn)品的配置。

最終我們是利用大數(shù)據(jù)人工智能,包括區(qū)塊鏈的應用,這是打造一個整個的閉環(huán),從手機app精簡審批可以做到降本增效,大量降低人員內(nèi)部的風控,包括用大數(shù)據(jù)的征信可以快速的甄別申請人是否具有貸款能力和還款能力,把所有的數(shù)據(jù)分布式的存儲到所有的分布式賬本里面,可以實只的監(jiān)控穿透和監(jiān)管。

平安云賦能保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

黃煒 平安科技戰(zhàn)略合作伙伴及生態(tài)圈總經(jīng)理

平安科技成立于2008年,是平安集團旗下的全資子公司,負責開發(fā)并運營集團的關(guān)鍵平臺和服務,支持集團的保險、銀行、投資和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務高效發(fā)展,同時還是集團的技術(shù)孵化器,在云、人工智能和大數(shù)據(jù)方面有著強勁的研究和開發(fā)能力。

在當前這個階段,大家都在做各種各樣的創(chuàng)新,比如場景化的保險,即利用現(xiàn)有的一些技術(shù),根據(jù)不同的場景來提供不同的個性化的服務。那么平安科技以及我們的核心產(chǎn)品平安金融云,是如何為保險行業(yè)賦能的呢?

技術(shù)賦能需要云服務來保障,在云服務的基礎上,我們同時提供AI、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈相關(guān)產(chǎn)品,這些都是架構(gòu)在平安云上的。我們現(xiàn)在在做的,就是要去給金融行業(yè)創(chuàng)新賦能,賦予傳統(tǒng)業(yè)務新的活力。我們提供金融級別的安全、自主、可控的核心技術(shù)及產(chǎn)品,并輸出給我們的客戶以及生態(tài)合作伙伴。

基于平安集團專業(yè)的風控體系及全金融牌照,及平安30年保險行業(yè)深厚累積,平安云為客戶量身定制金融專業(yè)云服務,滿足金融行業(yè)更高級別需求,滿足金融行業(yè)安全合規(guī)及不同業(yè)務隔離、安全等保要求。

平安云目前擁有近 3000 個核心的專利技術(shù)以及 500 多個安全合規(guī)指標等,獲得了15萬家合作企業(yè)的高度認可,這使得平安云具備了“安全、專業(yè)、可靠”三大優(yōu)勢。

平安云實現(xiàn)了最高級別的安全合規(guī),全面滿足一行兩會監(jiān)管要求;也是首家通過 ISO 27018 認證的金融云, 作為國內(nèi)最高級別認證的金融云服務商,平安云還有獨一無二的行業(yè)沉淀,相信可以保證金融業(yè)在上云過程中端到端的穩(wěn)定高效和未來不同場景的業(yè)務要求。

基于云計算的IT架構(gòu)已經(jīng)成為金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的堅實底座,并成為金融行業(yè)建立數(shù)字金融和數(shù)字生態(tài)的核心基礎。相信平安云可以為銀行、保險、證券及新興金融科技等金融合作伙伴提供豐富的云產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。

從消費者角度看大數(shù)據(jù)風控的互聯(lián)網(wǎng)保險

崔偉 保心上人 總經(jīng)理

保心上人其實是類似于一個互聯(lián)網(wǎng)保險的一個線上平臺,一方面我們吸取流量,第二方面我們會跟保險公司經(jīng)紀公司合作,來幫他們推廣相關(guān)這樣的產(chǎn)品。

我們的轉(zhuǎn)化會相對比較高一些,我們的規(guī)劃師都是相對有經(jīng)驗的保險規(guī)劃師,轉(zhuǎn)換率能45%。然后客單價是8000到1萬左右,然后我們和支付寶、跟微博、跟今日頭條都是有官方的內(nèi)容合作。正常來說我們發(fā)表這樣的內(nèi)容,或者說我們做的視頻、內(nèi)容傳播,都是可以跟他們來進行官方推廣的。

在將來,也許快則半年,慢的話一年兩年肯定會遇到這樣的情況,因為保險司會越來越注重風控模型的建議,這樣的情況遇到的越來越多,超級瑪麗、復星、招商、三峽、瑞泰瑞和每個產(chǎn)品都會遇到。健康告知是一個白盒子,所有東西你都看得一清二楚,你是符合還是不符合,現(xiàn)在會有個“黑匣子”叫風控模型,你什么東西都過了之后,發(fā)現(xiàn)你還是做不了。

