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翟菜花:中糧我買(mǎi)網(wǎng),十年未"出線"

 2019-04-25 08:58  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

2019年春節(jié)過(guò)后,各大互聯(lián)網(wǎng)公司相繼開(kāi)始裁員,意味著資本也隨即進(jìn)入冰凍期。但是生鮮電商卻暗流涌動(dòng),一場(chǎng)線下較量卻在悄無(wú)聲息的拉開(kāi)序幕。

早在2014年就已經(jīng)上線頂線叮咚小區(qū)APP,卻在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)瘋狂的開(kāi)啟了新一輪線下前置倉(cāng)門(mén)店配送,無(wú)獨(dú)有偶,美團(tuán)在上海上線推出了主打社區(qū)生鮮的“美團(tuán)買(mǎi)菜”每日優(yōu)鮮進(jìn)駐到全國(guó)20個(gè)城市,布局有1000多個(gè)前置倉(cāng)樸樸超市在福州區(qū)域開(kāi)出30座前置倉(cāng)……

社區(qū)生鮮電商的拼團(tuán)、裂變、服務(wù),各種玩法層出不窮。不過(guò),最早一批進(jìn)入生鮮電商之一的中糧我買(mǎi)網(wǎng)卻逐漸消失在大眾的視野。此時(shí),已有十年之久。

上市受阻,盈利無(wú)望

中糧我買(mǎi)網(wǎng)創(chuàng)辦于2009年,背靠中糧集團(tuán),擁有國(guó)企背景和強(qiáng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈進(jìn)入這個(gè)行業(yè),其早期定位的是食品生鮮電商,不過(guò)目前登錄官網(wǎng)可見(jiàn),品類(lèi)已經(jīng)擴(kuò)充到美妝個(gè)護(hù)、廚具家電、家用清潔等。

低利潤(rùn)、高損耗,是生鮮電商的共識(shí),而一直虧損的中糧我買(mǎi)網(wǎng)也曾尋求上市在資本市場(chǎng)獲得新的血液,但筆者登錄港交所網(wǎng)站看到,中糧我買(mǎi)網(wǎng)的招股書(shū)信息顯示已經(jīng)失效,雖然失效并不意味著上市失敗,但肯定的是沒(méi)有上市沒(méi)有了進(jìn)展。

上市受阻的原因,我們或許可以在其招股書(shū)中尋找到些許答案。根據(jù)中糧我買(mǎi)網(wǎng)招股書(shū)顯示,在2014年、2015年和2016年,公司連續(xù)三年都出現(xiàn)虧損,分別達(dá)到6.31億元、9.78億元和8.87億元。從2014-2017年上半年,中糧我買(mǎi)網(wǎng)在三年半間累計(jì)凈虧損達(dá)33.35億元。

雖中糧我買(mǎi)網(wǎng)對(duì)外宣布稱(chēng)其銷(xiāo)售額,我買(mǎi)網(wǎng)保持每年30%左右的復(fù)合增長(zhǎng)。中糧我買(mǎi)網(wǎng)并沒(méi)有跟風(fēng)補(bǔ)貼去做數(shù)據(jù)。但是用戶(hù)的活躍度卻很誠(chéng)實(shí)的告訴我們答案。歐睿咨詢(xún)提供數(shù)據(jù)顯示,2018年內(nèi)地電商購(gòu)物平臺(tái)市場(chǎng)份額中,中糧我買(mǎi)網(wǎng)排名第二十一位,市場(chǎng)份額僅為0.1%。其app的活躍用戶(hù)僅為50.4萬(wàn)。

這些一組組數(shù)據(jù),我們可以看出,十年之久的中糧我買(mǎi)網(wǎng),十年時(shí)間到底虧損多少我們目前無(wú)從計(jì)算,但不可否認(rèn)的是一方面持續(xù)虧損,另一方市場(chǎng)份額也毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。用戶(hù)也沒(méi)有大的爆發(fā),對(duì)于其自身先天性的優(yōu)勢(shì)并未通過(guò)數(shù)據(jù)讓投資者看到信心。

而作為帶著光環(huán)第一批進(jìn)入生鮮電商的我買(mǎi)中糧網(wǎng)為何現(xiàn)在逐漸淡出大眾視野?

對(duì)于生鮮,用戶(hù)最關(guān)心的是收到貨的是否新鮮,配送是否高效,相比傳統(tǒng)電商,這也就對(duì)生鮮電商有了更苛刻的要求。京東這些年最大的轉(zhuǎn)折就得力于早年對(duì)自營(yíng)物流的搭建,才能保證京東所謂的“211限時(shí)達(dá)”。每日優(yōu)鮮主打30分鐘配送極致體驗(yàn),叮咚買(mǎi)菜則主打29分鐘新鮮送到家。這些后進(jìn)的生鮮電商對(duì)物流失效可見(jiàn)不斷在挑戰(zhàn)自我。

相比中糧的物流,其所選擇的是包辦整個(gè)物流鏈條,承擔(dān)所有的損耗成本,而菜花認(rèn)為,其可模仿菜鳥(niǎo)驛站的分包物流模式,將最后一公里配送交給社區(qū)周邊的運(yùn)營(yíng)方,其實(shí)這也是叮咚買(mǎi)菜,美團(tuán)買(mǎi)菜這類(lèi)社區(qū)生鮮電商為何要快速的在布局前置倉(cāng)。雖然中糧我買(mǎi)網(wǎng)也在天貓京東有官方旗艦店,其少了自己配送的環(huán)節(jié),但是如果依靠京東天貓那自己只是個(gè)商家,就不在是個(gè)生鮮電商平臺(tái)了,我想這也肯定不是他們的初衷。

