怎樣做全網(wǎng)營銷，怎樣擴大品牌影響力，一直是企業(yè)家們所關(guān)注的問題。早先，人們對于營銷的記憶電視廣告、戶外大牌、街邊廣告等。上世紀(jì)九十年代，自互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)在大眾視野中，以網(wǎng)總管為代表的全網(wǎng)營銷企業(yè)便成為了各行業(yè)的新寵。新世紀(jì)全網(wǎng)營銷行業(yè)崛起，互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸成為了企業(yè)老板的剛需。專業(yè)、高效的技術(shù)服務(wù)更適合現(xiàn)代快節(jié)奏的行業(yè)環(huán)境。
近年來，各領(lǐng)域企業(yè)紛紛將觸手伸向線上。一方面通過投資與合作，開辟各類線上渠道；另一方面也有企業(yè)自立門戶，創(chuàng)建全網(wǎng)營銷團(tuán)隊。在企業(yè)的諸多動作同時，在2016年全網(wǎng)營銷大會上，網(wǎng)總管陶利首次從理論角度提出將營銷型網(wǎng)站、新聞、口碑、自媒體等線上資源結(jié)合在一起的“全網(wǎng)營銷”概念，并提出全網(wǎng)營銷要堅持以客戶為中心。
“對于我們這樣的全網(wǎng)營銷企業(yè)來說，要堅持以客戶為中心，更加關(guān)注企業(yè)用戶多樣化的需求。我們不僅要提供出色的技術(shù)，保證卓越的效果，更要重視服務(wù)層面，讓用戶不但從理智上認(rèn)可，更從感情上信任我們，打造持續(xù)性的合作關(guān)系，這樣才能對他們的品牌發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的積極的影響。”陶利先生在會議上表示。
全網(wǎng)營銷是集合線上多方渠道優(yōu)勢的產(chǎn)物，若能真正做到以客戶為中心，無論對新興企業(yè)還是對傳統(tǒng)企業(yè)，均有不可替代的作用。全網(wǎng)營銷可以突破時空限制，省去流通環(huán)節(jié)的諸多成本，還將重建互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品新環(huán)境。而全網(wǎng)營銷時代要想到來，線上資源的整合還只是第一步，整合之后還要更多做到用心服務(wù)，以客戶為中心。
企業(yè)家重視全網(wǎng)營銷對于品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的影響，這就需要全網(wǎng)營銷企業(yè)不僅關(guān)注營銷環(huán)節(jié)，還要看到整條產(chǎn)業(yè)鏈，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新技術(shù)，提升營銷環(huán)節(jié)的透明度，讓企業(yè)真正達(dá)到在互聯(lián)網(wǎng)上“被找到”與“被信任”的目標(biāo)，買得放心、買得安心。
全網(wǎng)營銷是在企業(yè)家需求變化的背景之下應(yīng)運而生的。從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求來看，線下營銷導(dǎo)向的時代即將遠(yuǎn)去，全網(wǎng)營銷價值導(dǎo)向的時代必將到來。因此，全網(wǎng)營銷行業(yè)更需繃緊服務(wù)的弦，在價格、質(zhì)量、體驗方面提供高價值的服務(wù)，契合企業(yè)消費需求、不負(fù)企業(yè)期待。唯有如此，全網(wǎng)營銷理念方能照進(jìn)現(xiàn)實，全網(wǎng)營銷行業(yè)方能向陽生長。
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