風控部門我覺得在保險公司也會越來越核心,第一個是健康數(shù)據(jù)、合保規(guī)則、理賠記錄和互聯(lián)網(wǎng)這一塊,對你個人、對你投保都會有一定的影響。第二,對于互聯(lián)網(wǎng)運營活動刷單,我們可以理解的是它惡意欺詐。第三,就是一些健康風險,很多情況下,明明知道身體有病,還是進行投保。風控模型是一家保險公司的一個核心,可以進行分享但是不排查,銀保監(jiān)會這種更高上層的一個部門來進行分享。早買早保障,在年輕的時候沒有病,買幾個更加安全一些。

平安金融科技核心技術(shù)及保險解決方案

楊勇艇 金融壹賬通保險一賬通 副總經(jīng)理

金融壹賬通作為中國平安集團的聯(lián)營公司,依托平安集團30年金融行業(yè)的豐富經(jīng)驗,精準把握金融機構(gòu)需求,通過獨特的"科技+業(yè)務"雙賦能模式,為銀行、保險、投資等多個金融垂直領域提供端到端的服務。有三個支柱,保險一賬通、銀行一賬通和投資一賬通。保險一賬通主要服務于保險行業(yè)所有的機構(gòu),包括產(chǎn)、首、養(yǎng)、健以及經(jīng)紀公司,不管是A端、B端和C端我們都能賦能。同時我們也在服務于海外的一些金融機構(gòu),主要是海外的保險公司。

金融壹賬通的整個業(yè)務模式,我們有保險、銀行和投資,以及提供四條產(chǎn)品線解決方案,及智能營銷,風控,運營和客服。保險公司大家知道有190多家保險公司,我們已經(jīng)跟80多家簽約,在保險云上提供服務。

在智能營銷方面,兩個痛點:招聘和培訓。每個人都有自己的一個崗位畫像和自己的畫像,去招聘,去培訓,去做到千人千面推送不同的培訓,每個人的培訓課程完全是不一樣的。

風控方面我們有智能閃賠和智能認證,智能閃賠就是汽車的保險理賠,只要環(huán)側(cè)錄個視頻既可以實現(xiàn)秒級定損。智能認證指三合一技術(shù): 人臉、聲紋和OCR,用了這三個組合基本上也無法造假了。還有最新推出的智能保險分,就是我們自主研發(fā)的根據(jù)欺詐黑名單數(shù)據(jù)得到的關(guān)于欺詐的一個評分,可以幫助行業(yè)進行包括代理人招聘,兩核等過程中進行反欺詐檢查。

智能客服方面我們有智能機器人,遠程音視頻等解決方案,我們內(nèi)部還有一個產(chǎn)品,就是微表情的產(chǎn)品。

金融壹賬通提供端到端金融行業(yè)包括保險行業(yè)的解決方案。

圓桌:基于大數(shù)據(jù)分析與人工智能驅(qū)動保險產(chǎn)品定制化發(fā)展

主持人:云掌財經(jīng) 副總裁 劉尚晶

大象保險 大數(shù)據(jù)實驗室負責人 田立文

評駕科技 副總裁 宮明魁

玳鴿信息技術(shù)CMO周逸巾

華夏在線保險代理四川分公司執(zhí)行總經(jīng)理許航誠

田立文:大象保險這個平臺是2015年11月份推出的一個基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)驅(qū)動的智能保險顧問服務平臺。我們定義叫智能定制,因人而保,我們希望為廣大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民提供這種個性化定制因人而保的這樣保障的服務,謝謝大家!

大象保險主要做壽險和健康險,所以在以往的業(yè)務中,確實經(jīng)常遇到產(chǎn)品定制化這樣的需求。定義的場景來自于場景的發(fā)掘,其實我們的需求也基本是場景,但是我們往往是垂直市場、垂直人群的定制。比如2018年我們做了一個事情叫母嬰人群定制的活動。最后我們出了一個產(chǎn)品叫少兒全能王這么一個產(chǎn)品,就是覆蓋了幾大類型責任的。這是一個反向定制產(chǎn)品,我認為還是比較成功的案例,因為它獲取了大量的市場反饋。第二個例子,我們其實還有在健康領域做了一些突破,就是做了很多慢病管理的保險。去年開發(fā)了三個產(chǎn)品:第一個,針對糖尿病2型人群的并發(fā)癥保險。第二個,肝病人群的并發(fā)癥保險。第三個,腎病人群的并發(fā)癥保險。因為這個就是主要針對于垂直人群,就是這一類他可能買健康險比較困難的人,就是通過定制化這種方式。