提高效率,就意味著降低成本,生鮮電商的成本控制難點(diǎn)就在于物流成本,由于單量不足導(dǎo)致運(yùn)送成本高是一個(gè)困擾著諸多生鮮電商企業(yè)的老大難問(wèn)題。

十年之久的中糧我買(mǎi)網(wǎng),錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì),也一樣沒(méi)能及時(shí)新零售,國(guó)企背景的我買(mǎi)網(wǎng),可能由于基因問(wèn)題或者說(shuō)體制內(nèi)的運(yùn)營(yíng)策略不同,應(yīng)該更擅長(zhǎng)線下門(mén)店的運(yùn)營(yíng),在其線上流量明顯匱乏的我買(mǎi)網(wǎng),并沒(méi)有及時(shí)布局新零售,說(shuō)到成本上,生鮮電商的成本控制難點(diǎn)就在于物流成本,由于單量不足導(dǎo)致運(yùn)送成本高是一個(gè)困擾著諸多生鮮電商企業(yè)的老大難問(wèn)題。

線下點(diǎn)位也不一定表現(xiàn)為門(mén)店,天天果園在2016年把線下門(mén)店關(guān)閉,然后改為布局線下倉(cāng)庫(kù),效果其實(shí)是類(lèi)似的,但租倉(cāng)庫(kù)的話成本還能進(jìn)一步降低,不失為一種值得考慮的嘗試。

下半場(chǎng)的突圍:營(yíng)銷(xiāo)+社交

中糧我買(mǎi)網(wǎng)的存在感為何如此之低,說(shuō)到底是品牌做得不夠好,一直對(duì)外強(qiáng)調(diào)其依托中糧的全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),但是用戶(hù)似乎并不買(mǎi)單。酒香不怕巷子深似乎在互聯(lián)網(wǎng)電商的玩法中不大奏效。其所打造的“517吃貨節(jié)”、“818店慶”似乎都沒(méi)有太大的波瀾。

菜花早期網(wǎng)站研究一番發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)的不給力是一方面,其選品的自有品牌也占了一部分比例,作為自有品牌起家的中糧我買(mǎi)網(wǎng)旗下?lián)碛?8個(gè)自有品牌,包括悠采及初萃優(yōu)級(jí)糧食及食用油產(chǎn)品線、安至選優(yōu)質(zhì)肉制品線、上質(zhì)歐洲奶制品線及凌鮮海鮮產(chǎn)品線等。

自有品牌在運(yùn)營(yíng)方面確實(shí)可以保證毛利率,同時(shí)也會(huì)失去流量。好的網(wǎng)紅大牌雖然利潤(rùn)極低,但是足以帶來(lái)強(qiáng)大的流量,而中糧我買(mǎi)網(wǎng)一直沉醉于自有品牌卻忽略了流量的重要性,這也是導(dǎo)致現(xiàn)在其網(wǎng)站缺乏流量的一個(gè)重要原因之一。

不管是不重視營(yíng)銷(xiāo),還是缺乏足夠的資金預(yù)算來(lái)做營(yíng)銷(xiāo),墊底的市場(chǎng)用戶(hù)占有率足以說(shuō)明其在品牌傳播的弱勢(shì)。

菜花在觀察發(fā)現(xiàn),中糧我買(mǎi)網(wǎng)也在借助微信的電商生態(tài)圈,包括微信端小程序,以及中糧我買(mǎi)網(wǎng)孵化的社交電商平臺(tái)中糧海優(yōu)有好貨。其似乎想要在社交電商中找尋失去的自己。

這些舉措也在說(shuō)明中糧我買(mǎi)網(wǎng)在營(yíng)銷(xiāo)思路有轉(zhuǎn)變,但是細(xì)細(xì)研究之后,其小程序和社交電商平臺(tái)不過(guò)是把原有的網(wǎng)站的商品陳列換了一個(gè)平臺(tái)而已,小程序和社交電商平臺(tái)缺乏用戶(hù)的裂變體系、趣味的玩法,以及用戶(hù)成長(zhǎng)體系。

對(duì)比相關(guān)的電商平臺(tái)可見(jiàn),蘇寧的拼購(gòu),淘寶天天特價(jià),京東拼團(tuán),這些巨頭電商也都轉(zhuǎn)變,但是只是單純的商品換個(gè)平臺(tái),對(duì)引流量的幫助起不到什么作用。社交電商的關(guān)鍵是如何打通用戶(hù)關(guān)系,不管是用戶(hù)成長(zhǎng)體系,還是類(lèi)似拼多多植入游戲元素,核心是通過(guò)社交平臺(tái)讓單一的用戶(hù)之間形成協(xié)同效應(yīng),達(dá)到裂變用戶(hù)的目的。但中糧我買(mǎi)網(wǎng)在這塊的嘗試精神可嘉,但是效果似乎沒(méi)有明顯的改變。

對(duì)于馬上10周年的中糧我買(mǎi)網(wǎng),目前我們并沒(méi)有看到有聲量的10周年的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)外風(fēng)格低調(diào),營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有創(chuàng)新,持續(xù)虧損,上市受阻,對(duì)于背靠中糧全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的我買(mǎi)網(wǎng)來(lái)說(shuō),10周年之際,似乎更需要思考,生鮮電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的下半場(chǎng),自己該如何找到自己的位置。

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