定制保險這個事情遠遠比大家想象的要難,因為它有幾個關(guān)鍵點:一,要過精算和再保關(guān)。二,大量的數(shù)據(jù)。三,ROI。所以說定制化它應該不是泛定制化,它是某個領域的定制化。最關(guān)鍵的是,我們認為定制的根本是我要挖掘這個市場潛在的需求。

大象在成立就在著手做數(shù)據(jù)和智能,在整個保險流程中的應用。到現(xiàn)在其實已經(jīng)做到了整個價值鏈應用的升級,這個價值鏈其實包含這么幾個點,包括產(chǎn)品設計,包括營銷和服務,包括承保,包括核保、保全,包括理賠,包括客戶服務,還有我們企業(yè)內(nèi)部的一些運營。我們在線上提供用戶的工具也非常多,包括你要想給自己做家庭方案的時候,有智能保險顧問這樣的一個平臺,可以給你提供家庭的解決方案,可以針對你做個性化的風險分析、匹配全網(wǎng)的險種給你做性價比的分析。

科技賦能,說大數(shù)據(jù)人工智能,其實我們真正落地實用化的應用場景不多。最關(guān)鍵的就是兩個點:第一個,數(shù)據(jù)真的不夠多,要做智能沒有數(shù)據(jù)量,完全是智能化不起來。第二個,其實我們現(xiàn)在整個的保險的市場,科技所能帶來的收入提升還是有限的。包括互聯(lián)網(wǎng)保險,它的收入占比還是一個小份額,所以說整個市場它這個轉(zhuǎn)型不是一句話、兩句話就能那么快的。我認為是你的科技實力和你應用成熟的一直一個演變的過程,它不是不重要,只是這個過程比大家想象的要長。但這個路我覺得是堅定的。

周逸巾:上海玳鴿信息技術(shù)有限公司是一家比較年輕的企業(yè),成立了1年多的時間,我們主要主攻的科技方向是做區(qū)塊鏈。主要服務是一些大型的金融機構(gòu),去幫他們做他整個資產(chǎn)的穿透、管理,最終也是涉及到最后的快速的資產(chǎn)交易。在傳統(tǒng)的金融交易模式中,保險是主要的安全墊之一,一旦涉及到這些要共擔風險的場景當中,保險公司,也必須具備起來對于底層資產(chǎn)篩選和甄別能力。

所有商業(yè)的發(fā)展,就是說凡是從C端如果有個需求開始產(chǎn)生它的定制化服務的時候,代表這個市場可能會偏向于慢慢進入一個成熟的市場。保險本質(zhì)是用戶對于風險的厭惡,但凡是出現(xiàn)不可確定性的風險場景,我覺得它都是可以去產(chǎn)生保險服務的。

我們在提供產(chǎn)品的時候,我們也提供的大數(shù)據(jù)和AI人工智能這一塊的解決方案,配合在一起做。不管是做大數(shù)據(jù)的公司,還是做AI的公司,我覺得在這個階段上來說,已經(jīng)做了大量的積累,但很多的核心數(shù)據(jù)還存儲于比較大型的頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當中。

但實際上這部分數(shù)據(jù)在未來它也是可以被用區(qū)塊鏈技術(shù),在一個安全穩(wěn)定,隱私數(shù)據(jù)高度加密的環(huán)境中被確權(quán)和快速的交互的。

我覺得只要到達真正的那一天,說大家都愿意把這些數(shù)據(jù)給貢獻出來的時候,用區(qū)塊鏈底層技術(shù),其實可以實現(xiàn)真正我們所謂的AI,就是真正的人工智能那天到來,是可以用區(qū)塊鏈技術(shù)去解決的,這是我大致的一個理解。

宮明魁:評駕科技我們主要是以駕駛行為數(shù)據(jù)為核心這樣一個基于駕駛行為的保險科技公司,我們提供的服務主要一個是說現(xiàn)在我們有一個基于駕駛行為的風控平臺,來給保險公司或者是給車隊做這個車隊的風控。那么這個完全是依賴于這輛車采集的駕駛行為做分析。我們在這個基礎上面,搭建了一個保險交易平臺,把很多保險公司聚合在里面,希望是說每一張保單后面我們都能對應一個用戶的風險。

定制化,往往是從場景上的定制。什么樣的場景配合什么樣保險的保障服務,后面我有什么樣的東西提供給他。需要強調(diào)的一點,尤其是我們做大數(shù)據(jù)的這些公司,做場景化、互聯(lián)網(wǎng)化的這些公司,關(guān)鍵是要找到用戶的那個需求,找到那個場景,然后把用戶進行需求的分割、分層,最終把所有產(chǎn)品推出的時候?qū)綀鼍吧稀?/p>

我們本身做的業(yè)務,其實你可以把它當成是一條鏈條上的兩塊。

第一個事情是說我會從主機廠去集成它的車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),用車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來做人員的駕駛分析。駕駛分析以后,這個數(shù)據(jù)我在用戶授權(quán)的前提下面會提供給保險公司,保險公司根據(jù)這個可以給用戶制定不同的保險方案,或者是說有差異化的一個保費、服務。

第二個事情數(shù)據(jù)有了,那我怎么跟保單對應?其實保單也是分散的。剛才咱們講區(qū)塊鏈,區(qū)塊鏈其實有一個非常重要的東西,就是對于有價單證的防篡改,那這個里面的話,如果是保單的數(shù)據(jù),我們也能夠把它摘出來,然后跟每一個駕駛行為數(shù)據(jù)也要防篡改,駕駛行為數(shù)據(jù)更好改。所以我們主要是把中間這個環(huán)節(jié),就是把數(shù)據(jù)獲取的環(huán)節(jié)、分析的環(huán)節(jié),以及到它交易數(shù)據(jù)產(chǎn)生這個環(huán)節(jié),我們把它聯(lián)起來,這個是我們跟保險公司和主機廠連接一條主要的鏈路。

從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看,還是說從網(wǎng)絡的發(fā)展來看,就是說通過互聯(lián)網(wǎng)的方式最后來實現(xiàn)一些比如說核保,實現(xiàn)一些用戶的服務,這種趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的。

許航誠:華夏在線,代表著保險代理的一線人員。做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定制化其實蠻簡單的,因為我們?nèi)A夏在線其實不是一個互聯(lián)網(wǎng)保險的代理公司,我們主要還是做線下為主,線上為輔的。我們的產(chǎn)品主要可能就是不止是華夏自己股東的產(chǎn)品,也有各家保險公司的產(chǎn)品。對于我們一線代理人員來說,可以把這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品保險作為一個獲客的工具,展業(yè)的一個工具。

我覺得產(chǎn)品是現(xiàn)在越來越多,而且是不斷地去開發(fā)這些所謂互聯(lián)網(wǎng)平臺上的產(chǎn)品也好、工具也好,還是服務也好,我覺得這個太多了。唯獨沒有的就是能服務于我們這些代理人的服務,他們展業(yè)的專業(yè)的工具,金融的基礎,包括高端一點知識面的拓展。

就是我們要真正做成一個我是國際認證財富管理師,那我希望更多人都會成為一個獨立的理財師。那么這些所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺成為互聯(lián)網(wǎng)金融工具是獨立的、公正的,而不是站在某一個保險公司立場,我是平安的,我是國壽,我是車聯(lián)網(wǎng),我是什么網(wǎng)的,我推我這個最好。你就會讓我們所有代理一片烏云,他根本不可能做的更專業(yè)。

所以我覺得我們應該開發(fā)更多更專業(yè)的,為代理人去服務,然后來使用你這些工具。那你這個已經(jīng)是一片藍天了,這是我們作為一線人來說,我可以呼吁一下。

劉尚晶:云掌財經(jīng)我們是成立于2005年的一家財經(jīng)資訊平臺,主要是提供我們投資者相關(guān)的一些財經(jīng)資訊服務,以及投資咨詢服務這樣子的一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。

繼互聯(lián)網(wǎng)保險大會2019上海站成功舉辦,10.15日北京站將持續(xù)召開。

傳商一家國際商業(yè)活動的策劃與運營者, 專注于戰(zhàn)略性、國際性、品牌化、市場化 的商業(yè)會議的開發(fā)與運作。通過舉辦不同 行業(yè)的高端會議及展會為世界各地商業(yè)領袖提供學習,交流,挖掘客戶的平臺。

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